2023 年小型企業提高業務效率的 13 個最佳工具

小型企業需要高效工作才能在競爭激烈的市場中蓬勃發展。 幸運的是，有許多工具可以幫助簡化流程並提高生產力。 從項目管理平台到會計軟件，正確的工具可以顯著影響小型企業的利潤。

在本文中，我們將討論小型企業可以用來提高效率並成功擴大業務的一些頂級工具。 讓我們開始！

什麼是小型企業工具？

小型企業工具或軟件有助於簡化運營，包括任務管理、時間跟踪、工資單、會議、項目管理、客戶關係管理等。 這些工具不僅有助於有效的組織，而且還使小型企業能夠作為一個團隊保持聯繫。

在小型企業工具中尋找什麼？

如果您是小型企業主，選擇適合您的業務計劃和預算的業務應用程序或工具至關重要。 需要尋找的一些關鍵功能是：

• 易於使用：它必須易於設置和使用，這樣您就不會浪費時間來了解該工具。
• 可定制的模板或計劃：您選擇的工具應支持結構並鼓勵客戶互動，同時為您的業務提供可定制的模板和計劃，以便您可以決定是否需要為其他用戶購買席位。
• 良好的客戶支持：每當您對該工具有疑問時，您應該能夠聯繫客戶服務。

小型企業軟件有哪些好處？

無論您選擇哪種工具或軟件來進行營銷工作或財務管理，某些好處都會使您的業務更上一層樓。

• 簡化的工作流程：快樂的員工意味著快樂的客戶和快樂的企業主。 投資小型企業軟件可能是防止員工倦怠或生產力低下的最佳選擇。 自動化日常重複性任務將幫助您的團隊掌控工作量。 他們還將有更多時間花在更關鍵的任務上。
  
• 更好的客戶關係：由於您的員工不會過度工作，他們將更有動力為您的客戶開發解決方案並分配時間來解決他們的痛點。 這將使建立信任和溝通變得更加輕鬆，客戶將更有可能向其他人推薦您的業務，因為他們每次都會得到所需的幫助！
  
• 較短的轉化漏斗：對銷售漏斗的良好概述很有幫助。 然而，選擇合適的小型企業軟件更有利於加速轉化。 您可以通過電子郵件營銷、在他們的移動設備上發送通知、設置演示等來培育潛在客戶。這些工具將您的銷售漏斗變成可跟踪且可操作的列表； 希望這些潛在客戶能夠成為回頭客！
  
• 更輕鬆的付款管理：小型企業軟件也使付款更易於管理。 您將能夠跟踪客戶的狀態，從您的企業帳戶支付必要的賬單，並從您的銀行帳戶發送和接收發票，以便您可以掌握您的收入和支出。
  
• 相對於競爭對手的優勢：憑藉簡化的工作流程、改善的客戶關係和更易於管理的付款管理，您會發現更容易獲得相對於競爭對手的優勢。 它將使您與眾不同，因為您已經擁有越來越多的受眾渴望嘗試您的業務，您的員工有動力成功實現業務目標，並且您的客戶很樂意與您聯繫！

2023 年小型企業提高業務效率的 13 個最佳工具

1-星期一.com

monday.com 是我們推薦的頂級項目管理工具。 它不僅為您的任務提供直觀的儀表板，而且還可以幫助您設定目標和定義流程。 您可以在一個地方與遠程團隊、銷售團隊等協作處理任何項目，並簡化內部數據收集，以確保每個部門保持一致。

您可以將 monday.com 與 Slack、Dropbox 和 Outlook 等其他工具集成，而無需擔心向網站或應用程序添加代碼。 您還可以控制如何為每個團隊和任務分配資源，並查看項目是否按計劃步入正軌。

最棒的是，monday.com 允許您在免費版本中測試其所有功能。 這對於您的小型企業來說無疑是雙贏的！

真正適合您團隊的項目管理軟件

使用 monday.com 管理簡單到復雜的項目以及介於兩者之間的所有項目

monday.com 定價

• 免費計劃：永久免費，最多 2 個席位
• 基本計劃：每個席位 8 美元/月。 如果按年計費，總計 40 美元/月。
• 標準計劃：每個席位 10 美元/月。 如果按年計費，總計 50 美元/月。
• 專業計劃：每個席位 19 美元/月。 如果按年計費，總計 95 美元/月。
• 企業計劃：您必須聯繫銷售團隊了解詳細定價。

