營銷自動化的六大危險

自動化時代已經到來。 無論是在購物結賬處還是在在線商業世界中，自動化技術正在成為簡化工作流程和業務運營的標準工具，尤其是在線業務。

2020 年，美國數字營銷和廣告行業價值超過 3700 億美元，每天都有越來越多的企業主意識到這種營銷媒介的全部潛力。

自動化軟件可能是迄今為止發明的最偉大的業務開發工具之一。 但是，過於依賴自動化存在一些危險。 它可能會讓您損失大量利潤，而且，如果您不小心，可能會損失您的生意。

繼續閱讀以了解 2022 年在數字營銷中依賴自動化系統的六大危險。

1. 自動出價

自動出價是一種自動化系統，它根據廣告獲得點擊和銷售轉化的可能性來設置廣告出價。 這種自動出價系統可以針對特定的業務或銷售目標進行定制。

這可以為企業主節省數小時的勞動，並且作為一種“一勞永逸”的方法來產生潛在客戶和銷售轉化非常有吸引力。

然而，聽起來好得令人難以置信的事情往往是真實的。 雖然這種營銷策略可以為您的企業帶來很多好處，但在無人監督的情況下運行自動化廣告活動是不明智的，如果您過於習慣將其用作主要營銷策略，實際上可能會讓您損失利潤。

雖然人工智能算法很聰明，但它們並不比人類更聰明，並且無法像銷售專業人士那樣發揮銷售能力。

這並不是說您應該遠離自動出價； 但是，您應該將其用作工具而不是拐杖； 營銷仍然需要人與人之間的互動，即使是通過互聯網。

2.忘記持續優化

雖然自動化為企業主提供了很多壓力和時間管理緩解，但自動化的“一勞永逸”性質對於那些傾向於適應的人來說可能是一個陷阱。

優化您的自動化系統是一個手動過程，互聯網不會放慢速度讓您趕上。 在線廣告和營銷是一個流動的環境，您永遠不想背棄大海。

確保您的自動化系統針對當前的在線環境進行了優化，包括確保您的系統符合當前搜索引擎算法的標準。

一個專門的開發團隊可以在構建您的系統時構建自動化工具和優勢。 但是，要利用大量工作，請確保妥善維護它們並優化自動化以獲得最佳結果。 總而言之，要在客戶眼中出於正確的原因設計和操作自動化系統，而不僅僅是出於懶惰。

自動化只會做你告訴它的事情，所以把它當作一個需要觀察和管理的員工，而不是你不需要注意的額外肢體； 自動化的存在是為了讓您獲利，而不是花費您的曝光率。

3. 過度消息

對於試圖優化客戶服務和溝通的企業主來說，自動消息系統可以成為救星。 這些系統可幫助您與客戶和觀眾建立並保持融洽的關係； 但是，發送過多的自動消息可能會對您的業務產生災難性影響。

過度信息傳遞會以兩種主要方式損害您的品牌：

1. 它對您的收件人產生負面影響，損害您的參與度和客戶關係
2. 對您的應用或網站產生不利影響

建立您的品牌可能需要數年時間，而毀掉您的聲譽只需幾秒鐘； 對於自動消息傳遞，質量勝於數量是遊戲的名稱，在消息傳遞過多和不足之間取得平衡至關重要。

4.品牌信息的丟失

當前數字營銷世界的主要焦點之一是定制您的客戶體驗。 雖然自動化和人工智能絕對可以幫助您實現這一目標，但在讓自動化技術幫助您經營業務和完全忽略客戶的存在之間有一條很好的界限。

你是你的品牌，不管你喜不喜歡。 如果您讓您的自動化系統代表您完成所有溝通，您的客戶最終會覺得他們沒有被看到或欣賞。

一個差評可以抵消很多辛勤工作，所以不要讓自動化系統的吸引力使您與您尊貴的客戶和客戶分離。

這種敏感性不僅適用於客戶。 您可能聽說過創建“雇主品牌”，這是一種營銷策略，旨在為您的公司吸引最優秀的求職者。 企業通常使用自動化招聘軟件來幫助解決這一問題，但在候選人營銷中，盡可能多地與候選人進行互動至關重要。 因此，利用自動化來提高候選人不太可能注意到的幕後效率。

5. 關注虛榮指標

沒有人喜歡吹牛，做一個同樣在美化事實的吹牛就更沒有吸引力了。 虛榮指標相當於數字營銷世界中不合理的吹噓。

雖然慶祝您的合法勝利是一種很好的商業實踐，並且對業務發展有益，但對您的事實和數據不誠實是讓人們越位的可靠方式。

依賴您的自動化指標同樣危險。 你需要掌握事實和數據； 在這個階段，沒有可靠的、完全自動化的在線業務，過於相信你的自動化數據最終會扭轉局面並咬你一口。

6.自動化不應該自動化的東西

儘管自動化軟件可以顯著改善您的業務和品牌建設，但有些事情不應該自動化，即使可以。

網絡安全

黑客和小偷從不睡覺，他們不斷尋找新的方法來突破網絡安全系統。 手動確保您的安全系統得到優化可以最大限度地提高您的業務安全性並保護您客戶的數據，例如他們的個人信息。

客戶參與

儘管存在客戶參與的領域，但人們仍然想知道他們正在與一個真實的人或一群人打交道。 人們並不天真，他們知道何時與機器人交談。

儘管將盡可能多的業務自動化是很誘人的，但如果人們覺得他們無法與顯示器另一端的人建立聯繫，他們就會失去信任，所以請記住保持真實，字面意思！

社交媒體帖子和消息

有很多用於社交媒體參與的自動化系統； 然而，這不是一個應該被忽視的領域。 對於某些人來說，社交媒體營銷既費力又耗時，但事實是您的企業需要它。

如果您真的無法處理您企業的社交媒體營銷方面的問題，請外包給專業且信譽良好的社交媒體經理，他們可以優化您的參與度。

這項投資將獲得回報，因此請選擇人力資源而不是自動化系統。 這並不是說您不能使用系統在特定時間和日期自動發布您的內容。 如果您想看到實際結果，請不要依賴自動化和人工智能。

營銷提案模板

如果您是數字營銷人員或在數字營銷團隊工作，您希望確保您的營銷提案模板直接來自您或團隊成員，並包含與特定潛在客戶相關的個性化評論。

將這些作為自動提案發送可能會侮辱您的客戶，如果是為您的潛在客戶定制的，則更有可能成功。

結論

營銷自動化是優化和簡化業務的好方法； 但是，它只是一種工具，並不能取代您的辛勤工作、個人參與和對業務的關注。

使用營銷自動化作為一種補充工具來發展您的業務，而不是作為一種商業模式本身； 達到這種平衡。 你一定會從你的努力中得到回報。

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