通過社交營銷像專業人士一樣簡化您的社交媒體工作流程

如果您正在為一家企業運營社交媒體並嘗試手動發布所有內容，那麼您可能每天要登錄和退出多個平台十幾次或更多次，這並不理想。 當試圖在各種平台上達到與觀眾互動的最佳時間範圍時，您可能會在不合時宜的時間這樣做，包括午餐或晚餐時間，或者您寧願睡覺的時間。

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這就是為什麼高效的社交媒體工作流程對於為眾多客戶處理社交資料和內容營銷的機構至關重要的原因。 在本文中，您將了解為客戶構建和優化社交媒體工作流程的重要性，以及如何使用 Vendasta 的社交營銷工具來實現它。

目錄

• 為什麼優化社交媒體工作流程很重要？
  • 為什麼您需要簡化的社交媒體工作流程
• 如何構建和優化高效的社交媒體工作流程
  1. 了解客戶的目標和目標受眾
     • 圍繞客戶目標構建社交媒體工作流程的技巧
  2. 制定社交媒體內容策略
  3. 通過社交媒體內容日曆組織您的內容
  4. 安排和發布您的社交媒體帖子
     • 發佈內容的最佳時間是什麼時候？
  5. 監控並與觀眾互動
     • 促進與觀眾互動的最佳方式是什麼？
• 社交媒體經理如何利用社交營銷來創建社交媒體工作流程
  • 自動化社交發布
    • 使用 Vendasta 自動安排和發布帖子
  • 監控多個社交媒體帳戶
    • 使用 Vendasta 從單個儀表板監控評論和消息
  • 發佈內容後分析後期表現
    • 使用 Vendasta 了解後期表現
  • 協作和工作流程
• 創建成功的社交媒體工作流程
• 經常問的問題
  • 使用社交媒體工作流程有什麼好處？
  • 創建成功的社交媒體工作流程的最佳工具是什麼？

為什麼優化社交媒體工作流程很重要？

簡化且高效的社交媒體工作流程可幫助您同時及時地跨多個社交媒體渠道無縫發布客戶的內容，從而幫助您充分利用社交媒體策略。 社交媒體工作流程還可以幫助您消除登錄和註銷每個社交媒體帳戶或手動在不同平台之間切換的痛苦而繁瑣的過程，這些過程可能會佔用更多時間和資源，最好用在其他地方。

為什麼您需要簡化的社交媒體工作流程

如果您有十幾個客戶向其提供社交媒體營銷套餐和服務，那麼每天大約有數百個帖子需要跨多個客戶和渠道進行管理。

如果沒有自動化或優化的社交媒體工作流程，它很快就會變成一堆細節，可能會很快超過你的團隊，導致錯失機會和帖子錯誤等問題。

如何構建和優化高效的社交媒體工作流程

考慮面向業務的客戶目標和目標受眾的需求，創建您的社交媒體工作流程。 您可能需要一些足夠靈活的動態服務選項，以符合每個客戶當前社交媒體工作流程的獨特需求，但在每種情況下都需要執行以下步驟。

考慮從這些轉售白標社交媒體服務的社交媒體管理指南開始，並繼續閱讀下文以了解更多關於構建社交媒體工作流以實現有效流程的信息——無論您是營銷自己的品牌還是客戶的品牌。

1. 了解客戶的目標和目標受眾

從進行研究和收集數據開始。 您應該對公司或客戶的品牌、商品和服務以及目標受眾有深入的了解。

這包括了解在何處在線與受眾建立聯繫——並非每個品牌或服務在每個社交平台上都表現良好，不同年齡和不同興趣的人傾向於聚集在不同的平台上。

圍繞客戶目標構建社交媒體工作流程的技巧

• 創建 SMART 目標。 花一些時間來確定成功是什麼樣子的。 確定您將用來衡量成功的關鍵指標，並圍繞這些指標制定 SMART 目標。
• 有明確的目標。 清楚地了解目標以及如何標記實現目標的進度可以使每個人都保持一致，並幫助您向客戶或最高管理層利益相關者報告成功。
• 創建社交媒體包。 您還必須通過銷售社交媒體包來捆綁您的服務，因為您需要一種方式向客戶證明您為他們的投資提供了回報。

2. 制定社交媒體內容策略

從內容支柱開始，這些支柱是您可以圍繞其創建內容的主題或主題。 想想什麼對品牌來說很重要，以及觀眾有什麼需要你可以用內容來滿足。 一個內容桶可能專門處理企業的產品或服務，而其他內容桶則無關緊要，但仍與受眾和品牌相關。

