社交媒體報導指南:年底前做好準備

已發表: 2022-12-14

現在是年底,您知道這意味著什麼:是時候確保您的社交媒體報告是最新的了。 繼續閱讀以了解確保社交媒體報告全面、準確並為您提供所需見解所需的步驟。 到最後,您將完全有能力報告您當年的社交媒體活動,並就您即將實施的戰略做出明智的決定。

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  • 什麼是社交媒體報告?
  • 為什麼您應該報告您的社交媒體營銷績效
  • 您的年度社交媒體報告中應包含哪些內容?
  • 如何建立年度社交媒體報告
  • 如何自動化您的社交媒體報告

什麼是社交媒體報告?

社交媒體報告是對企業社交媒體活動績效的分析,例如關注者數量、參與度、覆蓋面和其他指標。 它用於衡量公司在社交媒體上的表現是否成功,並確定需要改進的地方。

社交媒體報告模板

Google 表格、Data Studio 和 Excel 的 25 種以上免費報告

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為什麼您應該報告您的社交媒體營銷績效

您的社交媒體表現在很大程度上說明了您的品牌。 通過從您的最新帖子、內容和消息中提取數據,您可以更好地了解您的品牌在多大程度上引起了目標受眾的共鳴。 如果您不始終關注指標,您就不會知道您的品牌實際上有多成功,或者您是否明智地使用了您的資金。

你可能會得到幾百個點贊和評論,但其他一切呢? 在您上次發布後有多少人訪問了您的網站? 有沒有人與他們的追隨者分享您的帖子或將其保存以備後用? 參與度與您的印象指標相比如何? 有多少訪問者實際轉化了?

跟踪您的表現還可以幫助您修改社交媒體策略。 策略是為營銷界的試錯而設計的,所以如果數據顯示負面結果,請不要氣餒。 通過這些見解,您將更好地了解自己的表現。 這將使您能夠針對不同的平台採取更有針對性的方法並建立您的品牌形象。 年終營銷報告還可以幫助您在一周的最佳時間安排您的內容,並做出更明智的內容創建決策。

社交媒體轉化漏斗

從付費的角度來看,年度社交媒體營銷報告可以幫助您重新思考您的付費社交媒體渠道,並有效地使用您的廣告預算將潛在客戶轉化為付費客戶。

歸根結底,跟踪您的表現將釋放您的潛力並幫助您找到有效的方法。 一旦找到一種能引起受眾共鳴的內容,您就可以反思社交媒體策略的有效性,並找到方法來調整來年的方法。

社交媒體營銷漏斗

如何在任何階段有效觸達和轉化客戶

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您的年度社交媒體報告中應包含哪些內容?

您的年度社交媒體報告中應該同時包含自然社交媒體和付費社交媒體。 您的 KPI 將根據您的目標、策略和平台而有所不同。 您需要在年初設置至少 2-3 個 KPI,並將每個季度作為檢查進度的新機會。

這是要包含的 KPI 清單,但是,KPI 應與社交媒體策略和目標相關聯,因此並非每一個都需要。 根據您的目標衡量指標比僅僅為了它而擁有太多指標更重要。

簡而言之:想知道您的視頻表現如何? 查看視頻觀看次數和 thruPlays。 想知道人們在登陸您的網站後是否進行了轉化? 查看轉化率、銷售額和轉化率。 每個活動都應該有反映活動目標的 KPI,在您的年度報告中,您只需將社交媒體的所有營銷工作放在一起,找出真正對您有用或根本不起作用的內容。

要包含在您的社交媒體報告中的指標

如何建立年度社交媒體報告

承擔從頭開始構建年度社交媒體報告的任務可能會讓人望而生畏。 相反,您會希望利用現成可用的資源並使用免費的報告模板。

您可以設置每日 KPI 報告電子表格。 這些是包含流量、銷售額、您的價值等的頂級分析的 Google 表格。

我們還推薦 Google 表格中的付費頻道組合模板,它可以幫助您將付費搜索工作集中在一個地方。 它將在一個電子表格中跟踪 Facebook 廣告、Twitter 廣告、LinkedIn 廣告和 Pinterest 廣告。

Google 表格報告模板付費頻道組合

考慮為每個平台設置一個報告模板,這樣您就可以跟踪您的自然績效。 借助我們的 Facebook 頁面儀表板等模板,您可以有效地了解參與度指標,確定表現最好的帖子,並保持領先於粉絲增長率。

用於 Facebook 頁面管理的 Google 表格報告模板

有大量免費社交媒體報告模板資源,可幫助您保持正軌並提高工作效率。 我們有超過 26 個用於社交媒體的有機和付費報告模板,您今天就可以開始將它們納入您的年度報告中。

請記住,社交媒體模板並非適用於所有類型的交易。 在尋找社交媒體報告時,您會希望尋找能夠幫助您跟踪正確指標並使用正確工具的報告。

如何自動化您的社交媒體報告

由於不同的 KPI 和您可能使用的社交媒體平台範圍,一份年度社交媒體報告可能有幾個變化的部分,您自己跟踪所有內容可能會很乏味。 為了通過營銷報告領先於分析,您需要使用更多的自動化來加快流程。 下面是幾個示例,說明如何使用 Supermetrics 支持的目標在幾秒鐘內創建報告。

有幾種方法可以簡化流程,以確保您的報告在您所做的一切工作的背景下發揮作用:

  • Google 表格到 Google 幻燈片
  • 從 Google 表格到 Looker Studio
  • Google 表格到 ThoughtSpot
  • 數據倉庫到 BI 工具
  • Excel 到 Power BI
  • BI 工具的 Supermetrics API

Google 表格到 Google 幻燈片

Google 表格是全球營銷人員在簡單直觀的環境中收集、可視化和報告數據的首選解決方案。 但是您知道您可以根據電子表格數據創建演示文稿嗎?

