2023 年六項有影響力的數字商務預算分配
已發表: 2022-09-102023 年六項有影響力的數字商務預算分配
經濟低迷給電子商務商家和市場運營商帶來了新的挑戰。 以下是您可以駕馭逆風的方法。
介紹
蘋果、微軟、Spotify、Lyft、Coinbase、特斯拉、推特和優步——它們有什麼共同點？ 他們都已暫停招聘。 美國正在為 2020 年經濟衰退後的下一次衰退做好準備。 隨著各國央行加息，最近的經濟消息令人沮喪。 不出所料，各行各業的企業已經開始縮減支出。 預算受到審查，公司被迫比以往任何時候都更加關注盈利能力。 對於 B2b 企業來說，經濟低迷是一個艱難的時期。 不斷上升的通貨膨脹和大流行的後果讓他們考慮如何為未來做準備。 報告表明，由於不確定的經濟狀況，科技支出可能會或可能不會受到影響。
幸運的是，在實現市場平台開發和性能目標的同時節省資金仍然是可能的。 本博客將著眼於六種方法，通過專注於顯著的增量增強，同時避免大規模的重新平台化活動，來抵禦您的數字商務預算的衰退。 我們將研究如何向現有平台添加多供應商商務功能以及一些功能，以提高平台上買家和賣家的價值主張。
- 添加多供應商商務功能——添加多供應商商務功能為各行各業的商人提供了驚人的機會。 多供應商商務軟件是一個用於構建電子商務網站的網絡程序，使多個獨立的在線供應商能夠銷售他們的產品。 iBe 的最新研究表明，近一半 (50%) 的在線零售銷售來自全球市場渠道。 進入多供應商商務的另一個選擇是通過 Dropship 模型。 在 Dropshipping 模型中，市場運營商不保留產品庫存。 相反，他們通過將銷售訂單傳遞給第三方供應商來完成訂單，然後第三方供應商將訂單運送給客戶。 那裡有很多多供應商商務軟件，可能很難確定哪些軟件最能滿足您的要求。 McFadyen Digital 的 Suite Spot Report 可能是一個不錯的起點。 Marketplace Suite Spot Report 是業內唯一對在線市場軟件供應商進行詳細比較的報告，它評估了企業可以用來創建、啟動和發展其數字商務市場的頂級技術。
- 提高站點搜索和可發現性——站點搜索是轉換的重要驅動力。 根據 eConsultancy 的研究，現場搜索者的轉化機會比普通用戶高 1.8%。 諸如 Algolia 之類的站點搜索提供商提供了許多尖端功能，例如具有實時更新庫存的可擴展搜索、通過產品推薦增強客戶體驗以及快速輕鬆地實施優化的銷售。 這不僅改善了整體網站體驗，還顯著提高了整體轉化率。 即使有大量後端繁重的工作，也可以在 1-2 週內將全新的搜索功能添加到市場平台。 大多數工作通常是重新設計和重新思考用戶體驗市場網站。
- 投資績效管理——當在市場上花費的每一美元都受到審查時，分析是你最好的朋友。 擁有強大的市場績效管理報告功能可確保市場運營團隊衡量正確的指標，以推動可操作的情報，可靠地轉化為利潤和規模。 電子商務分析工具為消費者旅程的所有部分提供完整可見的數據。 這有助於獲取有關客戶獲取、用戶體驗、購物車放棄等方面的可操作信息。 如果您正在尋找更加面向市場的工具，那麼 McFadyen Digital 提供市場績效管理儀表板——由市場專家為市場運營商創建的行業首個最佳實踐打包智能工具。 強大的儀表板報告可幫助市場運營團隊衡量正確的指標，以推動可操作的情報，可靠地轉化為利潤和規模。
- 嵌入式財務——此功能正在成為市場領域的遊戲規則改變者。 嵌入式金融為平台提供了巨大的機會，通過成為他們的銀行來與買家和賣家建立粘性。 通過將金融服務集成到平台中，可以向客戶和供應商提供廣泛的金融服務，例如銀行、財富管理、保險和貸款。 嵌入式財務有助於創造額外的收入來源。 因此，對此進行投資的成本是合理的，並且回報是立竿見影的。 在 B2C 方面，Klarna 和 Affirm 是銷售點融資公司的典範，它們使客戶能夠立即購買並分期付款。 在 B2B 方面，Balance 是為市場和商家構建的 B2B 電子商務支付的一個很好的例子
- 加倍營銷——市場營銷預算通常是經濟低迷時期最先受到打擊的預算。 但是，優秀的市場運營商將其視為在這些艱難時期建立品牌信譽和認知度的機會。 現在是市場運營商思考如何通過正確渠道上的相關信息戰略性地與客戶會面的好時機。 產品發現行為正在發生變化； 當他們被查找時，您需要在這些新頻道上出現。 客戶忠誠度正在發生變化，以換取便利和更加個性化的體驗。 是時候考慮如何滿足這些需求了。 也許現在是加倍營銷的好時機。
- 專注於 CRO（轉化率優化） ——在經濟低迷時期，隨著購買行為、渠道績效和預算審查的變化，市場運營商必須事半功倍。 要關注的一個關鍵領域是優化轉化率和結帳體驗。 不乏有關優化互聯網結賬體驗的文獻。 此外，還提供了許多工具，可幫助了解訪問者未轉換的原因、確定對您的市場網站進行的可能更改，並測試對您的網站進行的更改以提供最高的轉換率。 這些工具大致可以分為三類：Web 分析 CRO 工具、行為分析 CRO 工具和 CRO 測試工具。
概括
作為市場運營商和技術領導者，您應該對您的業務有充分的了解，以了解通貨膨脹、衰退和供應鏈問題等經濟指標可能會影響您的業務。 使用正確的工具和策略，您可以將這段黑暗時期變成一個絕佳的機會，讓您優先考慮重要的事情並保持競爭力。 您可以查看現有平台的字節大小的可管理功能增強，而不是查看大預算的重新平台化，以保持清晰。 上述六項建議有助於減輕即將到來的經濟衰退的負面影響。 二十多年的市場實施為 McFadyen Digital 帶來了快速部署、世界級質量和降低成本等競爭優勢。 立即與我們聯繫，幫助您在經濟逆風中專注於您的市場數字戰略。
.