Shopify Plus 評論:成本、功能、優點和缺點

已發表: 2021-12-24

您的商店越大,您在改善技術基礎設施上的花費就越多。 Shopify Plus 是一個解決方案,為企業級提供具有完整功能的基於雲的軟件

雖然 Shopify 的計劃是針對中小型企業的,但 Shopify Plus 絕對是針對高性能商店的。 RedBull、Budweiser、The Economist 等家喻戶曉的品牌都在其網站上使用 Shopify Plus。

在本文中,我們將為您提供詳細的 Shopify Plus 評論、它所提供的內容以及它是否是您業務的正確選擇

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什麼是 Shopify Plus?

Shopify Plus 是 Shopify 的企業級電子商務解決方案。 它可以通過為大品牌定制、配備人員和定價的託管平台來處理運營大型在線商店的技術工作。

Shopify Plus 目前是超過 5,300 家商家的選擇,擁有價值數十億美元的品牌,如 Rebecca Minkoff、百事可樂、聯合利華、Kylie Cosmetics。

Shopify Plus 的核心優勢在於,它結合託管的 SaaS 平台,為您的標準電子商務設置提供更多自動化、控制和自定義

與傳統的自託管平台相比,Shopify Plus 會持續升級和監控,您無需從頭更改任何內容。

使用雲主機,您可以獲得一個安全、強大且快速的網絡,確保網站的高性能,而無需依賴您的服務器或其他託管公司。

接下來,我們將看到 Shopify Plus 具有的主要功能以及為什麼它們適合企業級。

Shopify Plus 主要功能

除了自己的支付網關和銷售渠道等基本計劃中的所有功能外,Shopify Plus 還提供了一些更令人印象深刻的功能:

完全託管

使用 SaaS 平台,您將平台作為服務獲得——服務器和軟件都作為一個包出售。 服務器與軟件平台一起正常工作,軟件易於使用和集成。

平台提供商 (Shopify) 負責保持您的網站正常運行。 您負責設計、營銷以及與客戶交互的所有內容。

Shopify 高度可擴展的 SaaS 平台可確保您的網站有 99.97% 的正常運行時間,並為您的訪問者提供快速而愉快的體驗。 SaaS 模式大大減少了您的 IT 硬件和人力資源成本,這意味著您可以專注於您的業務而不是 IT。

安全

Shopify Plus 已通過認證的 1 級 PCI DSS 合規性,並使用持續風險管理和年度現場合規性。 這意味著 Shopify 承擔了安全負擔; 你不必擔心它。

您還將收到用於整個購物體驗的專用 SSL 證書。

無限帶寬

Shopify Plus 可讓您嚴格專注於發展業務,而不必擔心您的網站。 它為商家提供無限帶寬,每家商店每分鐘可處理多達 8,000 個訂單。

Shopify Plus 還使用可擴展的 SaaS(雲託管軟件)託管,使結賬和限時搶購變得靈活且易於管理。

為了證明,Shopify Plus 能夠承受大量需求,例如:

  • 紐約彈出式事件發生時,超過 200,000 人湧入 Kylie Cosmetics 網站。
  • 超級碗廣告播出後,Death Wish Coffee 每分鐘收費 2,083 美元。

完全定制

Shopify 已經有很多很棒的即用型主題,您可以對其進行自定義以滿足您的電子商務需求。 其中包括使用顏色、字體以及更改主頁內容和佈局。

使用 Shopify Plus,您甚至可以將商店的定制提升到一個全新的水平。 對於那些尋找更獨特的東西的大型商店,可以使用 JavaScript 和 CSS 來完全自定義商店的結帳體驗,讓您可以整合您的轉換技術。

可擴展性

簡而言之,Shopify Plus 會為您處理技術更新和錯誤修復。 這可以節省您的資金並讓您在財務上安心(無需支付現場維護費用)。

如果您將網站的技術運行減少到 Shopify,您將節省 IT 支持和勞動力。

這意味著您可以真正有效地擴展您的商店。

您將可以自由地專注於通過營銷和業務策略擴展您的商店。 此外,隨著您的成長,您可以放心 Shopify 將處理任何額外的技術壓力。

這還不是全部,您還可以在每一個成長步驟中獲得一流的客戶服務和技術支持,我們稍後會詳細討論。

誰在使用 Shopify Plus?

