提高團隊效率的 13 個社交協作工具

有很多不同的協作工具，如 Slack 和 Microsoft Teams，但我們發現提高協作效率不僅僅是購買更多的社交協作工具。

相反，我們發現最好的協作工具消除了向隊友發送消息的需要。 這些工具使隊友能夠異步跟踪項目進度並訪問他們在平台內需要的所有信息，而無需向他們的任何同事發送消息。

例如，如果您完全依賴 Slack 進行所有社交協作，您可能會向同事發送其中一些消息：

1. 你介意參與我剛剛在 LinkedIn 上發布的帖子嗎？

2. 你能告訴我你對 X 的看法，以便我可以在 Twitter 上發布帖子嗎？

3. 你能記得在你要發布那個公告時通知我，以便我記得在社交媒體上宣傳它嗎？

4. 你能把我們為那個項目製作的圖片發給我嗎？

雖然這種內部溝通可行，但效率不是特別高，因為你必須跟踪各種 Slack 對話，而且很容易忘記關鍵任務。

因此，這篇文章中的社交媒體協作工具不僅會為您提供通用即時消息傳遞平台列表，還會幫助您自動化關鍵流程、減少溝通需求並更好地組織確實需要進行的溝通。

GaggleAMP – 最適合員工宣傳

GaggleAMP 是我們自己的員工宣傳工具，我們的創始人創建它是因為他相信利用社交媒體和提高品牌知名度的最佳方式是讓公司員工有機地參與社交媒體帖子。

這樣，員工的社交網絡就有機地引入了品牌。 此外，社交媒體算法將員工的參與視為一種積極的用戶信號，並且通常會通過讓帖子具有更大的有機影響力來做出回應。

但是，員工宣傳存在一個問題。

讓員工持續參與正確的職位可能是一場溝通噩夢。

大量的 Slack 消息和電子郵件經常被忽略，但向特定員工發送個性化消息以共享特定內容並沒有擴展。

為了解決這個問題，我們創建了 GaggleAMP，以便您可以大規模分配特定的參與活動，並使員工能夠安排他們的參與活動在未來的時間/日期上線。

這樣，您只需大約十分鐘即可向數百名員工發送個性化的參與請求，員工只需大約十分鐘即可完成參與活動並安排他們在整個星期/一個月內上線。

以下是其工作原理的概述。

第 1 步：選擇參與活動並添加說明

無需向員工發送消息並要求他們參與特定的帖子，您所要做的就是選擇 GaggleAMP 的眾多參與活動之一。

從那裡，你給他們你希望他們參與的具體職位和可能對員工有幫助的關鍵說明（如預先寫好的文本）。

第 2 步：分配參與活動

參與活動準備就緒後，您可以將其分配給特定的單個員工或一組員工。 這樣，您始終可以選擇為特定人員創建分配，但組選項也可以更輕鬆地擴展分配過程。

第 3 步：員工收到通知並登錄 Gaggle

一旦您分配了參與活動，員工就會收到有關它的通知，他們可以跳入他們的個性化 Gaggle 來完成分配。 如果您傾向於頻繁發送任務，員工可以自定義通知，以免他們變得嘈雜。

顯示為完成活動的 Slack 通知的 Gaggle 活動示例

單擊他們的個性化 Gaggle 後，員工將看到經理分配的特定參與活動列表。

這種結構是獨一無二的，因為大多數員工宣傳平台只是將員工發送到公司社交媒體帖子的提要。 從那裡，員工必須選擇他們想要參與的職位。 這增加了一個額外的摩擦點，因為員工可能不知道他們應該分享或說什麼。

為員工選擇職位可能看起來差別很小，但它可以顯著提高敬業度。 員工在登錄 Gaggle 時不會感到不知所措，因為總會有一些帶有特定參與說明（如評論、分享等）的帖子需要完成。

每個帖子還有一個到期日期（您可以在分配帖子時指定）。 一旦到期日期過去，它就會從他們的 Gaggle 中消失，即使它沒有完成，以避免壓倒員工。

我們為 GaggleAMP 感到自豪，因為我們發現它消除了您和您​​的同事參與社交媒體的摩擦。 要親自了解它是否適合您的社交媒體策略，請考慮立即安排演示。

第 4 步：員工完成參與活動並安排發布

一旦員工登錄到平台，他們就可以直接在 Gaggle 中完成他們的參與任務。 這是一個主要的好處，因為他們很少需要登錄社交媒體帳戶來完成作業。

此外，他們可以直接在 Gaggle 中發布帖子，以便在未來的日期/時間上線。 這樣，他們每週只需花幾分鐘時間進行一次員工宣傳，他們的參與將在整個星期內進行。

通過盡可能多地消除員工參與的摩擦，GaggleAMP 幫助許多公司大幅提高了員工參與率。

第 5 步：衡量員工敬業度和活動績效

最後，GaggleAMP 還衡量員工敬業度和活動績效。

公共排行榜非常適合鼓勵參與，因為它按參與度對員工進行排名。 具體來說，您可以為分配的每個參與任務分配分數（例如，點贊 5 分、評論 10 分、分享 15 分等）。

