創建全面的社交媒體內容策略所需的工具和策略

社交媒體內容策略提供了清晰的路線圖，可幫助您或您的客戶實現業務目標。 社交媒體感覺就像一個遊樂場，可以通過無數種方式來創建內容和保持參與，但所有這些潛力都意味著很容易分心和困惑。

社交媒體是一個重要的溝通渠道。 立即下載我們的免費“白標社交媒體清單”，確保您創建的內容能與您的受眾建立聯繫。

通過在社交媒體上採用可靠、經過深思熟慮的內容創建方法，您可以消除噪音和乾擾，並確保每項行動都為更大的目標服務。 到本文結束時，您將確切了解如何為社交媒體制定內容策略，使您每次都能為客戶提供嚴肅的、可預測的結果。

創建社交媒體內容策略：分步指南

沒有藍圖你就不會蓋房子，那麼你為什麼要在沒有社交媒體內容策略的情況下開始社交媒體活動呢？ 這一步對於社交媒體營銷至關重要，就像起草藍圖對於住宅建設一樣重要，通過遵循這些可管理的步驟，您可以為每位客戶制定易於遵循的策略。

1. 成為一個目標獲取者：定義你的目標

在創建單個帖子之前，請花時間了解客戶的“原因”。 這些目標和目標將指導您所有的內容創建工作，使您的策略保持在正軌上。

他們希望提高品牌知名度嗎？

或者，也許是為了吸引更多網站訪問量或促進與受眾的更深入互動？

無論您客戶的業務目標和抱負是什麼，請確保它們清晰、定義明確且 SMART——這是一個代表具體、可衡量、可實現、相關和有時限的首字母縮寫詞。 這是一個非常方便的工具，可確保您和您的客戶確定的目標是現實的、適當的和可衡量的，以便您可以衡量成功與否。

2. 了解你的人群：確定目標受眾

接下來，通過社交媒體清晰、具體地了解目標受眾的情況。

深入了解他們的好惡、上網習慣和偏好。 詢問您的客戶或花時間回答以下問題：

• 他們是誰？ 他們的人口特徵（即年齡、收入、職業）和心理特徵（即個性、價值觀、觀點）是什麼？
• 他們喜歡什麼內容？ 他們最喜歡的影響者和品牌是誰？
• 他們何時何地在線最活躍？

這些見解使您能夠定制社交媒體內容策略以引起目標受眾的共鳴，使其更具吸引力和有效性。 營銷人員在此步驟中使用的一個強大工具是創建客戶角色，虛構的理想客戶可以在社交媒體和其他營銷渠道的內容創建過程中用作北極星。

3.扮演偵探：進行社交媒體審核

檢查您的客戶現有的社交媒體形象。 哪些內容已經引起了觀眾的共鳴，參與度很高？ 什麼可以使用一些提煉和微調？ 記下成功的帖子、參與模式和任何錯失的機會。

這種批判性的評估可以幫助照亮前進的道路，讓您了解世界上已經很好的東西，以便您可以在社交媒體內容策略中取得成功。

在此階段，您還可以考慮審核一些競爭對手的社交媒體資料以獲取想法和發現機會。 這個想法不是要復制它們，而是要有一個現實的土地佈局，以便您可以確定如何獨特地定位您的客戶。

4. 開發清晰的品牌聲音和信息

最成功的品牌具有獨特的、可立即識別的聲音，​​反映了他們的個性、價值觀和獨特的風格。 它應該在所有社交媒體平台上保持一致，幫助觀眾感覺他們真的了解這個品牌。

無論品牌是活潑有趣還是權威專業，確保他們的聲音在每篇文章中都是真實的。

一個重要的警告：根據所使用的平台，傾向於使用略有不同版本的品牌聲音並不罕見，同時仍然保持可識別和一致。 例如，LinkedIn 上的期望是專業的，因此與 Twitter 或 Instagram 相比，在該平台上使用更專業的聲音是正常的。

5. 用 KPI 關注獎品

關鍵績效指標 (KPI) 是您衡量成功的標尺，與您在第 1 步中確立的目標直接相關。

例如，假設主要目標是為一家新創業公司建立品牌知名度。 關注關注者數量和影響力等指標以衡量是否實現了這一目標是合適的。

或者，如果參與度是您的目標，請密切關注點贊、評論和分享。

這些指標將幫助您實時評估社交媒體內容策略是否成功，提供可幫助您決定是否需要調整策略或事情是否按計劃進行的洞察力。

6. 使用內容日曆像專業人士一樣組織

最後，將所有內容放在內容日曆中。 這個社交媒體內容創建工具將充當您的總體規劃師，規劃發佈內容、發佈時間和發布平台。 它提供了一個社交媒體指南，任何負責帳戶的人都可以遵循該指南。

