Shopify 訂單確認電子郵件:如何設置和自定義它們 [+最佳實踐]

已發表: 2023-01-06
由 Amazon Polly 配音

擁有 Shopify 商店可確保每個細節都很重要,從正確的字體到唯一的訂單確認電子郵件。 如果您想了解如何編輯和個性化您的訂單確認電子郵件,此博客適合您。

此博客將教您如何編輯和自定義您的Shopify 訂單確認電子郵件

內容

您對交易電子郵件了解多少?

交易電子郵件是由互聯網上的某些事件和交互觸發的自動電子郵件。 訂單確認電子郵件屬於此類,因為它是在有人完成訂單後立即發送的。

它們也很重要,因為它們傳達了您的品牌,並且是在客戶完成交易後與他們建立聯繫的機會。

最強大的營銷電子郵件之一是訂單確認電子郵件。 客戶購買後,有關其訂單的所需信息將自動發送給買家,以確認他們的購買。

Shopify 訂單確認電子郵件足以幫助您入門。 儘管如此,隨著您的商店不斷擴大,我們還是建議您開設自己的商店以獲得更具品牌特色的體驗。

如何在 Shopify 中安排訂單確認郵件?

幸運的是,Shopify 有多種廣告模板可供選擇,因此您可以找到併購買適合您品牌的廣告模板。 您可以一次安排所有 Shopify 廣告,也可以一次安排一個。

如何自定義每個 Shopify 電子郵件模板?

設置通知電子郵件後,您可以添加徽標並更改所有模板的配色方案。

您可以按照下面列出的步驟操作:-

  1. 添加您的標誌

轉到設置----通知。 在通知選項上,單擊自定義並選擇文件。 選擇徽標並將其上傳到電子郵件模板)。

  1. 用於選擇顏色

要選擇模板顏色,請單擊“設置”——“通知”。 單擊自定義,然後使用顏色選擇器更改顏色。

如何自定義特定的 Shopify 電子郵件模板?

如果您想自定義您的訂單確認電子郵件或將特定信息添加到您的交易電子郵件中,請按照以下步驟操作:

  1. 點擊設置——通知。 在通知選項卡上,單擊要編輯的通知。 之後,您可以編輯電子郵件和電子郵件主題字段的內容。 然後點擊保存。
  2. 您可以通過單擊操作來檢查所做的更改 - 預覽並在保存前檢查更改。

現在讓我們看看設置和自定義 Shopify 訂單確認電子郵件的方法。

自定義 Shopify 訂單確認郵件的最佳實踐

1. 優化您的 Shopify 流量

優化您的 Shopify 流量

電子郵件營銷應始終與您的品牌保持一致。 在創建您的 Shopify 確認電子郵件時,請超越指南並學習如何整合您的品牌。

一封完美的電子郵件是給客戶留下持久積極印象的最佳方式,因此請始終注意它。 無論與誰在一起,為訪客提供無縫體驗是全渠道營銷的關鍵。

2. 一致的品牌聲音

記住,內容為王。 您需要對電子郵件身份進行的第一個更改是消息必須是唯一的。 請務必包含重要信息,但風格和語氣要一致。

確保您的 Shopify 商店在所有電子郵件通知中使用相同的語氣。

3. 購買後立即安排電子郵件

在下訂單後 30 分鐘內為您的 Shopify 商店安排這些電子郵件對於改善客戶體驗非常有用。 通過這種方式,您可以向客戶保證一切都在掌控之中,並允許他們仔細檢查他們的信息,例如他們的賬單地址。

後續電子郵件也是如此,例如郵件列表。 經常發送它們,讓您的客戶知道每次會發生什麼

4.一致的視覺傳達

除了讓您的品牌聲音保持一致之外,還要使您所有電子郵件中的品牌視覺風格與您的 Shopify 商店的風格保持一致。

雖然可以聘請專業人士來創建自定義 HTML 電子郵件模板,但 Shopify 的電子郵件模板提供了一個基本設計來幫助您入門。

Shopify 管理員可以輕鬆編輯現有模板以更新頁眉和頁腳,更改自定義顏色的 CSS 並添加徽標。

在發送電子郵件之前始終校對電子郵件。 純文本電子郵件最適合用於單個事件。

5.利用交叉銷售和向上銷售的機會

利用交叉銷售和追加銷售機會

商務電子郵件的高打開率使其成為追加銷售和交叉銷售的理想平台。 隨著信任的建立,消費者比普通購物者更有可能成為回頭客。

通過交叉銷售,您希望提供與他們剛購買的產品相關的附加產品。

轉售需要一種略有不同的方法,提供他們想要購買的商品的更好版本,以增加訂單的價值。

交叉銷售和追加銷售可以幫助您通過投入少量時間和精力來提高客戶的平均訂單價值。 因此,值得投入時間來增加銷售額和收入。

6. 寫出引人注目的主題行

為您的 Shopify 電子郵件創建有吸引力的主題行以反映該電子郵件的內容和文字非常重要。 在您的電子郵件中添加有趣的語氣會讓客戶非常興奮地打開它們,並讓他們想要進一步閱讀。

7. 降低購物車放棄率

降低購物車放棄率

由於 Shopify 營銷電子郵件僅在您購買後發送,因此盡量減少您放棄的購物車應該是一個優先事項。

由於各種原因,很多人都不願意在第一次訪問時完成購買。 雖然有些人會記得再次光顧您的商店,但大多數人不會。

NotifyVisitors 的多渠道自動消息傳遞功能使您可以聯繫您的客人並以多種方式提醒他們放棄購物車,包括電子郵件和短信。

8. 有效溝通

除了確認電子郵件和短信外,在出現延誤或其他問題時與客戶進行清晰的溝通也很重要。 這些信息性電子郵件有助於更好地管理客戶期望。

9. 創建智能 CTA

創建智能 CTA

您的Shopify 訂單確認電子郵件必須具有引人注目的號召性用語。 您可以將 CTA 按鈕添加到您的附屬應用程序,以鼓勵客戶立即進行購買。 您還可以在電子郵件底部添加社交媒體鏈接,以增強多渠道體驗。

結論

它有時可能只是您想到的第一個銷售渠道,但 Shopify 商店可以通過精心製作的訂單確認電子郵件顯著增加收入。

理想情況下,無論何時進行電子郵件營銷,都應使用電子郵件自動化。 它可以幫助您與新客戶建立聯繫,擴大客戶群,進而增加銷售額和收入

此外,如需有關訂單確認電子郵件的更多幫助,請使用 NotifyVisitors 安排演示。

常見問題

1. 您對訂單確認郵件的理解是什麼?

交易電子郵件是由互聯網上的某些事件和交互觸發的自動電子郵件。 訂單確認電子郵件屬於此類,因為它是在有人完成訂單後立即發送的。

2. Shopify 會發送確認郵件嗎?

是的,Shopify 會向客戶發送重要的購買確認電子郵件。 但是,許多營銷人員更喜歡通過第三方集成發送所有電子郵件。

3. 是否可以從 Shopify 發送電子郵件?

不,Shopify 不是電子郵件應用程序。 大多數 Shopify 店主更喜歡與第三方電子郵件客戶端集成。 像 NotifyVisitors 這樣的平台可以讓你做同樣的事情。