行銷人員社群媒體內容優化指南

已發表: 2024-03-14

社群媒體行銷永遠不會停滯不前。 從新興趨勢到不斷變化的演算法,不斷適應的需求絕對可以讓您保持警惕。

優化打破了循環。 它使您擺脫被動反應,轉變為積極主動的心態,根據高層次目標設計活動。

換句話說,社群媒體內容優化就是讓你的策略更有效率。 但在我們討論如何做到這一點之前,讓我們先問一個關鍵問題:社群媒體優化意味著什麼?

什麼是社群媒體優化?

社群媒體優化 (SMO) 是分析和加強您的社群媒體形象的過程。 首先要徹底分析您目前的策略,包括您發布的內容及其執行情況。

SMO 針對您所有的關鍵社群媒體目標。 如果執行得當,它可以:

  • 擴大您的影響範圍
  • 吸引更多人參與
  • 更快獲得追蹤者
  • 吸引更多潛在客戶
  • 提高品牌知名度

SMO 的總體目標是建立一個可轉換的社群媒體行銷管道。 您的內容必須在買家旅程的各個階段吸引並吸引受眾。

提升績效的 17 個社群媒體內容優化技巧

為了充分利用社群媒體,您需要優化您的內容。 社群媒體內容優化可以改變您的帖子,使其與受眾的行為保持一致。

這裡有 17 個 SMO 技巧可以幫助您實現這一目標。

1.使用關鍵字優化社群搜尋引擎

如果您沒有像針對 Google 那樣優化社群媒體內容,則可能會錯過流量。 隨著社交平台成為人們生活不可或缺的一部分,許多人開始將其用作預設搜尋引擎。

根據 HubSpot 最近的一項研究,近三分之一的消費者使用社群平台來尋找問題的答案。 社群媒體是 31% 的 Z 世代和 28% 的千禧世代的首選搜尋引擎。

哪裡有搜索,哪裡就有搜尋引擎優化 (SEO)。 幸運的是,社群媒體搜尋引擎優化比標準 SEO 簡單得多,因為您無需擔心技術或場外方面。

對於社群媒體搜尋引擎優化,您的主要任務是在您的個人資料和貼文中使用相關的關鍵字。 關鍵地點包括:

  • 您頁面的「關於」部分
  • 照片和影片標題
  • 包含關鍵更新的帖子

如有疑問,如果您希望內容出現在社交搜尋中,請新增關鍵字。

2. 定義社群媒體內容策略

在創建社交媒體內容之前,您需要一個 SMO 策略來指導您的工作。 透過回答三個問題來制定該策略:

  • 你的目標是什麼?
  • 誰是您的潛在客戶?
  • 你怎樣才能吸引他們的注意力?

首先為您理想的社群媒體追蹤者創建使用者角色。 研究目前追蹤者和訪客的個人資料,以確定他們的人口統計詳細資料、需求和興趣。

另外,請注意哪些社交貼文和活動參與度最高。 每個受眾都是不同的-有些受眾更關注品牌對社會議題的看法;有些受眾更關注品牌對社會議題的看法;有些受眾更關注品牌對社會議題的看法。 其他人主要是為了交易和促銷。

3.當你的目標受眾在線上發布

2023 年,Sprout Social 分析了其數據,以確定社交貼文的最佳時機。 研究團隊發現,跨平台發佈的最佳時間是周一上午 10 點至中午,以及其他工作日上午 9 點至 11 點。

週二和週三是發文的最佳日子。 週日是最難熬的。 在 LinkedIn 上,週末通常很難推銷。

這些是有用的一般準則,但每個品牌的受眾都不同。 進行自己的分析總是明智的。

4. 利用社交聆聽來辨識感興趣的主題

社交聆聽意味著分析與您的品牌或行業相關的對話和提及。 透過彙總有關哪些主題獲得最多分享、評論和提及(正面和負面)的數據,您可以了解您的品牌可以在對話中添加哪些內容。

例如,假設您正在為您的獨立麵包店進行社群媒體內容最佳化。 您使用社交聆聽來了解“新鮮烘焙食品”是您所在市場的熱門關鍵字,您的受眾喜歡您的食譜。 這種洞察力讓您能夠設計一場關於如何選擇原料的成功活動。

