如何從 B2B 高管那裡獲得社交媒體的支持
已發表: 2022-10-20大多數高管都同意他們的目標受眾在社交媒體上的某個地方。 事實上，擁有大學學位的美國成年人中有一半至少擁有領英檔案。
然而，高管們往往對社交媒體持懷疑態度，因為：
人們通常不像個人內容那樣信任品牌內容。
社交算法對品牌社交媒體內容的覆蓋範圍有限，因為它們希望公司為廣告付費。
如果您調出一般大型 B2B 品牌的社交媒體帳戶，您會發現大多數人的參與度很低。
因此，您的主管可能會將其解讀為社交媒體不適用於 B2B 品牌的信號。 但是，我們將在下面為您提供證據，向他們證明這實際上是一個機會。
成功的 B2B 社交媒體戰略的關鍵實際上是利用您的員工與您的潛在客戶互動。
具體來說，我們將向您展示 B2B 品牌如何有效利用員工在社交媒體上的宣傳來實現以下目的的真實示例：
- 增加收入
- 降低每次點擊費用
- 增加銷售渠道
- 產生優質的品牌知名度
- 推動網站流量
- 吸引頂尖人才
您可以利用這篇文章作為槓桿，通過以下方式贏得高管的社交媒體支持：
承認大多數 B2B 品牌沒有有效地執行社交媒體策略並闡明原因。
展示一種使用員工網絡的社交媒體新方法。
通過各種案例研究鞏固論點，證明執行良好的 B2B 社交媒體策略可以增加收入、降低 CPC 成本等。
什麼是社交媒體買入？
社交媒體的支持正在贏得高管們的批准，以加大對社交媒體營銷的投資。 為此，您必須證明社交媒體是推動有價值的品牌知名度和轉化的有效渠道。
因此，這裡是一些表現最好的 B2B 社交媒體策略的幕後花絮。
頂級 B2B 品牌用來在社交媒體上取勝的秘密
表現最好的 B2B 品牌了解兩個關鍵概念：
人們通常比品牌更信任他人。
社交媒體算法限制了品牌內容的覆蓋範圍，因為他們希望品牌為廣告付費。
在這一點上，您可能認為社交媒體對 B2B 品牌來說是浪費時間。 如果該策略只是將促銷和博客文章鏈接發佈到您品牌的社交媒體頁面，那麼您是對的——它不會產生出色的結果。
但是，以下所有案例研究對社交媒體的處理方式都非常不同。
具體來說，他們利用員工的網絡。
這非常有效，因為：
每個員工都可能有一個不關注您公司頁面的關注者網絡。
個人頁面在統計上比品牌頁面的自然覆蓋範圍更大。
人們更信任朋友和同事的內容，而不是品牌內容。
因此，讓我們來看幾個 B2B 品牌如何有效利用社交媒體來推動實際業務成果的例子。
證明有機 B2B 社交媒體策略價值的示例
以下是社交媒體如何推動有影響力的業務成果的幾個示例。
示例 #1：社交媒體如何推動收入
如果您的高管對投資社交媒體持懷疑態度，那麼 Proforma Marketing Essentials 就是一家有效利用社交媒體來增加收入的公司的一個很好的例子。
事實上，他們的社交媒體策略推動了超過 5,000,000 美元的銷售額。
那麼他們是怎麼做到的呢？
他們的電子商務總監接管了社交媒體戰略，創建了旨在與目標受眾真正互動的內容。 例如，他們不只是分享博客文章或促進銷售，而是始終以有趣和引人入勝的方式向客戶展示產品。
請注意，這看起來不像典型的 B2B 社交帖子——它看起來像是朋友可能創建的帖子：
然而，僅這些帖子並不能產生他們需要的參與度。 為了促進他們的成長，他們實施了員工倡導戰略。
具體來說，Proforma 發起了一項為期 4 週的社交媒體銷售挑戰，有 15 名特許經營商參與其中。