員工完成敬業度活動，獲得相應的積分，Leaderboard根據積分總數對員工進行排名。 這會激發友好競爭，並使您能夠獎勵最敬業的員工。

GaggleAMP 還提供了一個強大的分析儀表板，可以向您顯示關鍵統計數據，例如估算的媒體贏得價值 (EEMV)、點擊次數、分享次數和活動的覆蓋面。

您可以過濾來自不同社交媒體渠道的數據，並查看哪些最有效以更好地優化未來的活動。

要親自了解 GaggleAMP 是否可以改善團隊溝通，請立即安排演示。

GaggleAMP 如何簡化團隊協作？

最好的社交協作工具完全消除了通信需求（例如電子郵件和 Slack 消息）。

因此，GaggleAMP 是高效團隊協作平台的典範。

如果您嘗試在沒有 GaggleAMP 的情況下進行員工宣傳，您可能會發送許多帶有參與請求的 Slack 和/或電子郵件消息。 此外，您無法指定哪些員工應該分享哪些帖子，也沒有任何方法可以衡量您的努力。

GaggleAMP 使您能夠在幾分鐘內將特定的參與活動（大規模）分配給特定的員工，從而簡化協作。

此外，員工沒有以下負擔：

• 選擇職位
• 決定如何參與
• 每日發布

相反，他們只需每週登錄一次他們的 Gaggle，查看一些預先選擇的具有特定參與活動的帖子，然後他們可以安排這些帖子在一周內上線。

如您所見，GaggleAMP 大大減少了營銷經理髮送消息所花費的時間，還使員工無需發送後續的澄清問題。

如果您想了解如何利用 GaggleAMP 改善團隊協作並提升您的員工宣傳策略，請立即安排演示。

最適合安排帖子

大多數社交媒體帖子不是由一個人創建的。 例如，您可能有平面設計師、博客文章作者或提供報價的內部主管。

在這裡，我們將向您介紹一些社交媒體工具，它們可以讓您更輕鬆地委派任務並改善您的社交媒體工作流程。

社會試點

Social Pilot 使您可以輕鬆安排帖子並將任務委派給其他團隊成員。

以下是您如何使用 Social Pilot 的協作軟件：

1. 分配角色和權限：您可以授予各種訪問級別，例如管理員、經理和內容創建者，以便人們可以將他們的任務直接上傳到平台。

2. 創建高效的工作流程：內容創建者可以提交要發布的內容，管理者可以在上線前批准。

3. 始終可以訪問新內容：Social Pilot 的內容提要讓您可以輕鬆地始終找到新內容以重新利用和發布。 這樣，您不必向其他團隊成員詢問最新的博客文章或網絡研討會內容——它已經在 Social Pilot 中了。

4. 社交日曆使團隊保持一致：當團隊成員可以看到您的社交日曆時，他們就不太可能向您發送諸如“此帖子何時上線？”之類的消息。

Social Pilot 還提供詳細的分析和報告，以便您的直接下屬可以監控進度而無需您詢問更新。

價錢

遠景社會

Vista Social 是另一個在過去幾年中流行起來的社交媒體和任務管理平台。

它提供以下所有功能：

• 發布協作：您可以安排帖子與內容日曆一起上線，並使用批准工作流程讓其他團隊成員（如內容創建者）創建帖子，這樣您就可以在上線前批准它們。 它還提供媒體集成，這樣您的團隊就不必搜索視頻了。
• 從一個平台響應參與度：您可以監控參與度並從一個儀表板響應評論。 您還可以為其他團隊成員創建內部筆記，甚至可以將特定任務（如回複評論）委派給同事。
• 分析儀表板：分析儀表板可讓您創建報告並將其發送給高管或利益相關者。
• 社交聆聽：您可以跟踪競爭對手並與團隊其他成員共享關鍵信息。
• 評論管理：Vista Social 無需聘請實習生在互聯網上搜索對您品牌的評論和提及，而是可以通過一個儀表板進行此操作。

