2022 年社交媒體趨勢：營銷人員需要了解的內容

已發表: 2022-03-12

社交媒體正在經歷一個重大變化的時期——從推出新功能和應用程序等細節，到用戶刪除賬戶的增加和跨社交平台遷移等更大的轉變。

本指南將帶您了解可能在 2022 年重新定義社交媒體的五個主要趨勢。為了幫助您理解這一切，我們將就營銷人員如何將不斷變化的情況納入其策略提供一些建議。

趨勢 1：新的貨幣化選項將推動品牌社交媒體使用的創新

社交媒體平台傳統上通過收集有關用戶的數據，然後將這些數據出售給第三方來賺錢，有時以廣告產品的形式，如 Instagram for Business 和 LinkedIn 營銷解決方案。

近年來，公眾對這種模式的認識越來越廣泛和細緻入微。 許多用戶對他們的數據的使用方式感到不舒服——有時，他們已經刪除了他們的社交賬戶。

這種對用戶數據密集型貨幣化的抵制促使社交平台探索其他方法來從其受歡迎的服務中賺取收入。

2021 年，Twitter 開始試用一種名為 Ticketed Spaces 的產品，該產品使“創作者”能夠向其他用戶收取加入私人空間的門票價格，創作者可以提供專業建議、學費或其他有價值的互動。 創作者可以保留大部分票價； Twitter 也得到了削減。

最近社交媒體貨幣化的另一個關鍵發展是使用戶能夠向內容創建者發送小費的功能的到來。 近年來，許多平台都引入了小費，包括 YouTube、Twitter 和 Clubhouse。

這些發展可能只是冰山一角。 其他即將推出的貨幣化功能包括 Instagram 訂閱和通過 LinkedIn Events 舉行的虛擬會議。

對於營銷人員來說，最大的問題是這種向平台貨幣化的轉變將如何影響社交媒體為其品牌所扮演的角色。 小費和封閉式社交媒體群組等功能非常適合某些行業，例如娛樂和 B2B 服務，但可能與快速消費品和個人理財等其他行業不太相關。

對於合適的品牌——客戶樂於為社交媒體內容付費的品牌——轉向新的貨幣化形式可能會改變社交媒體的角色。 社交媒體曾經主要是獲取潛在客戶和與客戶交流的一種方式，現在它可以作為直接收入來源發揮更大的作用。

趨勢二：跨社交平台遷移

2022 年，我們預計人們在多個社交媒體平台上分配時間的方式將發生有意義的變化。

今年年初，Facebook 的每日活躍用戶 (DAU) 數量首次下降——從 2021 年第三季度的 19.30 億下降到同年第四季度的 19.29 億，這一重磅消息開始了。 雖然現在說這種小幅下滑是否標誌著 Facebook 持續下滑的開始還為時過早，但很明顯，社交媒體格局比以前更加複雜和多元化（儘管 Meta 確實擁有一批頂級平台）。

根據德勤對美國消費者的調查，到 2021 年，平均每個人是五種社交媒體服務的活躍用戶。 相當大比例的年輕群體正在使用更廣泛的平台，24% 的 z 世代受訪者和 26% 的千禧一代聲稱使用 10 種或更多服務。

營銷人員應該密切關注 2022 年他們自己的受眾如何使用社交媒體。考慮他們使用哪些平台，以及他們在使用每個平台時的目標是什麼。 受眾和平台的每種組合都為營銷帶來了獨特的條件，並且不再安全地假設您的大多數受眾正在以與幾年前相同的方式使用相同的少數領先社交平台。

考慮到這一點，我們建議您深入研究您的網絡分析，以發現社交平台為您的品牌網站帶來流量的任何變化。 此外，您可能會考慮對您的客戶正在使用哪些社交平台以及他們喜歡在每個平台上做什麼進行一些市場調查。 您發現的事實應該可以幫助您制定適合您的受眾今天實際使用社交的社交營銷策略。

趨勢 3：預裝可能會推動電視社交應用的普及

多年來，營銷理論家一直在談論“社交電視”的潛力，即在用戶的智能電視上運行社交應用程序。

此類應用程序通常基於“雙屏”，即用戶在看電視時使用社交媒體的行為，這通常涉及智能手機、平板電腦或筆記本電腦。 從理論上講，社交電視可以通過在單一視圖中同時提供兩者來更好地滿足消費者的這些需求。

相對於社交媒體和電視本身的受歡迎程度而言，社交電視應用程序尚未在消費者中獲得重大吸引力。 然而，這種情況可能很快就會改變。 2021 年，TikTok 為西方觀眾推出了一款智能電視應用程序，關鍵是該應用程序專注於平台自身的內容。 電視所有者可以使用該應用在他們的電視上觀看 TikTok 內容，其屏幕更大，視覺規格可能比智能手機所允許的更好。

2022 年 2 月，電視製造巨頭 Vestel 宣布，TikTok 現在將預裝在其基於 Linux 的智能電視上，而該品牌基於 Android 的智能電視的用戶將能夠從 Google Play 商店下載該應用程序。 智能電視版 TikTok 專注於查看 TikTok 內容，而不是創作。 它的用戶界面將內容分為 12 個類別，包括喜劇、體育、動物和食物。

Vestel 的品牌，包括東芝、日立和 JVC，並不是唯一提供新的 TikTok 智能電視應用程序的品牌。 其他支持該技術的廠商包括三星和 LG。 隨著幾個領先的電視品牌現在推廣社交電視——在某些情況下通過預安裝——未來幾個月可能會提供對新型社交電視潛力的有趣見解。