Shopify Plus 擁有超過 5,300 名商家用戶,是許多知名品牌的首選平台,例如上圖中列出的 Shopify。 但我想為什麼只看十億美元的公司,讓我們看一些你可以學習的最佳例子。

Gymshark

來自英國的領先健身服裝 Gymshark 在 2017 年的銷售額約為 4100 萬英鎊,是世界上增長最快的健身品牌之一。 但是,他們首選的平台是 Magento。

對於大企業來說,這是一個不錯的選擇。 儘管如此,對於像 Gymshark 這樣快速增長的網站來說,構建和運行該網站的時間太慢了,而且該平台還在零售商的一個關鍵日子(黑色星期五)造成了 8 小時的崩潰。

隨後 Gymshark 與 Shopify 重新建立平台,2017 年銷售額達到 4100 萬英鎊,在 131 個國家/地區擁有 510 萬社交媒體關注者,並成為全球知名的健身服裝品牌。

笑臉

2014年,尼克·米爾科維奇和亞歷克斯·托米奇逐漸自掏腰包2萬美元,推出牙齒美白品牌HiSmile。 現在,該品牌的品牌估值已達到 3 億美元,並在全球範圍內向 182 個國家的客戶銷售。

從 WooCommerce 開始,但高流量開始導致崩潰,兩位年輕的 CEO 決定改用 Shopify Plus。 該選擇也非常適合他們的影響者營銷策略。

現在,HiSmile 擁有超過 300 萬社交媒體關注者,總銷售額超過 1.3 億美元,曾在 2018 年假期單週銷售額超過 500 萬美元。

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邦巴斯

Bombas 是一家出色的電子商務商店,其彈出窗口可以讓客戶立即購物。 它們的顏色主題乾淨而吸引人,購物車從頁面右側順利滑入視圖,感覺非常現代。

出色的產品、有意義的事業和備受矚目的媒體關注使 Bombas 獲得了成功——從 2013 年的 300,000 美元到短短兩年內的 470 萬美元。

然而,原本應該是他們最輝煌的時刻,卻變成了一團糟。 當 Bombas 的創始人剛剛與 Shark Tank 的 Daymond John 達成交易時,他們由 Magento 支持的在線商店突然崩潰了。 不是一次,而是在這一集重播時兩次。

他們很快切換到 Shopify Plus,僅在第一年就節省了大約六位數。 即使有數據遷移和重新構建平台的成本,他們也幾乎立即看到了 ROI。

Shopify Plus 還使 Bombas 能夠擴展其業務。 結果是為他們的客戶提供了更多創新產品,向有需要的人捐贈了更多襪子,僅去年一年的銷售額就達到了 1720 萬美元,同比增長 300%。

MVMT

對於 MVMT,挑戰在於如何縮小購買路徑,減少廢棄的購物車,並為客戶提供無摩擦的即時購買選擇。

MVMT 通過 Shopify Plus 做出的響應式店面和優化工作立即獲得了回報,將他們的移動轉化率提高了一倍以上。

通過整合多渠道方法——並提供客戶喜愛的產品而無需大品牌加價——MVMT 將移動轉化率翻了一番,通過社交銷售產生了 150,000 美元,並很快超過了 1 億美元的銷售額。

Shopify Plus 定價

Shopify Plus 的網站上沒有列出任何定價計劃,我們鼓勵您聯繫他們獲取報價。 這是因為 Shopify Plus 的定價很大程度上取決於使用量和銷量。 這意味著每個企業的情況可能會非常不同——甚至是每個月。

以下是 Shopify Plus 定價的確切預期細分:

