電子商務的 7+ 最佳短信營銷平台

隨著世界變得更加數字化，營銷人員必須調整他們的活動和技術以正確地接觸消費者。 隨著手機和智能手機的使用，公司開始關注專注於短信營銷或短信營銷。 叮！ 您的品牌可以在數百萬潛在客戶面前獲得知名度。

然而，成功開展短信營銷活動並非易事，尤其是在尚未廣泛使用的情況下。 任何規模的企業都需要正確的工具來確保他們能夠接觸到目標客戶並利用結果進行銷售，同時遵守 SMS 規定。

在本文中，讓我們探索最好的短信營銷平台——它可以幫助您找到適合您業務的完美短信解決方案。 如果您想利用短信來升級您的營銷工具，那麼這裡就是正確的地方。 讓我們潛入水中。

什麼是短信營銷平台？

短信營銷平台使用戶能夠通過短信發送促銷和交易信息，用於不同的營銷目的。 企業發送這些消息是為了將促銷優惠、購物車提醒和其他重要更新通知客戶，以通知同意接收此類文本的人。

短消息服務（SMS）是一種具有許多優點的通信形式，因為它是大多數手機的內置組件，因此消費者無需下載或使用其他軟件來接收消息。 企業也希望使用 SMS 營銷，因為 SMS 活動的打開率非常高。 組織可以提供批量 SMS 活動以及與客戶進行雙向對話。

SMS 營銷平台提供分析 SMS 活動成功的功能，然後用戶或營銷人員可以確定哪些活動表現良好並相應地改進他們的策略。 它甚至可以成為結合不同營銷策略努力的有用工具，因為眾所周知，SMS 營銷可以提高一起進行的電子郵件營銷活動的有效性。

因此，企業有一個很好的方法來最大化投資回報率，同時專注於多渠道營銷。

短信營銷軟件的主要優勢：

• 提供自動化短信活動

• 分析 SMS 性能和 A/B 測試活動

• 立即向客戶發送大量短信並通知新的促銷活動

• 通過雙向消息傳遞與潛在客戶和客戶溝通

• 提高營銷轉化率和打開率

• 通過優惠券和個性化建立客戶忠誠度

• 包括隱私法規，以通過選擇訂閱安全地發送 SMS 活動

• 針對不同類型的需求制定不同的定價計劃

為什麼要使用短信營銷平台？

• 以個性化的方式與客戶互動：短信營銷最顯著的好處之一是用戶可以促進品牌與客戶之間的私人雙向溝通。 消費者可以通過反饋或查詢輕鬆聯繫企業。 通過鼓勵方便的雙向溝通形式，公司可以改善客戶體驗。 例如，實體服裝店可以向客戶發送有關即將發貨的訂單的提醒。

• 提高品牌知名度：短信營銷是提高品牌知名度的一種有效且廉價的方式。 在現代世界中，每個人都有自己的移動設備，因此營銷人員可以使用短信來吸引對電子郵件營銷或廣告反應較少的消費者。 短信營銷平台可幫助用戶發送各種消息，以提醒消費者品牌並鼓勵更多購買。 常見的 SMS 活動包括促銷、民意調查、調查、優惠券和文本中獎抽獎活動。

• 自動化 SMS 活動： SMS 營銷軟件的文本調度功能允許用戶自動化活動。 從那裡，營銷人員可以提前計劃他們的 SMS 活動，並確保在指定的時間和日期將消息傳遞給客戶。 這樣，具有大量受眾和細分群體的活動可以具有自動化的相同優勢。

• 分析和優化 SMS 營銷：分析是任何營銷平台的重要組成部分。 大多數具有內置報告功能的 SMS 營銷平台都允許用戶分析活動指標，例如打開率、交付率、點擊率和轉化率。 然後，營銷人員可以查看哪些活動或策略具有正的投資回報 (ROI)，並優化未來的活動。

電子商務的頂級短信營銷平台列表

儘管名稱如此，SMS 營銷軟件不僅支持營銷。 電子商務企業也可以使用它與客戶互動並建立持久的關係。 一些 SMS 營銷平台可以支持所有這些活動，但其他一些可以具有專門為銷售、客戶服務或其他方面量身定制的獨特功能。