當 Wired [https://www.wired.co.uk/article/tiktok-android-tv-smart-tv] 詢問 TikTok 進軍智能電視時，TikTok 英國和歐洲董事總經理 Rich Waterworth 說：“你擁有這種發現和成長的新動力，並將事物推向主流，您將其帶到非常成熟的行為中，即一起坐在椅子或沙發上，圍著共享屏幕，這一直是家庭生活中珍貴的一部分。

“當你把這些東西放在一起時，它會變得非常令人興奮。 你得到了現在已經成為文化主流部分的利基互聯網趨勢的組合，你可以讓人們在大屏幕上一起觀看它們。”

趨勢四：社交視頻持續增長

到 2022 年，不僅僅是智能電視的 TikTok 將改變人們消費社交視頻內容的方式。其他幾個平台正在添加新功能來增強他們的視頻產品，包括 Twitter，它增加了用戶從 TweetDeck 觀看視頻剪輯的功能在繼續使用該應用程序的同時繼續使用該應用程序的專欄，以及一直在嘗試新的視頻頭像工具的 TikTok。

這些更新是在前幾年的重大發展基礎上進行的，以共同提升社交視頻在所有關鍵社交平台上的功能。

隨著社交視頻的持續發展，預計廣告商在社交視頻廣告上的支出將會增加。

根據 Business Insider 的數據，2022 年廣告商將在社交網絡上投放的視頻廣告上花費 243.5 億美元，到 2023 年將增至 282.1 億美元。這將標誌著 2021 年（202.8 億美元）和 2020 年（146.8 億美元）的總支出顯著增加）。 與這些預測相符的增長還將使視頻廣告支出佔社交網絡廣告總支出的比例從 2021 年的 33% 增加到 2023 年的 34.4%。

這些數字似乎為社交視頻廣告描繪了一幅美好的畫面。 然而，值得注意的是，預測表明社交視頻廣告支出的長期增長開始放緩。 雖然 2021 年的支出同比增長 38.1%，但預計 2022 年和 2023 年的增長率將放緩至 20.1% 和 15.8%。

Business Insider 的預測為在社交媒體上推廣其品牌的營銷人員提出了問題。 目前使用社交視頻廣告的人可能會面臨社交廣告平台內日益激烈的競爭，表現為更高的競爭出價和更高的廣告質量基準。

目前不在社交媒體上使用視頻廣告的營銷人員面臨一個不同的問題。 一方面，他們可能有這樣的感覺：“如果我們的競爭對手在這樣做，我們也應該這樣做。” 另一方面，競爭對手支出的增加和潛在的更高廣告質量將為潛在的社交視頻廣告商帶來巨大的進入壁壘。

我們對正在為這些問題苦苦掙扎的營銷人員的建議是，您應該首先關注您的客戶，其次是您的競爭對手，最後才是社交網絡本身。 無論如何，開始更多地嘗試社交媒體視頻廣告，但一定要仔細分析觀眾的反應。 在您將預算中的份額顯著增加用於社交視頻廣告之前，請尋找您的受眾對這種廣告形式反應良好的跡象（例如，相對於其他廣告方法而言，每次轉化成本較低）。

趨勢 5：社交 VR 營銷的早期實驗

一些社交平台對社交 VR 下了很大的賭注，這是一種新興技術，通常涉及人們在 VR 耳機驅動的虛擬世界中進行社交。 人們普遍認為，社交 VR 可以在“元界”中發揮關鍵作用，這是將用戶置於“互聯網內部”的移動網絡的繼任者，Facebook——或者我們應該說，“元”——現在被命名為.

社交 VR 平台仍處於起步階段，但其中一些平台正在快速獲得用戶。 據 The Verge 報導，Meta 的社交 VR 產品 Horizo​​n Worlds 和 Horizo​​n Venue 在從 2021 年 12 月開始的三個月內獲得了 30 萬用戶。這仍然使 Horizo​​n 產品遠遠落後於專注於遊戲的競爭對手 Rec Room，後者聲稱擁有超過 3700 萬用戶並在 2022 年年初估值為 35 億美元。

與使用最流行社交媒體平台的人數相比，這些用戶數量相形見絀。 儘管如此，社交 VR 的增長確實表明該技術可以為營銷人員提供以新穎方式與客戶互動的機會。 包括 Gucci 在內的一些品牌已經開始在社交 VR 上進行營銷。

2022 年社交媒體的一些最終想法

每年，我們都會對社交媒體的下一步發展進行長期而認真的思考。

早在 2017 年，我們就談到了影響者將如何在社交媒體營銷中變得更加重要。 第二年，我們預測 QR 碼將再次開始流行，部分原因是它們在 Snapchat 上的使用增加。

近年來，無論大小，社交媒體格局都發生了無數變化。 但2022年感覺不同。 從改變對社交媒體的態度到擴大視頻廣告和社交 VR 的作用，正在發生的轉變可能會改變人們使用社交的方式，並重新定義營銷人員使用社交與受眾交流的方式。 一些評論員甚至預示著“社交 2.0”的到來——我們認為他們這樣做可能是正確的。

變化正在迅速發生，並且以指數級加速的速度發生。 對營銷人員來說，好消息是我們需要適應和發展的大部分數據幾乎可以立即獲得。 密切關注您的受眾數據； 調整您的方法以適應新出現的趨勢； 並繼續從社交媒體營銷中獲益，無論到年底社交會是什麼樣子。