2020 年為您的品牌打造的 12 款社交媒體分析工具
已發表: 2022-06-12全球擁有超過 38 億活躍的社交媒體用戶，不可否認，社交媒體是您營銷漏斗中最重要的渠道之一。 使用可靠的社交媒體分析工具可以更好地改善您的社交活動。
雖然大多數社交媒體平台都有自己的嵌入式分析，但社交媒體分析工具可以成為您的數字多功能工具，幫助您發展品牌。
為什麼要使用社交媒體分析工具？
Facebook、Instagram、Linkedin 和 Twitter 的原生指標只能為您提供有限的信息。 社交媒體分析工具可以幫助您從更廣泛的角度看待您的活動——比較多個平台、競爭對手、趨勢和行業的指標。
現在，到 2020 年，成千上萬的營銷人員正在使用自動化和人工智能的力量。 人工智能驅動的社交媒體分析工具可以預測活動表現、自動建議內容推薦、自動報告並提供各種付費廣告分析。
機器驅動的工具可以查明可能需要數小時才能自行搜索的特定負面對話和評論。 某些工具甚至可以根據時區推薦最佳發佈時間。
為了幫助您找到合適的解決方案，我們編制了以下 12 個最佳選項的列表：
社交媒體分析工具
- 社會麵包師
- 阿瓦里奧
- 說話者
- 新芽社會
- 圖標廣場
- 霍羅斯
- BuzzSumo
- 套件
- 鎖孔
- 點擊影響
- 聯合指標
- 灑水器
社會麵包師
世界各地的營銷人員在 Socialbakers 上永遠不會出錯。 無論規模或行業如何，Socialbakers 通過預測性 AI 分析、內容性能和並排的競爭對手摘要，將分析和社交聆聽提升到一個新的水平——所有這些都在一個可定制的儀表板中。
使 Socialbakers 如此獨特的是單一日曆發布者、團隊協作社區管理和內容創建中心。 因此，無需為了獲得所需的結果而翻閱不同的系統。
特殊功能
- 深度內容智能——營銷人員可以在這裡全面了解他們的內容表現，將數據和創意更緊密地結合在一起。 通過自動化，營銷人員有更多的空間來製定策略和創建內容。
- 帶有內容分級的績效預測——對於有機參與，Socialbakers 的績效預測算法將帖子從 A+ 分級為 D——允許營銷人員發現參與模式並複制他們表現最好的消息、圖像和內容類型。
- 受眾洞察——了解您的受眾對任何營銷人員都很重要。 營銷人員可以通過所有社交媒體渠道中的互動、活動和興趣的詳細細分，深入了解他們的受眾。
獲取所有社交活動的分析
阿瓦里奧
Awario 非常重視在線品牌聲譽管理。 營銷人員可以從任何連接的社交平台跟踪在線提及，使他們能夠快速行動並直接從他們的提要中回复。
Awario 可以讓營銷人員在網上進行正確的對話，如果其中一個對話變成災難，他們可以迅速採取行動。
特殊功能
- 提及和快速響應——營銷人員可以找到趨勢對話，並直接從他們的提要中參與提及。
- 識別影響者——隨著影響者營銷的發展，Awario 可以幫助營銷人員按年齡、性別和人口統計數據跟踪影響者。
說話者
需要活動測量和廣告效果？ 營銷人員已求助於 Talkwalker，以在多個社交網絡上獲取有關其品牌的全方位社交對話。
特殊功能
- 趨勢分數——Talkwalker 創建了一個獨特的趨勢分數，無需搜索即可立即向營銷人員展示最新趨勢。 這樣，營銷人員可以及時了解所有在線社交媒體趨勢。
- 病毒式地圖——營銷人員可以從不同的角度跟踪帖子，使他們能夠以可視化的圖表查看來自世界各地的帖子的詳細信息和趨勢。
新芽社會
Sprout Social 幫助營銷人員與受眾建立聯繫並在全球範圍內擴展社交媒體結果。 該平台專注於社交媒體管理、數據和員工宣傳。
它是一種多功能工具，可以在一個地方涵蓋社交媒體營銷的所有方面。 Sprout Social 可以簡化社交媒體分析，任何營銷人員都可以輕鬆地在所有團隊之間共享。
特殊功能
- 智能收件箱– Sprout Social 創建了一個特殊的收件箱，允許營銷人員收集人們發送到其社交帳戶的消息，從而允許營銷人員在一個位置查看所有消息。
- Twitter 自動化——營銷人員可以通過對傳入推文和 Twitter 反饋的建議回復來衡量 Twitter 績效。 他們還可以簡化對話並查看觀眾互動的定量分數。
分析你的 Twitter 賬戶的每一部分
圖標廣場
在發布指標方面，Iconosquare 可以為營銷人員提供改進社交媒體活動所需的分析。
安排帖子流暢且用戶友好，該平台提供 Instagram 和 Facebook 不提供的其他見解和建議。
特殊功能
- 最佳發帖時間——Instagram 的算法不是按時間順序排列的，因此發帖時間比以往任何時候都更加重要。 Iconosquare 根據參與率提供在社交媒體上發帖的最佳時間建議。
