Vendasta 的 Aparna Amrit 關於如何制定下一個社交媒體策略演示文稿
已發表: 2023-05-23對於任何提供社交媒體管理的機構而言,創建相關且有針對性的社交媒體戰略演示以吸引客戶是吸引和留住他們業務的關鍵因素。 在其基礎上,數字營銷機構在確保客戶在線業務的各個方面協同工作以幫助他們在市場中獲得關注時最為成功。 社交媒體是成功的關鍵因素。
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在此博客中,我們分享了 Vendasta 的高級產品經理 Aparna Amrit 提供的有關成功元素的技巧,這些技巧可以融入您的下一個社交媒體戰略演示中。
Amrit 涵蓋了基本原理,以及用於創建成功的社交媒體策略演示的工具。 她還分享了她對機構應如何利用人工智能的最新進展來製作社交媒體內容的看法。 讓我們深入研究一下。
什麼是社交媒體戰略演示?
社交媒體戰略演示文稿是概述您的機構使用社交媒體實現客戶業務目標的計劃的文檔或演示文稿。 演示文稿通常包括對客戶目標受眾的分析、該機構將用來接觸他們的平台、您將創建和共享的內容類型,以及您將用來衡量成功的指標。
社交媒體演示應提供清晰的路線圖,說明該機構計劃如何使用社交媒體來:
- 與客戶的觀眾互動
- 建立品牌知名度
- 推動網站流量
- 產生線索
- 增加銷售額或收入
它還應確定任何潛在的挑戰或風險,以及減輕這些風險的策略。
製作您的下一個社交媒體策略演示文稿:奠定基礎
Vendasta 的 Aparna Amrit 在技術領域擁有超過 16 年的經驗,擁有機械工程師背景和工商管理碩士學位。 她擁有技術作家、業務分析師、IT 項目經理和產品經理的經驗。
在約翰迪爾技術中心工作 13 年後,Amrit 於 2020 年來到 Vendasta 工作。此後,她通過深入了解代理合作夥伴及其當地商業客戶的需求而聲名鵲起。 她利用自己的背景和對所有數字事物的熱情來影響我們基礎在線形象和社交媒體戰略解決方案的進步。
“我熱衷於解決問題,喜歡與志同道合的專業人士一起學習、忘卻、指導、指導或分享我的經驗,”Amrit 說。
作為 Vendasta 社交媒體管理平台社交營銷的高級產品經理,她分享了代理商在下一次社交媒體戰略演示中要包含的三個基本要素。
- 創建更具針對性和相關性的社交媒體策略,以引起個人客戶的共鳴,從而提高參與度和忠誠度。 通過了解受眾的人口統計數據、興趣和行為,代理商可以幫助相應地定制內容,製作引人入勝的視覺效果、引人入勝的文案和相關的主題標籤,從而提高參與度。
- 保持敏捷並靈活調整您的社交媒體策略演示。 各機構應強調社交媒體戰略的敏捷性和適應性的必要性,並討論他們如何與最新趨勢、技術和最佳實踐保持同步以確保持續成功。 機構可以鼓勵客戶對試驗和迭代持開放態度。
- 將績效指標和分析放在首位。 隨著時間的推移,監控和分析社交媒體績效指標對於優化策略至關重要。 機構應與其客戶討論設定可衡量目標、跟踪關鍵績效指標 (KPI) 以及定期分析數據以完善和改進社交媒體策略的重要性。 您需要查看帖子的表現如何、帖子的參與度如何跟踪以及是否需要對策略進行任何調整以實現社交媒體策略演示中設定的目標。
“代理商應該專注於為當地的商業客戶提供超級服務。 為了能夠有效地幫助客戶管理他們的社交媒體社區,重點應該放在與追隨者互動、回複評論和消息以及促進有意義的互動上,以建立客戶關係和品牌忠誠度。”

創建有效的社交媒體策略演示的 7 個步驟是什麼?
