短信營銷成本:有你想像的那麼貴嗎?

已發表: 2021-12-24

短信營銷(或短信)幾乎與媒體一樣長。 然而,近年來,客戶更喜歡與品牌互動的方式發生了變化。

短信營銷的價值在於其形式和貼近客戶。 不僅移動設備始終保持距離,而且短信也很短且易於使用。

更不用說,電子商務企業的目標受眾大多是數字原住民——伴隨著手機長大的千禧一代和 Z 世代。 這使得短信成為電子郵件營銷的完美補充,而電子郵件營銷長期以來一直是數字營銷的既定渠道。

總之,SMS 可以成為您營銷策略中不可或缺的一部分——如果您以正確的方式使用它。

如果您想知道 SMS 營銷的成本是多少,這就是您的終點。 本指南將解釋與 SMS 營銷成本相關的所有內容。 讓我們一起探索吧!

短信營銷費用基本信息

2021年,營銷渠道比以往任何時候都多。 為您的業務選擇正確的渠道可能具有挑戰性。 電視和印刷等傳統營銷平台的成本仍然很高,而移動廣告和電子郵件營銷則在與廣告攔截和垃圾郵件過濾器作鬥爭。 發送短信因其98%的打開率、高轉化率和支持其他渠道的能力而成為一種有效的方式。

借助值得信賴的平台和一點點肘部油脂,您可以將 100 字的信息轉換為數千美元的回報。 您所需要的只是短信營銷策略。 您可以使用短信營銷來:

  • 即時傳遞消息
  • 覆蓋更多受眾
  • 提高品牌知名度
  • 建立忠實客戶
  • 有效溝通

在過去十年中,移動設備用戶的數量幾乎增加了兩倍,超過 50 億人使用移動電話。 手機在手越來越多,短信營銷的效果在不斷提升。 據估計,每天用戶觸摸手機 2,617 次,這說明了為什麼針對手機用戶是最直接的營銷方式。

越來越多的企業現在將 SMS 作為他們想要的移動營銷選擇。 可口可樂將大約 70% 的移動營銷預算用於短信服務。 與此同時,61% 的受訪營銷人員和企業在 2020 年增加了他們的文本營銷預算,41% 的受訪者在過去一年中實現了客戶選擇加入率的提高。

與其他渠道相比,企業正在看到 SMS 營銷在 ROI(投資回報率)、銷售轉化率、打開率和點擊率方面的顯著優勢。

但是我們知道每個企業都有自己的短信營銷預算,所以讓我們在下面的部分中深入討論!

影響短信營銷成本的因素

SMS營銷的成本實際上因不同的SMS提供商而異。 影響 SMS 價格的一些因素包括:

  • 位置。 價格通常取決於您發送短信的國家/地區。 例如,一條短信發送到美國的費用為 0.015 美元,而發送到香港的費用為 0.07 美元,諸如此類。

  • 頻道。 短信費用取決於您是向本國還是外國發送短信。 因此,它被稱為國家或國際頻道。

  • 短信或彩信。 SMS 消息僅包含文本,而 MMS 包含除文本之外的媒體(即圖像、視頻、GIF)。 因此,彩信費用可能會稍高,具體取決於您使用的服務。 閱讀短信和彩信之間的區別。

短信營銷的實際成本是多少?

至此,您大概可以了解 SMS 營銷對您的總體營銷策略有多麼重要。

現在,我們應該轉到本文的重點:開始使用短信營銷需要多少錢? 以下是向您的客戶發送 SMS 文本直接涉及的成本。

月租費

許多短信營銷平台都有分級定價,按月收費,您將獲得特定號碼或消息以及一定數量的關鍵字。 超出每月價格的任何費用都需要額外付款或升級到更高級別。

學分

由於您要為發送的每條短信付費,因此大多數短信營銷平台都會預先向您收取發送短信的費用。 這與在您發送這些 SMS 營銷信息後向您收費相反。

出於這個原因,您很可能需要購買 SMS 積分,然後根據需要使用它。 例如,您可以為本月購買價值 20 美元的 SMS 信用額度,然後隨意使用。 如果您在前兩週內用完所有 20 美元,那麼您可以為剩餘的 SMS 營銷活動購買更多積分。

關於 SMS 信用的另一件需要注意的事情是,每條 SMS 的價格會根據您發送短信的國家/地區而變化(如上所述!)。 另外,SMS 和 MMS 之間會有所不同。

短代碼、長代碼或免費電話

一些短信營銷平台允許您在向受眾發送消息之前選擇您的電話號碼類型。 一般來說,在發送短信時,有 3 種常見的號碼類型。

短代碼

短代碼是五位或六位數字,用於在手機之間發送和接收 SMS 和 MMS 消息。 有兩種短代碼類型:虛榮和隨機。 虛榮短代碼是您選擇的一組特定數字,而隨機短代碼分配給您。