2-雷莫第一 (EOR)

Remofirst 是唱片公司的雇主，致力於簡化全球人才的招聘。 它還使管理遠程團隊變得更加容易，並且是在全球範圍內僱用、聘用、入職和支付全職和承包商工人的最佳平台之一。 Remofirst 允許您創建本地合規合同、通過合規審計並管理您的國際團隊。

它甚至可以幫助您辦理簽證和工作許可證！

您可以通過三個簡單的步驟為您的小型企業聘請國際人才：尋找候選人、計算在其國家/地區僱用候選人的成本以及讓新團隊成員入職。

在記錄雇主計劃中，您可以獲得招聘幫助、簡化工資單、納稅申報、養老金、入職和終止人力資源指導、24/7 支持等。 在承包商計劃中，您可以在幾秒鐘內加入新承包商、自動化付款處理、上傳和存儲合同以及一鍵創建發票。

雷莫第一定價

• 記錄雇主：每人 199 美元/月。
• 承包商：每人 19 美元/月。

3- 迪爾（工資單）

如果您正在尋找一款一體化業務管理軟件來在一個地方跟踪您的國際付款、稅務文件和當地合規性，那麼 Deel 是小型企業的最佳選擇之一！

您可以諮詢顧問來了解您當地的工資單並與 Deel 建立實體。 您還可以在一處管理 PTO 和費用以及簽證要求。 Deel 還可以最大程度地減少來自多個系統的錯誤數據報告。 如果您遇到困難，他們的24/7 應用內支持隨時為您提供幫助！

交易定價

以下是 Deel 定價計劃的詳細信息：

• EOR：起價 599 美元/月
• 承包商：起價 49 美元/月
• 全球薪資：請諮詢銷售團隊了解詳細定價
• 德爾人力資源：免費
• 移民：聯繫銷售團隊了解詳細價格

4- 銷售人員 (CRM)

當談到客戶關係管理時，解決方案通常是 Salesforce。 Salesforce將 AI、數據和 CRM 相結合，幫助您以獨特的方式與客戶建立聯繫。 他們的 Customer360 產品套件擁有您所要求的一切，只需幾個問題，您就可以為您的小型企業獲得個性化的解決方案！

借助 Salesforce，您可以在一處收集客戶數據，改善團隊之間的時間管理，借助 AI 為客戶大規模生成相關內容，並掌控日常任務！

Salesforce還提供了小型企業解決方案包，我們來看看它的定價計劃：

Salesforce 定價

對於小型企業，有四種不同的解決方案包：

• 入門版：如果按年計費，每位用戶每月 25 美元。
• 銷售專業人員：如果按年計費，每位用戶每月 80 美元。
• 專業服務人員：如果按年計費，每位用戶每月 89 美元。
• Marketing Cloud 帳戶參與度：如果按年計費，則最多 10,000 個聯繫人，每月 1,250 美元。

5-漣漪（HR）

如果您想管理和跟踪您的 HR、IT 和財務任務（例如工資單、福利、費用、企業應用程序、計算機等），Rippling 是一家人力資源管理公司。它將所有功能集成到一個平台中，因此您無需不必擔心傳輸數據或保留不同的帳戶來運營您的小型企業。

出於人力資源目的，您可以使用 Rippling處理入職、員工變動、離職、工資單、考勤以及員工培訓的學習管理。

波動定價

Rippling 不提供解決方案包，但可以幫助您定義您的業務所需的解決方案，並為您提供定制報價。 然而，他們的計劃起價為每位用戶每月 8 美元。

6-Zendesk（幫助台）

需要客戶支持方面的幫助嗎？ Zendesk 隨時為您服務。 您可以通過短信、電子郵件、手機、社交媒體或實時聊天來聯繫和吸引客戶。 它是您的小型企業與客戶建立有意義的個人關係並讓他們有賓至如歸的感覺的完美工具。

您可以將 Zendesk 與多個平台集成，例如 Trello、Shopify、Salesforce 等！ 隨著您的業務擴展，Zendesk 也會擴展。 它將幫助您的團隊保持聯繫和協調，同時允許他們以個性化和富有洞察力的方式自動化聊天機器人。

