為什麼您的成長需要單一的事實來源
已發表: 2022-11-08一個偉大的營銷策略有很多活動。
付費媒體、社交媒體、自然搜索、內容營銷、公關、電子郵件營銷和更傳統的“離線”策略，如新聞通訊和小冊子。
所有這些都是接觸您的客戶所必需的。
但這確實帶來了很大的挑戰。
這就是報告和理解營銷和銷售數據的時候。
有如此多的營銷渠道吸引客戶並試圖讓他們以不同的方式採取行動，從參與到購買，您如何才能跟上一切並使用您的數據來衡量您的活動是否成功 - 還要改進它們？
唯一的答案是創建一個“單一事實來源”來監控和衡量你的成長。 您需要在整個業務戰略中創建單一的事實來源。
這是您所有營銷和銷售數據的單一存儲庫，可以在一個地方進行分段、混合和取證分析。
沒有它，您很容易忽略營銷分析的重要部分，並開始根據不准確或至少不完整的數據做出決策。
有很多分析平台可以將您的營銷和銷售統計數據集中到一個地方。
但這不僅僅是從所有渠道中提取營銷統計數據。
它正在使用這些統計數據並了解它們如何影響您擁有的最重要的平台——您的 CRM 。
您的 CRM 需要成為該單一事實來源的核心。
因此，您需要找到不僅可以衡量您的營銷統計數據，而且還可以附加到您的 CRM 的東西。
在我們進入創建單一事實來源的最佳平台之前，讓我們再看看為什麼它如此重要。
為什麼您的成長需要單一的事實來源
創建單一事實來源可創建一個統一平台，您公司中的每個人都可以從一個點訪問數據。
通過從多個流中提取數據並將它們放在一個地方，它可以更容易地看到更大的圖景，並且是開發營銷洞察力的關鍵部分。
使用公司可用的所有營銷和銷售數據，營銷人員可以訪問和了解他們活動的每個部分，無論是社交媒體活動、付費媒體、基於帳戶的營銷還是有機搜索和內容。
這一切都可以實時測量。
但連接所有這些數據是關鍵。
查看分析和理解博客視圖或社交分享很好。
但這對點擊率有何影響，哪些內容實際上在推動收入，以及每個渠道的轉化率和客戶收益發生了什麼變化？
試圖從每個平台的孤立數據中監控和衡量所有這些都是不可能的。
特別是考慮到很少有客戶會在做出購買決定之前只使用我們的一種營銷渠道。
許多人將通過多個渠道參與多個內容。
理解這一點並將這些數據與重要的最終銷售信息聯繫起來。
這就是為什麼我們需要單一的事實來源。
有了它，營銷人員可以全面了解我們每個渠道和活動的表現，直至最小的細節。
如此深入地了解這些數據意味著我們可以對消息傳遞和定位進行細微的更改，從而在增長之間產生差異——而不是。
使用 HubSpot 創建單一事實來源
正如您現在所知道的那樣，我們是 HubSpot 的擁護者（我們應該是他們的少數精英合作夥伴之一），並且我們毫無歉意地宣傳 HubSpot 是市場上最好的營銷、銷售和 RevOps 平台這一事實.
但與大多數事情一樣，HubSpot 足以證明我們是對的。
在為您的營銷和銷售數據創建單一真實來源時，情況就是如此。
一方面，它確實將您的所有數據集中到一個地方。
這就是您的 CRM、網站 CMS、社交媒體渠道、ABM 數據、電子郵件活動 -一切。
所有這些平台都可以存儲自己的數據，但 HubSpot 與它們全部集成並將數據提取到自己的報告中。
使用 HubSpot，您可以根據需要輕鬆地單獨查看您的營銷渠道。
如果您最近發布了一系列博客，您可以查看這些博客的訪問量並了解客戶如何與他們互動。
這很好。
但這只會讓你到目前為止。
當涉及到客戶旅程映射和改善您的銷售旅程時呢？
借助 HubSpot，您可以從 CRM 開始識別客戶和潛在客戶，並一路跟踪他們的旅程，回到他們與您的第一個接觸點。
隨著時間的推移和足夠大的樣本，您可以開始看到客戶首次與您互動的方式、您失去潛在客戶的方式以及您的客戶如何從頭到尾移動的趨勢。
這意味著您可以創建更多內容，通過您的公司吸引客戶。
但是，如果沒有您的單一事實來源，您將無法做到這一點。
你能做的最好的事情就是衡量每個通道是如何獨立工作的。
在整個公司範圍內創造個性化、情境化的客戶體驗
受益於單一事實來源的不僅僅是營銷和銷售。
您的客戶服務團隊還可以使用客戶數據來提高滿意度和讓您的客戶滿意的服務。
這是創建單一事實來源的關鍵好處。
歸根結底，要確保合適的人能夠在合適的時間將合適的內容呈現給合適的客戶——無論他們在哪個部門工作。
它可以使您公司中面向客戶的每個人都有信心接觸客戶。
因為他們通過訪問的數據了解該客戶，所以他們將能夠創建個性化的響應，否則這些響應在過去的“噴灑和祈禱”模型中會更加通用。
準備好改進您的營銷、銷售和服務數據了嗎？
如果您準備好開始通過 HubSpot 更好地利用您的客戶數據，請與我們聯繫。
作為精英合作夥伴，我們對平台瞭如指掌，可以幫助您將所有營銷數據整合到一個地方，幫助您創建單一的事實來源，將您的營銷、銷售和服務提升到一個新的水平。
