10 個很棒的 Shopify 廢棄購物車電子郵件模板以促進銷售

已發表: 2021-12-24

大約 75% 的人將他們的購物車留在網上,這意味著在您的電子商務商店中,每 4 個人中就有 3 人在購物車中添加了一些東西,然後不付錢就離開了。

然而,事實並非如此,因為您可以通過設置購物車恢復電子郵件讓大約 10% 的人回來購買您的商品,而無需任何努力。 電子郵件的平均打開率約為 15%,甚至高達 63%。

那麼,當您的訪問者退出您的某些商品時,您是否會發送廢棄的購物車電子郵件? 如果您還沒有這樣做,將會有相當數量的錯失收入。 如果你是店主,當然,你會想要做點什麼。

如果您還沒有聽說過廢棄的手推車,請不要擔心。 在我們的10 個令人敬畏的 Shopify 廢棄購物車電子郵件模板以促進銷售一文中,我將幫助您了解它的作用以及 10 個廢棄購物車電子郵件的最佳模板,以幫助您在增加銷售額和發展業務方面取得巨大成就。 讓我們潛入吧!

什麼是廢棄的購物車電子郵件?

客戶將產品添加到他們的購物車,但由於某種原因未能結帳,他們自己將收到一封廢棄的購物車電子郵件,如下所示:

因此,廢棄的購物車電子郵件是一種後續消息,它會發送給離開網站但未購買其在線購物車中的產品的人。 通常,廢棄的購物車電子郵件適用於那些在結賬過程中留下一半的人,店主可以通過這些電子郵件挽回大約 10% 的收入損失。

原因可能因每個用戶而異,因為該操作可能不是故意的。 例如,因為網站存在技術錯誤,或者由於流程的複雜性,或者因為它不斷超時。 這就是為什麼廢棄購物車電子郵件旨在向客戶展示廢棄產品並說服他們完成流程的原因。

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為什麼你應該發送廢棄的購物車電子郵件

您想知道設置廢棄購物車電子郵件的實際好處嗎? 是的,正如你所看到的,75% 的購物者放棄了購物車,這讓在線零售商每年損失約 2600 億美元的收入,這讓他們感到麻木。

然而,問題是,大約 75% 的離開購物車的人通常會計劃回來,這就是為什麼我們應該發送廢棄購物車的電子郵件來喚醒他們的記憶。 這是廢棄的購物車統計信息:

  • 45% 的購物車放棄電子郵件已打開
  • 21% 的購物車放棄電子郵件被點擊
  • 這些點擊中有 50% 會導致在現場恢復購買

因此,關鍵策略之一是考慮購物者處理他們的廢棄購物車,即廢棄購物車電子郵件策略。 高達 80% 的零售商未能採取措施與“幾乎”客戶打交道。 因此,發送廢棄的購物車電子郵件可能是您在競爭中領先一步的優勢。 你知道電子郵件應該是什麼樣子嗎? 如果沒有,您將開始弄清楚!

廢棄購物車電子郵件模板的類型

1. 免費送貨電子郵件模板

Walker Sands 進行了一項調查,並聲稱 79% 的美國消費者希望在網上購物時可以享受免費送貨服務。 因此,如果訂單中沒有“免費送貨”優惠,就會有很多人留下購物車。

您在這裡的機會是創建一個專注於“免費送貨”的廢棄購物車恢復電子郵件,就像 Huckberry 所做的那樣,使用一個大而大膽的標題就可以了。 這就對了!。 扮演讀者的角色,他們只會看到標題、代碼和 CTA。 當您可以免費為離開購物車的每個人提供送貨但每個電子商務商店都不能這樣做時,或者當您只想將此送貨政策用於選定的人時,您可以使用此模板。

在這種情況下,以下示例電子郵件模板將很有幫助:

[Name] ,您的物品可以免費運送!

您知道您的購物車有資格在我們的商店免費送貨嗎?

