通過社交媒體協作促進業務的關鍵

高達 75% 的營銷人員利用影響者來錨定他們的社交媒體合作，並且許多營銷人員計劃未來向這些合作夥伴關係投入更多資金 (ANA)。 為什麼這些合作如此受歡迎？它們能給您客戶的業務帶來好處嗎？

社交媒體是重要的溝通渠道。 立即下載我們免費的“白標社交媒體清單”，確保您創建的內容能夠與受眾產生聯繫。

事實是，當您建立客戶的社交媒體形象時，永遠沒有理由單打獨鬥。 但了解如何尋找和審查潛在合作夥伴以及公平透明的合同內容可以幫助您讓您的新聯盟取得良好的開端。

查看我們的專家對社交媒體協作的看法，並讓您的團隊為聯盟做好準備，從而將您的品牌帶入下一個成功時代。

目錄

• 社交媒體協作到底是什麼？
• 社交媒體協作的好處
  • 擴大影響力和曝光度
  • 提高品牌信譽和信任度
  • 接觸新受眾和潛在客戶
  • 共同創造與目標受眾產生共鳴的內容和活動的機會
  • 與行業同行和專家分享知識並向他們學習
  • 在行業內建立有價值的關係和網絡
• 成功社交媒體合作的秘訣
  • 確定並研究潛在的合作夥伴——考慮到品牌價值和受眾群體
  • 與合作夥伴建立開放有效的溝通渠道
  • 制定互惠互利的協議或合同
  • 協作內容創作
  • 促進跨社交媒體平台的協作努力和參與
  • 監控和衡量社交媒體協作的績效和影響
  • 與合作夥伴保持積極和專業的關係
  • 從協作經驗中學習並調整未來策略
  • 了解最新的行業趨勢和新興機遇
• 社交媒體協作的最佳實踐
  • 在組織內培養協作文化
  • 鼓勵創造力、創新和想法的多樣性
  • 對合作夥伴的反饋和意見持開放態度
  • 尊重並履行合作期間做出的承諾
  • 優先考慮透明度、誠實和真實性
  • 持續評估和評估社交媒體合作的成功和影響
  • 建立長期關係並探索持續的合作機會
• 經常問的問題
  • 社交媒體協作與傳統協作方法有何不同？
  • 有哪些工具或平台可以促進社交媒體協作？

社交媒體協作到底是什麼？

社交媒體領域的競爭令人難以置信，因此品牌可能會覺得團隊之外的每個人都是敵人，這是有道理的。 但是，當企業相互合作或與經過驗證的影響者合作時，社交媒體合作可以為所有參與者帶來許多好處和巨大的勝利。 通過在各自的平台上分享共同創建的內容，合作者可以提高參與度、接觸新受眾並展示他們的權威。

社交媒體協作示例包括：

• 共同致力於贊助帖子
• 發起贈品或競賽
• 社交媒體接管/客座帖子
• 喊話
• 共同生活、問答和網絡研討會

有時，協作以白標媒體管理的形式出現，即代理機構與外部社交媒體團隊合作，為其最終客戶制定和執行社交媒體策略。

社交媒體協作的好處

社交媒體合作的力量遠遠超出了與其他企業主交朋友的範圍。 如果做得正確，有了正確的目標和合作夥伴，合作可以幫助雙方取得更大的成功。

擴大影響力和曝光度

選擇一個屬於您所在行業但不屬於您的特定領域的合作者，您可以將自己置於新的潛在客戶群面前。 您可以藉助合作夥伴的成功，將您的品牌、您的信息以及您的產品或服務展示在成千上萬甚至數百萬人熱切的目光面前。 這就像快進你的計劃來擴大你的影響力。

提高品牌信譽和信任度

與信譽良好的品牌或個人合作，他們的權威和地位將影響您企業的公眾形象。 82% 的消費者表示，他們之前是根據朋友、家人或有影響力的人發布的帖子進行購買的，因此，認可您品牌的受人尊敬的合作夥伴可能會帶來關注量和/或收入的大幅增長 (美國商業資訊)。

在銷售社交媒體包時，這也可以派上用場。 不熟悉您的業務的潛在客戶可能會認出列出的合作者並更傾向於註冊。

接觸新受眾和潛在客戶

交叉促銷努力將您的品牌置於合作者的受眾面前，反之亦然。 在有趣的帖子中互相標記，或者在活動現場展示你們在一起的照片，然後觀看點贊和關注的湧入。

有興趣掌握多地點業務社交媒體的成長型品牌也可以利用合作來接觸新市場的受眾。 與已經在該領域立足的公司合作，並向那些已經熟悉的公司學習訣竅。

共同創造與目標受眾產生共鳴的內容和活動的機會

兩個頭腦幾乎總是比一個頭腦好。 結合您的預算，通過自由職業者或以內容為中心的機構進行專家級內容創作，並製作出能引起您的綜合關注者共鳴的帖子。

與行業同行和專家分享知識並向他們學習

接觸專門從事某種產品、服務或受眾的影響者，您只會從他們的追隨者的信任中受益，您還可以從該影響者與您的目標演示的互動中學習。 假設您是一家美容公司，正在創建專門針對節日人群的化妝品系列。 參加節日活動的有影響力的人將能夠讓您深入了解這個利基市場，這將幫助您提高真實性並定制您的內容。

