SMX East 2014 演講者係列：根據 Rhea Drysdale 的說法，成功的 SEO 機構是什麼樣的

當 Outspoken Media 的首席執行官兼聯合創始人 Rhea Drysdale 於 10 月 2 日登上 SMX East 舞台時，我有一種感覺，它將是一個擠滿了人的房子。 這位屢獲殊榮的紐約人對 SEO、在線聲譽管理和社交媒體有著敏銳的理解——她將與來自 Trulia 的互聯網營銷 VIP 一起在“長期 SEO：如何贏得多年而不是幾天”中分享所有這些，英特爾和奧美。

今天，SMX East 2014 演講者係列繼續進行，Drysdale 分享了她對建立一個蓬勃發展的 SEO 團隊和代理機構的見解，保持領先於不斷變化的 SEO 目標，SEO 的勝利和風險是什麼樣的等等。 免責聲明：進一步閱讀可能會增加動力。 繼續自擔風險。

BCI：您的寶寶一歲了，您的企業六歲了，您最近贏得了 40 歲以下的前 40 名。您是一位母親創業者和 SEO 愛好者，您在生活中遇到過一兩次浪潮。 你有哪些經驗教訓？

RD：創業和成長是兩種截然不同的野獸。 一些企業家為創意而活，而不是為成長而堅持。 其他人則喜歡必須構建複雜的系統和程序以擴大規模的挑戰。

自從創立 Outspoken Media 以來，我了解到我是一名戰略家——我為解決問題而活，但我對細節沒有太多耐心。 擁有和經營一家代理機構可以讓我兩全其美，因為我每天都可以解決 SEO 和聲譽管理解決方案的問題，而不必親自管理有時乏味的內部實施過程。 我很高興建立一個流程，但是一旦建立起來，不要讓我生活在其中，我將面臨下一個挑戰。

值得慶幸的是，我們在 Outspoken Media 擁有一支令人難以置信的營銷人員團隊，他們在流程方面做得更好，他們讓我去做瘋狂科學家的工作。

搜索引擎優化也是一個經常變化的行業，以至於我不斷地突破自己的能力極限。 我在一個被迫每天創新、不斷溝通並為具有挑戰性的業務問題構建創造性解決方案的環境中茁壯成長。 接受這些事實並學習在其中高效地工作是在孤獨的 CEO 道路上生存的關鍵。

我還了解到，我們做的不僅僅是 SEO。 在花費數年執行戰術 SEO 服務之後，這很難掌握。 我最近聘請了我的一位導師 Al Bellenchia，他以數十年的聲譽和危機溝通經驗加入了團隊。 在觀看客戶演示時，他對我們為客戶提供的價值、戰略和管理感到震驚。 我們不僅提供 SEO 服務，還通過塑造品牌和增長戰略來戰略性地改善他們的業務。

我很自豪我們在 SEO 中開闢了一個只有少數其他機構和顧問能夠實現的新領域——值得信賴的商業顧問。 現在我們必須傳達這個信息——幸運的是，我們是營銷人員！

關於嬰兒……沒有什麼可以比較的經驗。 沒有什麼。 如果有讀者期待的話，我寫了一篇文章（在你的嬰兒登記冊上放什麼）。 也許我會再發一次。 也許。

關於海浪……公平地說，我實際上只抓到了兩波。 多年來，我的世界一直紮根於佛羅里達州東北部的衝浪社區，我是當地衝浪者基金會分會的主席，這是一個國際非營利組織，其使命是保護和享受我們的海洋。

作為女性企業主在男性主導的行業中取得成功的秘訣是什麼？

生氣了。

我是蘇格蘭-愛爾蘭人，紅發，所以我生來就生氣。 我讓這助長了我的許多決定和堅持。 作為一個女人，我經歷過很多非常可怕的情況，但如果我是一個男人，這些可能無論如何都會發生。 不管是什麼原因，當我覺得某事不公平、不公正或不道德時，我會努力讓事情變得更好。 我努力比噪音更響亮。 比性別歧視言論更響亮。 比偏執更響亮。 比某人的先入為主的觀念或偏見更響亮。

我從小不接受任何人的廢話，這對我很有幫助。 我哥哥比我大十歲，我很快就學會瞭如何在戰鬥中戰勝他。 我父親讓我和成年人一起上空手道課。 他還在我三歲時教我如何洗碗，並說如果我知道如何擦鍋，我就會一直有一份工作。 不管我是個女人，或者我的祖母讓我參加禮儀課，或者我只穿了一年粉紅色的衣服——我總是那種走到一群人面前坐下來負責的孩子。

