家庭服務公司應該穿制服嗎？

我們向專家詢問了他們對穿著制服的家庭服務公司的看法，他們達成共識也就不足為奇了。

請閱讀以下內容，了解家庭服務公司運營商和業內人士的詳細信息，了解他們為什麼認為製服很重要以及他們如何管理制服的購買和分發。

1. Clicksuasion Labs 首席行為官 Michael Barbera

我們最近完成了關於穿著制服並在客戶草坪上放置標誌的服務公司的消費者行為研究。 這是我們發現的。

我們在三個條件下測試了客戶與服務提供商分享經驗的意願。

條件 #1

服務提供商帶著一件沒有公司名稱的通用藍色工作服到達客戶的物業。

條件 #2

服務提供商穿著帶有公司名稱的通用藍色工作服制服到達客戶的財產。

條件 #3

服務提供者穿著紮染的連體工作服到達該物業。 在現場實驗期間，與條件#1 和#2 中的客戶相比，客戶更有可能與紮染服務提供商分享他們的經驗。

此外，紮染組的顧客更有可能分享積極的體驗，67% 的參與者向朋友或鄰居提到了這件製服； 而藍色整體組中的零個客戶向他們的朋友或鄰居分享了有關製服的任何信息。

我們建議穿著引人注目、令人難忘並使貴公司在競爭中脫穎而出的製服。

標牌呢？

此外，我們進行了一項實驗，以衡量客戶在草坪上放置標誌時重新僱用服務公司的意願。 前面的底線：沒有。

研究中的大多數客戶認為，服務提供商在家時在草坪上放置標誌，是不尊重他們的草坪或他們的財產。 本研究中的重要結構是信任和尊重。 客戶希望始終信任他們的服務提供商。

大多數客戶希望讓他們的服務提供商在家中無人監管，但許多客戶沒有信任關係，他們認為他們能夠遠離服務提供商。

2. Luongo Electric 所有者兼項目經理 Mark Luongo

作為提供上門服務的小企業主，我們認為確保我們所有的員工都能被識別並以乾淨和專業的方式展示自己是非常重要的。

我們的服務技術人員獲得了帽子和高爾夫球衫，所有這些都顯示了我們公司的標誌，以便我們的客戶確切地知道誰在敲他們的門。 我們已經看到其他公司不需要服務技術人員穿制服，我相信這會導致嚴重的麻煩。 無法保證衣服乾淨或適合客戶的口味，客戶也不知道您是否真的是您聲稱的那個人。

當我們在較重的建築工地上時，我們會穿公司的 T 卹，我們所有的安全帽上都會重新印上公司的標誌。 這有助於現場的每個人識別我們是誰以及我們在現場做什麼。

3. Emily's Maids 總經理 Abe Navas

我們的使命是通過創造清潔、健康的家庭環境讓家庭更幸福。 在辦公室內外從事任何工作時，我們總是穿著制服。

我們覺得制服讓公司看起來很專業。 例如，如果您預訂了搬家服務，而一群穿著普通衣服的帥哥和一輛沒有公司標識的卡車出現——您應該會覺得有些不對勁，對吧？

專業的外觀對於清潔服務來說是最重要的，因為第一印像很重要。 凌亂的衣服可能會影響您的服務質量。

我們是如何做到的

一位自由職業者為我們的標誌設計設計，然後是當地公司的襯衫。 我們使用帶有我們標誌的襯衫和圍裙。

我們在貨車上放了一個大標誌，並且總是為新員工儲存一些額外的製服，並在舊的看起來不合格時更換。

我能給出的關於設計的最佳建議是將顏色和徽標委託給第三方。 坦率地說——你學過標誌設計嗎？ 你知道顏色理論嗎？ 然後付錢給專業人士，給他們你的想法。 他們會想出一些有用和有吸引力的東西。

4. Mighty Clean Home 的所有者 Marcos Franco

所有家庭服務公司去客戶家或公司時都應該穿制服。 他們說第一印像是最重要的，當您的技術人員到達客戶家中時，他們會顯得專業且值得信賴。

人們首先對讓陌生人進入他們的房產持謹慎態度。 看到一家專業公司出現肯定有助於放鬆警惕。

我們在網上購買我們的製服，尋找最優惠的價格，然後大量購買各種尺碼。 儘管前期費用較高，但這始終為我們提供最低的每件商品成本。

如果你擁有一家非常大的服務公司，那麼有很多公司可以租賃、清洗和修理制服。 對於那些希望從商家那裡獲得這種完整服務體驗的人來說，這是一個選擇。

不同團隊的不同外觀

對於我們的地毯清潔工，我們的製服比我們的女僕服務更專業一點。 它通常是價格更高的服務，越專業越好。 它通常包括無皺彈性褲和繡有我們的徽標和名稱貼片的有領 Polo 衫。

我們的清潔團隊提供刺繡 T 恤和輕便的彈性褲或磨砂褲。 這效果更好，因為衣服更輕、更透氣，並且為清潔工提供了他們需要清潔的大範圍運動。

我們不對員工的製服收費，但會要求他們在離開時歸還。

5. Maid Just Right 的操作員 Nathan Ripley

提供上門服務的企業可以做的最重要的事情之一就是向客戶灌輸信任。 他們通過穿著職業裝來做到這一點，這使他們在任何可能按門鈴的人中脫穎而出。 同樣重要的是，制服用企業名稱或品牌標誌來識別服務提供商。

穿制服傳達的信息是，企業正在認真對待他們的工作，並且他們在外觀和營銷方面進行了投資。

一些企業犯的最大錯誤是認為僅僅因為他們的員工不經常與客戶互動，他們就不應該顯得專業。

保持一致

重要的是要確定在您的服務中統一的著裝規範，並且著裝總是顯得整潔乾淨。 當然，制服的類型和外觀將由確切的服務決定。

例如，我們的家政清潔工看起來與高中看門人不同，所以他們會穿束腰外衣、休閒褲和圍裙，在某些情況下甚至會穿連衣裙或 Polo 衫。

最好一次性大量購買制服。 在不同場合購買可能會導致新制服略有不同。

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