如果您正在尋找具有良好團隊協作選項的基本社交媒體營銷平台，您可以考慮 Vista Social。 審稿人還表示，他們有一個反應靈敏的支持團隊，很容易合作。

價錢

可計劃的

Planable 是另一種社交日程安排工具，可讓您的營銷團隊更輕鬆地進行協作。 以下是他們推廣的主要功能的概述：

• 創建和安排社交媒體帖子：您可以創建和安排所有帖子，以便從一個儀表板（本地）在各種社交媒體平台上發布。
• 視覺內容日曆：內容日曆為整個團隊提供了預定帖子的迷你圖像。
• 邀請具有不同權限級別的協作者：您可以讓內容創建者直接將內容上傳到平台。
• 在上下文中評論：上傳帖子時，團隊可以對帖子發表評論並添加內部註釋。
• 媒體存儲：Planable 不是挖掘 Dropbox 圖像，而是將媒體直接存儲在平台​​內，讓您更輕鬆地提取內容。

Planable 還提供批准工作流程，並在提交和/或批准帖子時通知團隊成員。

價錢

最適合文件存儲

“你能把那張照片發給我嗎？”

如果您沒有有效的文件共享工具，您可能會像上面那樣發送和接收大量消息。 對於必須挖掘媒體並發送它的人來說，這很煩人，對於需要媒體並準備發布帖子的人來說，這同樣很煩人。

這就是這些文件共享解決方案要解決的問題。

投遞箱

Dropbox 是最流行的跨團隊共享文件、媒體和其他內容的工具之一，具有實時協作功能，例如團隊評論、@mentioning 團隊成員和分配特定任務。

它使用戶能夠跨多個平台和設備同步和存儲內容，這樣即使您將媒體保存在計算機上，您以後仍然可以在移動設備上訪問它。

Dropbox 還會自動備份以確保您不會丟失文件。 即使您不小心刪除了某些內容或過早更改了它，您文件的早期版本也會備份至少 30 天（Dropbox Business 用戶為 180 天）。

如果您有敏感數據，您還可以利用 Dropbox 的文件權限，例如僅查看、僅評論和編輯。

價錢

谷歌云端硬盤

如果您正在尋找與 Dropbox 類似但大部分是免費的解決方案，Google Drive 是另一種流行的文件管理工具。

在 Google 雲端硬盤中，您可以創建和存儲媒體及其他文檔。 它還提供基本權限，如查看、評論和編輯訪問權限，以便您可以在上下文中進行協作。

Google 雲端硬盤的另一個好處是它可以與其他 Google 產品（如 Google 文檔、表單、表格等）無縫連接，以便您可以輕鬆訪問您的帖子可能需要的其他材料。

Google 雲端硬盤還使您能夠在任何設備（台式機、手機、平板電腦等）上訪問您的文件。

但是，一個主要缺點是 Google 雲端硬盤不會自動為您備份文件。 同樣，如果您的 Google 帳戶被禁止或刪除，您將無法取回您的文件。

價錢

Google 雲端硬盤不提供任何明確的定價信息。 雖然它提供了一個慷慨的免費計劃，但如果您超出了免費存儲空間，您可能需要升級。

文件營

Filecamp 還提供基本的文件存儲功能，包括安全文件存儲和團隊協作權限（查看、評論、編輯）。

但是，它還宣傳了 Dropbox 和 Google Drive 等其他解決方案中沒有的其他一些功能，包括：

• 關鍵字/標籤（便於查找和組織材料）
• 白標/定製品牌
• 品牌指南
• 自定義條款和條件

Filecamp 的一個缺點是它目前不提供移動應用程序，儘管它確實具有移動響應式 UI。

如果你是一個更大的團隊，正在尋找 Dropbox 的替代品，Filecamp 可能是一個不錯的選擇，因為它對每個公司收取固定費用，而不是對每個用戶收費。

價錢

最適合項目管理

通過實施您的團隊每天喜歡使用的項目管理軟件，您可以顯著提高工作流程效率。 這使團隊中的每個人都可以輕鬆地在截止日期和項目進度上保持一致，而無需發送無休止的消息。

以下是我們最喜歡的一些項目管理解決方案。

特雷洛

Trello 是自由職業者和小型企業中流行的項目管理平台，這要歸功於其美觀而簡單的用戶界面。

默認界面是一個看板，允許用戶創建項目並隨著項目的進展將它們移動到其他看板。

例如，您可能有一個多步驟的發布流程，包括後期構思、內容編寫、圖形設計和批准。 因此，您可以為這四個步驟中的每一個步驟創建一個看板，添加相關人員（內容作者、圖形設計師等），並為流程的每個步驟添加截止日期。 通過這種可視化結構，每個人都可以準確了解項目的進展情況，從而按時完成。