  • 建造成本。 您可以使用預先設計的模板,但大多數企業商家會想要一些獨特的東西來與品牌保持一致。 向優質的第三方設計機構支付費用從 30,000 美元到 250,000 美元不等。
  • 許可費用。 月費起價為 2,000 美元,最高可達 40,000 美元。
  • 交易成本。 如果使用 Shopify Payments,則支付處理費用確定為每筆交易 1.6% + 0.35 美元/0.20 英鎊。 如果使用第三方處理器,還要支付 0.15% 的費用。

因此,基本上,如果您使用 Shopify Plus,您每月需要花費 1,500 到 2,000 美元左右,並且應該產生超過 500,000 美元的收入才能使價格符合條件。

需要明確的是,Shopify Plus 的定價相當公平,原因如下:

  • 您的 Shopify 商店賺的錢越多,您支付的費用就越多。
  • 更大的收入意味著 Shopify Plus 正在幫助您將商店變成成功的故事。
  • 當您的商店變得更大時,Shopify 可以提供更多服務。 因為您的網站擁有的活動越多,維護所需的技術資源就越多。

Shopify Plus 客戶支持

客戶服務是 Shopify Plus 擅長的地方。 雖然所有 Shopify 用戶都可以獲得 24/7 全天候支持,但 Shopify Plus 客戶可以獲得更多優先服務。

Shopify Plus 旨在幫助商家成為世界級的。 擁有 Shopify Plus 計劃後,您將獲得以下支持:

  • Merchant Success Manager – 他/她通過推薦合適的應用程序和功能來幫助您發展商店,幫助您激活新的銷售渠道,並與您一起制定戰略以幫助您實現業務目標。
  • 啟動經理 – 他/她確保您使用 Shopify Plus 成功啟動。 如果您要從另一個平台遷移,這很有用。

要聯繫 Shopify,您可以向他們發送電子郵件或給他們打電話(美國):1-888-816-3857。

Shopify Plus API 和自定義

API 代表應用程序編程接口,它是一組特性和功能,可以自動化您網站的各個方面以創建重要的功能。

這為使用實時集成將您的商店定製到最佳水平提供了絕佳機會。 您可以使用多個應用程序和第三方平台來執行您希望的任何更改。

Shopify Plus 支持的兩個必要集成是:

  • 第三方物流:這有助於管理與您的分銷商的關係。
  • 企業資源規劃 (ERP) :ERP 確保製造工廠、電子郵件系統、分銷和財務都協調工作。

您還可以使用 Liquid、HTML、CSS、JavaScript 等編碼語言獲得完整的前端控制。

以下是與 Shopify Plus API 相關的兩個關鍵自定義功能:

自定義域結帳

您可以使用 Shopify Plus 將編碼語言添加到結帳頁面。 這是一個巨大的好處,因為您可以將您的品牌添加到銷售漏斗的最後一頁。

客戶將繼續看到您的品牌。 因此,您可以建立品牌的信譽並帶來更多銷售。

此外,客戶也不會離開您的域。 付款時,客戶將保留在您的自定義 URL 上,而不是 checkout.shopify.com。

在其他 Shopify 計劃或其他一些平台上並非如此。

定制折扣和銷售

使用 Shopify Discount API,您可以為達到設定購物餘額(例如 100 美元)的客戶提供特定百分比的折扣。 您可以建立分層定價、添加買一送免費和捆綁優惠。

由於 Shopify 禮品卡 API,客戶可以使用禮品卡進行購買。 這樣更容易讓您的商店的促銷活動脫穎而出。

這兩個 API 僅供 Shopify Plus 商家使用。

Shopify Plus 主題和應用

Shopify 和 Shopify Plus 都提供了 70 多個主題模板可供使用,其中有 8 個免費主題和 64 個付費主題。

您的 Shopify Plus 網頁設計的模板也提供多種不同語言的版本,如果您想從不同的位置接觸客戶,這會更好。

Shopify Plus 適用於需要更深層次控制的企業公司。 因此,您可以使用 Liquid 並更改商店的外觀和功能。

Shopify Plus 用於網頁設計的另一個特別方便的功能是您可以獲得專門的啟動管理器。 這是為了確保您可以將新網站完全集成到 Shopify。

如果您遇到任何問題,Shopify 的團隊將幫助您編寫代碼行並使您的商店適合自定義主題。

通過應用程序,Shopify Plus 讓您可以訪問 1500 多個專業構建的應用程序。 Shopify Plus 上可用的應用程序都易於使用,即使在如此高的水平上也是如此。 您無需涉及編碼或開發資源即可開始使用。