或者，在某些情況下，您可能是擁有一流知識的影響者。 將你的權威借給一個優質品牌，打入你已經輕鬆領導的利基市場，仍然可以帶來豐厚的回報。 只要確保你得到一些有價值的回報，比如他們的圖形或營銷團隊的幫助，幫助你執行你自己無法輕易實現的想法。

在行業內建立有價值的關係和網絡

隨時隨地搭建橋樑。 你永遠不知道什麼時候需要幫助。 現在就建立合作夥伴關係，並考慮如何互動，這樣即使在合同完成後，您也可以利用該網絡。

成功社交媒體合作的秘訣

合作需要更多的規劃和技巧，而不是簡單地挑選一位知名影響者並郵寄支票。 您可以通過以下方法找到合適的合作夥伴，並確保您的聯盟既富有成效又友好。

確定並研究潛在的合作夥伴——考慮到品牌價值和受眾群體

就像您在製定和啟動社交活動之前使用入職調查問卷來了解客戶一樣，您需要在同意和製定合作規則之前審查潛在的合作夥伴。

• 你們的品牌價值一致嗎？
• 您的受眾是否重疊或至少是互補的？
• 你們是否有相同的風格/品牌聲音，或者至少覺得你們的聲音配合得很好？
• 候選人有提供價值嗎？ 它們是否權威、真實、知識淵博、受歡迎等？
• 他們關心你的產品或服務嗎？ 他們對你的成果進行投資嗎？
• 他們的聲譽可靠嗎？ 您對他們在職業和社交媒體上的記錄感到滿意嗎？

你最不想看到的就是把你的馬車搭在一個做出錯誤決定的合作夥伴身上。 你們的合作不僅會岌岌可危，而且您可能會發現自己需要聲譽管理專家來幫助您擺脫困境，而這甚至不是您自己造成的。

與合作夥伴建立開放有效的溝通渠道

透明度是成功合作的重要組成部分。 從一開始就列出協議的細節，但也要說明你們將如何保持聯繫、聯繫的頻率以及聯合內容的審批流程。

使用具有共享訪問權限和中央儀表板的平台來簡化對話並確保每個人都在同一頁面上。

制定互惠互利的協議或合同

所有合作夥伴關係都應從一份概述以下內容的合同開始：

• 夥伴關係的長度。 有些協議可能只持續一個職位，而另一些協議可能持續數月甚至數年。
• 共同的目標。 您是否想增加關注者或為幾週後舉行的協作活動吸引註意力？ 記住要商定一個明智的目標：具體的、可衡量的、可實現的、相關的和有時限的。
• 誰支付什麼費用。 您的資源將如何使用？您對合作夥伴的團隊或資產有什麼權利？ 從一開始就了解如何為雙方都受益的外部人才（如顧問或設計師）付費，也將有助於減少摩擦和混亂。
• 一個整體框架。 共同決定何時互相檢查、將使用哪些里程碑來衡量項目的成功以及在社交媒體協作期間將使用哪些平台或內容類型。
• 風格指南。 決定您將在協作帖子中使用誰的風格指南，或者合併您的兩個 POV，以創建當前營銷活動獨有的風格和聲音，但對兩家企業來說也都是真實的。
• 誰負責什麼。 應該有一個明確的角色列表以及相關的責任和期望，包括合作夥伴的代表以及關於角色重疊時如何劃分事物的解釋。

協作內容創作

社交媒體帖子的想法應該來自雙方。 舉行頭腦風暴會議，這樣你就可以來回整理概念，將微小的金塊變成更具創新性的內容，讓消費者感到驚訝，並增加參與和轉化的可能性。

促進跨社交媒體平台的協作努力和參與

在協議期限內，您和您的新合作夥伴是一個團隊。 因此，像團隊一樣思考和工作，分享社交媒體管理策略的技巧，並在多個檔案和平台上爭取成功。

• 聘請公關團隊並引起一些轟動。
• 創建共享彼此產品/服務的折扣代碼的帖子。
• 分享您伴侶的社交媒體帖子。
• 融入彼此的生活。
• 在 TikTok 上對唱或拼接內容。
• 貿易客座帖子。
• 分擔廣告和讚助帖子的費用。
• 通過電子郵件營銷、時事通訊、博客和網站橫幅，促進社交媒體之外的合作。
• 在協作帖子上與彼此的關注者互動，加強夥伴關係並增加真實感。

