如何為您的企業獲得最佳的 SIP 中繼定價

SIP 中繼對於許多企業來說是一種理想的通訊技術，通常可以節省大量成本、可靠的可擴展性以及出站和入站呼叫的高通話品質。 然而，選擇SIP 中繼提供者則比較棘手。

與網際網路協定語音 (VoIP) 一樣，並非所有 SIP 中繼服務都是一樣的，您很少會想要採用市場上成本最低的方案。

事實上，一些聲稱提供最低費用的公司可能擁有最低的月費，但卻對額外的電話號碼、e911 訪問、短信、長途電話等收取高額費用。

這不僅僅是找到最低的成本，而是找到最好的價值，而不會被欺騙而支付不必要的費用。 我們的 SIP 中繼定價指南可協助您確定哪種服務最適合您和您的預算。

什麼是 SIP 中繼？

會話啟動協定（SIP）是設備和軟體之間電話連線的開放標準。 它提供了用戶之間撥打、接聽和維護基於互聯網的語音通話的技術手段。

SIP 中繼充當使用 SIP 的電話線束。 許多小型和大型公司都依賴中繼提供者為其辦公室提供骨幹業務電話線路，供辦公室中的每個人使用，只要您有足夠的 SIP 通道即可。

SIP 中繼在本地專用交換器 ( PBX ) 和公共交換電話網路 ( PSTN ) 之間提供VoIP連線。

SIP 中繼不使用類比電話設備路由語音通話。 相反，它透過數據網路發送您的語音呼叫。

換句話說，SIP 中繼充當電話系統和雲端電話服務提供者之間的中介。 這是透過 SIP 伺服器實現的，SIP 伺服器是一個處理對集中式服務（例如IP PBX）的信令和語音存取的程式。

簡而言之，SIP 中繼為辦公室 PBX 提供其所有與外界的電話分機的服務。

企業為何選擇SIP中繼

如今，許多企業正在考慮依賴 SIP 中繼的 VoIP 系統，原因如下：

• 更換舊系統－有些辦公室使用現在需要更換的舊電話設備。 其中一個例子是使用綜合業務數位網路技術的主要速率介面。 這些產品以每條 23 條的倍數出售。 如今，SIP 中繼憑藉其虛擬交換而不是實體線路提供了更高的可擴展性。
• 節省成本— SIP 中繼服務比傳統電話系統更具成本效益，因為傳統電話設備價格昂貴。 將類比電話系統遷移到雲端通常可以節省大量成本。
• 提高可擴展性— 您不必擔心為辦公室中的每位新員工設置實體電話線路，這可能既昂貴又耗時。 額外的呼叫路徑可確保最大的可靠性。
• 使用現有基礎設施— 對於那些擁有現有 PBX 或呼叫中心基礎設施的用戶，SIP 中繼可提供可靠的語音服務，無需徹底檢修。 隨著組織的發展，只需增加更多中繼即可。

這些福利本身就很容易理解。 儘管如此，即使辦公室中的每個人都同時撥打電話，可靠提供者的 SIP 中繼始終可以實現大規模的高品質通話。

相關文章

2023 年企業 VoIP 費用是多少？

SIP 中繼的費用是多少？

在選擇 SIP 中繼服務之前，最好先了解哪些因素會影響定價以及這些因素如何影響與系統相關的總成本。

平均而言，大多數企業預計每月為每個 SIP 中繼支付 15 至 25 美元。 對於採用計量套餐的用戶，許多提供者會針對電話號碼 (DID) 收取額外費用，並根據電話量和起始地/目的地收取不同的費用。

以下介紹了影響定價的不同因素，包括每月費用、安裝費、出站呼叫費率、附加服務、額外的業務電話號碼（直接撥入）和 PBX 費用。

每月費用

許多 SIP 中繼計劃都有每月的服務費用，按每個語音服務通道定價。 這些服務通常提供無限數量的通話，但您在這些通話中獲得的分鐘數或可用的附加功能（包括通話記錄）可能會因定價等級而異。

每分鐘費用（按需付費）

一些 SIP 中繼服務提供每分鐘費用，也稱為「計量」費用或「即用即付」計劃。 在這種情況下，您將按使用 SIP 中繼系統的每分鐘支付固定費用。 有時，除了按分鐘計量的費用外，這些服務還會按月收取固定費率。

SIP 定價方案通常會對撥打本地號碼收取固定費用，並對長途或國際電話收取另一筆費用。

設定費用

當您首次註冊為客戶時，許多 VoIP 和 SIP 中繼服務都需要一次性設定費用。 他們將為您設定並連接您的系統。 然而，有些公司可能不收取安裝費。

附加產品

一些 SIP 中繼服務附帶額外的可選附加產品，其中可能包括主叫方 ID 和 CNAM、呼叫資料記錄，甚至業務 SMS 連線等功能。

確保在審查預算時考慮到這一點； 您要么需要找到一個具有您需要的功能但收取固定費用的全包計劃，要么找到一個您仍然可以負擔得起添加所有附加產品的成本較低的計劃。

相關文章

2023 年最佳商務簡訊工具 [免費和付費]

