探索 SmartHint 的工具並了解如何提高轉化率

您已經知道SmartHint 工具了嗎？ 您知道它們的用途以及它們如何影響在線銷售嗎？ SmartHint 是拉丁美洲最大和最常用的電子商務智能搜索推薦系統。

主要重點是提高在線購物體驗，這已通過增加每個會話訪問的頁面數量和每個會話的平均時間、降低跳出率和提高商店轉化率來證明使用該解決方案。

SmartHint 最大的不同是通過使用人工智能和其他尖端技術在電子商務的 4 個基本解決方案中不斷創新：

• 智能搜索；
• 推薦窗口；
• 保留彈出窗口；
• 熱點。

在這篇文章中，我們將解釋 SmartHint 是什麼以及它是如何工作的，介紹每個工具的特點，它們如何在虛擬商店中工作以及它們如何影響銷售轉化。

• 智能提示：它是什麼？
• 智能提示如何工作？
• SmartHint 工具：它們是什麼以及它們如何提高銷售轉化率

智能提示：它是什麼？

SmartHint 是一個推薦系統e對電子商務的智能搜索，作為 SaaS（軟件即服務）工作。 也就是說，一種通過互聯網提供數字解決方案即服務的技術。

最初，在 2017 年，SmartHint 僅作為產品推薦出現，並為在線商店提供虛擬展示。 隨後，它推出了留存彈窗，一段時間後，智能搜索和熱門網站。

這些工具一起旨在促進商店內的導航並提高購買過程中的客戶體驗。 因此，這會影響網站的性能指標，提高銷售轉化率和客戶忠誠度等，從而增加在線銷售額。

智能提示如何工作？

SmartHint 通過實時分析用戶行為的人工智能 (AI) 工作，同時瀏覽使用該服務的虛擬商店。

尊重 LGPD（通用數據保護法）和用戶隱私，它不處理敏感的消費者數據，例如姓名、年齡和性別，而只處理在導航期間執行的操作，例如點擊類別、商店櫥窗和項目，搜索字段的搜索，產品頁面內的停留時間等等。

與任何其他 SaaS 一樣，商家只需租用該服務並為指定的計劃付費（在預付費系統中）。 完成初始設置後，該技術將開始在商店內運行。

智能搜索和推薦展示將是實時的、自主工作的，人工智能將開始從產品目錄和用戶行為中收集數據。 彈出窗口和熱點站點需要由商家創建和激活。

了解 SmartHint 的計劃和價格，並了解有關簽訂服務合同的更多詳細信息。

SmartHint 工具：它們是什麼以及它們如何提高銷售轉化率

智能搜索

SmartHint e RESERCH 的智能搜索，因為通過高科技，它結合了基本功能，以促進和優化虛擬商店中的產品搜索，例如：

• 速度;
• 語音相似度；
• 搜索顏色；
• 行為搜索；
• 聲音搜索;
• 按圖片搜索。

讓我們深入了解這些特徵。

速度

速度是 SmartHint 智能搜索的主要功能之一。 有了它，您可以在幾毫秒內找到虛擬商店中的產品。

它不是自動完成的，該工具會在您鍵入時顯示結果，這就是它們出現得如此之快的原因。

語音相似度

SmartHint 智能搜索的另一個區別是語音相似度。 這意味著即使該人拼錯了單詞，她也能在商店中找到產品。

例如，如果她正在尋找“油”但輸入“olio”，人工智能會識別聲音之間的相似性並找到結果，儘管拼寫不同。

按顏色搜索

SmartHint 搜索的一個有趣功能是通過圖像識別進行顏色搜索。 這是尋找產品的常見方式，但客戶並不總是能夠找到他正在尋找的“紅色錢包”，因為結果顯示錢包的類型和顏色不同。

使用 SmartHint 的智能搜索，這是可能的，因為智能識別圖像的顏色，即使註冊名稱或產品描述中沒有告知信息。

行為搜索

與 SmartHint 的商店櫥窗一樣，搜索用戶導航分析，也就是說，它考慮了他在網站上所做的一切：點擊​​、搜索等。

於是，有了行為搜索，對產品的搜索就變成了自定義。 P比如他前幾天在店裡搜索黑色連衣裙，即使他只在搜索欄輸入“連衣裙”，第一個結果也會是黑色連衣裙，與他之前表現出的興趣相符。 ，購買的機會變得更大。

聲音搜索

對於語音搜索，消費者在搜索產品時更加靈活和輕鬆，因為他無需輸入任何內容，只需使用語音即可查找商品。 只需單擊麥克風圖標並說出您想要的內容。 對於外國產品和/或難以編寫名稱的人來說，這是一個很好的資源，對於那些對語音商務領域感興趣的人來說，這是一個很好的選擇。

請看，在下面的例子中，消費者正在尋找法國原產的“黑比諾”葡萄酒。 由於不知道哪個拼寫正確，她使用了語音搜索。 請注意，即使發音錯誤，也能找到正確的產品，因為人工智能通過語音識別識別音素和各種形式的發音。

按圖片搜索

對於圖像搜索，更容易搜索更自信的特定產品，因為客戶可以發送他們想要的照片，甚至可以當場拍照。 由於人工智能完成了圖像識別，這再次成為可能。

客戶只需進入搜索字段，單擊照片圖標並加載他想要搜索的對象的圖像。 另外，如果他想在圖像中搜索不止一件，只需選擇他要搜索的內容，如下圖所示。

推薦展示

由於SmartHint 推薦展示就像一個虛擬賣家e體驗，因為它們根據用戶導航推薦產品。

這確保了在智能商店櫥窗中為他顯示最相關的產品並進行個性化，例如“觀看次數最多”、“誰買了它，也買了它”、“其他客戶在看什麼”、“為您推薦”等。

有了它們，即使是最普通的櫥窗也適合每個消費者的口味。

但最大的區別在於它們是獨立的虛擬展示櫃，這要歸功於人工智能的使用。 也就是說，他們在商店內組織和定位自己的自動模式，而不需要特定的分析師來配置它們。

由於智能實時進行分析，驗證哪些產品和職位最適合每個客戶並且最有可能轉換，因此更新過程更快、更高效。

與沒有人工智能的店面相比，這是一個很大的優勢，後者需要專業人員進行分析、測試、等待結果，然後才進行配置。

保留彈出窗口

Os SmartHint彈出窗口有助於保留客戶並減少廢棄的購物車，因為它們出現在用戶導航的戰略位置和時刻。

彈窗分為三種：

• 不要離開：當客戶接近退出欄時出現在主頁上並展示產品展示，目的是讓客戶留在網站上。
• 閃電促銷：出現在產品頁面並顯示帶有倒計時的促銷：計數激活緊迫性的心理觸發，影響購買決策。
• 最後機會：或多或少類似於“閃電促銷”，帶有折扣券和倒​​計時，並在客戶表明他要放棄購物車時出現。

熱點

Os熱門網站是您可以創建的獨家頁面，以宣傳某物並吸引消費者的注意力，直接關註銷售轉化。

使用 SmartHint，您可以根據自己想要的策略自定義e自定義熱點，例如：

• 給出自定義標題；
• 插入橫幅；
• 添加您想要的產品；
• 添加推薦窗口；
• 添加過濾器。

Alem disso， e配置簡單，您可以根據需要創建任意數量！

請參閱此由 Vinho Facil 創建的熱門網站示例，該示例專注於推廣和突出最暢銷的產品：

像許多其他品牌一樣，使用 SmartHint提升您商店的購物體驗並增加您網站的銷售轉化！ 發現成功案例！

作者：塔尼亞·達克