9+ 最佳社交媒體品牌策略！ 鍵、通道、示例
已發表: 2021-12-24社交媒體不僅僅是與您的高中同學取得聯繫。 它已經過了很長的路要走。 今天，社交媒體是廣告商的金礦，但前提是他們只能正確地獲得社交媒體品牌和營銷策略。 然而，隨著 Instagram 和
Facebook 不斷改變其算法； 很難找出最適合您的品牌的東西。 從參與度的角度來看，許多數字營銷人員正在嘗試書中所有已知的技巧，並在一天中的最佳時間定期分享優秀的內容。 儘管如此，看到他們努力弄清楚如何與競爭對手競爭並不罕見。
那麼，在社交媒體上取得成功的品牌到底有哪些不同之處呢？ 如果您瀏覽最流行的社交媒體品牌活動，您會發現它們都有一個共同點。 他們都在花費時間和資源來製定聰明的策略來吸引更多的眼球。 他們與追隨者一致，頻繁並定期參與所有帖子。 這只是其中的一部分。 我們還有幾件要分享，所以開始做筆記吧。
在本文中，我將與您分享您需要了解的有關社交媒體品牌的所有信息，以及您可以使用哪些策略在這個廣告領域取得成功。 讓我們直接進入細節！
什麼是社交媒體品牌？
社交媒體品牌是在目標市場感知的數字網絡中建立和管理公司形象、身份和市場地位的實踐。 有一些通常與社交媒體品牌相關的特徵。
- 通過社交媒體保持一致的品牌形象。
- 與其他數字和非數字品牌戰略相結合，增加線下互動。
- 包括通過平台定位（LinkedIn 上的 B2B 品牌等）
- 定期仔細監測和改進。
- 用於協助危機管理策略或減輕公關失誤的影響。
- 用於針對大眾和小眾受眾
社交媒體品牌戰略的關鍵要素
為了有效地在社交媒體上創建品牌，您需要在這些基礎上保持一致。 它們對於設定正確的品牌目標、建立忠實的受眾、選擇最適合您公司的渠道等至關重要。
品牌定位
建立品牌需要您通過每個渠道發送明確的信息，如果沒有首先獲得品牌定位，您將無法做到這一點。 建立品牌定位是基礎，您需要確定品牌的核心價值、個性、視覺資產、目標，並找到自己的獨特性，以便傳達清晰的信息。 簡而言之，首先，學習如何建立你的品牌形象，這樣你就可以從正確的角度開始。
觀眾
任何營銷活動都必須確定目標受眾。 所以做你的功課，研究那些購買你商品最多的人，他們實際上會長期向你購買。
問問自己，他們的人口統計數據是什麼？ 他們的心理特徵？ 他們的願望、痛苦和願望是什麼？ 這些是您需要首先解決的問題，以便建立客戶角色並有效地針對他們進行品牌推廣。
客觀的
為整體社交媒體存在和特定活動創建具體目標。 與博客、廣告或電子郵件營銷不同，社交媒體現在不太可能為您的網站帶來自然流量，因為這些平台改變了算法。
相反，如今社交媒體的一個常見用途是提高品牌知名度和建立忠誠度。 這意味著，您需要關注與受眾建立的關係，而不是關注關注者、分享和自然訪問的數量。
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這是最難的部分，這正是本文將幫助您做的事情，因為您將能夠提高您的品牌在社交媒體上的知名度，建立您的權威，並建立一個忠誠的客戶群。 但在我們進入之前，讓我們看一下社交媒體品牌最重要的渠道。
社交媒體品牌渠道
既然您已經設定了一個簡單而現實的目標，並且對您的理想買家有了深刻的了解，那麼終於到了權衡您的選擇的時候了。 讓我們看一下其中的一些選項，以及如何根據某些業務和業務目標理想地定制這些渠道。 以下是美國最知名的 5 個社交媒體渠道，以及在構建全渠道社交媒體品牌時需要考慮的每個渠道的見解。
- 可以根據客戶的興趣非常精確地定位客戶。
- 仍然是最受歡迎的社交媒體網站，其活躍用戶數量是其競爭對手的兩倍多
- 在線用戶中 83% 為女性，75% 為男性
- 超過 5000 萬家公司使用 Facebook 商業頁面