直到我長大到能夠認識到工作場所的性別歧視（或性挑逗）或受到性別歧視（或性挑逗）的影響，我才將性別視為障礙，我利用這種憤怒進一步推動了我。 我沒有採取法律行動，我只是接受這個世界有很多混蛋，我不會成為其中之一。 我周圍都是我信任的令人難以置信的人，我們開始工作。

關於建立今天的 SEO 團隊的想法……它是什麼樣的？

一般來說，團隊需要在文化捲餅中實現特殊的屬性和技能平衡，所以把我說的任何話都放在那個背景下。 搜索引擎優化的未來要求我們作為營銷人員發展——我們更好地了解用戶、他們的體驗、他們的技術、他們的需求、他們的溝通方式、他們的期望、他們的行為等。所有這些看起來像是一個全面的營銷人員的組合和專家。

特別是在 Outspoken Media，我們的需求隨著行業、我們的願景和客戶的需求而變化。 今天，我們正在積極尋找能夠擔任許多不同角色的人才。 感興趣的？ 聯繫我們。 :)

對於今天的 SEO 團隊來說，正確的文化是什麼樣的？

我可以與代理模式交談——快節奏、無戲劇性、靈活、工作/生活平衡、以教育為中心、有創造力並且對彼此負責。

關於 SEO 和從頭開始構建網站，您對企業家和初創公司有什麼建議？

SEO 只是更強大的營銷策略中的一個渠道，它必須支持您的品牌和業務目標。 如果您不清楚自己的品牌並且沒有定義業務目標，那麼您將無法構建一個出色的內容策略來支持符合目標受眾需求狀態的獲得鏈接和內容。

許多企業對其品牌、價值主張、差異化點、價值觀和其他任何偉大企業都需要更強有力的控制才能成功的核心領域缺乏明確性。 當這些定義不明確時，營銷人員（SEO 就是這樣！）預計會盲目和猜測。

我不喜歡猜測。 我要數據。 我想知道你是誰，這將為成功的營銷和聲譽管理戰略所需的企業範圍的活動和流程激發創造力和一致性。

您如何使自己領先於 SEO 移動目標？

我已經看到足夠多的知識，反動方法很少是長期 SEO 成功的秘訣。 我不是在這個行業乘風破浪，我會等待正確的波浪並享受它們，感覺相對平靜和準備。

我們已經在 Outspoken Media 與我們的客戶看到了這一點。 那些與我們建立長期關係的人不會受到更新的打擊。 並不是說他們永遠不會經歷負面下降，但他們沒有收到手動操作或對其定位進行大規模算法更改。 我們仍然接受行業創新者，他們接受巨大的風險以獲得高回報，但他們的方法具有戰略性和深思熟慮，我們只有在認為這是我們可以合理命名的事情時才會合作。 他們知道自己的企業和工作依賴於衡量的、漸進的成功，而不是冒險的行為。

保持領先相對簡單——多樣化您的營銷策略、隨時了解情況（找到一些您信任並可以從中汲取靈感的來源）、建立自己的晴雨表並關注趨勢。

企業應該多久評估一次SEO，最好的方法是什麼？

就像任何其他主要營銷渠道一樣，企業應該始終評估 SEO。 這並不意味著它是某些企業的日常任務，但肯定需要每月考慮一次，並提供良好的數據來幫助您做出明智的決定。

在您看來，在 SEO 上“獲勝”到底是什麼樣的？

最小/計算風險到無風險（基於業務需求）和重要指標的穩定增長。 投資於質量保證/監控和對領導負責。 後者需要企業範圍內的教育。 不應將 SEO 獨自留在島上，而這通常是企業最重要的收入驅動因素之一。 領導層、董事會和經理必須了解您在做什麼，這樣他們才能掌握全局並製定長期戰略。

您能否分享一些品牌在最容易修復的 SEO 方面犯的明顯錯誤？

• 搜索引擎優化被定位在錯誤的部門或放在一個島上。
• 定義不明確的指標和 KPI。
• 沒有內部教育。
• 沒有跨組織的溝通。
• 不懂品牌。
• 不了解觀眾。
• 沒有反饋循環/監控/質量保證。

這些可能不是快速的戰術 SEO 技巧，但它們是品牌在 SEO 方面面臨的最重要問題之一。

當今 SEO 的一些最大風險是什麼？

上一個問題中提到的所有內容：

• 偷工減料。
• 廉價的內容。
• 重複的內容。
• 反應過度。
• 在沒有真正理解的情況下投資策略（我知道我們的客戶策略總監 Kate Morris 經常在國際 SEO 策略中看到這一點）。
• 做某事是因為有人從那個人那裡聽說，為每個國家、州、地區、郵政編碼、城市和街區創建一個獨特的頁面。

