Shopify 促進營銷的全渠道策略

已發表: 2022-10-26

您是否正在尋找一種方法來促進您的 Shopify 業務或商店的營銷？全渠道策略可能是您一直在尋找的策略。

要產生銷售，請確保您的客戶體驗盡可能個性化和相關。您必須跨各種數字營銷平台或渠道工作，才能為您的客戶和目標受眾提供最佳體驗。許多客戶在尋找他們想要購買的品牌或商品時使用多個平台。

全渠道營銷是品牌和消息傳遞等關鍵因素的順利整合，因為您的目標受眾會沿著銷售渠道向下移動，從而提供最佳服務。它不同於多渠道，側重於跨各種渠道的內容分發。

在本文中，我們將討論全渠道營銷的好處以及如何為您的 Shopify 商店創建一個。

全渠道營銷的好處

全渠道營銷具有優勢，尤其是在適當計劃的情況下。它將帶來出色的客戶滿意度、保留率和品牌知名度。以下是在 Shopify 商店中使用此策略的五個主要好處。

更好的客戶細分

根據客戶的特徵確定客戶的類型至關重要。在與您的頻道互動時，您必須研究他們的習慣和行為，以幫助您了解他們的需求和需求。

例如，在全渠道營銷策略中使用一種技術可以幫助您對理想客戶進行分類。您可以更輕鬆地定位和接觸他們並將其轉化為銷售。

如果您為客戶提供優質體驗，無論他們使用何種渠道，您的轉化率都會提高。

更高的客戶保留率

讓您的客戶繼續與您開展業務可為您的業務帶來收入和品牌忠誠度的保障。持續的現金流對公司至關重要，您可以通過更高的客戶保留率來實現。

使用正確的關鍵字可以幫助您提高保留率，尤其是在您分析現有客戶的搜索查詢時。這樣，您就可以製作多個廣告組。創建多個廣告組的好處是您可以分解關鍵字和廣告並將它們細分為相關的主題或主題。

由於您可以為您的受眾使用更好的關鍵字，因此當您獲得他們想要的答案、產品和服務時，他們很可能會忠於您的品牌。

更高的客戶滿意度

使用全渠道營銷策略的主要優勢之一是為您的客戶提供最佳體驗。由於您提供的服務質量將會提高，他們會感到高興、高興和滿意與您做生意。

全渠道關注的是客戶在不同設備上的體驗，而不是渠道。這將改善您的客戶體驗。

一旦您的客戶滿意，您將獲得更多的銷售額並提高保留率。

更好的品牌知名度

該策略還包括通過移動應用程序、社交媒體、網站等分享消息。消息或交流是培養受眾最關鍵的方面之一。

無論他們喜歡使用哪種平台，您都需要確保他們在有某些查詢時不需要重複自己。當他們獲得必要的信息時，他們會發現它非常方便和有用。

這將確保在多個平台上獲得更好的品牌知名度，並為您提供更好的潛在客戶和更多獲得更高收入的機會。

如何為 Shopify 商店創建全渠道營銷策略

由於為您的 Shopify 商店使用全渠道營銷策略有很多優勢，因此您需要學習如何製作。以下是可行的五個步驟：

1. 分析客戶旅程

客戶的旅程代表了他們在訪問或參與 Shopify 業務時的體驗。您需要來自客戶研究的重要數據來了解他們的旅程過程。他們旅程中的信息將幫助您定義他們的經歷。

一個典型的旅程始於想要一個產品。他們可能會在線搜索產品推薦並單擊結果頁面上的第一項。之後，他們將返回結果頁面查看其他選項，通常是結果頁面中的第二個和第三個選項。

客戶將檢查網站，看看是否有任何優惠，例如代金券或在線優惠券，他們可以用來降低價格。他們還將查看產品信息，如果他們喜歡，他們會將其添加到購物車並付款或聯繫在線支持尋求幫助。

為了從他們的旅程中獲得優勢，您需要從客戶的搜索、聯繫人以及他們是否已經購買過東西中收集數據。使用您以前擁有的類似數據，創建各種旅程以了解客戶將如何互動。

最後，確定旅程中的基本因素，例如消息傳遞、客戶目標等。

2.選擇營銷渠道

全渠道營銷策略涉及溝通接觸點，這意味著您需要提高消息傳遞的效率。這些接觸點包括各種社交媒體平台、您的網站、付費廣告和其他引人入勝的內容。

為您的策略選擇您認為必不可少的接觸點，因為它將確保您在客戶使用的其他消息傳遞平台上共享消息。如果他們使用特定的社交媒體平台（如 Facebook Messenger），您需要進行調整。請記住，溝通渠道往往會隨著趨勢的變化而定期變化。

3.使用全渠道營銷應用

要充分發揮全渠道營銷策略的好處，最好使用應用程序。有很多可用的軟件，其中一些是免費的。您可以輕鬆地將其集成到您的 Shopify 商店中，因此開始製定您的全渠道營銷策略。

為您的 Shopify 商店使用一個具有優勢。最常見的一種是它可以整合不同的營銷渠道，使它們合而為一，例如電子郵件、推送通知和短信。它允許您在不使用多個儀表板的情況下管理不同的活動，因為它被組合在一個地方。

該應用程序還允許您更直接地進行報告。您需要的數據隨時準備就緒。如果您需要有關客戶當前行為或參與度的信息，您可以輕鬆訪問它並在一個應用程序中查看所有詳細信息。

4. 個性化您的信息

談到全渠道營銷策略時，個性化您的信息至關重要。由於您可以獲得有關您的客戶和目標受眾的信息，因此您可以與其他渠道共享數據並應用每個點與您的客戶進行無縫溝通。

您可以在您的網頁或應用程序上向您的回頭客展示相關產品。您可以向他們推薦他們可能有興趣購買的這些物品。

實時數據至關重要，因為您的客戶信息會定期變化。根據當前的趨勢，您必須調整您需要在渠道上展示的相關產品或項目。

訪問實時數據還可以讓您更好地分析 Shopify 上使用的電子商務和營銷應用程序。
使用重新定位和再營銷策略

5.使用重新定位和再營銷策略

這兩個是成功的全渠道營銷的關鍵，因為它們將您的潛在客戶通過銷售渠道。儘管這兩個目標相同，但它們之間存在差異。

重新定位：它涉及廣告展示位置，您可以在其中向目標受眾展示您的品牌和產品，這些受眾進行了互動但沒有變成潛在客戶。這些客戶可以是訪問您網站的人、您在社交媒體上與之互動的人，甚至是您的視頻內容的觀眾。
再營銷：與再營銷相比，它更深入一些。再營銷更多地關注客戶、關注者、電子郵件訂閱者或在您的網站上有操作的人。再營銷策略有很多好處。例如，它帶回了在購物車上留下東西的客戶。他們也可以查看某些頁面或產品，但沒有繼續購買。

這些策略在培養您的受眾方面非常有效，並將讓您的 Shopify 商店產生更多流量並增加銷售額。

最後的想法

全渠道營銷策略可以讓您的企業在客戶所在的地方滿足需求。您將了解他們的目標和需求，從而成功地調整您的營銷策略並將其充分轉化為銷售。

請記住，當您正確執行策略時，您的企業可以獲得收益。所以不要忘記了解您的客戶的旅程，選擇正確的營銷渠道，使用軟件來幫助您，個性化信息，重新定位和重新營銷您的品牌和產品。

應用上述提示，您的 Shopify 商店將為您的客戶提供最佳體驗！