日曆視圖還可以輕鬆查看 30,000 英尺的團隊工作效率和當月計劃的視圖。

儘管它很簡單，但 Trello 提供了大量的訪問設置，因為您可以將成員（在不同的權限設置下）添加到特定的面板、項目和工作區。

如果這是你第一次設置項目，你可以使用 Trello 的模板之一來幫助你開始。

價錢

體式

Asana 通常被認為是 Trello 的升級版，因為它更多地為大型團隊設計，並提供各種工作流程，如活動管理、創意製作、敏捷管理等。

與大多數標準項目管理軟件一樣，Asana 提供高級用戶權限，並使團隊能夠根據截止日期和項目狀態進行異步協作。 如果您需要向團隊成員發送消息，Asana 還提供內部團隊消息。

除了基本的項目溝通，Asana 還提供活動分析，例如項目狀態和團隊進度。

您還可以使用 Asana 的自動化功能為重複性任務創建規則，或為標準工作流程（例如用戶入職）使用自定義模板。

最後，如果 Asana 缺少某些東西，您可以使用它的集成之一來獲取您需要的數據並將其合併到 Slack 等其他工具中。

價錢

團隊合作

團隊合作是另一種項目管理工具，專門為與客戶打交道的服務企業（如代理機構）構建。

它提供的一些功能使其成為服務企業的理想選擇，包括：

• 廣泛的團隊權限，以適應自由職業者、承包商和客戶。
• 高級時間跟踪功能可跟踪計費時間並正確分配資源。
• 大量可擴展性選項，例如向您的設置添加 CRM、辦公桌或聊天

Teamwork 還提供了一個超級簡單的用戶界面，使每個人都可以輕鬆了解團隊其他成員的工作並衡量進度，而無需發送消息。

但是，如果您需要提問，您可以直接在任務上發表評論，這樣所有的交流都直接在該項目內進行。

如果 Teamwork 缺少您需要的工具，您始終可以利用其集成來添加第三方工具。

價錢

最適合日常交流

上面提到的所有工具都是為了消除對通信的需求而設計的，但總會有一些問題需要傳統的消息傳遞。 因此，這裡有兩種最流行的消息傳遞工具來簡化您的通信。

鬆弛

Slack 可能是最流行的通信工具，其主要目的是加快人們通過電子郵件回复所需的時間。 因此，與其先寫一封正式的電子郵件，然後等待一天的回复，不如將消息減半，並在幾分鐘內得到回复。

Slack 易於使用，界面非常簡單，使入職變得簡單。

您可以為涉及特定人群的對話組織線程，或者您可以直接向任何個人發送消息。

即使您與承包商合作，您也可以將他們添加到 Slack 頻道以加快溝通並更快地完成工作。

Slack 還提供可定制的通知（例如，僅在特定時間通知員工），員工還可以發布他們的狀態，例如“休假”或“正在開會”。

價錢

微軟團隊

Microsoft Teams 是 Slack 的替代品，提供大部分相同的功能，非常適合已經使用 Office 365 商業版的企業，因為計劃中包含 Teams。 這可能就是為什麼此時 Microsoft Teams 的用戶實際上比 Slack 多的原因。

深入了解該工具本身，您可以與同事聊天、創建線程、共享文件等。 它還允許用戶直接在平台內主持視頻會議和屏幕共享。 但是，它並沒有提供完全相同的用戶體驗，用戶界面稍微複雜一些，高級功能也更少。

儘管如此，Microsoft Teams 確實提供了具有廣泛集成、合規性和機器人程序/工作流的有競爭力的產品。

價錢

選擇最佳團隊協作工具

雖然沒有最好的團隊協作工具，但這個問題可以幫助您選擇最好的團隊協作工具：

這些工具中的哪一個可以幫助我盡可能地減少溝通？

因此，與其選擇一個只會讓消息傳遞更容易的工具，一個真正出色的團隊協作工具可以讓團隊保持一致，而無需積極地相互傳遞消息。

如果您正在進行任何類型的社交媒體營銷，GaggleAMP 是一個非常棒的團隊協作工具，可以添加到您的堆棧中。 營銷經理無需向同事發送消息即可輕鬆分配活動，而同事無需向營銷團隊發送消息即可訪問他們參與所需的所有信息。

要親自了解 GaggleAMP 是否適合您的團隊，請立即安排演示或註冊免費試用。