在比較 SMS 營銷平台時，請考慮您的 SMS 渠道的目標、需求、計劃和資源。 考慮到這一點，以下是您應該考慮的最佳電子商務短信營銷平台：

1. AVADA營銷自動化

短信和電子郵件可以成為擴大營銷力度並吸引更多受眾的最佳組合。 AVADA 電子郵件營銷是在一個平台上利用這兩種強大營銷渠道的最佳應用程序。

我已經充分討論了 AVADA 電子郵件營銷的電子郵件營銷方面，但對於 SMS 功能，該應用程序也不缺少出色的工具，例如：

• 短信自動化跟進客戶。

• 適用於所有必要自動化事件的 SMS 模板：歡迎訂閱者、廢棄購物車、交叉銷售、追加銷售、訂單跟進

• 針對聖誕節、情人節、黑色星期五等特殊銷售活動的短信通訊。

• 多達 150 個國家/地區可用，因此您可以向任何地方的客戶發送郵件。

• 即用型註冊表單可幫助您更有效地收集手機號碼。

• 通過實時聊天和電子郵件提供高質量的支持。

• 用於優化的 SMS 活動的完整報告。

AVADA 營銷自動化可以免費開始使用，所以今天就在一個平台上獲得兩全其美！ 定價計劃根據收件人的數量進行調整，因此您可以從較低的月費開始並使用所有功能。

2. 簡單短信

Simple Texting 的 SMS 營銷服務正如其名稱所暗示的那樣 - 簡單、可訪問且直觀，因此用戶可以輕鬆開始發送活動。

用戶可以使用該平台向聯繫人列表發送短信。 消息可以包含圖片和其他宣傳材料，以及跟踪誰點擊了鏈接。 它允許用戶輕鬆創建雙向對話並使用現有號碼。

Simple Texting 的用戶還可以發送大量文本，同時創建自動發送一條或多條消息作為後續消息發送的滴灌 SMS 活動。 發送個性化文本和管理客戶數據可以輕鬆完成。

如果用戶想要將他們的聯繫人從 Mailchimp 集成到 SimpleTexting，則可以使用集成。 用戶還可以跟踪點擊次數和參與度、退訂人數以及每個 SMS 活動的詳細分析。 如果您無法使用計算機，Simple Texting 有一個移動應用程序可以幫助您在旅途中發送大量短信。

3.文字魔術

Text Magic 是一家總部位於英國的短信公司，在通過在線發送短信活動幫助企業優化移動營銷和通信方面擁有超過 19 年的經驗。

Text Magic 的平台允許您向客戶發送通知、提醒、提醒和群發短信營銷信息。 通過該平台，您可以通過桌面、瀏覽器或移動應用程序發送大量文本。 您還可以與客戶進行雙向對話。

用戶還可以在自動化功能之上訪問 API 網關和 Zapier 集成，以優化您與營銷團隊的 SMS 策略。通過內置分析工具跟踪您的潛在客戶和整體外展。

4.點擊發送

ClickSend 允許用戶從世界上任何國家發送數千條短信，而無需下載任何額外的軟件。 您可以通過他們的 SMS 服務提供商發送批量短信，甚至可以通過 ClickSend 的電子郵件帳戶發送。

通過這個基於雲的應用程序，用戶可以管理多個數字營銷活動，從文本、電子郵件甚至非短信渠道（如 WhatsApp 或 Facebook）即時切換。 雖然這些選項提供了更強大的服務，但 ClickSend 可能更適合有經驗的營銷人員。

ClickSend 提供用於集成的 API，因此其服務與第三方應用程序和程序兼容。 該應用程序的功能使客戶支持、事件管理和一般提醒等任務變得更加簡單，使許多企業的短信營銷變得更加容易。

5.嘿市場

如果您希望利用 SMS 應用程序並提供出色的客戶支持，HeyMarket 是一個絕佳的解決方案。

電子商務公司經常被類似的問題轟炸，比如某種產品是否有庫存或運輸過程。 HeyMarket 是一個短信營銷平台，它創建了共享收件箱，以及時有效地回答客戶的問題。

支持團隊成員可以設置自動消息或輸入自己的答案，以確保針對每種情況做出最佳響應。

但是 HeyMarket 不僅僅是一個客戶服務應用程序，該平台還允許企業參與 SMS 營銷活動。 用戶可以發送大量活動和點播內容，以確保他們的客戶收到有關最新活動的信息。

Heymarket 還與營銷應用程序和其他社交媒體渠道集成，允許您通過 Line、Facebook Messenger 和 WhatsApp 等平台擴展您的影響力。 如果您有營銷團隊，通過將 Heymarket 與團隊相關的應用程序（如 Microsoft Teams 和 Slacks）集成在一起，合作會更容易。

