2022 年 B2B 營銷人員的社交媒體營銷統計

已發表: 2022-10-20

隨著 B2B 營銷預算大量轉向數字渠道，公司正在尋找增加社交媒體平台的方法。 如果做得好，社交媒體營銷是一種強大的工具，有助於提高品牌知名度、建立信任和權威，並影響買家的購買決策。

在您尋求新的社交渠道或開始開發新的活動之前，最好先查看數據。 在本指南中，我們匯總了最引人注目的社交媒體營銷統計數據，以幫助 B2B 營銷人員制定 2022 年的社交策略。

B2B 營銷人員應該利用哪些社交媒體平台？

如果您來到這裡，您可能正在考慮加大社交媒體營銷力度。 制定社交媒體策略的第一步是確定您的團隊將關注哪些社交媒體平台。

但是，您如何決定哪些社交媒體網站對您的業務最有意義？

LinkedIn 是 B2B 社交媒體營銷人員最受歡迎的社交渠道之一。 但是，它並不是提供強大投資回報率的唯一渠道——尤其是當您考慮社交媒體內容趨勢時。 去年，人們平均每週觀看 18 小時的在線視頻，相當於每天大約 154 分鐘。

這種用戶行為的轉變和對視頻內容的高需求改變了社交媒體的格局。 專業人士正在搜索產品或服務視頻解釋器、教育行業視頻、網絡研討會等。

社交媒體營銷統計 - 視頻

如果您想利用這一趨勢，請考慮將您的社交媒體足跡擴展到 Facebook、Twitter、YouTube、TikTok 和其他非常適合展示視頻的渠道。

2022 年營銷人員應優先考慮哪種類型的社交內容？

數據顯示，視頻內容將成為 2022 年開啟社交媒體快速增長的關鍵。

HubSpot 的數據顯示，85% 的公司將短視頻列為 2021 年最有效的社交內容類型，64% 的營銷人員計劃在 2022 年加大對短視頻的投資。

社交媒體營銷統計 - hubspot 尚未熱身視頻的營銷團隊通常缺乏時間和資源，或者不清楚投資回報率。 然而，在對使用視頻的 B2B 營銷團隊進行調查時，86% 的人表示視頻幫助增加了網站流量，84% 的人表示視頻幫助他們產生了潛在客戶，78% 的人表示視頻幫助他們直接增加了銷售額。

營銷人員對視頻內容的最常見目標是：

  1. 品牌知名度（22.4%）
  2. 產品教育 (21.6%)
  3. 客戶參與度 (18.4%)
  4. 產生潛在客戶 (18.4%)
  5. 推動銷售 (12.1%)
  6. 突出企業文化 (5.1%)
  7. 其他 (2.1%)

這裡的關鍵是專注於創建簡短、俏皮、相關的內容。 2021 年，60 秒以下視頻的平均參與率為 51%。 隨著視頻長度的增加，參與率穩步下降。 時長 30 到 60 分鐘的視頻只有 25% 的參與率。

社交媒體營銷統計 - 參與度 對於較長的視頻，請考慮直播或品牌視頻系列。 實時流媒體會話有助於在數字空間中恢復業務的社交方面——這是許多人在遠程首次使用時所渴望的。 這也是一種很好的問答形式，可以展示您品牌的客戶支持能力。

品牌視頻系列也可以成為與處於購買過程的考慮或評估階段的 B2B 買家交流的寶貴資產。

社交銷售與社交媒體營銷

通常，術語“社交銷售”和“社交媒體營銷”可以互換使用，但它們實際上是完全不同的策略。

社交銷售是銷售人員在社交媒體上與潛在買家聯繫的一種方法。 他們將展示對買家挑戰的理解，將自己定位為可靠的資源，並為潛在買家提供解決方案。 目標是引導買家進一步進入漏斗並最終進行銷售。

另一方面，社交媒體營銷用於擴大品牌影響力和知名度。 此營銷渠道還經常用於幫助將品牌定位為行業中權威、值得信賴的領導者，並幫助吸引更多潛在客戶。

一個並不比另一個好。 在理想情況下，您的團隊將同時實施這兩種策略以及員工宣傳計劃。 當社交媒體營銷做得好時，它有助於促進社交銷售，這兩者都支持您的員工宣傳需求。

頂級社交媒體營銷統計

社交媒體營銷統計 - 媒體營銷 毫無疑問，社交媒體是任何團隊內容營銷策略的重要組成部分。 將您的時間投入到正確的渠道中，您將獲得提高品牌知名度、思想領導力和行業影響力的回報。

最重要的是，這些成功指標將有助於培養更多準備好了解您團隊的產品或解決方案的人。

以下社交媒體統計數據向我們表明，社交內容不僅對品牌知名度和教育很有幫助，而且在 B2B 銷售週期中也起著舉足輕重的作用。 當買家做出購買決定時，他們通常會在做出承諾之前前往社交媒體尋找有關產品或服務的其他真實觀點。