如果您選擇 Shopify Plus,您可以使用 Shopify Plus 的合作夥伴目錄(在鏈接中)來查找可以幫助您構建自定義應用程序的代理機構。

Shopify Plus 與其他企業級解決方案的比較

在快速發展的電子商務世界中,有許多競爭對手。 那麼,Shopify Plus 如何與其他企業級提供商抗衡?

讓我們來看看!

Shopify Plus 與 Magento Enterprise

Magento 被認為是企業級企業最受歡迎的電子商務平台之一。 據信,使用 Magento 的 10 個品牌產生了超過 10 億美元的在線收入。

這兩種工具都有一些大公司參與,它們都為您提供了很大的靈活性,可以幫助您建立更好的電子商務商店。 然而,雖然 Magento 適用於更複雜的商店,但 Shopify Plus 旨在提供超級用戶友好的體驗。

  • 首先,Magneto 是自託管的,不像 Shopify,它包括託管。 所以你需要花更多的時間來管理技術方面。
  • 維護服務器的合規性或安全性是您自己的責任。
  • Shopify 設計了它的解決方案,特別是針對營銷人員,因此您可以專注於打造商店的外觀。
  • PCI 安全性不作為 Magento 軟件包的一部分提供,但它在 Shopify Plus 上。

但是,如果您要向其他企業銷售,Magento Enterprise 是一個有吸引力的選擇。 它提供複雜的快速批量訂單、付款安排和協商定價。

但 Shopify 近年來加強了他們的 B2B 遊戲。 Shopify Plus 商家現在可以使用 Wholesale 電子商務渠道功能創建受密碼保護的店面。 一些客戶將能夠根據您的需要訪問不同版本的 Shopify 商店。

我們肯定會在未來看到更多這兩者之間的戰鬥。

Shopify Plus 與 BigCommerce 企業

從企業級的角度來看,這兩個工具非常相似。 它們都可以減少您的維護開銷和擁有成本,同時加快上市時間。

但是,Shopify Plus 為您提供了一些經證明適用於不同企業級別並適用於更廣泛客戶群的東西。

  • 在 20 多個銷售渠道和批發商業選擇上進行銷售。
  • 提高客戶轉化率的自動駕駛解決方案
  • 省時的電子商務自動化工具,例如 Shopify Launchpad 和 Flow
  • 專職成功經理提供 24/7 全天候支持
  • 用於相關和個性化結帳選項的 Shopify 腳本
  • 世界頂級的應用程序和合作夥伴生態系統

儘管較小的品牌肯定會以較低的價格從 Big Commerce 獲得解決方案(他們甚至承諾他們的價格將“低於 Magento 和 Shopify Plus”)。

您的業務需求越複雜,您使用 Shopify Plus 的可能性就越大。

Shopify Plus 與高級 Shopify

下一個問題是:如果您想升級 Shopify 商店的功能 - 為什麼不直接使用 Advanced 包?

Shopify Advanced 服務可讓您訪問 15 個員工帳戶、一些最優惠的 Shopify 運費和高級報告生成器,以便您跟踪您的成功。

但 Shopify Plus 是 Shopify 唯一的專用企業級工具是有原因的。 雖然 Shopify Plus 比高級選項貴得多,但它為您提供了任何其他計劃都無法獲得的升級功能。 例如:

  • 雙重內容交付網絡
  • 能夠支持每分鐘 10,000 個訂單
  • 通過可購買的 pin 和 Facebook 購物為社交商務提供大力支持
  • 適用於您的移動應用程序的軟件開發工具包