6. 講台

Podium 是一個短信營銷平台，它利用短信幫助電子商務企業管理客戶關係，並在各種網站上建立深受喜愛的品牌聲譽。

Podium 的平台只有一個儀表板，將客戶互動和在線評論整合到一個地方，幫助用戶管理在線評論和互動。 通過儀表板，公司可以發送評論邀請、發送和接收短信，或實時回复在線評論。

此外，Podium 的 SMS 營銷平台為企業提供日常運營報告，包括競爭基準和情緒分析，這有助於確定潛在的改進領域。

但是，一個缺點是 Podium 只有年度合同，並且需要您的信息才能提供自定義報價，這可能不適合小公司。

7. 銷售信息

說到小型企業，他們需要一個高效的短信營銷平台，就像其他任何公司一樣。 Salesmsg 是小型企業擁有必要工具並通過文本渠道接觸客戶的工具。

雖然 Salesmsg 的用戶儀表板可能看起來並不令人印象深刻，但它的質量來自於簡單性和與其他應用程序的令人難以置信的集成性。 該平台可以生成新號碼，供用戶使用電話服務和本地固定電話聯繫客戶，提供無限數量的聯繫人與消費者建立聯繫。

您可以設置自動回復以在非工作時間回复買家，同時自動在白天發送特定消息。 該應用程序允許用戶導入聯繫人，還具有呼叫轉接功能，可將所有業務呼叫轉接到您的電話或座機。

就像提到的其他平台一樣，Salesmsg 允許用戶通過 Zapier 將其與數千個其他應用程序集成。 這意味著小型企業可以實現更高的自動化和更輕鬆的管理，從而最大限度地利用 SMS 進行宣傳。

今年對短信營銷平台有何期待？

由於世界在恢復到 COVID 之前的“正常狀態”之前還有很多工作要做，我們可以期待更多使用 SMS 營銷，因為品牌試圖與客戶建立更直接和個人的關係。 為了推動新的購買，維護當前的客戶群對於現在的任何企業都至關重要。

當公司宣布新的關閉、協議和政策變更時，許多客戶已經註意到溝通的增加。 Forrester Research 的一份報告預測，營銷信息量將在 2021 年增加 40%。公司可能會轉向“本地優先”策略，將活動重點放在較小的群體和更有針對性的受眾上。

以下是今年短信營銷平台的一些關鍵預測：

• 隱私和跟踪規則更加嚴格：短信將受到主要公司調整其數據隱私和 cookie 政策的影響。 一場史無前例的大流行可能會迫使營銷人員看到一個沒有很多第三方 cookie 的生態系統，同時減少預算並駕馭不可預測的經濟。

• 直接的對話式營銷更可取：一些品牌可能會設計一個特殊的渠道，讓客戶能夠直接與真正的代表聯繫，他們以對話的方式做出回應，並在客戶和品牌之間建立更牢固的聯繫。

• 客戶通過短信更多地與企業互動：短信是客戶和企業相互互動的一種非常有效的方式。 對於公司來說，這是一種分享重要更新和信息的簡便方法，還可以激勵客戶在線購物。 精明的品牌肯定會嘗試利用短信營銷來提高品牌忠誠度和客戶保留率。

• 人工智能將嚴重影響短信：人工智能在短信行業一直在穩步增長。 今年，人工智能可以幫助企業有效、快速地回應所有一般客戶的問題，將他們引導到合適的渠道，並從商業受眾那裡收集數據。

• 全渠道將成為焦點：SMS 營銷將不再是一個獨立的營銷渠道，現在它將與其他營銷工作相結合，例如鍊接到博客文章的文本時事通訊，或結合文本和電子郵件促銷以及社交媒體。 能夠有效結合這些渠道的平台將是市場上的最佳選擇。

最後的話

歸根結底，選擇短信營銷平台完全取決於可用性和成本。 畢竟，在完成文字廣告系列時，您仍然需要查看投資回報率。 我已經測試了此列表中的每個玩家，但 AVADA 營銷自動化始終是我推薦的最佳 SMS 營銷平台的首位。

如果您想設置並嘗試 AVADA 電子郵件營銷，請隨時通過實時聊天或電子郵件與我聯繫。 沒有安裝費，沒有合同，也沒有啟動成本，所以你沒有什麼可失去的。 AVADA 見！