  • 在全球範圍內，與 2019 年相比，2020 年 47% 的 16 至 64 歲互聯網用戶在社交媒體上花費的時間更多。 （Warc）
  • 95% 的 B2B 營銷人員將社交內容作為其內容營銷策略的一部分，使其成為使用最廣泛的內容類型。 （內容營銷學院）
  • 25% 的 B2B 營銷人員表示，社交媒體內容是建立品牌知名度的最佳內容類型。 （內容營銷學院）
  • 91% 的 B2B 營銷人員使用社交媒體有機地分發內容，使其成為頂級內容分發渠道之一。 （內容營銷學院）
  • 社交媒體是 84% 的 B2B 高管和 75% 的整體 B2B 買家做出購買決定的來源。 (IDC)
  • 50% 的營銷人員計劃在 2022 年增加對 Facebook、YouTube 和 TikTok 的投資——這表明 2022 年視頻內容將是巨大的。 （HubSpot）

LinkedIn社交媒體營銷統計

社交媒體營銷統計 - 領英

LinkedIn 是為專業受眾設計的唯一社交媒體平台之一，因此它是 B2B 營銷人員中使用最廣泛的平台也就不足為奇了。

  • 95% 的 B2B 營銷人員使用 LinkedIn。 （內容營銷學院）
  • LinkedIn 在全球 200 個國家和地區擁有超過 8 億活躍用戶。 （領英）
  • 超過 5700 萬家公司在 LinkedIn 上擁有業務。 （領英）
  • 與其他社交渠道相比，82% 的 B2B 營銷人員在 LinkedIn 上取得了最大的成功。 （領英）
  • 79% 在社交媒體上使用付費廣告的 B2B 營銷人員表示，LinkedIn 產生了最好的結果。 （內容營銷學院）
  • 來自社交媒體的五分之四的 B2B 潛在客戶來自 LinkedIn。 （領英）
  • 83% 的 B2B 營銷人員使用 Facebook。 （內容營銷學院）
  • 視頻廣告在 Facebook 上的表現優於其他廣告格式。 （數據框）
  • Facebook 是企業分享視頻內容最流行的社交媒體渠道，甚至超過了 YouTube。 （緩衝）
  • 73% 的美國成年人每天都會訪問 Facebook。 （中心點）
  • 98% 的 Facebook 用戶在移動設備上訪問該應用程序。 （中心點）
  • 93% 的企業在 Facebook 上都很活躍。 （中心點）
  • 鏈接帖子的參與度比視頻帖子少 73%。 （中心點）
  • 與 LinkedIn 相比，Facebook 每次點擊付費廣告的平均成本要低 10 倍。 （Instapage）
  • 86% 的 B2B 營銷人員使用 Twitter。 （內容營銷學院）
  • 93% 的 Twitter 社區成員對品牌參與對話持開放態度，尤其是提供幫助和支持。 （推特）
  • 79% 的 Twitter 用戶關注品牌。 （推特）
  • Twitter 擁有美國第二高受教育程度的用戶群，其中 42% 的用戶接受過大學教育。 （皮尤研究中心）
  • 與其他社交平台相比，推特用戶普遍具有更高的消費能力。 85% 的 Twitter 用戶年收入超過 30,000 美元，34% 的用戶年收入為 75,000 美元或更多。 （皮尤研究中心）
  • 帶有一個或多個主題標籤的推文被轉發的可能性增加了 55%。 （緩衝）
  • 61% 的營銷人員計劃在 2022 年增加對 TikTok 營銷的投資。 （HubSpot）
  • TikTok 是 2021 年全球下載次數最多的應用程序，擊敗了 Instagram、Facebook 和 WhatsApp。 (Apptopia)
  • TikTok 在 2021 年擁有 10 億用戶，其中約 53% 的用戶年齡在 19-39 歲之間，19% 的用戶年齡在 40 歲以上。 （應用業務）

鑑於Linkedin 上有大量潛在的B2B 買家，它是社交銷售和利用B2B 影響者的理想平台。 雖然為您的行業尋找合適的影響者合作可能是一項挑戰，但您已經與您最堅定的擁護者建立了關係：您的員工！

您的員工是您最好的擁護者，可以成為您品牌的影響者。 但是，領導層定下基調很重要。 鼓勵員工分享公司社交媒體帖子。 通過積極與潛在買家互動來引領潮流。 通過提供獎勵來激勵員工。 閱讀我們在 LinkedIn 上關於員工倡導的博客，了解更多提示。

Facebook社交媒體營銷統計

社交媒體營銷統計 - facebook

Facebook 不僅僅適用於 B2C 品牌。 B2B 公司還可以通過在 Facebook 上進行營銷來吸引他們的受眾。

儘管 Facebook 廣告可能不像 LinkedIn 廣告那樣具有針對性，但它們的成本要低得多，並且仍然可以產生大量流量。 為獲得最佳效果，請考慮製作針對移動用戶進行優化的視頻廣告。

如果您的團隊專注於有機社交媒體內容，請考慮創建視頻內容，以簡潔的方式解釋您的產品或服務。 發佈網絡研討會的精彩片段或簡短片段也是重新利用您手頭已有的內容的好方法。