例如，服裝品牌可能會發布圖像和指向其服裝產品的鏈接。 但它也可以分享清潔和護理技巧、時尚新聞、風格指南和有趣的時尚迷因。 查看一些為企業製作的社交帖子推廣和媒體內容創意，以獲取有關發佈內容的靈感。

3. 通過社交媒體內容日曆組織您的內容

接下來，創建內容日曆並決定發布社交媒體內容的位置和頻率。

具體一點——例如，您可能希望每天發布一篇 Instagram 動態帖子，但平均每個工作日在同一平台上發布三到四篇快拍帖子。

4. 安排並發布您的社交媒體帖子

創建並填寫內容日曆後，您可以使用該信息來安排和自動發布帖子到您的所有個人資料。 確保您的工作流程支持與此步驟的一致性，因為這對於與您的受眾建立信任很重要。

發佈內容的最佳時間是什麼時候？

沒有適合每個人的神奇數量的帖子或一天中的時間。 你必須弄清楚什麼對你的觀眾有用。 然而，一些領導者每天在 Twitter 上發帖一到四次，而在其他平台（推特）上，最佳做法可能是每天一次或更少。

如果您擔心跟不上社交渠道上的發佈時間表以保持競爭力，請創建涉及一些外包的工作流程，例如利用白標籤社交媒體管理。

5. 監控並與觀眾互動

社交媒體不是一條單行道，所以要積極主動地尋求參與度。 您不能簡單地向您的觀眾發送內容並選中當天或本週的“完成”框。 消費者希望品牌回應評論和問題，並以其他方式與他們創建的社區互動。 如果你在聲譽管理中使用社交媒體，這一步就更重要了。

促進與觀眾互動的最佳方式是什麼？

在您的狀態更新中提出問題，請關注者分享圖片，或舉辦鼓勵人們喜歡、分享和評論您的帖子的競賽，或創建帶有品牌標籤的內容。

社交媒體經理如何利用社交營銷來創建社交媒體工作流程

將社交媒體存在的力量與其他具有成本效益的在線品牌推廣策略相結合，可以幫助您取得驚人的成果。 但是您需要適當的工具來簡化社交媒體營銷策略中的營銷工作和流程。 在社交媒體工作流工具方面，Vendasta 提供了一個全面的解決方案。

Vendasta 的社交營銷工具通過為您的社交媒體策略創建單一事實來源，使自動化變得容易。 它是一個用於創建內容、安排和自動發佈內容、尋找新線索、監控和參與評論以及許多其他社交媒體營銷任務的啟動板。

社交營銷工具具有數百種功能，您可以使用這些功能構建強大的工作流程以支持社交媒體營銷工作。 下面總結了一些最關鍵的問題。

自動化社交發布

您使用的社交媒體內容創建工作流程還應包括自動化選項。 這就是為什麼 Vendasta 的社交營銷工具包含一個日曆視圖，可以輕鬆地在正確的日期和時間安排帖子。 一旦完成起草和安排內容的跑腿工作，您就可以坐下來等待奇蹟發生。

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使用 Vendasta 自動安排和發布帖子

下面簡要介紹一下它的工作原理：

1. 在 Vendasta 的作曲家中創建內容。 您可以包括文本、圖像、視頻和鏈接。 社交營銷會自動將您限制為適用於您選擇發佈到的社交媒體平台的圖像和視頻大小和格式。
2. 選擇日期和時間來安排帖子。 在帖子的“發布”選項下選擇這些詳細信息。
3. 保存帖子。 保存帖子後，您就完成了。 如果需要，您可以隨時回來編輯帖子。 在您設置的日期和時間，社交營銷工具將啟動發佈內容所需的流程。

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Vendasta 可以輕鬆地同時為多個渠道創建內容並將其推送到多個社交媒體平台或帳戶。 但您也可以為每個帳戶自定義內容。 測試各種方法，找出最適合您的客戶及其受眾的方法。

監控多個社交媒體帳戶

回應評論並以其他方式與您個人資料上的用戶互動是最好的社交媒體推廣策略之一。 您可以實施，因為它可以幫助：

• 與觀眾參與度保持一致。 它表明您關心您的品牌和客戶，並有助於與您的受眾建立信任。 這些因素有助於提高社交媒體參與度，從而增加帖子的有機覆蓋面。
• 保護客戶的品牌形象。 密切關注評論以保護您的品牌形像也是一個好主意。 您可能想要刪除頁面上的仇恨或淫穢評論，或者主動回應評論中醞釀中的公關噩夢。
• 節省您的工作流程時間。 如果沒有合適的社交媒體管理器工作流程工具，您將需要打開每個平台並手動滾動瀏覽所有評論。 還記得關於代理機構每天可能為客戶發布數百個帖子的評論嗎？ 您對監控和參與所有這些帖子的評論感覺如何？