使用內容日曆還可以確保您始終如一地提供內容類型的平衡組合，抓住假期等關鍵機會，並且不錯過任何一個節拍。 通過您的內容日曆，您的社交媒體策略從被動轉變為主動，讓您有機會在重要日期之前計劃和生成業務內容創意。

在社交媒體上創建內容的最佳實踐

為社交媒體創建引人入勝的內容需要結合創造力、策略和對受眾的理解。 您現在知道如何為社交媒體制定內容策略，但這些最佳實踐可以幫助您增強營銷活動，使它們從足夠好變成非凡。

通過高質量的視覺效果讓您的帖子流行起來

社交媒體平台是高度可視化的，甚至在 LinkedIn 或 Twitter 等更多基於文本的平台上，視覺效果的使用也可以極大地幫助帖子的表現。

引人注目的產品或生活方式圖片、引人注目的信息圖表或引人入勝的視頻都可以用來吸引觀眾的注意力、加快溝通速度並鼓勵他們停留更長時間。 這些應該有一種連貫的視覺語言，人們可以在看到他們的提要時迅速將其識別為品牌，幫助您的客戶的業務在目標受眾的腦海中更加牢固。

寫出引人入勝的文案

言語可以取悅、告知、激發思想或激發行動。 在為您的社交媒體內容策略撰寫文案時，考慮內容的預期結果是有幫助的。 您是否正在創建內容來推廣新產品並推動銷售？ 如果是這樣，您的副本如何支持讓用戶點擊產品頁面並希望進行轉換的所需操作？

除了在製作文案時牢記帖子的目標外，使用品牌的聲音並傳達其個性同樣重要。 每一篇文章都是建立這種個性並使其對觀眾更加強大和無誤的機會。

不要忘記品牌聲音

在製定社交媒體內容策略時，您定義了品牌聲音。 很容易偏離路線並開始以非品牌語氣寫作，尤其是當多人負責製作社交媒體帖子時。 廚房裡有名的廚師越多，就如何使用品牌聲音制定明確的指導方針就越重要。

那麼，您如何在實踐中實施呢？ 考慮制定一份風格指南，其中包括品牌經常使用的詞、永遠不應該使用的詞，以及品牌社交媒體上的優秀帖子示例。 任何為品牌從事社交媒體工作的人，無論是內部團隊還是白標社交媒體專家，都應該參考本指南。

明智地使用主題標籤

主題標籤可以成為將所需受眾引導至您的內容的有效方式。 但是有效地使用它們需要的不僅僅是在單詞前加上 # 並結束它。

研究您的主題標籤，確保它們相關，並考慮它們的受歡迎程度。 太籠統了，你的帖子可能會在人群中迷失。 太小眾了，可能永遠找不到。 理想情況下，嘗試混合使用標籤，包括更廣泛的標籤和更小眾的標籤，以最大限度地提高影響力。

無論您做什麼，請確保它們與帖子相關。 主題標籤的不當使用可能會產生虛榮心指標，例如更高的覆蓋面，但如果該覆蓋面不是有針對性的，它實際上不會幫助您的客戶的底線。

用 CTA 照亮道路

號召性用語 (CTA) 不僅適用於網站和營銷電子郵件，它們也應該在您的社交媒體內容策略中佔有一席之地。 但是當談到社交帖子中的 CTA 時，請記住它們看起來可能與您在產品頁面上看到的有些不同。

例如，您的社交媒體 CTA 可能會鼓勵用戶點擊鏈接、發表評論或分享帖子，而不是“立即購買”。 社交媒體上所需的操作通常不是立即購買，因此請確保您使用的 CTA 為您希望受眾採取的操作提供清晰、令人信服的說明。

值得注意的是，在某些情況下，提高 CTA 的銷量確實有意義。 例如，如果您創建了一個可購物的 Instagram 提要，您可能偶爾會創建帖子作為社交媒體內容策略的一部分，以鼓勵在提要中購物。