短代碼可以以高達每秒 1,500 條消息 (MPS) 的速度發送 SMS 和 MMS,這種高吞吐量非常適合同時向多個用戶發送時間敏感的消息。 此外,由於運營商審查和批准所有短代碼用於其預期用途,因此它們不受運營商過濾或因流量大而暫停。

但是,批准過程通常需要很長時間,從八周到十二週。 此外,其成本相對較高,平均每年超過 10,000 美元。 由於成本高昂,許多短信服務使用長代碼。

短代碼也受到一組嚴格的要求。 CTIA(蜂窩電信行業協會)列出了所有短代碼程序必須遵守的規則。 例如,您必須在廣告、消息和條款頁面中包含特定的語言要求。

這些規則的解釋和執行因承運人而異。 短代碼須接受運營商和 CTIA 建立的隨機合規審計 - 如果不符合標準,您的短代碼甚至可能會被關閉。

最適合短代碼程序的一些應用示例包括:營銷通信、時間敏感警報、大量的一對多通知突發和大量的一對一事務通知。

短代碼編號的一個示例是 63622。

長碼

長碼是為人與人之間的通信設計的十位數字,每個長碼可以每秒發送 1 條消息 (MPS)。 長代碼號碼既可以發送短信,也可以發送彩信。

對於許多希望將 SMS 快速集成到他們的通信策略中的企業來說,長代碼號碼是一個很好的選擇。 它們非常適合提供個性化的客戶體驗。

一個標準的長代碼號碼通常花費 1 到 2 美元和 2 到 5 美分來傳輸短信。

最適合長代碼程序的一些應用程序示例包括:約會提醒、通知、對話或 2FA(雙因素身份驗證)。

長代碼編號的一個示例是 123-456-3322。

免費電話

免費短信一般用於從免費號碼(8XX)向其他手機發送短信。 對於現有免費電話號碼的公司,您可以通過文本啟用它。 擁有相同的語音和消息號碼意味著為您的受眾提供更好的用戶體驗。 具有大量 SMS 營銷消息的用例對於免費電話來說是不可接受的。

當您的用例是人與人之間的通信(例如銷售或客戶支持)時,免費消息傳遞通常最有效,發送者和接收者都通過文本進行對話。 儘管如此,由於免費電話號碼可以支持比傳統的十位數號碼更高的每個電話號碼的消息吞吐量,因此一些企業選擇它們進行單向通信,例如警報和通知。

一個標準的免費電話號碼通常從 2 美元起。 一些平台每月向您收費,從 10 美元到 15 美元/月不等。

最適合免費電話號碼的一些應用示例包括:大量的一對多通知突發、大量的一對一事務通知、對話、約會提醒、通知、語音/呼叫轉移或 2FA。

免費電話號碼的一個示例是 855-123-2222。

AVADA SMS 營銷的價格

AVADA SMS 定價與您的 Pro/Enterprise 計劃分開收費。 發送前,您需要購買短信積分,並且您只需為發送的短信數量付費。 短信或彩信的價格當然是根據您發送它們的國家來計算的。

為避免您的短信額度用完,您可以設置充值金額和充值限額。 例如,如果您運行 SMS 自動化,並且不希望它突然停止,您可以設置當 SMS 信用低於 10 美元時自動重新收費 50 美元。

如果您在一個月內沒有用完所有 SMS 積分,您將不會損失這筆錢。 比方說,如果你買了 100 美元的短信積分,這個月你送了 50 美元,你可以用剩下的下個月發短信。

AVADA 提供免費的默認長碼號碼供您發送短信。 如果您想購買另一個號碼,您可以每月支付 1-2 美元購買一個長碼或免費電話號碼。 我們只支持美國號碼。

因此,簡而言之,AVADA SMS 只需花費您:

  • 月費,根據您的可發送聯繫人數量向您收費。 通過 Pro/Advanced/Enterprise 計劃,您可以利用我們的基本功能,包括 SMS。
  • 積分,需要您在發送短信之前付款。

如果您對 AVADA SMS 有任何疑問和問題,請聯繫 [email protected]。 我們總是願意幫助你。

延伸閱讀

  • 電子郵件營銷與短信營銷:哪個更好?
  • 2022 年成功的短信營銷活動的 22 條短信營銷最佳實踐
  • 短信營銷選擇加入:AZ 指南

底線

總而言之,我們將引用斯蒂芬金的一句名言,“遲早,一切舊事物都會再次成為新事物。 ” 它非常適合 SMS 消息。

三十多年來,短信一直被用於營銷,但直到最近,它們才成為客戶首選的營銷渠道。 與其他營銷渠道(如社交媒體廣告、谷歌廣告、電視和印刷品)相比,短信營銷要便宜得多。 所以,這完全值得一試!

要了解有關短信營銷的更多信息,請立即聯繫我們! 感謝閱讀,祝您發送愉快!