要在 Google 幻燈片中自動生成營銷報告,您可以按照我們的五個簡單步驟操作。 在 Google 幻燈片中設置數據後,您將需要使用 Supermetrics 安排數據刷新。 這將確保您永遠不需要再次手動構建相同的報告,並幫助您與數據保持一致。 我們的 Supermetrics 側邊欄易於設置,有助於讓您的數據栩栩如生。

從 Google 表格到 Looker Studio

雖然許多人更喜歡使用 Supermetrics 將數據直接發送到 Looker Studio,但您也可以使用電子表格來導入數據。 創建新的 Looker Studio 報告時,只需點擊“添加數據”並選擇 Google 表格作為您的連接器。

在 Looker Studio 中設置新的報告視圖

Google 表格到 ThoughtSpot

從 Supermetrics 支持的 Google 表格中獲得更多收益的另一種好方法是將其與 ThoughtSpot 配對。 適用於 Google 表格的 ThoughtSpot 是一種免費使用的 BI 工具,它不僅可以讓您可視化電子表格數據,還可以提出有關數據的問題。

更好的是,ThoughtSpot for Sheets 會自動檢測來自 Supermetrics 的數據,因此您可以快速找到並為客戶創造新的機會,或者在任何地方進行鑽探以發現下一個獲勝的活動。

數據倉庫到 BI 工具

對於那些已經開始使用 Supermetrics 將數據集中在數據倉庫中的人,您可以使用該數據倉庫在您最喜歡的 BI 工具中填充報告。 一些流行的組合包括:

  • Looker Studio 中的 BigQuery 數據
  • Tableau 中的 Amazon Redshift 數據
  • Power BI 中的 Azure 突觸

Excel 到 Power BI

Microsoft Excel 是最初的電子表格,在世界範圍內被廣泛採用。 得益於 Microsoft 構建的便捷集成,您只需單擊幾下,即可將 Supermetrics 集成的 Excel 工作簿與 Power BI 無縫配對。

Power BI 和其他 BI 工具的 Supermetrics API

對於那些不想先將數據推送到電子表格或數據倉庫,而是想直接使用 BI 工具的人,我們還提供了 Supermetrics API。 Supermetrics API 允許您將營銷數據輸入 Power BI、Tableau、Qlik 或任何其他支持 JSON 或 CSV 輸入的 BI 工具、數據庫或數據倉庫。

作為社交媒體營銷人員,您的工作已經夠多了。 報告自動化將消除社交媒體報告跟踪的麻煩,讓您有時間專注於大局。

我們自己的社交媒體經理 Kris 有這樣的分享,“手動報告可能會成為一個主要的浪費時間,尤其是當你的社交開始增長並為你提供更多數據時。”

“過去,我花了幾個小時爭先恐後地將每個目的地的所有數字都收集到我的報告中,讓我幾乎沒有時間來實際分析統計數據。”
Supermetrics 社交媒體經理 Kristina Knut

她繼續說道,“隨著各種數據管理軟件工具的出現,自動化這項最基本的任務——數據傳輸——是任何社交媒體營銷人員應該做的第一件事。”

在 Supermetrics 的幫助下,您可以使用 BigQuery、API、Snowflake、Looker Studio、Excel 或 Google Sheets 快速輕鬆地設置自動跟踪。 我們的連接器會自動從多個營銷平台中提取數據,因此您不必這樣做。

通過這種方式,您可以為您最喜愛的社交媒體平台創建交互式數據儀表板。 通過交互式內容,您可以創建引人入勝的社交媒體報告,這將有助於跟踪跨渠道參與。

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可視化社交媒體數據和傳達結果的重要提示

數據可視化可幫助營銷人員傳達數據背後的故事。 視覺組件講述了一個故事,使其更具吸引力,並將您的見解轉化為易於理解和做出明智決策的東西。

以下是有效可視化數據並將結果傳達給營銷團隊其他成員的幾種方法:

  • 為您的數據添加上下文:您的數據需要提供有關社交媒體策略有效或無效原因的見解。
  • 消除混亂:我們明白了,數據很有趣! 但是,任何事情太多了。 您需要美化數據可視化,確保其可讀性並增加價值,並且只添加需要的內容。
  • 避免數據失真:添加標籤以闡明理解、清理數據並保持簡單。

開始使用您的社交媒體報告

作為社交媒體營銷人員,您的工作是始終保持創新並接受新的可能性。 隨著趨勢的變化,您需要利用報告自動化和營銷報告工具保持領先地位。 記住要相信數據,而不是僅僅依靠你的直覺。

關於作者

Linda 是 Supermetrics 的付費社交媒體經理,負責為 Supermetrics 規劃和執行付費社交策略和活動。

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