5. 成為第一個使用新社群媒體功能的人

社群媒體平台投入大量時間和金錢來建立和發布新功能。 當這些新功能推出時,它們會吸引大量流量,這意味著開創性的早期採用者會得到更多關注。

例如,Instagram 正在測試新的互動遊戲功能,以使直播更具吸引力。 想像一下,成為您所在行業中第一個舉辦問答遊戲並提供有價值的免費贈品作為獎品的品牌。

讓隨時了解社群媒體科技新聞成為您的 SMO 策略的一部分。 這是讓自己能夠提供別人不知道的東西的最佳方式。

6.鼓勵貼文上的分享與互動

社群媒體內容優化的最終目標是提高參與度。 實現這一目標的最佳方法是鼓勵社交網路上的互動。

邀請觀眾「按讚、留言和分享」是一個很好的第一步。 您可以在 YouTube 影片說明以及轉發的文章、照片和影片的標題中加入這種類型的鼓勵。 分享內容是在頁面上引發討論的簡單有效的方法。

然而,要充分優化您的內容,您需要更深入地了解目標受眾的需求。 例如:

  • 提出「討論問題」以鼓勵社區對話。 這些問題可以很簡單,例如「您最喜歡我們的哪種口味?」。
  • 參與與您的受眾相關且對您的品牌有意義的文化時刻和特殊場合。
  • 納入互動內容,例如測驗和民意調查。 Instagram、Facebook 和 LinkedIn 都具有易於使用的投票功能。

注意哪種類型的鼓勵能獲得最多的互動,這樣以後就可以做更多的事情。

7. 嘗試不同的貼文格式

所有社群媒體平台都有流行的內容格式,但這些趨勢可能因品牌而異。 在你認為你的影片應該出現在 TikTok 上、照片應該出現在 Instagram 之前,先看看數據。 回答這些問題:

  • 哪些類型的社群媒體內容最適合您的品牌,在哪裡?
  • 每個平台上哪些類型的內容最受歡迎?

最近的數據顯示,影片在 LinkedIn、Facebook 和 X(以前稱為 Twitter)上的參與度最高。 圖片輪播是目前 Instagram 上最受歡迎的。 如果您只有一個鏈接,那麼 Facebook 是分享鏈接的最佳場所。

對於特定於品牌的洞察,您需要收集行銷活動數據並追蹤關鍵績效指標。 如果您在 LinkedIn 上透過文章獲得的點擊量多於視頻,請繼續關注。

8. 經常發文並保持一致

社群媒體演算法會獎勵持續且頻繁發文的帳號。 頻繁的海報也更有機會在潛在客戶的腦海中留下深刻的印象,從而提高品牌知名度和記憶力。

也就是說,並不是每個品牌都可以每天發布,甚至每隔幾天發布一次。 沒關係。 這不是要達到奇蹟般的發文頻率。 這是關於找到適合您的品牌的發佈時間表。

9.掌握標籤的藝術

主題標籤可以讓更多人找到您的貼文。 社群媒體使用者經常搜尋或點擊主題標籤以了解有關特定主題的更多資訊。 當他們在結果中註意到您時,他們會立即看到您的相關性。

最好的方法是結合使用通用標籤和利基標籤。 通用主題標籤撒下更廣泛的網,吸引了許多具有不同興趣的人。 利基標籤將特定主題或社群歸零。 利基主題標籤可能會產生較溫暖的潛在客戶,但數量較少。 透過使用兩者,您將獲得兩全其美的效果。

10. 包含引人注目的 CTA 來提高轉換率

您的社群媒體號召性用語 (CTA) 必須具有衝擊力。 它需要準確地告訴讀者該做什麼以及為什麼。

您可以邀請讀者訂閱您的電子報、要求折扣代碼,甚至購買產品。 對於這些更重要的要求,提供明確的價值並鼓勵緊急、積極的語言採取行動。 使用簡潔的句子,例如:

  • 取得我們的免費指南。
  • 開始你的免費試用。
  • 選購特價!