額外的 PBX 費用

SIP 中繼是用於將本地電話系統與 PSTN 連接的服務。 因此，您仍然必須使用 PBX 來操作 SIP 中繼服務，這意味著您可能會產生額外的 PBX 費用。

可能影響與 SIP 中繼相關的成本的間接 PBX 成本包括：

• 本機伺服器或雲端託管
• 系統工程師
• 維修服務
• PBX 軟體許可
• 安全審計

SIP 中繼提供者定價比較

正在尋找 SIP 中繼提供者服務成本的快速細分？

有些公司提供直接、透明的線上定價，而其他公司可能要求您聯絡銷售人員以取得客製化報價。 也就是說，這是您需要的 SIP 定價資訊：

集群與商務電話服務

您可能想知道 SIP 中繼與全包商務電話系統之間的差異。 雖然它們都使用 VoIP，但它們在功能、功能和易用性方面有所不同。

商務電話系統完全由供應商託管和管理。 這是 VoIP 電話線的一種選擇，可讓您利用網路的力量來提高通話品質和整體可擴展性，即使是同時通話也是如此。

另一方面，SIP 中繼可以讓您使用辦公室已有的硬體。

這些是您將看到的核心差異：

如果您正在考慮託管 PBX 和 SIP 中繼，請記住以下主要差異和比較：

• 初始設定成本— 如果您沒有本地 PBX 設備，託管 PBX 的成本較低；如果您已經擁有設備，則 SIP 的成本較低。
• 持續費用— 每條電話線每月預計支付 15 至 50 美元。
• 維護— 您的 VoIP 提供者負責託管 PBX 的維護和更新。
• 公司規模— 託管 PBX 系統最適合小型企業。 SIP 中繼最適合大容量呼叫設置，例如呼叫中心。
• 通話品質— 託管 PBX 適合較少的並發呼叫，而 SIP 中繼往往可以更好地處理高容量，具體取決於您的 PBX 解決方案。
• 安全性— SIP 中繼在技術層面上提供了同等的安全功能，但託管 PBX 可以連接到單一登錄，並且IT 管理員可以輕鬆查看呼叫日誌。

SIP 中繼通常需要業務技術性，而且它會相對快速地變得複雜。 它還可能缺乏 IT 經理（和用戶！）所需的客戶支持，儘管這取決於提供者。

值得考慮的是，Nextiva 的雲端電話系統可以提供成長型企業所需的所有進階功能、通話正常運作時間、客戶支援和易用性。

估計 SIP 中繼使用情況

如果您嘗試評估 SIP 中繼的花費，您首先需要考慮 SIP 中繼的估計使用量。

首先，您需要知道直撥號碼，稱為直接向內撥號。 這些電話號碼可讓您的公司將一組電話號碼連接到您企業的 PBX 及其分機，以便您可以設定虛擬號碼。 隨著您業務的成長，直接向內撥號可以輕鬆擴展。

您還需要考慮E911 的費用，它是緊急電話系統的一部分，可自動向 911 調度員提供呼叫者的位置。 自 2005 年以來，這一直是 VoIP 提供者的強制服務。

最後，考慮一下您的平均呼入和呼出呼叫量。 這一點很重要。

在季節性趨勢中，這種情況會逐月變化，或者您可能會預期它會隨著您的業務規模擴大而增加。 您估計的月平均值是一個很好的起點。

降低 SIP 中繼成本的技巧

如果您知道想要使用 SIP 中繼服務但又想降低成本，請考慮以下提示：

1）選擇合適的定價模型

考慮您的來電與呼出通話量、平均通話分鐘數以及您需要的功能。 這可以幫助您選擇正確的每月價格點和正確的定價模型。

如果您的使用量通常較低，則計量計劃可能會起作用。 但如果您繼續擴大語音使用量，不按流量計費的 SIP 中繼方案可提供最佳價值。

2) 捆綁您的服務

許多 SIP 中繼供應商（例如 Nextiva）提供其他 VoIP 或電信服務。 您可以捆綁服務，並且在許多情況下，可以獲得整個套餐的折扣。

3) 協商合約

直接與銷售代表合作，為您找到客製化計畫。 這可能不是所有 SIP 中繼提供者都可以選擇的，但要求找到最好的月費總是沒有壞處。

例如，如果您不需要為每位使用者直接撥入號碼，則可以節省這些額外費用。

4) 管理您的通話音量

雖然這可能很棘手，但您可以使用一些策略來減少通話量。 許多 SIP 中繼服務和 PBX 系統會依並發呼叫或即時發生的電話呼叫定價。

例如，在您的網站上設定支援和幫助台部分可以回答客戶可能提出的常見問題。 您網站上的即時聊天選項還可以幫助緩解高呼叫量。

選擇可靠的 SIP 中繼供應商

選擇可靠的 SIP 中繼提供者時，請注意以下幾點：

• 具有冗餘存在點 (POP) 的可靠性和令人印象深刻的正常運行時間
• 知識淵博、友善的代表提供24/7 客戶支持
• 易於使用，包括立即擴展 SIP 通道的方法

透過經濟實惠的 SIP 中繼定價，您可以以更低的價格將您的業務提升到一個新的水平。 Nextiva 可以透過我們強大的基於雲端的 PBX 為您的整個電話系統提供支援。

想像一下企業 VoIP 電話系統，它可以讓您成長，並且不會讓您擔心其成本或持續維護。

…… 它在這裡。 NextivaONE是為公司提供的完整業務通訊解決方案，使他們的團隊保持聯繫並更聰明地工作。 掛斷老式 PBX，接聽電話，選擇更好的工作方式。

常見問題解答