如何衡量和提高您的 SMS 轉換率

隨著客戶獲取成本的上升和當今經濟的不確定性，企業越來越難以在人們收到的所有廣告信息中脫穎而出。

公司正在尋求更便宜、更有影響力的替代方案，如直接營銷和商務短信。 為了增加人們採取行動的可能性，監控您的SMS 轉換率至關重要。

在這篇博文中，我們列出了一些有用的提示和策略，以幫助您確保人們不僅會打開您的營銷文本，還會與之互動。

什麼是短信轉化率

SMS 轉換率是指在收到業務短信後採取所需操作的收件人百分比。 它是用於衡量 SMS 營銷活動有效性的指標。 它可以為企業提供有關其受眾參與度的寶貴見解。

了解您的平均 SMS 轉換率可以幫助您評估您的短信營銷活動是否成功。 低轉化率可能表明您的信息不夠引人注目或發送時間錯誤。

通過跟踪一段時間內的轉化率，您可以嘗試不同的方法和策略來了解最適合您的受眾的方法和策略。

如何衡量短信轉化率

根據研究，與電子郵件等其他方式相比，大多數人（超過 85%）更喜歡將文本作為他們的主要交流方式。

這種偏好表明，與通過其他通信渠道收到的消息相比，他們可能更傾向於對文本採取行動。 但是請注意，打開郵件的頻率還受郵件內容和時間以及發件人聲譽等因素的影響。

總體而言，營銷信息的轉化率取決於所使用的渠道以及信息與其接收者的相關性。

您可以通過以下幾種方式衡量 SMS 轉換率：

• 跟踪您通過文本共享的鏈接。 如果您在 SMS 活動中包含鏈接，請確保您還使用 UTM 或鏈接跟踪工具來衡量您收到的點擊次數和參與度。
• 使用獨特的促銷或折扣代碼。 另一種跟踪 SMS 轉換率的簡單方法是使用您的 SMS 營銷活動獨有的代碼。
• 定義您將如何衡量線下或唯一轉化。 例如，如果您宣傳活動，您可以在發送文本的窗口期間監控 RSVP 或出席確認的任何變化。
• 將 SMS 與其他工具集成以衡量轉化率。 TextMagic 提供與 750 多種軟件（如 CRM、電子郵件營銷工具等）的快速 Zapier 集成。這樣可以更輕鬆地通過連接的應用程序衡量 SMS 轉換。

如何提高短信營銷的轉化率

要提高 SMS 營銷活動的轉化率，請專注於個性化、時機和信任。

1.申請發件人ID

發件人 ID 是一個唯一標識符，顯示為文本消息的“發件人”字段。 收件人在收到消息時會看到姓名或號碼。

來自知名品牌或公司的消息會激發收件人的信任和熟悉感，使他們更有可能打開並閱讀消息。

想想看。 如果您收到來自您不認識的號碼或您從未聽說過的公司的短信，您可能會猶豫是否打開它。 但是，如果您收到來自知名品牌或公司的短信，您就更有可能打開它，因為您知道它來自可信賴的來源。

使用 TextMagic，您可以將您的電話號碼變成一個強大的品牌工具。 申請 SMS 發件人 ID 並在五分鐘內從我們的儀表板激活它。 這將提高您的 SMS 活動的轉化率並提高您的營銷工作的成功率。

2.獲得許可

SMS 垃圾郵件法已到位，以保護消費者免於收到不需要的消息。 在大多數國家/地區，出於營銷目的發送未經請求的短信是非法的。 為遵守法律，您必須在向收件人發送任何消息之前徵得他們的同意。

獲得同意的一種方法是使用選擇加入消息。 這是向收件人的電話號碼發送消息的權限請求。

您的選擇加入消息應該清晰簡潔，解釋收件人希望從您那裡收到什麼樣的消息，以及多久收到一次。 它還應該解釋如何選擇不接收消息。

一旦收件人選擇加入，您應該發送確認消息，確認他們的同意並再次解釋他們如何可以隨時選擇退出。 選擇退出通常涉及向指定號碼發送一條帶有“STOP”字樣的短信。 SMS opt-in 和 opt-out 使您可以輕鬆保持列表整潔，並向最有可能採取行動的用戶發送消息。