在 SEO 方面，哪些陷阱實際上是不可能的並且最具破壞性的？

多年的偷工減料與糟糕的內容和積極的鏈接開發，加上糟糕的客戶服務（缺乏主動或被動的聲譽管理），以及沒有更廣泛的營銷策略或對其他渠道的投資。

營銷缺乏多樣性、商業聲譽不佳和高風險的搜索引擎優化通常會產生企業無法解決的問題。 我已經看到老牌公司與多家機構和顧問合作多年，花費數十萬美元只是為了得出結論，他們需要重新開始他們的整個業務和/或品牌。 親眼目睹真是令人心碎。

在 Outspoken Media，我們發現我們的建議往往反映了公司內部更大的低效率問題，我們的工作是巧妙地發現這些問題，並為我們的客戶提供改變方向所需的資源、教育和數據。

SEO 專業人士應該對社交媒體了解多少，社交媒體應該對 SEO 了解多少？

搜索引擎優化和社交媒體都只是更廣泛的營銷桶中的個別渠道。 與任何數字營銷人員一樣，SEO 應該精通這兩個領域以及其他關鍵的營銷領域。

僅僅因為我在技術上不知道如何構建和運行 PPC 帳戶，並不意味著我不了解行業最佳實踐，如何構建對 SEO 和 PPC 需求都有效的內容策略，並且依賴我們可以分享的信息。

社交媒體也是如此。 我們可以通過社交媒體獲取一些重要信息，但這並不意味著觀眾與現場觀眾相同。 我們應該了解所有渠道、它們如何協同工作以及我們可用的數據。 我們應該了解趨勢以及用戶如何接收/共享信息。 如果我們不能明智地談論這一點，我認為我們的工作做得不好。

我將對此添加一個警告，您將始終需要能夠實施更廣泛的數字營銷策略的非常技術性的 SEO。 這並不意味著他們必須是定義策略的人，但仍應進行溝通，以便他們了解某些決策背後的原因。

閃電回合

誰是 Twitter 上最受關注的前五名？

這是一個非常廣泛的問題——有很多理由關注某人。 讓我們與激勵我的人或與我積極競爭的人一起去：

• 伊麗莎白·馬斯滕
• 喬納森·科爾曼
• 克萊爾·盧
• 喬恩·亨肖
• 邁克·金

你最喜歡的博客是什麼？

我很難堅持一個博客——就像書籍、想法和人一樣。 我非常功利——我閱讀某些東西是為了一個非常特定的目的，但在那之後我就沒用了。 我現在意識到這是因為根據 MBTI，我是 ENTP 人格類型。

在過去的幾天裡，我一直在進行一次重大的自我發現。 這項研究把我帶到了一個現在不活躍的博客，但是對於 16 篇精彩的帖子，它完美地概括了生活在我大腦中的感覺：http://entp-problems.tumblr.com/。 可怕的東西，但其中的一切都是正確的。

該博客不會為您的讀者提供很多出色的行業洞察力，但關鍵是要了解是什麼讓您打勾以及您如何工作得最好。 不要與你的自然傾向作鬥爭，學會擁抱它們並與之合作。

哦，等等，我一直很喜歡 Greg Hoy 的博客：https://the-pastry-box-project.net/baker/greg-hoy :)

你讀的最後一本書是什麼？

Marie Lu的《冠軍：傳奇小說》。 我喜歡反烏托邦青年文學。 我主要閱讀YA和商業書籍。 這是一個有趣的組合。

如果我花很多時間思考為什麼，那是因為 YA 似乎真的很喜歡 bada** 女主角。 不像《暮光之城》中的貝拉。 這只是一種恥辱。

我最喜歡的一句話是，“你不能成為你看不見的人。” 很多女孩在日常生活中看不到堅強的女人。 當我還是個孩子的時候，She-Ra 就是我的一切。 她不是配角，她的頭髮比赫曼的鮑勃好 10 倍。

我喜歡不斷閱讀女性拯救世界的文學作品。 這是我死前的一個小目標——我想至少在宇宙中留下積極的影響（就像史蒂夫喬布斯一樣）。 這是一個崇高的目標，但我們都需要夢想，我寧願夢想遠大。

你2015年的目標是什麼？

持續、負責任的公司發展； 團隊發展； 業內最佳的福利； 並推出我們新的聲譽管理產品。

直接從 SMX East 2014 中獲得更多見解 — 查看對 DragonSearch SEO 總監 Jason White 和 BrightEdge 首席執行官兼創始人 Jim Yu 的採訪。 下週， SMX East 2014 演講者係列繼續由 Porch.com 消費者營銷副總裁 Joanna Lord 主持。 SMX East 2014 揚聲器系列本月將繼續進行。 在 Twitter 上關注 Bruce Clay, Inc. 和 Kristi Kellogg，並成為第一個知道下一次採訪時間的人。