根據 Amrit 的說法,您所在機構的社交媒體戰略演示應包括 SMART 目標,這些目標代表具體的、可衡量的、可實現的、相關的和有時限的。
“你應該設定可衡量的、有時間限制的具體目標,並根據客戶需要完成的工作來幫助定義客戶的目標受眾。 從那裡,您的機構可以製定適當的戰略和參與策略,以有效地接觸到這些受眾。”
首先,您的機構應採取以下步驟:
- 第一步:定義要解決的問題是什麼以及為什麼。 確定您的客戶面臨的挑戰或機會,並確定社交媒體如何幫助解決問題或利用機會。
- 第二步:定義社交媒體目標。 建立具體的、可衡量的、可實現的、相關的和有時間限制的 (SMART) 目標,這些目標與您客戶的總體業務目標保持一致,並且可以隨著時間的推移進行跟踪和評估。
- 第三步:確定目標受眾。 了解您客戶的理想客戶是誰,包括他們的人口統計數據、興趣、痛點和在線行為,以便您可以定制您的社交媒體內容和消息傳遞以引起他們的共鳴。
- 第四步:選擇或推薦合適的社交媒體平台。 確定目標受眾使用最多的社交媒體渠道,並使內容策略與這些平台保持一致,以最大限度地提高覆蓋面和參與度。
- 第五步:制定內容策略。 為您將在社交媒體上創建和分享的內容類型製定計劃,包括反映客戶品牌聲音和價值觀的促銷、教育和娛樂內容的組合。
- 第六步:參與計劃。 建立響應社交媒體上的評論、消息和評論的流程,並以真實、有用和符合品牌的方式與追隨者互動。
- 第七步:測量和優化。 使用社交媒體分析來跟踪內容和活動的績效,確定需要改進的領域,並相應地調整您的策略以確保您實現目標並為您的客戶及其受眾創造價值。
在為您的客戶製作社交媒體策略演示時,Amrit 建議努力在幾個關鍵要素上保持一致。
“各機構需要就他們正在解決的問題、對當地企業客戶的影響以及成功的模樣與他們的客戶保持一致。 從那裡,機構需要在戰略和內容上線之前獲得批准。 你們還應該就目標和里程碑的時間表達成一致,”Amrit 說。
當談到您的機構可以用來製作下一個社交媒體策略演示的工具時,Amrit 提出了一些她的首選工具。
“我用過 Canva、Vendasta 的 Proposal Builder 和 Powtoon。 Google 幻燈片也非常有用,簡單易用。”
人工智能生成的內容改變了為客戶提供社交媒體服務的機構的遊戲規則
最近 AI 生成內容的爆炸式增長徹底改變了代理商向客戶轉售社交媒體服務的遊戲規則。
“隨著高級自然語言處理 (NLP) 算法、機器學習模型和深度學習技術的出現,人工智能現在可以生成高質量的社交媒體內容,包括文本、圖像、視頻,甚至整個社交媒體活動,”Amrit說。
“在社交媒體服務中使用人工智能已經改變了機構處理內容創建的方式,使其更加高效、有效和可擴展,最終為客戶的社交媒體營銷工作帶來更好的結果。”
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為 AI 生成的社交媒體內容開發提示的技巧
“製作有效的提示是一個迭代過程,需要進行實驗、改進和理解你正在使用的人工智能模型的能力和局限性,”Amrit 說。
她繼續概述了一些指導方針,以幫助機構開始行動:
- 要清楚、具體和詳細。 您可以提供的指導越多,結果就越好。
- 使用上下文、提示、角色和預期結果。 要為 AI 生成的圖像製作提示,您可以使用如下措辭:創建一張捕捉文化精髓的巴西女孩的肖像照片。 照片應採用自然採光,以微妙的背景襯托她的膚色和膚色。
- 嘗試不同的措辭。 繼續向您的提示添加更多細節,直到 AI 產生令人滿意的結果。
- 迭代和完善。 不要一次又一次地使用相同的提示,期待更好的結果。 當您作為 AI 用戶學習和發展時,技術本身也在不斷發展。 嘗試以新的方式詢問您需要的內容,並發現哪種方式可以為您的客戶帶來最佳結果。
“在當今的數字環境中,社交媒體已成為企業與受眾建立聯繫的重要渠道。 在社交媒體戰略演示中,機構應強調利用人工智能優化客戶社交媒體工作的重要性,”Amrit 解釋道。
通過利用 AI 驅動的工具進行內容創建、日程安排、情緒分析和聊天機器人,機構可以簡化流程、節省時間和資源、個性化內容並從數據中獲得有價值的見解。
