Shopify + Convert：優化商店的最佳實踐（2020 年更新）

已發表: 2018-03-14

Shopify 轉化優化被誤解了。

雖然線下商店具有面對面互動的優勢，但 Shopify 商店必須對從在線互動中收集的數據保持滿意。可能不是特別乾淨、有組織或上下文相關的數據。

為了解決問題，最好的辦法是遵循一些 Shopify 轉換優化最佳實踐。並使用專為支持 Shopify 試驗而構建的 A/B 測試工具。

Convert Experiences 擁有豐富的 Shopify 友好功能存儲庫以及與 Shopify 的開箱即用深度集成，可幫助優化人員更好地測試、更快地測試並測試可靠的增長。

讓我們來看看一些成功的 Shopify 轉換實踐，以及 Convert 與 Shopify 的深度集成如何消除自定義編碼的需要。

鞏固您的 Shopify 優化策略

無論您使用哪種工具，重要的是要有一個簡化的 Shopify 測試策略，以確保您最終不會做博客推薦的所有事情。

為此，這是由 Convert 認證的 Shopify 專家 Emils Veveris 主持的最新 Shopify 網絡研討會的視頻，它將幫助您鞏固優化策略。

使用 Convert 輕鬆實現 Shopify 轉換優化最佳實踐：

進行一項原創實驗

您至少需要兩次實驗。一項實驗應該沒有目標、沒有受眾、沒有電子商務跟踪……什麼都沒有！這是你的基準，看看發生了什麼。將其命名為“您的商店名稱 - 原始實驗”。你的另一個實驗應該有電子商務跟踪、目標和所有改變你收集的數據的花哨的爵士樂。

請遵循以下說明：

https://convert.zendesk.com/hc/en-us/articles/204521249-How-to-Clone-an-Experiment-克隆您的原始實驗，進行更改，然後在您準備好時激活。

排除在商店工作的任何人的 IP 地址

大多數時候，您想了解和跟踪外部客戶和用戶如何與您的網站互動，因為內部流量模式通常不同於外部流量模式。當您的報告摘要包含來自您網站的內部和外部用戶的命中數據時，可能很難確定您的客戶實際上是如何與您的網站進行交互的。

例如，假設您有一個 Shopify 電子商務網站。內部流量可能包括壓力測試，它將向您網站上的特定頁面發送大量點擊。您的報告將在此頁面上顯示大量點擊，並且很難辨別有多少點擊來自客戶以及有多少點擊來自您的壓力測試。

您可以通過在 google.com 上搜索“我的 IP 地址是什麼”找到您當前使用的公共 IP 地址。您可以通過詢問網絡管理員了解貴公司使用的 IP 地址和子網。

然後按照以下說明進行操作：

https://convert.zendesk.com/hc/en-us/articles/204494129-Blocking-or-Excluding-IP-Addresses 排除內部 IP。

使用未上線的 Shopify 模版

使用開發主題將允許您進行更改而不會意外影響您的用戶。

要創建一個，請轉到主題管理區域，單擊主題名稱旁邊的三個點，然後選擇“複製”。這將創建您可以編輯的實時主題的副本，而不必擔心會中斷您的用戶體驗。

請注意，您應該在 Shopify 後端的正確主題中添加轉換跟踪代碼（如下所述）！

將轉換體驗與 Shopify 集成

將 Shopify 與 Convert Experiences 集成後，您可以在 Shopify 商店中創建和運行 Convert Experiences。

設置集成

整合這兩者的端到端過程涉及以下步驟：

將轉換體驗跟踪代碼添加到您的 Shopify 主題
將代碼添加到結帳頁面（如果您想跟踪轉化）
在您的項目設置中允許結帳頁面域
將跟踪 cookie 轉發到結帳域（可選）
實施手動收入跟踪（可選）

在此處閱讀完整說明：

https://convert.zendesk.com/hc/en-us/articles/204506429-Shopify-AB-Testing-Integration-Convert-Experiences。

驗證集成

安裝準備就緒後，您應該按照以下說明驗證設置：https://convert.zendesk.com/hc/en-us/articles/115001417052-Verifying-your-Shopify-setup。

使用什麼數據？

集成分三個步驟進行：

1. 在 Shopify 用戶看到轉換實驗/變體後，觸發的實驗 ID-變體 ID 對與用戶配置文件一起存儲在後端。

2. 當 Shopify 頁面上觸發目標時，將目標轉換與先前存儲在用戶資料中的實驗 ID 和變體 ID 一起推送到轉換體驗中。

3. 如果啟用了收入跟踪，當 Shopify 結帳頁面中發生銷售時，收入會被推送到 Convert Experiences 中。

下一步是什麼？

啟動並運行 Convert with Shopify 後，下一步是什麼？

現在，我們將向您展示即使是轉換體驗的基本知識也可以幫助您改善商店。你可以看到：

您的商店有多少訪客
這些訪客在附近逗留了多久
他們來自哪個州（或國家）
一周中的哪一天最受您的商店歡迎
您的訪問者使用哪些設備（移動設備、台式機、平板電腦）
他們從哪個廣告系列進入您的商店
產品的形像是否吸引人？
商店是否激發了訪客的行動？
產品在頁面上的定位對客戶來說是否尷尬？他們是否必須向下滾動太遠才能找到產品？
頁面為訪問者提供什麼是否清楚？

