2022 年小型企業社交媒體的成功公式

無論規模大小，為小企業主使用社交媒體都是與客戶和潛在客戶交流的有效方法。 人們通過社交媒體尋找、了解、關注和購買品牌。

如果您是一家小型企業，則需要有效的社交媒體策略對於提高品牌在吸引客戶和促進銷售方面的知名度至關重要。

通過社交媒體進行有效的營銷可以為您的公司帶來顯著的成功，產生忠誠的品牌擁護者並增加銷售額和潛在客戶。

什麼是社交媒體營銷？

通過社交媒體進行營銷是一種在線營銷，它利用流行的社交媒體平台的潛力來幫助您實現品牌和營銷目標。 這不僅僅是設置企業帳戶和在您喜歡時共享內容。 社交媒體營銷需要一個可衡量且有目標的持續戰略，包括：

維護和改進您的個人資料的性能。

分享照片和視頻、故事和直播視頻可以反映您的品牌並吸引相關受眾。

回應反饋、分享和評論，並跟踪您的聲譽。 與您的客戶、追隨者和影響者互動，為您的品牌建立在線社區。

社交媒體營銷還可以包括按點擊付費的廣告，讓您為您的公司付費，以吸引大量高度針對性的用戶的注意。

社交媒體營銷對小型企業有多重要

1. 小企業以社區和個人為中心

小型企業更關注個人和社區。 許多小公司選擇活躍在當地社區，這與他們的客戶建立了關係。 他們還通過與其他當地公司合作，有時甚至進行營銷活動，獲得加入當地商會的優勢。

2. 更便宜的廣告

雖然您可以選擇為某些廣告功能（例如 Facebook）付費，但社交媒體是免費的。 此外，您可以為公司特定範圍內的人定制廣告。 這意味著您不必為不針對本地市場的廣告付費。

3. 個性化關注

小型企業都是關於個性化的。 對於一些人來說，在小型企業購物是一種令人滿意的購物體驗。 一項調查顯示，53% 的購物者更喜歡在小公司購物，因為他們很欣賞他們收到的個人關注

4. 利用大事件

大型組織經常舉辦活動，小公司可以利用這些活動來幫助社交媒體戰略推銷自己。

小型企業星期六 (SBS) 是 2010 年創建的假期，並於 2010 年得到美國運通的認可； 它在全國推廣小公司。 SBS 是一年一度的購物日，旨在激發購物者在您不知道的情況下在當地購物。 SBS 發生在感恩節後的周末。

5. 合作

較小的公司可以在社交媒體營銷策略領域合作。 如果您是小企業主，您可以與該地區針對您所在行業的客戶的小企業（而非競爭對手）合作。

社交媒體對小型企業的好處

1.   組建社區

社交媒體可以通過建立直接關係將人們聚集在一起。 您的社交媒體形象可以建立一個由對您的產品或品牌感興趣的用戶組成的在線社區。 這個社區可以為您的品牌製作用戶生成的內容 (UGC) 和強大的大使。

Microsoft 採用社區方法為使用特定技術平台的用戶提供支持。 但是通過社交網絡，用戶可以免費開始開髮用戶社區。

2.   口口相傳

尼爾森的一項研究表明，平均 83% 的人會受到“我認識的人的推薦”的影響。 然而，就電視廣告而言，這一數字要低得多，為 63%，而互聯網廣告僅為 48%。

口碑的力量可以比廣告更有效，通過社交媒體參與也更簡單。 您的企業可以利用社交媒體的潛力與人們在互聯網上受到關注和傾聽。

無需完整的社交媒體計劃即可從這些優勢中受益。 相反，問一些問題，例如：“你覺得我們的產品怎麼樣？” 和“如果你喜歡這個，你介意分享嗎？”

3.內容營銷

社交媒體在內容營銷概念出現之前已經存在了幾年，而入站營銷大約在十年前出現。 兩者都建立在搜索和營銷以及社交媒體的概念之上。

當您營銷內容時，請專注於創建與您的客戶群相關的內容。 它提高了意識並激發了用戶。

入站營銷將此操作視為將用戶吸引到您的業務產品的初始旅程階段。 有價值的內容和體驗可以成為強大的信息來源。 社交媒體是內容營銷的基本要素。 它使您無需廣告即可接觸到目標受眾。

4.   倡導

無論您是否參與討論，您的聲譽和品牌都會反映在市場上。 用 Jeff Bezos 的話來說，“你的品牌就是當你不在房間時人們對你的評價。”

