建立社交營銷策略的 8 點方法

您是否對社交營銷策略感到迷茫或失控？ 新社區堆積在舊社區之上，這意味著要跟踪更多指標，推送更多內容，建立更多角色——所有這些都是為了以有意義的方式將人們與您的品牌聯繫起來。 與其感到不知所措，不如建立一種有助於您理解這一切的社交策略方法。 然後，把你學到的東西隨著時間的推移添加到你的策略中。 可重複的模型可幫助您減輕與管理大量社交網絡和內容製作相關的壓力。 此外，當您努力定義對您的社區重要的事情時，您的內容——社交的麵包和黃油——只會變得更好。

1.查看您當前參與的社交渠道。

分析你現在的表現。 基準測試——什麼有效，什麼無效？ 創建基線。 您將需要它來衡量結果。 使用您所有社交網絡中可用的數據，例如 Facebook Insights，這樣您就可以開始為您的社區響應的趨勢建立案例。 看看您可以在社區中挖掘數據的創造性方法。 它在那裡等著你。

2. 看看你沒有使用的潛在渠道。

定義您未參與的每個社交社區的受眾和行為。在全力以赴之前，您需要確保您的品牌進入該領域是有意義的。 問問自己參與的目的和最終目標是什麼。 貴公司提供的任何東西都有潛在的受眾嗎？ 如果是這樣，您將如何使您分享的內容適合社區？ 這意味著要花時間了解每個社區，找出那裡有效的方法和無效的方法。 你必須遵守潛規則才能成功。 但是，真正的理解來自參與，而這種知識會隨著時間的推移而發展。

3. 定義每個社交渠道的目的和目標。

這需要很多思考。 你不能一味地期待“社交網絡是為了銷售”之類的東西。 您必須意識到，每個渠道都會以自己的方式服務於其目的。 不僅要定義每個社區的目的，還要定義其對您的整體營銷計劃的整體貢獻的目的。

從那裡開始，確保您為自己的目標成功做好準備。 數據和智慧在這一步相遇。 一些社交渠道並不意味著做某些事情。 例如，您的博客的目標可能是建立權威並增加流量，所以不要錯誤地將賺錢作為您的直接目標。 將建立權威和吸引流量作為您的目標，它可能會有助於最終實現收入目標（稍後會詳細介紹）。 您需要為每個單獨的社區設定成功目標，然後設定該社區如何為整個營銷計劃做出貢獻的目標。

4. 定義和跟踪您的指標。

在您確定目的和目標後，您的指標應該就位。 現在您決定要跟踪的內容以確保您實現目標。 使用博客示例，如果您決定博客的目的是建立權威和流量，那麼您現在將確定衡量這兩者的方法。 在每個目標中，您將設置幾個指標來衡量成功。 每個社交渠道都可能有一個指標層次結構。您不僅要跟踪單個社交社區的成功，還要跟踪每個社交渠道如何為您的整個營銷工作做出貢獻。

因此，例如，您需要跟踪您在 LinkedIn 上的表現如何，以及它如何影響您的轉化。 這是歸因建模可以提供幫助的地方。 在轉換過程中跟踪社交角色並為其分配價值有助於您了解它對全局的貢獻。

5. 弄清楚你將如何監控進度。

你會使用什麼工具？ 跨多個社交渠道跟踪進度並非易事。 花時間研究能讓你的努力有意義的工具。 通過擁有一個儀表板，付費工具可能會為您提供更高的效率。 但是，您可以為每個社區引導和拼湊免費工具。 一些社區也已經提供了內置數據。

接下來，您將多久分析一次每個社交渠道的報告以保持領先地位？ 某些社交營銷工作可能需要比其他工作更多的報告，具體取決於社區移動的速度或您正在跟踪的內容類型。 會是每小時嗎？ 日常的？ 每週？ 每月？

6. 為每個社區開發角色。

你現有的社區是誰？ 挖掘並找出答案。 幾乎每個社區都提供提取數據的方法。 其中一些可能很費力，但只要有一點創造力，您就可以了解很多關於社區的信息。 然後，將其與整個網絡的人口統計數據結合起來。 通過一些研究，您可以深入了解 Google Plus 和 Pinterest 等網絡的人口統計數據。 這些網絡在數據和目標方面提供了哪些機會？ 將網絡視為一個整體有助於您了解現有社區之外的定位機會。

對於每個社區，看看可能不那麼明顯的潛在角色。 與其從表面上看人口統計數據，不如從您提供的服務或產品的潛在客戶或已經參與您社區的現有客戶等子集來看？ 即使是搜索引擎蜘蛛也可以是一個角色。

或者，角色子集可能是一個角色，例如信息搜索者。 例如，您的博客上可能有具有一系列需求的受眾。 有些人可能只喜歡“操作方法”文章，而另一些人則喜歡行業類型的新聞和信息，而還有一些人則喜歡更高級的主題。

7. 決定你將如何分配資源。

什麼社區得到什麼資源？ 如果你剛剛開始，答案可能不是很清楚。 隨著時間的推移，您可能會發現表現最好的社區應該得到更多的資源。 或者您可能會發現某些社區只是需要更多資源。 無論哪種方式，獲取快照都很好，這樣您就可以不斷地預算時間。

8. 確定你的內容策略。

哪個先出現——蓬勃發展的社交社區還是精彩的內容？ 事實是，你不能沒有另一個。 您在社交渠道中收集的所有數據的重點、角色的構建、對社交社區的理解——所有這些都是為了讓您可以創建高質量的內容並為您的社區提供所需的東西，同時構建您的公司在網上的知名度。

這一節可以是整篇博文。 但是，在構建內容策略時要記住的一些高層次的事情是，您必須了解您正在與之交談的受眾，您必須跟踪您跨渠道創建的內容的性能，並且您必須能夠既積極主動又反應性的。

如果您剛剛起步，還沒有在社交領域分享太多內容，那麼您可能會覺得自己沒有任何方向，因為您缺乏數據作為起點。 但事實並非如此。

盤點您網站上所有現有的內容。 查看您的分析以了解哪些頁面一直在執行。 您可以使用該信息開始圍繞您的在線受眾似乎很流行的主題構建內容。 如果你有博客，那就更好了。 您可以深入了解 Google Analytics（分析）中的社交報告，以了解您的帖子如何在網絡上共享。

應在所有渠道中創建和定義發布計劃。 您多久發布一次哪些內容？ 這包括創建編輯日曆。 為特殊活動或熱門話題節省空間，以便您立即對人們想要的信息做出反應。

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