燈光、相機、動作：擁抱視頻和直播

如果在過去幾年中有一個重新定義社交媒體的主要趨勢，那就是視頻在幾乎所有平台上的巨大流行。 無論您是採用短視頻、長視頻還是流媒體視頻，這種格式都可以使您的參與率飆升，並為觀眾提供更身臨其境、更真實的品牌視圖。

這裡的好消息是，您不需要工作室燈光和好萊塢血統來製作在社交媒體上大放異彩的視頻。 真實性，包括更多的 DIY 美學，與製作精良的視頻一樣有效。 不確定要拍攝什麼樣的內容？ 考慮以下任何一個：

• 操作視頻
• 幕後花絮
• 現場問答
• 團隊見面會
• 產品發布流媒體派對

無論您選擇發布什麼，使用視頻內容都可以讓您客戶的品牌感覺更人性化、更親切、更吸引人。

定制您的策略以在不同平台上產生最大影響

雖然我們剛剛討論的最佳實踐是通用的，並且可以適用於您的客戶使用的任何社交媒體平台，但仍有一些重要的特定於平台的準則需要注意。 讓我們來看看在為 Facebook、Instagram、Twitter 和 LinkedIn 創建社交媒體內容策略時應該了解的內容。

Facebook

作為最初的社交媒體巨頭，Facebook 十多年來一直在為企業帶來成果。 在營銷 Meta 最大的產品時，請牢記這些關鍵見解：

• 了解算法： Facebook 的算法偏愛與受眾有意義地互動並促進受眾成員之間互動的頁面。 嘗試製作鼓勵對話和培養社區的內容。
• 利用 Facebook 洞察力： Facebook 的頁面洞察力功能可以讓您深入了解過去兩年內頁面受眾的行為和偏好。 他們有什麼內容？ 他們什麼時候最活躍？ 利用這些見解來完善您的策略。 在進行社交媒體審核時，這也是一個很好的資源。
• 擁抱內容多樣性：多樣性是生活的調味品，Facebook 對此表示贊同。 通過圖像、文本帖子、視頻、鏈接、投票等平衡您的內容組合。 這不僅可以讓您的提要保持新鮮，還可以讓您發現哪種格式最能引起觀眾的共鳴。
• 進入 Facebook 群組： Facebook 群組是參與的小眾社區的寶庫，幾乎涵蓋您能想到的任何主題。 參與相關小組有助於擴大您的內容覆蓋範圍，並與感興趣的活躍受眾建立更深層次的聯繫。

Instagram的

Instagram 以其視覺吸引力、應用優先格式和創意工具改變了社交媒體遊戲。 它提供了獨特的機會來創建不斷擴展的引人入勝的內容類型列表。 以下是充分利用該平台的方法：

• 不要忽視主題標籤： Instagram 和主題標籤齊頭並進。 戰略性標籤可以將您的內容彈射到更廣泛的可見性中。 選擇流行、利基和品牌主題標籤的組合，以擴大您的影響範圍並保持被發現。
• 時間就是一切：創建品牌內容只是為了讓算法掩埋它是一種恥辱。 在您的關注者最活躍時發帖會增加您的內容的可見度。 使用 Instagram Insights 找出您的粉絲的高峰活動時間，然後瞄準發布。
• 利用故事和亮點：擁抱 Instagram 故事的短暫魅力。 從幕後花絮到民意調查，故事提供的互動內容可以提高參與度，而不必考慮太多，因為它們只持續 24 小時。 並且不要忘記使用 Highlights 將您最好的故事整理到您個人資料上的永久收藏中。
• 與捲軸互動： Instagram 不再僅適用於靜態帖子。 Reels 是一種有趣、引人入勝的視頻格式，可以顯著提高可見度。 創建娛樂性、教育性或鼓舞人心的視頻內容來吸引您的觀眾並提高您的參與率。

推特

Twitter 以其快速的速度和簡短的格式提供了獨特的挑戰和機遇。 以下是為這個動態平台定制策略的方法：

• 使用分析： Twitter 的內置分析提供了受眾洞察的金礦。 您可以了解各個帖子的表現，深入了解關注者的增長情況，了解視頻內容的表現，並查看觀眾何時最活躍。
• 一致性是關鍵：在 Twitter 上，定期和一致的推文是至關重要的。 每天發送數百萬條推文，您需要保持一致的形像以保持可見性。 請記住，這不僅關乎數量，還關乎質量——每條推文都應該為您的受眾提供價值。 如果您訂閱 Twitter Blue，您可以創建比其他用戶長得多的推文——最多 10,000 個字符——但頻繁、簡短的推文仍然是遊戲的名稱。
• 利用 Twitter 列表：這些列表允許您分類和關注 Twitter 用戶組，而不會弄亂您的主要提要。 您可以使用它們來監控競爭對手、跟踪行業影響者或與您的受眾互動，所有這些都可以為您的社交媒體內容策略提供信息。
• 在 Twitter Spaces 上發聲： Twitter Spaces 使用戶能夠主持和參與任何主題的實時錄製對話。 提前安排他們並邀請觀眾提問，了解更多關於業務的信息，或討論任何可能相關的行業話題。