您將可以訪問票務系統等高級功能，收集數據，創建客戶數據庫，並獲取有關進展順利或需要改進的數據。

Zendesk 定價

Zendesk 提供套房和基本計劃，為您提供便利。 如果您想從小額投資開始，以下是基本計劃選項的細分：

• 支持團隊：如果按年計費，每位代理 19 美元/月。
• 支持專業人員：如果按年計費，每位代理 55 美元/月。
• 支持企業：如果按年計費，每個代理 115 美元/月。

7-HubSpot（客戶關係管理）

另一個強大的客戶關係管理 (CRM) 工具是 HubSpot。 您可以使用 HubSpot 的 CRM 工具作為客戶支持團隊的補充，或者從根本上建立有意義的客戶關係。

借助 HubSpot CRM，您可以輕鬆地組織溝通，同時您的團隊將專注於客戶並解決他們的問題。 您可以使用一體化的通用收件箱來管理通信、將團隊電子郵件集成到您的業務中，並提供實時聊天來幫助客戶更快地獲取票證。

HubSpot CRM 還附帶可定制且隨時可用的模板，為您提供方便。 您還可以使用深入的報告來分析客戶等待時間和票務量，以增強客戶體驗。

最棒的是這個工具可以免費試用！

Hub現貨定價

• 免費：無需付費，無需信用卡。
• 入門版：如果按年計費，每兩名用戶 18 美元/月。
• 專業人士：如果按年計費，每至少 5 位用戶每月 450 美元。

8-Wrike（項目管理）

如果您正在尋找項目管理工具，Wrike 將會拯救您！ Wrike 被稱為多功能且強大的項目管理軟件，可以提供很多功能：集成、儀表板、自動化、項目資源規劃等等。

您可以管理項目並跨團隊組織工作，增強協作和效率，同時使用甘特圖、看板和跨多個工作流的交叉標記簡化工作流程。

對於像您這樣的小型企業，Wrike 還提供免費計劃！

弗萊克定價

• 免費：每位用戶每月 0 美元。
• 團隊：每位用戶 9.80 美元/月。
• 企業版：每位用戶 24.80 美元/月。
• 企業：聯繫銷售團隊了解詳細定價。
• Pinnacle：聯繫銷售團隊了解詳細定價。

9-智能表（項目管理）

Smartsheet 也可以作為項目管理工具的另一種選擇。 您可以增強項目、跟踪團隊進度、自動執行耗時且重複的任務以及創建工作流程。 然而，Smartsheet 對於小型企業來說可能過於先進，因為企業通常更喜歡它的功能。

一些功能包括實時協作、可定制的項目儀表板、Zoom、Google 和 Jira 集成以及預算管理。 如果您剛剛開始，為暫時不會使用的功能付費可能不是最好的主意。

但是，您可以使用他們的免費計劃來測試 Smartsheet。

智能表定價

• 免費：不花錢。 1 位用戶和最多 2 位編輯。
• 專業版：每最多 10 位用戶每月 7 美元，如果按年計費，則觀看者不受限制。
• 商業：每至少 3 位用戶每月 25 美元，如果按年計費，則編輯者數量不受限制。
• 企業：聯繫銷售團隊了解詳細定價。

10-管道驅動（CRM）

如果您想提高銷售線索的質量，Pipedrive 是小型企業的絕佳解決方案。 您可以使用銷售渠道和自動化功能來掌握銷售流程並可視化如何改進它。

您可以添加交易及其價值，創建時間線，並通過管道階段跟踪所有這些詳細信息。 為了讓事情變得更容易，您可以自定義這些階段，添加彩色提示，並查看交易在哪裡變得冷淡，以便您可以做出必要的更改。 如果這聽起來是一個不錯的計劃，您可以從 Pipeline 開始； 他們有14 天免費試用選項！

管道驅動定價

• 基本：如果按年計費，每位用戶每月 14.90 美元。
• 高級：如果按年計費，每位用戶每月 27.90 美元。
• 專業版：如果按年計費，每位用戶每月 49.90 美元。
• 電費：如果按年計費，每位用戶每月 64.90 美元。
• 企業：如果按年計費，每位用戶每月 99.00 美元。