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使用 Vendasta 從單個儀表板監控評論和消息

使用 Vendasta 的社交營銷工具，您可以從一個位置監控和回複評論和消息——即使您正在管理多個品牌的社交媒體資料。 它是這樣工作的：

• 單擊我的帖子。 這是社交營銷儀表板左側導航面板上的一個選項。 之後，單擊客戶帖子。
• 查看評論。 瀏覽相關個人資料的評論。 您將能夠看到您是否已經回复或評論仍在等待回复，以便您可以確定您的工作的優先順序。
• 如果需要，請回复。 單擊“評論”按鈕創建並發布回复——所有這些都無需手動登錄社交媒體網站。

與激活了 Social Media Pro 的客戶的合作夥伴也可以訪問有助於撰寫回复的 AI 功能。 您可以查看對評論的建議回复，必要時進行編輯，然後發布以減少回复所有評論者所需的時間。

發佈內容後分析後期表現

社交媒體營銷是一種數據遊戲。 您可以通過分析有關過去帖子的數據並為未來的帖子做出改進決策來提高性能。 例如，如果在過去幾個月中周二下午發布的帖子的參與度是其他帖子的兩倍，則您可以開始安排每週二下午發布帖子。 或者，如果帶有人臉的圖像比其他類型的圖像的參與度高 150%，您可能會開始將更多照片納入您的內容策略。

但是，您如何獲得這些數據？ 您可以用筆和紙（甚至是電子表格）瀏覽各種社交媒體渠道和帖子，記錄每個人的繁瑣信息。 或者，您可以通過使用自動報告工具為您的營銷團隊節省大量時間和麻煩。

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使用 Vendasta 了解後期表現

Vendasta 允許您創建自定義報告監控分析，以反映個人社交媒體帖子或整個社交媒體活動的表現。 您可以以易於理解的可視化儀表板格式查看數據，從而可以比較各種平台上的帖子表現。

您還可以使用鏈接跟踪選項密切關注點擊率和轉化率。 Vendasta 的社交營銷工具讓您可以通過鏈接跟踪流量，這樣您就可以了解哪些發佈時間或類型——或哪些內容——正在為您的網站帶來流量。 雖然喜歡和評論等參與度指標可以講述您的內容，但歸根結底，如果沒有人點擊您的網站，您的社交策略不一定成功。

協作和工作流程

最好的社交媒體營銷工作流程本質上是協作的，讓整個團隊在社交策略上無縫協作，而不會重複工作或讓受眾感到困惑。

Vendasta 的社交營銷工具讓您可以通過在工作流程中分配任務來管理社交媒體和可擴展的團隊。 無論您是在星期一開會以計劃下一周的所有社交媒體，還是提前幾週分配任務以確保覆蓋您的客戶，Vendasta 的解決方案都可以隨您調整。

創建成功的社交媒體工作流程

解決方案中的所有工具都是協作的，包括日程安排日曆和報告儀表板。 如果您承擔的社交媒體管理項目超出了您當前團隊的規模，Vendasta 甚至可以提供白標社交媒體管理選項。

今天就聯繫我們安排演示，詳細了解 Vendasta 如何幫助您創建成功的社交媒體管理工作流程。

經常問的問題

使用社交媒體工作流程有什麼好處？

節省成本和時間是優化社交媒體工作流程的常見好處。 在許多情況下，這些工作流程包括處理重複、乏味任務的自動化，讓團隊騰出時間來進行更具創造性的工作。 良好的社交媒體工作流程還可以降低錯誤率。 當您擁有由技術工具支持的經過深思熟慮的工作流程時，您不太可能讓內容或客戶陷入困境、發布重複內容或錯過時間敏感帖子的截止日期。

創建成功的社交媒體工作流程的最佳工具是什麼？

適合您的社交媒體管理工具取決於您是想銷售社交媒體包、為單個品牌管理簡化的社交媒體工作流程，還是為整個特許經營優化社交媒體營銷。 要找到適合您目的的最佳社交媒體工作流程，請考慮您的目標和預算，並尋找符合您標準的解決方案。 一些頂級工具包括 Vendasta 的社交營銷工具、Sprout Social 和 Hootsuite。