對於剛剛起步的公司,或者甚至看起來進展順利的企業來說,這不是一個理想的選擇。 但是 Shopify Plus 非常適合那些想要保持領先地位的大型商家。

Shopify Plus 的優點和缺點

因此,快速回顧一下,讓我們看看到目前為止我們所看到的 Shopify Plus 的所有優點和缺點

優點缺點
可擴展性後端自定義限制
Shopify Plus 提供無限帶寬、近 100% 的正常運行時間和無限銷售。 您的網站可以輕鬆擴展,而無需擔心技術能力。 您必須依靠應用程序來擴展您網站的核心功能。 儘管對於大多數電子商務商店來說,這並不是一個很大的限制。 只有那些銷售個性化產品或需要復雜跟踪的產品。
無與倫比的客戶支持產品變體限制
Shopify Plus 的支持很容易成為市場上最好的。 您的企業將獲得一名啟動經理(幫助您註冊 Shopify Plus)和一名商家成功經理(幫助您的商店發展)。 這就像擁有全職員工來幫助您處理業務的各個方面。 沒有 Shopify 計劃,也沒有 Shopify Plus,允許您擁有 100 多個產品變體。 變體是產品的不同組合。 例如,您可能出售綠色和藍色的襯衫; 兩種變體將是綠色襯衫和藍色襯衫。 對於大多數銷售數量有限的產品的 Shopify 商家來說,這不是什麼大問題。 但是,如果您銷售的產品自然有許多不同的版本,比如牆紙,這可能是一個挑戰。 (BigCommerce 提供了更高的產品變體限制 600)。
深入分析報告批發限制
使用 Shopify Plus,您將能夠訪問其他計劃中不可用的報告和分析。 您對客戶的了解越多,您的商店就越好。 您的商店越好,您的銷售額就越多。 如果您想在 Shopify Plus 上進行企業對企業銷售,則需要集成第三方應用。 一些商店可能會將其視為降級。 但是 Shopify 在這方面不斷進行重大升級。
安全平台鎖定
Shopify Plus 具有 1 級 PCI DSS 合規性 - 如果您想為使用信用卡或借記卡的客戶提供服務,您將需要一個關鍵的安全級別。 因此,您可以確保客戶的私人數據受到保護,並且您的商店不會受到網絡犯罪和欺詐的侵害。 您也不必購買 SSL 證書。 如果 Shopify 在財務上遇到問題,那麼您的商店就會遇到麻煩。 不過,這是任何託管平台的大問題。
蜜蜂學習曲線
無論您的策略是什麼,Shopify Plus 提供的 API 和 SDK 都非常易於使用。 使用 Shopify Plus 需要一些 Shopify Language Liquid 的知識,儘管它相對容易學習。
營銷
Shopify Plus 優先考慮營銷支持 - 從 SEO 到在社交媒體上應用營銷策略,您都會遇到任何問題。
定制
Shopify Plus 是完全可定制的,可根據您的需要進行大量集成和更改。 您還可以調整結帳的外觀和感覺以獲得更好的體驗。

Shopify Plus 定價

讓我們談談 Shopify Plus

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結論:您應該使用 Shopify Plus 嗎?

Shopify Plus 是一個非常強大的平台,可以以指數方式加速品牌的增長。

但它是有代價的。 只有在您達到增長的臨界點時才進行投資,這使得花費物有所值。

如果您正在考慮將 Shopify Plus 用於您的在線商店,您可以問自己以下問題:

  • 您的年銷售額或收入是否接近或超過 500,000 美元?
  • 您是否考慮為您的商店提供個性化的結帳頁面?
  • 你覺得受限於你目前的計劃嗎?
  • 您預計您的銷量在未來幾年會飆升嗎?
  • 您會從專門的客戶經理那裡受益嗎?
  • 您是否有計劃將您的商店擴展到不同的國家、貨幣和語言?
  • 您是否將寶貴的時間花在可用於營銷您的商店的技術上?
  • 您的流量和銷量是否會對您的技術系統造成壓力?

如果答案是“大部分是的”,那麼 Shopify Plus 值得考慮。 您可以隨時通過熱線或電子郵件與 Shopify 顧問交談。

因此,通過此Shopify Plus 評論,您是否一直在考慮為您的業務使用 Shopify Plus 功能? 在下面的評論中讓我們知道您的選擇是什麼。