SMX West 2011：與 Steven Levy 的主題對話

您好，歡迎來到 SMX West 的最後一天！ 我真的有點難過它已經結束了。 也許布魯斯會讓我成為他所有會議和演講活動的嵌入式記者。 我不介意環遊世界，帶著手提箱生活，只有我和我的筆記本電腦。 布魯斯？

嘿，說到嵌入式記者，今天的主講人，連線雜誌的 Steven Levy，在為他的書“ In the Plex: How Google Thinks, Works, and Shapes Our Lives”做研究的同時，在谷歌工作了兩年，這是幾週後出來。 今天早上，他將與我們所有人分享他的內幕見解。

主持人： Chris Sherman，Search Engine Land 執行編輯

今天這裡真的很擁擠。 我有點擔心那些試圖在我周圍坐下的人的騷動，因為我的咖啡最終會落在我的腿上。

Chris Sherman正在談論 Steven 如何從 1999 年開始使用 Google 的經驗。他之前的書名為“Hackers”和“Crypto”。

克里斯問他是如何產生與穀歌合作的想法的。

史蒂文：當我寫這本書時，黑客是一種亞文化。 “加密”也是一種亞文化，但整個話題變得更加主流，寫越來越主流的東西是一個自然的轉變。 人們過去不知道谷歌。

他在 1998 年聽說了谷歌，並認為這是一家重要的創業公司。 1999 年，他打電話給谷歌的公關女，去見他們。他說那裡的每個人都穿著萬聖節服裝； 謝爾蓋穿得像頭牛，胸前長著噁心的乳房。

然後牛把他帶進房間，教他PageRank。

史蒂文說，谷歌有一個項目，可以讓副產品經理獲得獎勵。 2007 年，Google 邀請 Steven 與該團隊一起環遊世界。 那時他意識到谷歌有多麼不同。 他們一直在思考的方式——即使是在他們的休息時間。

丹尼沙利文：你說過谷歌是一家數據驅動的公司，你也接觸過蘋果並花時間與蘋果合作，蘋果不在乎數據是什麼，他們只是做。 這是一個公平的評價嗎？

史蒂文：蘋果生產電子產品，而谷歌是一家基於互聯網的公司，所以他們的工作就是提供信息。 內部的一切都是在 Google 衡量的。 所以這是有道理的。

克里斯：谷歌在算法透明度方面面臨很大壓力，你認為他們應該如何應對？

史蒂文：從法律上講，他們可以做他們想做的事，但更重要的是，他們說從哲學上講，他們是為用戶服務的。 因此，對於排名靠前的網站，谷歌試圖判斷什麼是最適合其用戶的。 谷歌如此強大的事實使情況變得複雜。

Danny提出了最近的算法變化，Farmer/Panda 更新，並說它最終如何表達谷歌的觀點，即某些網站沒有為他們的用戶提供服務。

史蒂文：我一直覺得谷歌在搜索酒店方面做得不好。 你們在使結果不那麼有用方面做得很好[人們笑]。 他說他現在在算法更新後發現了更多有用的結果。 它變得粘稠的地方就是好的內容被擊倒的地方。 谷歌知道它並不完美。

克里斯：谷歌的內部文化——交互如何以及它們如何協同工作？

史蒂文：非常親切。 他們將非技術人員稱為智力運動員。 你必須接受工程師統治的事實。 你知道你的位置，你必須對此感到高興。 這是一個工程師的王國。 每個人都受到尊重，但他們從來沒有工程師的地位。

谷歌會說現在他們的招聘過程不像以前那麼複雜了。 過去需要 10 或 20 次面試。 然後谷歌意識到它已經失控了。 即使他們已經在專業領域工作了 20 年，他們也曾經堅持 SAT 分數和成績。

他們已經完成了衡量標準，發現他們所做的事情價值有限，但這正是精英大學選擇學生的方式。 谷歌的人是指標的傻瓜。 現在你必須獲得特別許可才能進行超過八次面試。

谷歌的每一位員工都經過拉里佩奇。 每週他都會收到一個包裹。 如果你的 GPA 不高，如果你做了一些特別的事情，那會有所幫助，這會被考慮在內。 就像贏得奧斯卡獎一樣[人們笑]。 例如，一個人的 GPA 很低，但卻是一名意大利足球冠軍，所以他得到了這份工作。

克里斯：與國際辦事處相比如何？

史蒂文：他們希望辦公室是谷歌式的。 他們將它們設置為與 Google 非常相似。 他們明白文化是不同的，所以他們試圖適應。 他認為，與許多公司一樣，總部和海外工程中心之間存在緊張關係並不罕見。

丹尼正在談論谷歌與中國的問題。 以及谷歌在這一切中的某種責任。

史蒂文：谷歌處境艱難，因為他們必須為整個網絡本身挺身而出。 史蒂文舉了一個事件的例子，當你在谷歌中輸入“猶太人”這個詞時，一個反猶太主義網站出現了。 這傷害了謝爾蓋，因為他為了反猶太主義逃離了他的國家。 但是，谷歌並沒有取消它。 但是，他們能夠調整一些東西來解決它。

克里斯談論的是搜索公司谷歌和企業軟件公司谷歌。 您是否認為他們正在採取的所有新事物都會損害激光對搜索的關注？

史蒂文：它不僅僅是一家搜索公司，它還是一家人工智能公司。 這體現在它創造的所有新產品中。

丹尼：這很困難，因為你在谷歌成為朋友，然後你必須寫一些關於他們的東西。 你仍然如何做你必須做的工作？

史蒂文：最終你必須寫出對你的讀者來說重要的東西； 我不是來為自己學習東西的，我是來把它傳遞給讀者的。 所以，如果我必須批評，我願意。 最終，這就是作家所做的——他們為讀者服務[阿門]。 這本書的重點不是審查反對谷歌的論點，而是讓人們了解谷歌內部發生的事情。