- 77% 的 B2C 企業通過 Facebook 獲得了潛在客戶
- 在所有年齡段的人口統計中使用最多，64% 的美國人使用社交網站
- 最適合：B2C 和 B2B 建立和維護品牌知名度。
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- Facebook 營銷：如何使用 Facebook 營銷您的業務
- Facebook 廣告：初學者完整指南
推特
- 員工人數超過 100 人的公司中有 88% 使用 Twitter 進行營銷。
- 在過去兩年中，通過 Twitter 進行的客戶服務互動增加了 250%。
- 獲取新聞是 86% 的人使用 Twitter 的原因。
- 最適合 B2B 和 B2C 與客戶互動和培養關係。
領英
- 40% 的 B2B 專業人士表示，LinkedIn 是他們研究購買新技術或服務的關鍵部分。
- 65% 的 B2B 公司表示他們通過 LinkedIn 獲得了客戶
- 94% 的 B2B 公司在其內容營銷策略中使用 LinkedIn
- 最適合 B2B 建立思想領導力和長篇內容以產生潛在客戶並建立專業關係
閱讀更多：如何使用 LinkedIn 進行 B2B 營銷？
- 93% 的 Pinterest 用戶使用該平台進行計劃或購買
- Pinterest 佔所有零售在線推薦流量的 5%。
- Pinterest 在推動店內銷售方面的效率是任何其他社交平台的五倍。
- 87% 的 Pinterest 用戶表示他們因為 Pinterest 而做出購買決定
- 最適合 B2C 通過社交發現和共享內容來增加銷售額並推動入站流量。
閱讀更多：如何在 Pinterest 上銷售？ 增加收入的指南。
- 53% 的 Instagram 用戶關注品牌
- 90% 的 Instagram 用戶年齡在 35 歲以下
- 在每個關注者的互動和參與率方面優於所有其他社交媒體渠道。
- 最適合 B2C 通過視覺和引人入勝的內容來建立品牌和樹立品牌形象
閱讀更多：如何將 Instagram 用於企業？
頂級社交媒體品牌策略
選擇正確的社交渠道
您可能聽說過，您的品牌必須在您能想到的任何平台上隨處可見。 社交媒體品牌實際上並非如此。 您無需在任何現有的社交渠道上花費大量時間和金錢。
相反，找到適合您的目標市場的最佳平台。 例如，如果您是 B2B 品牌，LinkedIn 是一個很棒的社交媒體平台，您可以在其中找到企業主和高管。 相反，如果您的品牌只銷售咖啡，那麼 Instagram 或 Pinterest 等視覺網絡將是不錯的選擇。
您不需要出現在每個社交渠道上，但您需要出現在與目標客戶相關的每個社交平台上。 為此，您需要了解每個平台之間的區別。 他們的用戶的人口統計、他們的格式、他們的限制、他們的範圍等。這個來自 Socialbakers 的小備忘單是一個很好的起點：
關鍵是選擇目標客戶經常出沒的平台——也許這意味著要熟悉青少年平台 TikTok——並相應地創建內容。
保持積極和一致
缺乏一致性會扼殺品牌。 定期發布新內容是保持勢頭而又不失進度的必要條件。 請記住，社交媒體是一個瞬息萬變的環境，您需要活躍起來才能看到。
處理這個問題的最簡單方法是立即停止即興創作，並開始使用內容日曆來規劃你的生活。 使用內容日曆，您可以批量計劃和製作內容。 這樣，您就不必每天都花時間登錄，因為您將省去那一刻不知道該寫什麼的麻煩，而您將失去一天。
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但是每個社交渠道都是不同的，不是嗎？ 那麼如何正確規劃材料呢？ 好吧，為了進一步支持您，這裡有一張圖表，您需要在任何社交網絡上發布被視為“活躍”的最低頻率。