11-QuickBooks在線（會計）

對於小型企業來說，數字可能讓人高興，也可能讓人頭疼，因此，當您在早期階段開始運作時，您可能需要幫助來跟踪費用。 會計程序非常適合您，尤其是 QuickBooks Online。

QuickBooks Online 是一款會計軟件，可幫助您輕鬆跟踪收據、收入和銀行交易。 您可以獲得免費的指導設置以避免疲憊，因為會計對於小企業主來說可能相當緊張。 您還可以創建詳細的報告來跟踪您的目標、評估您企業的財務狀況等等！

QuickBooks 在線定價

• 簡單開始： 15 美元/月。
• 必需品： 30 美元/月。
• 加： 45 美元/月。
• 高級： 100 美元/月。

12-Slack（通信）

Slack 出名是有原因的。 它不僅是一個溝通工具，更是一個生產力平台。 如何？ 因為它可以幫助您與合適的人聯繫、交流想法、找到您需要的任何內容、集成您最喜歡的應用程序以及自動化其餘的工作。

自動化很簡單：決定您需要自動化哪些任務，集成您最喜歡的應用程序，然後讓生成式人工智能完成剩下的工作並簡化您的工作流程，以便您可以更快地處理緊急任務和項目。 您還可以通過文字聊天、發送視頻剪輯，以及聚在一起討論即將到來的截止日期或其他重要問題。

頻道將把您的團隊聚集在一個共享空間中，並幫助他們更有效地協作。 有了所有這些功能，如果您想嘗試 Slack，我們有一個免費計劃！

寬鬆定價

• 免費： 0 美元/月。 僅限於基本功能。
• 專業版：按年計費時，每位活躍用戶每月 7.25 美元。
• 商業：按年計費時，每個活躍用戶 12.50 美元/月。
• Enterprise Grid：聯繫銷售團隊以獲取詳細定價。

13-緩衝區（社交媒體管理）

很難想像沒有社交媒體的小企業會擴大規模。 隨著TikTok的崛起，這一說法更加正確。 您可以上傳 10 秒的視頻，進行病毒式傳播並促進您的業務！ 然而，病毒式傳播並不那麼容易。 您需要持續發帖，分析關注者何時最活躍，並創建能夠解決他們痛點的引人入勝的內容——換句話說，您需要一個內容營銷策略。

確保選中所有復選框的最佳方法是什麼？ 一款社交媒體管理工具，可提高您的在線形象。 具體來說，緩衝區。

Buffer 可以幫助您有機地建立受眾群體，同時推薦新內容創意的技巧，以便從競爭對手中脫穎而出。 它還將幫助您在適當的渠道上分享您的內容，確保您使用正確的主題標籤吸引目標受眾。

你喜歡這聽起來嗎？ 您可以免費試用 Buffer！

緩衝定價

• 免費： 0 美元/月，最多 3 個頻道。
• 必需品：按年計費時，1 個頻道每月 5 美元。
• 團隊：按年計費時，1 個頻道每月 10 美元。
• 代理：按年計費，10 個頻道每月 100 美元。

最後的話

小型企業可以通過使用各種工具來提高效率而獲益匪淺。 從項目管理軟件到通信工具和社交媒體調度平台，這些工具可以幫助小型企業簡化運營並節省時間。

選擇工具時，必須考慮業務的具體需求，選擇用戶友好且經濟高效的工具。 使用我們推薦的小型企業工具，您可以專注於發展您的業務並實現您的目標。

經常問的問題

我的業務需要哪些工具？

大多數小型企業需要會計、社交媒體、項目管理和客戶關係管理 (CRM) 工具才能開始運作。 這些工具包括 monday.com、Buffer、QuickBooks Online、HubSpot 等等！

小型企業使用什麼樣的軟件？

您可以根據您的需求和預算在小型企業中使用不同的軟件類型。 如果您想開始項目管理，我們推薦 Monday.com； 對於會計，QuickBooks Online，對於幫助台，Zendesk。

常見業務工具的示例有哪些？

一些常見的業務工具包括 monday.com、Slack、Buffer、Zendesk、HubSpot、Wrike、Pipedrive 和 Rippling。