他們的電子商務解決方案總監領導了該計劃，並使用GaggleAMP告訴每個特許經營商：
分享/參與哪些帖子（甚至每次參與該說什麼）
何時分享/參與該帖子（他們可以將其設置為在特定時間自動發布）
這一策略在短短 4 週內就吸引了 242 條新線索和 19 條預約。 最終，自實施以來，他們從該戰略中獲得了 5,000,000 美元的收入。
示例 #2：降低 CPC 成本
如果您目前正在投放社交媒體廣告，請向您的高管展示有效的有機社交媒體策略如何降低 CPC 成本。
數據管道解決方案 Buurst 採用了有機社交媒體策略，使他們能夠在四個月內節省 20,000 美元的廣告支出。
他們通過創建獨特的內容來接觸社交媒體，然後要求員工在他們的個人社交媒體資料上分享。
他們之前在 6 個月內在 Linkedin 和 Google 廣告上花費了大約 50,000 美元。 儘管在看到他們的新社交媒體策略開始流行後，他們最終關閉了這些廣告，轉而只使用社交媒體。
Buurst 使用新的社交媒體策略總共產生了 700 多次高質量點擊。 如果他們必須為來自 Linkedin 或 Google Ads 的點擊付費，他們將花費超過 20,000 美元。
還值得注意的是，他們只有大約 20 名員工的團隊，因此您不必擁有一個龐大的公司來使員工倡導社交媒體方法發揮作用。
如果您想執行類似的策略，您可以使用他們使用的相同員工宣傳平台GaggleAMP 。
示例#3：增加銷售渠道
向高管展示社交媒體可以增加您的銷售渠道是獲得更多社交媒體支持的簡單方法。
Wavestone 旗下公司 WGroup 是一個完美的例子，說明強大的社交媒體戰略如何通過社交銷售增加銷售渠道。 他們有大約 100 名員工，為財富 1000 強公司提供服務，因此在這些公司中與合適的人接觸至關重要。
因此，他們創建了一種社交媒體策略，使用第三方營銷機構採訪顧問，然後根據這些採訪創建反映顧問洞察力和知識的內容。
儘管內容質量很高，但 WGroup 知道，如果他們只是在社交媒體上發布這些文章的鏈接，就不會獲得太大的吸引力。
相反，他們要求員工分享並參與他們個人社交媒體賬戶上的內容。
這個策略中了大獎。
在短短三年內，他們通過社交媒體推動了超過 200 萬美元的銷售渠道。 它還推動了顯著的品牌知名度，獲得了超過 780 萬次展示和 7,300 次點擊內容。
示例#4：產生優質品牌意識
高管們知道，一個強大的品牌最終將比無人知曉的新品牌擁有更好的優勢。
因此，即使品牌知名度可能不會導致立即銷售，但它非常強大，從長遠來看將幫助公司取勝。
幸運的是，強大的社交媒體形像是產生品牌知名度的最佳方式之一，SendGrid 就是一個很好的例子。
在被 Twilio 收購之前，這家電子郵件營銷公司從出色的內容開始著手進行社交媒體營銷。
首先，他們製作了高質量的專業視頻，突出產品的關鍵用例，並以本地方式發佈到每個社交媒體平台。
由於他們有數百名員工，他們知道員工宣傳將是讓更多人看到內容的有效解決方案。 不幸的是，他們最初通過 Slack 手動要求員工喜歡或分享內容的努力最終失敗了。
員工在評論和分享時不知道該說什麼，因為他們不想寫任何與品牌形像不符的東西。 此外，無法跟踪哪些員工參與了哪些沒有參與。
為了解決這個問題，他們（在被收購之前）採用了一個員工宣傳平台 (GaggleAMP)，使社交媒體協調員能夠將特定的帖子分配給特定的員工，甚至為營銷批准的評論提供想法。 結果，他們的社交媒體參與度和品牌知名度飆升。