您可以安全地比這更頻繁地發帖（尤其是在 Twitter 和 Pinterest 上），但您仍然需要注意您不會成為垃圾郵件發送者，或者您的品牌會產生相反的效果。
真誠
無論您嘗試在社交媒體上發出什麼聲音，請確保它符合您的品牌和身份。 社交媒體趨勢和模因變化的速度比你眨眼的速度更快，它們的含義也可能很棘手。 因此，過於努力地模仿它們可能會適得其反。
最後，客戶希望與他們知道可以信任的品牌合作併購買。 如果你是真誠的，你的客戶會欣賞的。 您可以為自己的品牌選擇多種款式。 您可以在社交媒體上選擇知性優雅的聲音，例如 Alexander McQueen 的 Instagram：
或者您可以像可口可樂一樣，始終保持其數字品牌的樂觀和視覺吸引力，至於如何在其豐富多彩和積極的 <a href="https://www.instagram.com/cocacola/" 目標上表達它="_blank"Instagram 提要：
無論您使用什麼聲音，您都需要了解您的公司和品牌並保持一致。 無論您的品牌出現在網上的哪個位置，您的內容仍應代表其價值。
重新分享您的帖子
忘記一次在您的社交資料上分享博客文章。 如果您想要更多地參與您的博客文章，您需要在所有社交媒體上多次分享它們。 你擔心你會厭煩你的聽眾嗎？ 也許吧，所以你需要對多次分享同一篇博文的方式有點創意。 例如，下次第二次調整字幕。
您可以嘗試在標題中添加數字或獲取有趣的報價。 如果新聞或社交媒體出現趨勢，請查看是否可以為其添加標題。 顯然，這需要看起來很正常，因此請確保僅在您分享對趨勢問題很重要的博客文章時才這樣做。
通過這樣做，您將能夠更好地吸引觀眾的注意力。 您的觀眾可能會在第一次看到您的帖子時滾動瀏覽它。 但是你第二次添加的有趣的鉤子可以讓他們注意到並與之互動。 這意味著您可以通過轉發相同的材料獲得更多的承諾。 AdEspresso 從這種社交媒體品牌戰略中獲益良多。 他們與觀眾分享了同一篇文章，但標題不同。 這是第一個。
後來，他們再次分享了同一篇文章，但標題不同，並獲得了更多的參與。
利用用戶生成的內容
內容不是單向路徑。 你發布你的內容，你的觀眾會吸收它，對吧？ 這就是社交媒體品牌過去的工作方式。 但是，情況正在發生變化。 用戶生成的內容是前進的方向。
因此，請您的觀眾分享更多圖片或視頻，並與他們一起標記您的品牌。 您還可以為您的品牌創建個性化標籤，並要求用戶與其分享他們的信息。 這樣，您將確保在不積極投入資金的情況下抽出更多內容。 您還可以創建一個真正對您的品牌感興趣的用戶社區。
在此過程中，您的客戶還將為您擔任營銷人員的角色。 您可以簡單地在您的社交媒體帳戶上策劃或展示最佳的用戶生成內容，並讓它們在聚光燈下大放異彩。 您在社交媒體上自願大喊大叫的機會也在增加。 它將幫助您接觸到更多的人，並確保您的觀眾感到更多的參與。
使用正確的標籤
您的內容可能很棒，但如果它沒有到達合適的受眾怎麼辦？ 這正是您可能輸給競爭對手的地方。 為了吸引合適的受眾，您需要使用標籤作為社交媒體品牌戰略的重要組成部分。 如果您有效地使用它們，標籤是增加曝光率的好方法。 主題標籤可幫助您在任務中發現您的內容，從而吸引更多目標受眾。
你需要好好研究你的標籤才能使用正確的標籤。 不要用大量的標籤來填充你的帖子，只需使用正確的標籤。 使用您的目標受眾可能會尋找的主題標籤。
此外，請保留此類主題標籤的搜索量選項卡。 如果他們達到數百萬，那意味著一場令人難以置信的高水平競爭，對你沒有幫助。 幾次更新後，看看哪些主題標籤讓您的品牌更加引人注目和更加投入。 更頻繁地使用它們，但要避免對它們發瘋。
與影響者合作