請記住在「更簡單」的 CTA 中也包含行動詞。 「告訴我們你的想法」比「在下面評論」更強烈、更令人難忘。

11. 在連結中包含 UTM

優化的一部分是了解哪些活動和貼文可以獲得最佳結果。 將 Urchin 追蹤模型 (UTM) 新增至連結是最簡單的方法。 UTM 是追蹤網站流量來源的程式碼片段。 將 UTM 新增至社群媒體連結可讓您確定有多少人透過特定貼文造訪您的網站。

12.讓你的內容易於訪問

包容性的活動設計在現代網路時代至關重要。 它允許不同能力的用戶參與您的帖子,從而改善每個人的用戶體驗。 可訪問性內容的範例包括:

  • 視訊字幕和字幕:將音訊即時翻譯成螢幕底部的文字。
  • 描述性文字記錄:將視訊內容轉換為書面文本,以便人們稍後可以存取。
  • 字幕:將您的音訊翻譯成其他語言。
  • Alt 標籤:為視障觀眾描述影像。

包含這些元素還可以改善社交媒體的搜尋引擎優化,因為演算法會將它們與您的常規內容一起掃描。 為每個輔助功能新增相關關鍵字,以覆蓋更多人。

13.與其他帳戶合作以擴大覆蓋範圍

由於社群媒體演算法的工作原理,您的追蹤者比非追蹤者更有可能看到您的內容。 這就是為什麼合作如此強大——兩個受眾,一個專案。

考慮與相關的非競爭品牌或當地合作夥伴合作進行活動。 另一種選擇是呼叫用戶生成的內容,例如觀眾使用您的產品的影片。

當然,還有影響力行銷。 每個利基市場都有其影響力人物,但並非所有影響力人物都很昂貴。 考慮研究您所在行業的微觀影響者以尋求合作想法。

14. 包含您的位置以吸引合適的受眾

社群媒體演算法通常會考慮位置來決定相關內容。 將您的位置添加到您的社交媒體資料中是接觸您所在地區的人們的簡單方法 - 如果您經營基於位置的業務(例如健身房或房屋清潔服務),那麼這是一個特別相關的步驟。

15.在前三秒停止滾動

SMO 行銷進展迅速。 讀者滾動瀏覽螢幕內容所需的時間不到三秒,您必須激發他們停下來。

沒有時間介紹您的資訊或提供背景。 相反,以最引人注目的方式開始——也許是一張宣布您的新產品的彩色幻燈片,或者是一段讓觀眾需要了解更多信息的視頻介紹。

16.利用影片行銷的力量

社群媒體的行銷內容創意數不勝數,但影片是無與倫比的。 在 HubSpot 的 2023 年社群媒體趨勢報告中,34% 的行銷人員表示,短片是所有社群媒體內容類型中投資報酬率最高的。

亞軍? 長影片佔 11%。

影片之所以引人注目,是因為它引人入勝、具有關聯性且用途廣泛。 您可以創建大量高品質內容,而不會耗盡視訊創意。 以下只是一些幫助您入門的內容:

  • 教授技能的操作視頻
  • 產品教學或演示
  • 用戶生成的拆箱視頻
  • 新產品或服務公告
  • 設施參觀和員工採訪等幕後視頻

17.熟悉你的社群媒體指標

社群媒體分析對於任何優化活動都至關重要。 判斷您是否真正優化了內容的唯一方法是分析數據並得出底線:您是否吸引了更多用戶?

在社群媒體上很容易追蹤參與率。 從 LinkedIn 到 TikTok,所有主要平台都擁有即使是最隨意的用戶也能理解的分析儀表板。 您可以追蹤按讚、留言、點擊、分享和點擊率。

哪些工具可以幫助您簡化 SMO 流程?

如果沒有當今的社群媒體工具,制定策略和管理多個平台將非常耗時。 幸運的是,當今的社群媒體行銷人員可以獲得強大的解決方案,例如:

  • Buffer:多平台發布
  • Hootsuite:全面的活動與帳號管理
  • Sprout Social:整合社群媒體管理與進階分析
  • BuzzSumo:內容開發和參與度分析,包括競爭對手研究和活動創意

您還可以找到具有特定目的的社群媒體優化工具,例如尋找行業中的影響者或策劃第三方內容。 花點時間為您的企業找到最佳的解決方案。

透過優化您的內容來充分發揮您的個人資料的潛力

社群媒體內容優化是對公眾形象的重要投資。 您重新分享的內容和原創內容都會告訴受眾您是誰以及您作為品牌的價值。

從您的個人資料開始,一步一步地執行此程序。 儲存上述步驟或將此頁面加入書籤作為指南,以保持正確的方向。

同時,持續定期添加優質內容。 保持一致並保持最新狀態,您一定會給人留下深刻的印象。