品牌專家 David Brier 提出了這個想法：“如果你不給市場講故事，他們就會為你定義你的品牌故事。”

這個討論的很大一部分是通過社交媒體，你必須製作這個品牌故事。 利用社交媒體稱為宣傳的極其有效的方法，人們在這種方法中積極評價您公司的形象。 宣傳可以通過社交媒體平台以兩種不同的方式使用：

• 員工倡導
• 大使宣傳

員工倡導利用員工及其網絡的聲音來參與有關品牌的對話。 員工倡導展示了令人羨慕的企業文化和歸屬感。 它非常有效，並帶來了大量的真正參與。

如果社區成員天生就是品牌大使，他們可以有效地宣傳您的公司和品牌。 此外，品牌大使通常會免費獲得某種形式的產品或服務，或獲得獨家信息。

5.   社交媒體影響者

社交媒體影響者可以比作品牌大使，但通常是為了向觀眾展示品牌或產品而獲得報酬。 它們可以有各種設計和形式，可以幫助進入無法進入的細分市場。 這並不容易或容易，但它們可以為小型企業提供社交媒體功能。

小型企業的社交媒體策略

1. 設定你的目標

從頭開始製定社交媒體策略可能會令人生畏； 但是，設定切合實際的目標會使該過程更加實用和易於管理。

SMART 目標是：

• 具體的
• 可衡量的
• 可實現的
• 相關的
• 及時

使用這種方法通過基於特定於您公司的特定指標建立目標來創建您的社交媒體推廣策略。

2. 為您的企業選擇合適的社交媒體平台

每個社交媒體網站都有不同的優點和缺點； 你可以有選擇性地選擇。

使用對您和您的公司最有意義的平台可以幫助您減少時間並防止在您的內容計劃中感到壓力。

流行的社交媒體平台

• Instagram
• 抖音
• Facebook
• YouTube
• 推特
• Pinterest
• 領英

3. 創建和管理您的社交媒體帖子

一旦您確定了目標、確定了您將使用的平台並創建了您的品牌聲音，就該開始製作和發佈內容了。

作為小企業主，確保您在製作內容時不會不知所措的最佳方法之一是批量處理您的內容。

這是一個有用的生產力工具，可讓您在指定的時間段內創建多個字幕、圖像和視頻。

4. 跟踪和衡量您的社交媒體目標

一旦你完善了你的內容計劃，你就完成了！ 這是最難的部分。

但是，不要忘記，小公司社交媒體計劃成功的最重要因素是連貫性。

分析您的分析以確定您接觸的人數以及他們如何回應您的帖子，這對您的行動計劃至關重要，因為它們可以讓您了解哪些有效，哪些無效。

5. 與您所在行業的其他人合作

與您所在行業的其他人互動是吸引全新人群關注的最佳機會。 加入行業內您信任的微型影響者和人。 確保分享他們的內容，以便您成為您所在領域內更大社區的一部分。

這並不意味著您必須分享來自直接競爭對手的帖子。 相反，與您所在領域的思想領袖會面。

社交媒體不僅僅意味著與客戶交流。 您也可以參與更廣泛的討論。 例如，如果您的產品是營養零食。 為什麼不與美食博主合作提供健康食譜？

6. 安排你的帖子

您正在經營一家企業，這意味著每一分鐘都很重要！ 定期在您的網站上發帖向潛在客戶展示您認真對待您的業務。 他們也應該這樣做。

當你的任務清單比章魚的手臂還多時，你如何保持不變？ （是的，手臂，章魚甚至沒有觸手！）

通過提前安排您的帖子來利用技術來發揮您的優勢。 這可以幫助您保持一致，並且可以節省時間。 如果一切都計劃好了，那麼就不可能被捲入您的提要而不是寫作然後繼續您的工作。

您針對小型企業的社交媒體營銷策略應包括每月或每週幾個小時的固定時間來計劃和計劃您在社交媒體上的社交帖子。 然後，您可以安心地休息，因為您沒有忘記分享任何內容！

結論

小公司成功的社交媒體營銷的基礎是始終如一地提供高質量的信息。 一致並不是指“很多”。 與目標受眾找到正確的節奏並讓您以刺激和引人入勝的方式提供價值至關重要。 讓他們參與對話。 利用試錯法； 犯錯誤是可以的

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