以下是他們在實施記錄的社交媒體流程五個月後的社交媒體 KPI 的簡要快照：
示例#5：推動高質量的網站流量
B2B 企業通常轉向 SEO 和付費廣告來產生更多流量，儘管表現最好的 B2B 社交媒體策略在推動高質量流量方面也非常有效。
對比安全公司就是其中之一。
他們處理社交媒體的方法相對簡單：
為每個新的內容資產、媒體參考或事件創建獨特的社交媒體帖子。
這意味著他們每個工作日通過四個不同的社交媒體渠道發布四到六個新的社交帖子。 他們意識到並不是所有的追隨者都能看到每個帖子，因此增加帖子的數量也會增加覆蓋面。
此外，創建這些社交帖子相對容易，因為它基本上是在重新利用現有內容。
然而，這只是他們社交媒體戰略的基礎。
幫助他們擴大影響力的真正魔力是納入員工宣傳計劃。 他們使用 GaggleAMP 為其員工分配各種內容以參與和分享。
結果，他們在最初的試點測試期間產生了超過 10,000 次社交互動和 3,000 次點擊。
此外，這種流量通常比自然搜索引擎優化流量或付費流量質量更高，因為宣傳帖子的員工已經完成了與該潛在客戶建立穩固關係的繁重工作。
因此，與傳統的廣告平台相比，根據員工的推薦來轉換訪問您網站的潛在客戶要容易得多。
示例#6：吸引頂尖人才
大約88% 的招聘是基於員工推薦的，儘管大多數企業沒有一個可靠的戰略來利用員工網絡來招聘更多員工。
然而，人力資源公司 JBC 意識到，將結構化的員工倡導計劃納入其社交媒體戰略可以增加合格申請人的數量。
他們的流程是通過員工倡導平台 GaggleAMP 將每個新工作職位分配給員工。 然後，該員工要么在其個人社交媒體頁面上創建有關該職位的帖子，要么與公司有關該職位空缺的帖子互動。
因此，JCB 通過其社交媒體戰略填補了眾多職位空缺，並產生了超過 8,000 次社交互動和 7,600 次點擊（超過 73,000 美元的 EEMV）。
以下是自第一季度採用員工倡導以來他們的社交媒體戰略如何發展的概述。
導航 B2B 社交媒體策略中的障礙
雖然員工倡導非常有效，但大多數品牌發現執行員工倡導策略很困難，原因如下：
員工不會發布或參與品牌內容，因為他們不知道該說什麼或做什麼。
跟進沒有參與的員工很困難，因為手動跟踪整個公司的參與是一件令人頭疼的事情。
每個員工都分享每個帖子是沒有意義的——但是挑選個別員工分享/參與某些帖子是很耗時的。
為了解決這個問題，我們創建了一個員工倡導平台，允許社交媒體/營銷經理在各種社交媒體平台上發帖，然後為員工分配特定任務（分享這個特定的帖子，在這個帖子上用這個特定的短語發表評論等）。 
這使員工很容易快速看到：
- 與哪個帖子互動
- 適當評論/分享的想法
- 何時發布訂婚
因此，使用這種方法的員工倡導策略通常會更成功。
您可以通過註冊免費試用來親自查看該平台。
最後的想法
大多數公司都沒有從社交媒體中看到顯著的成果。
然而，上面的例子應該足以證明一個執行良好的員工倡導計劃和強大的社交媒體策略仍然可以帶來出色的結果。
如果您當前的計劃涉及創建深思熟慮的內容並有機地發佈到每個社交渠道，那麼您就走在了正確的軌道上。 但是，如果您不放大該內容，社交算法將對您不利，並且只有一小部分關注者會看到該內容。
為了讓更多人看到您的社交媒體內容，請加入員工宣傳計劃。
如果您需要一個可以輕鬆將各種帖子分配給員工並跟踪參與度的平台，請考慮使用 GaggleAMP。 您可以立即註冊演示，或開始免費試用！