3. 從最重要的信息開始

要使您的信息引人注目，請先簡短說明您的活動的關鍵信息或提議。 這將增加收件人對其感興趣的可能性。

例如，如果您要發送銷售信息，您可以首先說明您提供的折扣百分比。

這會立即告訴您的收件人消息的內容以及他們如何從中受益。 或者，如果它是關於即將發生的事件的消息，您可以從事件的日期和時間開始。 這會告訴您的收件人他們想知道什麼，並且可以激起他們參加的興趣。

從最重要的信息開始將增加收件人打開您的信息並參與您的營銷工作的機會。

4.適時發短信

了解您的聽眾和他們的日常生活有助於您在正確的時間發送文本。 如果您知道收件人的一般情況，您可以有根據地猜測他們希望何時收到您的郵件。

例如，如果您的聽眾主要是忙碌的專業人士，您可能不想在辦公時間發送消息，而是在午餐時間或下班後發送。

您可以嘗試一天中的不同時間並查看您的 SMS 轉換率，以確定發送消息以獲得最大參與度的最佳時間。

A/B 測試是一種很有價值的方法，可以確定向您的受眾發送短信的正確時間。 它涉及在一天中的不同時間發送消息並分析響應率以找到最有效的時間段。

5.確保短信是正確的渠道

SMS 通常最適合需要立即採取行動的時間敏感消息，例如閃購、約會提醒或活動邀請。 如果您的消息不是時效性或需要更多解釋，電子郵件或社交媒體可能更合適。

此外，必須考慮您的受眾的偏好，以及他們是否會很好地響應通過 SMS 接收的消息。

要確定 SMS 是否是您營銷活動的正確渠道，進行調查或收集有關受眾通信偏好的數據可能會有所幫助。 您還可以查看以前的 SMS 消息的參與率，看看它過去是否是您品牌的有效渠道。

6.個性化每條消息

當您的受眾收到為他們量身定制的消息時，他們更有可能關注並參與您的內容。 這可以提高 SMS 營銷活動的轉化率、提高銷售額並提高品牌知名度。

有多種方法可以個性化您的消息。 這裡有四個：

• 使用合併標籤自動插入收件人姓名。
• 結合客戶過去與您的品牌互動的詳細信息。
• 使用（例如）您對客戶在您網站上的行為或其位置的了解來發送獨特的消息。
• 使用動態字段根據客戶偏好、興趣或購買歷史自定義消息。

TextMagic 提供多種個性化選項來幫助您製作成功的 SMS 活動。 合併標籤可以自動將接收者的姓名或其他相關信息添加到您的消息中。

7. 自動化您的短信活動

自動化在當今快節奏的商業環境中必不可少，短信營銷活動也不例外。 借助正確的自動化工具，企業可以節省時間和資源，同時向受眾傳遞有效、有針對性的信息。

SMS 營銷平台可以通過快速響應常見查詢和請求，幫助企業更有效地管理客戶通信。

TextMagic 的自動化規則還使企業能夠根據收到的消息中的關鍵字自動將人員添加到列表中。 這可以幫助他們細分客戶群，並通過量身定制的消息定位目標群體。

使用 TextMagic 提高短信轉換率

可靠的短信營銷服務可以顯著提高您的短信營銷活動的有效性。

如果您選擇 TextMagic 作為您的短信營銷軟件，您將獲得上述功能以及更多功能，以幫助您提高短信轉換率並實現您的營銷目標。

不要讓您的營銷文本無人閱讀。 立即註冊 TextMagic 並開始通過個性化、有針對性的消息吸引您的受眾，以吸引他們的注意力。