監控和衡量社交媒體協作的績效和影響

選擇指標來持續跟踪和監控它們，以了解您的協作的表現如何。 確保成功合作的最佳方法之一是，如果某些內容沒有像您想像的那樣引起共鳴，或者較小的內容開始超出預期，則願意隨時進行調整。

與合作夥伴保持積極和專業的關係

您可能與社交媒體合作者是朋友，但首先也是最重要的是，您是專業盟友。 保持溝通的專業性，將所有期望和協議寫在紙上，並避免消極情緒——即使事情沒有按計劃進行。

互聯網是一個令人驚訝的小地方，尤其是在某個行業或利基市場內。 最好保持帖子的積極性並努力實現共同成功，而不是屈服於咆哮的誘惑或讓你的專業外表消失，即使是暫時的。

從協作經驗中學習並調整未來策略

每一次社交媒體合作都是一次獨特的體驗和成長的機會。 記錄您所有的勝利和小問題，看看您可以從中學到什麼，以便更好地為您的下一次合作夥伴關係（甚至是當前合作的下一次迭代）提供信息。

了解最新的行業趨勢和新興機遇

社交媒體上的合作通常是活生生的、會呼吸的實體。 雖然您應該始終從商定的合作藍圖開始，但也要根據新興行業趨勢或可能出現的其他可能性來改變您的計劃。

例如，假設一位廚師正在與一家生產頂級香料的公司合作。 計劃已經到位，但現在社交媒體上流行大蒜米飯食譜。 錯過所有這些參與將是愚蠢的，所以是時候盡快拿出一些基於大蒜的協作內容了。

社交媒體協作的最佳實踐

在涉足這些協作領域之前，請通過採用這些最佳實踐來確保您的遊戲計劃符合標準。

在組織內培養協作文化

讓團隊中的每個人都參與協作。 您希望從客戶服務到營銷再到最高管理層的每個人都考慮這種合作夥伴關係，並在日常工作中集思廣益。

鼓勵創造力、創新和想法的多樣性

對您的團隊或合作夥伴的團隊提交的想法保持完全開放的態度。 如果你想脫穎而出，你需要考慮超越一切已經完成的概念。 有影響力的人可能看起來不太合適，但有時不太可能的合作夥伴關係卻是最令人難忘的。

對合作夥伴的反饋和意見持開放態度

請參考黃金法則，以你希望別人對待你的方式對待你的伴侶。 必須有妥協的空間，其中包括根據協作者如何看待消息或圖形來調整您的帖子。

尊重並履行合作期間做出的承諾

這個很簡單。 如果你說你要做某事，那就去做吧。 並且每次都按時完成。

優先考慮透明度、誠實和真實性

利用前面討論的社交媒體協作工具來保持溝通渠道的暢通，並確保發布的所有內容都真實可信，符合您的品牌和審美。 有創意固然很好，但如果它以犧牲你已經建立的品牌形象為代價，那就不好了。

持續評估和評估社交媒體合作的成功和影響

確定您的協作是否獲得回報的唯一方法是使用數據來證明成功或了解失敗。 您最初協議的一部分應該是選擇要跟踪哪些指標以及如何跟踪它們。 社交協作工具還可用於：

• 查看營銷活動的效果，包括監控特定的營銷活動元素，例如主題標籤使用或帖子點擊
• 簡化工作流程
• 保持不同團隊的持續聯繫
• 按平台跟踪社交媒體協作

建立長期關係並探索持續的合作機會

專家表示，長期的影響者合作夥伴關係更方便，需要更少的時間，更值得信賴，並且會產生指數級更好的結果（Promoty）。 將這些關係視為投資——投入的精力越多，產出和投資回報率就越可觀。

當然，這一切都無法保證，但幾乎可以肯定的是，長期協議為您提供了更多討論、適應和共同努力實現這些共同目標的空間。

經常問的問題

社交媒體協作與傳統協作方法有何不同？

社交媒體合作幾乎完全在線進行，團隊進行虛擬會議，並在 Facebook、Twitter、Instagram 和 YouTube 等社交平台上分享最終成果。 傳統的協作方法涉及大量面對面的會議，在“現實世界”中進行頭腦風暴會議，並且通常以數字方式以及通過印刷媒體和直郵等傳統方法發布資產。

有哪些工具或平台可以促進社交媒體協作？

有許多社交媒體協作工具可以幫助簡化您的協作工作流程。 Vendasta 的社交營銷軟件可幫助完成從規劃和發佈內容跟踪到共享分析的所有工作。 您甚至可以通過跟踪當前受眾的言論來尋找新客戶，內置的客戶服務工具還可以幫助管理帖子評論和社交媒體提及。