信息量可能會讓人感到不知所措，我們建議不要一開始就深入研究。專注於對您的商店真正重要的關鍵指標。

有大量的數據，有時少即是多，所以給自己時間來學習繩索，至少首先從基礎開始。

即使是簡單的分析也可能引發可能對您的商店產生巨大影響的變化。

將 Convert Experiences 與您的 Shopify 商店集成的目的是盡可能多地跟踪用戶與您的網站的交互。您跟踪的越多，您就越能了解自己的網站。

跟踪不同的受眾

受眾可幫助您根據您指定的條件向訪問您網站的特定訪問者組展示實驗。例如，您可能希望您的實驗針對看過特定 AdWords 廣告系列的訪問者。或者，您可以僅在移動設備上向訪問者展示實驗。觀眾可以幫助你做到這一點。

以下是您可以包含或排除的訪問者的一些示例：

使用某些瀏覽器或設備的訪問者
來自特定來源（如 AdWords 廣告系列、Google 搜索或 Facebook 廣告）的訪問者
擁有特定 Cookie 的訪客
使用特定查詢參數（如 ?registration=true）訪問您頁面的訪問者
瀏覽器設置為特定地理區域或語言的訪問者

您可以創建一個受眾群體來捕獲有關訪問者的信息並將其添加到實驗中，這樣只有滿足特定條件的訪問者才有資格進入。您還可以使用 AND 和 OR 條件將多個受眾組合在一起，以在特定實驗中獲得更具體的定位條件。

看到這個頁面

https://convert.zendesk.com/hc/en-us/articles/115000009891-Defining-Audiences-for-your-Experience 了解如何為 Shopify 商店創建受眾。

創建目標並查看轉化

確定人們退出並進入結帳流程的位置。這對所有商店都很有用，但對 Shopify Plus 訂閱者來說最強大，因為他們可以通過自定義結帳來處理更多數據。

轉換體驗中的目標可以是訪問者在訪問您的 Shopify 商店期間可能完成的任何操作。通常，您會根據您的業務目標定義一個目標。例如，您可以將目標定義為您希望客戶到達的目標頁面，例如完成結賬時的訂單狀態頁面。當您的客戶登陸該頁面時，這意味著他們已經從您那裡購買了一些東西。另一個示例是您為訂閱時事通訊設置的靜態訂單狀態頁面。

每次訪問您網站的訪問者完成您的一個目標時，它都會在您的轉換體驗帳戶中記錄為一次轉化。

要了解如何設置目標，請訪問此頁面：

https://convert.zendesk.com/hc/en-us/articles/207557533–Goals-section-of-the-Experiment-Summary

跟踪登錄用戶

當您跟踪登錄用戶時，您開始計算客戶生命週期價值，分析高價值客戶的來源，並從實施的那一刻起向您的最大客戶重新營銷。大多數商店沒有在分析中提供再營銷機會的歷史客戶數據。

但是您可以通過在站點區域中使用 JS 條件（例如 ((window.location.href==”https://www.convert.com”) && (window.user_logged_in == 0)) 在轉換體驗中實現這一點. (https://convert.zendesk.com/hc/en-us/articles/207222196–Site-Area-section-of-the-Experiment-Summary)。

測試產品的不同價格

Convert Experiences 允許您在 Shopify 平台中測試不同的產品價格水平。其完成方式如下所述：

在您的 Shopify 目錄中克隆您想要對其價格進行 A/B 測試的產品。修改它的價格或者任何你想測試的東西。在克隆產品的過程中，對其進行配置，使新產品不會顯示在您的產品列表中並保持隱藏狀態以供搜索。
使用原始產品 URL 和克隆產品 URL 創建轉換拆分 URL 實驗。
添加收入目標或任何其他適當的目標。
開始實驗。
最後，您會看到哪個產品獲得了更多的轉化。

測試不同的 Shopify 主題

如果您想測試 Shopify 中的各種設計更改，而不僅僅是產品頁面中的特定更改，您應該按照這些說明進行操作。您可以測試新的產品頁面設計，並在體驗期間將其粘貼在所有產品頁面上。

選擇所需的 Shopify 主題並在相關位置安裝轉換跟踪代碼後，您應該能夠設置拆分 URL 體驗並查看訪問者喜歡什麼。
最終，Convert Experiences 會告訴您哪個主題占主導地位，您應該進行必要的更改以取悅您的訪客！

超過 30,000 名客戶？

Shopify 客戶報告僅限於 30,000 名客戶（請參閱 https://help.shopify.com/manual/reports-and-analytics/shopify-reports/report-types/customers-reports）。因此，如果您需要訪問超過 30,000 名客戶的客戶數據，您可以設置和使用 Convert Experiences。

通過轉換體驗報告，您可以獲得有關客戶的有用見解：

隨著時間的推移客戶
首次與回頭客銷售
各國客戶
回頭客
一次性客戶

報告和分析

根據您的流量，您需要等待至少 1-2 週的時間讓您的實驗運行，然後再得出任何結論。

一旦你的實驗達到了統計顯著性，你應該有信心知道來自實驗的數據是決定性的，通常在極小的誤差範圍內。

假設您的一個變體贏得了控制，是時候讓這個變體生效了！