大品牌和知名博主擁有龐大的忠實粉絲群。 你不希望你的帖子可以有與他們一樣的互動嗎？ 如果您將與有影響力的人合作作為您的社交媒體品牌戰略的一部分，這是可能的。
但你需要找到合適的影響者——那些互動率相當高、利基市場與你的品牌一致的人。 創建一個外展活動來與他們交流並使他們熟悉您的品牌。 Grin 將幫助您為您的活動識別並鏈接到合適的影響者。
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請您的影響者發布有關您商品的真實反饋。 您還可以向您的關注者發布任何促銷代碼或折扣券。 您也可以邀請他們舉辦比賽或贈品。
服裝零售商 Revolve 一直在積極利用影響者營銷來打造他們的社交媒體品牌。 過去，他們與 Fleur de Force 和 In the Frow 等美容博主合作，以接觸更廣泛的受眾。 有人看到他們穿著 Revolve 服裝，並在他們的社交媒體頁面上詳細介紹了顯著特徵。
支持社會事業
向您的客戶表明您的品牌關心與您的品牌理念同步的社會事業。 通過與您的聲音產生共鳴，您可能會吸引更多持有相似價值觀的人。
許多品牌避免採取大膽的立場，因為可能會失去任何粉絲。 他們擔心他們的品牌會以任何方式被貼上標籤。 但你也可以用同樣的藉口來支持一項社會事業。 這將是一個巨大的優勢。
如果您支持與您的受眾相關的社會事業，您可以展示您的品牌的個性。 您正在發送一條信息，表明您的品牌具有社會意識。 您不僅在營銷您的商品或尋求售後。 儘管這是一種改變遊戲規則的策略，但請確保謹慎對待敏感問題。
寶潔的女性衛生產品系列在#LikeAGirl 活動中掀起了波瀾。 最初始於 2014 年，目標是賦予女性權力。 在該活動取得巨大成功後，他們於去年通過 YouTube 視頻將其帶回來。 它擁有超過 340 萬的瀏覽量，並在其他網站上引發了討論。
#LikeAGirl運動引起了人們對一個關鍵社會問題的關注。 總是從解決社會問題的對話開始。 除此之外，他們還巧妙地為自己吸引了積極的宣傳。
完善您的客戶服務
“客戶為王”是公認的事實。 但是，儘管我們都接受它，但只有少數人圍繞它建立了強大的結構和流程。 可以幫助您提供出色客戶支持的一些最佳實踐是追加銷售、交叉銷售、售後和維護服務。 更具體地說，跟踪並跟踪您的競爭對手為開發自己的流程所做的努力。
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- 了解客戶價值：客戶滿意度和忠誠度的關鍵
客戶反饋正在演變為最成功的社交媒體品牌策略之一。 無論您身處哪個行業，客戶服務在吸引和贏得新客戶方面都發揮著關鍵作用。 用戶評論和調查是了解更多關於你自己和你的競爭對手的完美方式。
您可以在 CRM 中生成調查，並在不同階段向客戶提交電子郵件。 您通常的調查的另一種選擇是獲得秘密的、信息量更大的評論。 例如，星巴克不會問無聊的問題。 他們使用他們的社交平台從消費者更有可能回答的有洞察力的問題中獲得更多觀點。
客戶滿意度是通向一家繁榮公司的大門，因為它可以讓您獲得客戶的忠誠度。 客戶服務應隨時可用，以解決消費者可能遇到的任何問題。 這正是社交媒體可以讓你做的事情。
社交媒體交流發生在眾目睽睽之下，並且被許多其他人看到。 良好的服務將為您贏得他們的布朗尼積分，而低質量的支持將丟棄潛在客戶。
例如，IBM 等主要品牌意識到使用社交媒體進行客戶服務的潛力。 這就是為什麼他們的社交媒體品牌戰略涉及獲得專門的 Twitter 支持頁面。
最後的話
而已！ 這麼長的文章，但我希望它為您提供了您需要了解的有關社交媒體品牌的所有信息，以及您應該使用哪些策略來建立您的品牌。 請隨時在下面發表評論，以進一步討論該主題！