社交媒體營銷的小企業策略

社交媒體無處不在。 如果我們談論的是年輕一代，每個人的手機都至少安裝了 Facebook 的 Messenger 應用程序、Instagram，甚至可能還有 TikTok。

每個以某種身份訪問互聯網的人都至少擁有一個社交媒體帳戶。 更不用說LinkedIn，它是專門為人們出於商業目的而建立的。

作為一家公司，很難在網上獲得吸引力，特別是如果您還沒有時間將大量資源投入到搜索引擎優化和鏈接建設以及有效的小型企業戰略上。

因此，社交媒體是開始傳播有關您自己的信息的好地方。 在本文中，我們將討論如何使用社交媒體為您的小型企業建立更好的在線形象並吸引更多潛在客戶的關注。

第一件事

社交媒體營銷有很多計劃。 您需要做的第一件事就是回答兩個簡單的問題：

• 您的目標受眾是什麼？他們更喜歡在哪些平台上花費時間？
• 你想達到什麼目的？ 銷售、參與、與客戶群的更多互動？

第二個問題很容易回答——因為您很可能正在尋找所有這些東西。

但是要回答第一個問題，您需要做一些研究。 如果您有網站，則可以使用 Google Analytics（分析）或 Alexa 等工具來了解有關您的受眾的更多信息。 年齡、地點、性別——所有這些都會發揮作用。

但是，如果您沒有網站，或者還沒有真正獲得足夠的流量來得出結論性的結果，那可能會有點困難。

在這種情況下，選擇您的“前 3 名”客戶，並考慮他們想要/需要您提供什麼。 這三個頂級客戶將為您提供各種買家角色，您的所有策略都將為他們量身定制。

一切都與內容有關

當您登錄 Facebook 時，您會做什麼？ 就個人而言，我只是向下滾動我的提要幾分鐘，看看有什麼推薦給我的。

你應該在你的小組中發布什麼？ 首先，可以肯定地說，如果人們加入您的社交團體，他們就會對您的業務以及您要說的內容感興趣。 您可以通過驗證來為您的帳戶添加更多權限。

一個相當安全的開始是從您的博客重新發布新發表的文章。 如果你還沒有，那真的值得你花時間去投資。

您的客戶的痛點是什麼？ 您的產品/服務如何幫助他們？ 您的社交媒體上發布的文章和大部分內容應該在某種程度上對他們有所幫助。

但它不可能是所有的文章。 問題、民意調查、贈品——所有這些都是提高參與度和衡量客戶滿意度的好方法。

考慮將視頻內容添加到您的 SMM 日曆。 如果您的公司舉辦網絡研討會或進行直播，您可以隨時藉助在線視頻編輯工具重新調整它們的用途。 最後但並非最不重要的一點是，始終為您的視頻添加字幕，因為視頻內容在大多數 SMM 平台上以靜音模式自動播放。

讓用戶也可以在群組中發布他們自己的帖子——這增加了交互性，並且在您遇到新的帖子想法時實際上可以幫助您。

當然，還有模因。 保持簡單，輕鬆，當然，與您的業務相關。

這是 Respona 的營銷經理 Ivan 在 Respona 的小組中提出的一個模因示例（對他的支持）：

我愛丹尼·德維托。

根據 Luella（Test Questions 的高級營銷經理）的說法，模因是提振心情的好方法，在推薦的提要中看到模因可能會提示用戶訪問您的小組，這反過來可能會導致他們點擊一篇文章鏈接並訪問您的博客。

每個人都喜歡免費贈品

我已經提到了贈品，事實上，它們是推動參與度的絕佳方式。

贈品可以採取多種形式：邀請 x 人、有機會獲得獎品、點贊和評論帖子、分享促銷代碼等。

雖然用戶和參與度的增加通常證明贈品是合理的，但有一種方法可以讓這些贈品對您更有用。

將贈品變成比賽。 例如，如果您銷售 T 卹、馬克杯或任何任何人都可以設計的東西，您可以舉辦設計比賽。

即使您的業務是基於服務的，您仍然可以通過為品牌促銷商品提供贈品來提高社交媒體的參與度。 有時，只需要一個出色的圖形或徽標就可以使您的品牌商品具有足夠的吸引力，可以在公共場合佩戴。

獲勝者將獲得現金獎勵，他們的設計稍後將出現在您的商店中。 這樣，您將節省自己的時間來設計產品並為您完成，同時增加您的社交群體中的參與度。

每隔一段時間拿著這些東西很好。

挖掘影響者的……影響力

作為一家小企業，靠自己很難在社交媒體上接觸到新的受眾。 一旦您的所有最頻繁的客戶都加入，您可能會接觸到一定數量（大約一百）的用戶，並在那裡停留相當長的時間。

您可以投資兩件事：付費廣告或影響者營銷。

廣告很好，但大多數人並沒有真正點擊旁邊帶有字母“AD”的任何內容。

另一方面，有影響力的人已經與他們的觀眾建立了關係。 因此這個名字——源於他們“影響”觀眾購買決定的能力。

在您的利基市場中尋找納米（不超過一千名追隨者）和微型（最多 50,000 名追隨者）影響者。

您可以直接向他們付款以推廣您的產品，也可以安排諸如贈品（在影響者的渠道上對您的產品進行評論）和競賽之類的合作。

在有影響力的人的幫助下，將您的業務展示在新受眾面前會容易得多。

影響者接管也是一種眾所周知的做法，可以進一步提高您的社交媒體形象。 在這種情況下，影響者將控制您的社交媒體帳戶，並在您需要幫助的某些領域工作。 畢竟，社交媒體是他們的工作。

或者，您可以聘請社交媒體經理為您做這件事，儘管對於大型企業來說這是一個更可行的選擇。

將您的社交媒體營銷與其他營銷形式相結合

就其本身而言，社交媒體資料可能不會為您提供顯著的結果。 因此，請將其與您的其他營銷工作結合起來：在您的電子郵件簽名中加入一個鏈接（用於當您進行外展時），運行電子郵件通訊，並使用廣告來提高知名度。

當然，還要利用趨勢。

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