- 話題標籤跟踪——話題標籤對於社交媒體上的任何趨勢對話都很重要。 營銷人員可以使用 Iconosquare 為他們的下一個帖子發現正確的主題標籤。
霍羅斯
Khoros 社交媒體平台專注於客戶服務和滿意度。 他們認真對待數字護理，並為營銷人員提供用於社區管理的社交媒體分析。 通過擁有此工具，他們可以快速解決客戶的需求。
特殊功能
- 快速消息傳遞和分析——流暢的界面使營銷人員能夠快速、實時地向客戶發送消息。 Iconosquare 還提供有關消息來自何處以及誰共享其內容的分析。
- Khoros Bot – 這是一個可以與客戶交流的自給自足的聊天機器人。 它帶有自動對話響應以縮短響應時間。
BuzzSumo
BuzzSumo 以其在全球範圍內的內容營銷分析而聞名。 高性能平台生成內容洞察並幫助從各個角度監控內容性能。
內容營銷人員發現它是研究的最佳解決方案。 BuzzSumo 可以衡量一篇文章在網絡上的分享量。
特殊功能
- 內容分析器——通過無限搜索，內容營銷人員可以在網絡上搜索與關鍵字相關的任何內容，它還包括對內容參與度的分析。
- 問題分析器——內容營銷人員現在可以使用 BuzzSumo 為基於問題的網站（例如電子商務網站、Yahoo！ 答案、Quora、Reddit 等。
套件
Hootsuite 是最古老的社交媒體分析工具之一，營銷人員一直依賴其調度功能。 多年來，Hootsuite 一直在發展和開髮用於社交媒體營銷、出版和內容的分析。
特殊功能
- 自動調度程序——營銷人員可以通過使用 Hootsuite 自動化他們的發布策略來最大限度地提高他們的參與度
- Hootsuite Impact – Hootsuite 提供實時戰略洞察力和建議，以提高社交媒體的參與度和績效。
通過付費分析提高您的社交媒體投資回報率
鎖孔
世界各地的許多社交媒體營銷人員都使用 Keyhole 進行標籤跟踪。 Keyhole 可以跟踪標籤並為社交媒體營銷提供全面的指標。
Keyhole 通過影響者指標進一步對其社交媒體分析進行分析，以分析影響者個人資料並將主題標籤指標和關鍵字聯繫起來。
特殊功能
- 輕鬆報告– Keyhole 讓營銷人員可以在幾分鐘內輕鬆創建、共享和下載報告。 通過易於閱讀的圖表和可視化，營銷人員可以自信地展示和解釋報告
- 歷史報告——營銷人員可以訪問過去 5 年的舊報告的數據。 這樣，營銷人員可以重新分析他們的社交媒體表現，為未來的活動開發更多洞察力
點擊影響
如果營銷人員需要改進他們的網紅營銷策略，他們總是可以求助於 TapInfluence。 該平台可以自動化內容創建、社交媒體管理的每個部分，並衡量影響者的影響。
特殊功能
- 影響者資料——營銷人員可以訪問影響者的基本統計數據，包括個人資料詳細信息、社交關係和受眾數據
- 網紅的視覺搜索——營銷人員可以根據關於視覺內容的關鍵字搜索網紅，包括徽標、品牌名稱和圖像的位置
聯合指標
Union Metrics 是一個用於公共關係和營銷的社交媒體分析平台。 通過分析，營銷人員可以製定社交媒體策略並反映他們的內容表現。
該平台可以跨多個配置文件監控社交媒體，因此營銷人員可以訪問一整套指標。 這可以使團隊能夠做出基於結果的決策，而不是基於猜測來測試活動。
特殊功能
- 活動報告——Union Metrics 為 Twitter、Instagram 和 Facebook 提供活動分析，向營銷人員展示內容績效、受眾參與度等
- 社交媒體研究– 營銷人員可以查看過去的社交媒體數據並查找舊的活動和分析，讓他們有機會反思和改進舊策略
灑水器
客戶聯繫和客戶體驗管理是 Sprinklr 的專長。 營銷人員始終可以依靠 Sprinklr 來幫助進行社區、廣告和社交媒體營銷。
該平台可以幫助營銷人員傾聽和參與跨社交媒體渠道的對話，讓營銷人員真正與客戶建立聯繫。
特殊功能
- 績效基準– 營銷人員可以使用 Sprinklr 的基準指標來查看他們與競爭對手的對比情況，並為他們的下一個活動開發競爭洞察力
- 社交聆聽——Sprinklr 幫助營銷人員跨多個渠道監控和聆聽配置文件，為他們提供清晰的分析和可視化圖表
監控和收聽社交媒體上的熱門話題
外賣
無論您選擇哪種社交媒體分析工具，使用人工智能和自動化的力量都是成功進行社交媒體活動的關鍵。
不要過分依賴 Facebook、Instagram、Twitter 和 Linkedin 中的嵌入式指標。 為您的品牌選擇合適的工具可以幫助您預測業績、制定新策略、自動化團隊工作流程，並比以往更快地響應客戶。
通過使用一種工具，您可以全面了解所有渠道的所有社交媒體分析，您最終可以在一個儀表板中查看所有社交媒體活動中哪些有效，哪些無效。