Twitter社交媒體營銷統計

社交媒體營銷統計 - 推特

與 Facebook 上的每日活躍用戶數量相比，有些人質疑為什麼有人會花時間在 Twitter 上進行營銷，因為 Twitter 的用戶群要小得多。

由於社交渠道的格式和實時性，Twitter 是與客戶和潛在買家進行對話的理想場所。 許多品牌通過提供公司更新、監控公共對話以及通過及時響應讓用戶感到被傾聽來提升他們的客戶體驗。

YouTube 社交媒體營銷統計

社交媒體營銷統計 - youtube

隨著視頻在 2022 年成為王者，YouTube 將自然而然地成為營銷人員探索的重要平台。 與其他社交渠道相比，沒有多少 B2B 營銷人員將 YouTube 作為營銷策略的一部分。 這意味著，根據您所在的行業，競爭可能不會那麼激烈。

  • YouTube 是全球第二大搜索引擎。 （亞歷克薩）
  • 53% 的 B2B 營銷人員使用 YouTube。 （內容營銷學院）
  • 70% 的美國嬰兒潮一代使用 YouTube，使其成為該年齡段最受歡迎的社交網絡。 （統計）
  • 44% 的營銷人員計劃在 2022 年首次使用 YouTube。 （HubSpot）

雖然其他社交渠道正在推送短視頻內容，但 YouTube 是短視頻和長視頻的絕佳平台。

針對 TikTok 和 Instagram Reels，YouTube 開發了“YouTube Shorts”，這是一個允許用戶創建 60 秒視頻的應用功能。 YouTube Shorts 是一種與 YouTube 上更習慣於短片內容的年輕觀眾建立聯繫的好方法。

對於長視頻，產品說明、教程、以前的網絡研討會和案例研究都是在 YouTube 上託管的重要資產。

TikTok社交媒體營銷統計

TikTok 作為娛樂、俏皮和病毒式視頻內容的渠道而享有盛譽。 它一直是 B2C 營銷人員的強大工具，但許多 B2B 營銷人員都在努力弄清楚如何以戰略方式利用這一渠道。

不要將 TikTok 從您的社交媒體營銷計劃中打折——B2B 公司有很多機會在 TikTok 上建立聯繫、聯繫和吸引新受眾。 Morning Brew、Adobe 和 Shopify 只是 B2B 公司在 TikTok 上取得成功的幾個例子。

對於 TikTok，專注於創建相關內容。 與其他媒體不同，TikTok 上的視頻內容不需要如此精美。 事實上，具有隨意、未經編輯的外觀的視頻可能會讓用戶覺得更真實、更接地氣——這使 TikTok 成為以小預算探索視頻營銷的絕佳渠道。

社交媒體營銷統計 - tiktok2

操作方法和快速提示非常適合短視頻格式。 還突出貴公司文化和個性的內容與 TikTok 用戶產生了良好的共鳴。 而且由於這個平台上沒有那麼多競爭，B2B 品牌更容易消除噪音。

以主題標籤為例。 由於 B2B 行業主題標籤更加利基，使用這些類型的主題標籤和關鍵字的公司被發現的機會要大得多。

然後，有一些專業領域在 TikTok 上大放異彩。 例如，#CareerAdvice 是一個熱門話題標籤，僅在 2021 年 2 月就吸引了超過 8000 萬次觀看。 諸如此類的熱門話題的增長只是 TikTok 成為專業領域（例如招聘）的理想平台的原因之一。

在數字第一時代發展社交網絡和吸引觀眾的技巧

在查看了這些社交媒體統計數據後，您應該牢記一些主要的要點。

  1. 不要只局限於 LinkedIn。 雖然 LinkedIn 是 B2B 營銷的絕佳渠道，但它並不是您應該投入時間的唯一社交渠道。考慮建立其他社交網絡，尤其是那些鼓勵社交互動和社區建設的社交網絡。
  2. 在您的社交媒體策略中優先考慮視頻。 無論您是 B2B 還是 B2C 品牌，您的觀眾都渴望視頻內容。 短視頻非常適合吸引新觀眾、吸引潛在買家和建立品牌知名度。 長視頻非常適合引導潛在客戶進一步進入漏斗。 想想產品教程、解釋器和網絡研討會。
  3. 建立個人品牌。 社交媒體意味著社交。 隨著越來越多的人在家工作，人們開始依靠他們的社交媒體社區進行有意義的對話和聯繫。 這意味著現在是開始建立您的個人品牌的黃金時間——而且不需要費時費力。 例如，如果您想在 LinkedIn 上建立您的個人品牌，請從每週發布幾次開始。 與您所在行業的其他人互動並分享有用的內容。 牽引力會隨著時間的推移而增加。
  4. 將您的員工轉變為品牌大使。 B2B 影響者營銷今年將是巨大的。 您可以通過授權您的員工成為您品牌的擁護者來進入這個領域。 當您的員工興奮地轉發您的品牌內容並發布關於您公司的工作生活的帖子時，這對於品牌知名度、塑造公眾認知、推動更強大的公司文化、改善內部溝通，甚至將搖滾明星人才推薦給你的團隊。