領英

專業網絡 LinkedIn 呼籲採用獨特的方法來製定社交媒體內容策略。 以下是您如何在這個相對封閉的平台上大放異彩：

• 完善您的個人資料和公司頁面：在 LinkedIn 上，您客戶的個人資料和公司頁面是重要的數字店面和名片。 確保它們是完整的、最新的和符合品牌的。 突出相關的專業知識、成就以及個人或公司與眾不同的地方。 引人注目的專業形象可以為更成功的內容共享鋪平道路。
• 利用 LinkedIn 分析：利用 LinkedIn 的內置分析做出數據驅動的決策。 了解受眾人口統計數據、他們的參與模式以及他們看重的內容。 使用這些見解來完善您的內容策略並提高參與度。
• 分享知識： LinkedIn 用戶前來尋求見解和學習，使其成為有抱負的思想領袖的完美平台。 教育性的、行業特定的內容在這裡佔據主導地位。 分享為您的受眾提供價值的文章、博客文章、白皮書或行業新聞。
• 使用 LinkedIn 群組：參與 LinkedIn 群組可以幫助企業家與他們所在領域的其他人建立聯繫，並更深入地了解他們的行業。 這些群組可用於參與討論、共享內容以及與志同道合的專業人士和潛在客戶建立關係。

必備的社交媒體內容規劃工具

如果您提供社交媒體套餐，您可能知道管理社交媒體可能是一項非常耗時的任務。 這就是這些工具的用武之地，使您能夠大規模實施新的社交媒體內容策略。 了解我們的一些最愛。

社交媒體內容日曆

• Google 表格或 Excel：有時，簡單是最好的。 這些值得信賴的工具提供了簡單性、多功能性和普遍的可訪問性。 通過一些設置，您可以創建適合您需求的定制日曆。
• Trello：這個直觀的平台為您的計劃帶來視覺效果。 借助其紙牌看板系統，可以輕而易舉地跟踪從創意到發布的內容。
• Asana：Asana是團隊的理想選擇，它結合了項目管理和內容安排。 分配任務、設置截止日期並確保每個人都在同一頁面上。

社交媒體調度工具

• Vendasta 社交營銷：這一動態工具的設計充分考慮了代理機構的需求，可幫助您跨多個平台安排帖子、跟踪績效，並通過一個儀表板管理所有社交媒體渠道之間的互動。 結果？ 持續活躍的社交信息流和為您的客戶贏得更好的在線聲譽。

社交媒體內容創建工具

• Canva：這個用戶友好的平台可以讓任何人成為設計師。 借助模板、設計元素和拖放界面，創建引人注目的圖形觸手可及。
• Adobe Creative Suite：對於更精通設計的人來說，這套全面的軟件，包括 Photoshop、Illustrator 和 Premiere Pro，提供了無限的創造潛力。
• Visme：從演示文稿到信息圖表，Visme 提供了多種內容創建選項。 它的易用性和廣泛的功能使其成為任何內容創建者工具包的重要補充。

經常問的問題

隨著時間的推移，您如何調整和優化社交媒體內容策略？

在實施社交媒體內容策略時，請始終密切監控您的指標。 這種數據驅動的方法將幫助您了解哪些有效，哪些無效。 根據這些見解調整您的策略：嘗試不同的內容類型、發佈時間和參與策略。 定期進行社交媒體審核還可以確保您的策略與受眾不斷變化的偏好保持一致。

您如何確定社交媒體內容策略的目標？

確定社交媒體內容策略的目的和目標涉及將您的社交媒體工作與您的總體業務目標保持一致。 問問自己想要實現什麼：品牌知名度、客戶參與度、潛在客戶生成或銷售轉化？ 定義更廣泛的目標後，設置具體的、可衡量的、可實現的、相關的和有時間限制的 (SMART) 目標來指導您的內容創建並評估您的策略是否成功。