不是每個人都能得到這個優惠。 幸運的你! 只需複制粘貼此代碼 XXXXXXXXX,即可立即交付您的包裹。

[cart details]

檢查我的購物車

問題? 只需致電[pphone no]或發送電子郵件至[email ID]即可。

2.獲取報價電子郵件模板

除了免費送貨,用戶最喜歡的是折扣。 那麼我們為什麼不利用它呢? 只要看看 Saatchi Art 的做法,他們就能抓住消費者的需求。 Klaviyo 認為,與基於百分比的折扣相比,基於美元的折扣表現更好,投資回報率最高。 幹得好!

示例廢棄購物車示例電子郵件模板 2

回來! 索取 5 美元的折扣。

你去哪兒了?

你應該在附近。 下雨打折。 沒關係。 遲到總比不到好。 您的購物車在結賬處等著您,上面有 5 美元的折扣標籤。

[cart details]

申請我的折扣

PS 如果折扣券不起作用,請通知我們。 我們將解決它。

3.最終倒計時郵件模板

當客戶幾乎沒有時間使用您的 Shopify 購物車放棄恢復流程時,此模板將非常適合。 在下面的示例中,來自 Grammarly 的電子郵件顯示“僅剩 2 天!”。 但是,這會使個人興奮或引起閱讀電子郵件的人的注意嗎?

我認為需要更多地考慮它,因為如果我們只添加一個數字,時間是靜態的。 如果我們在倒數計時器中加入時鐘滴答,就像下面的廢棄購物車電子郵件一樣,FOMO 策略會更好地工作。 當消費者看到時間不多時,他們可能會立即採取行動,甚至比預期的更快。

廢棄的購物車樣本電子郵件模板 3

[Name] ,要么是現在,要么永遠不會。

你是不是留下了什麼東西?

哦,是的,你做到了。 大量您一直希望擁有的收藏夾。 上次你幾乎在那裡。

現在,這是你的機會。 時間在流逝,我們不能再拖延了。 在線熱潮剛剛超過頂部。

[countdown timer]

[cart details]

立即拿起您的購物車並獲得您自己的[ITEM NAME]

不要錯過這個千載難逢的機會!

4.檢查這些電子郵件模板

在這個廢棄的購物車恢復電子郵件模板中,短語“檢查這些”將個性化推薦,讓客戶購買更多。 您會將推薦的產品歸入交叉銷售或追加銷售類別。

使用這個廢棄的購物車恢復電子郵件模板,您可以將建議與客戶的其他選擇放在一起,以確保銷售發生。 您可以通過三種方式使用此模板來提出建議:

  • 作為購物車中商品的替代解決方案
  • 作為補充產品(交叉銷售)
  • 與其他商品捆綁購買(追加銷售)

廢棄的購物車樣本電子郵件模板 4

你去哪兒了?

[Name]

你已經有一段時間沒有把購物袋一個人留下了。 他所有的朋友很快就退房了,他留在那裡,等著你回來。

回來向他展示一些愛。 只需單擊一下就可以了,他就是您的全部。

大膽試試吧

[cart details]

拿我的包

這裡有一些建議。 只為你。

[personalized product recommendations]

您在退房時遇到問題嗎? 給我們發電子郵件[email ID]或給我們打電話[phone number]

5. 看看人們怎麼說電子郵件模板

為了提高電子商務部門的銷售水平,評論和推薦將在其中發揮重要作用。 有數據證明 88% 的消費者會根據評論做出購買決定。 因此,將其包含在廢棄的購物車恢復電子郵件模板中是帶回客戶並恢復銷售損失的好主意。

在 The Old Farmer's Store 的示例中,他們在電子郵件中輸入評論、星級和推薦,以便在電子商務商店驗證消費者時對消費者產生更好的影響。 您甚至可以通過擁有“已驗證買家”的徽章使其更加值得信賴。

在這種情況下,以下示例電子郵件模板將非常有用:

[Name] ,我們正在出售您的購物袋。

那個主題行是否讓人緊張?

別擔心。 我們不會那麼刻薄地對你這樣做。 銷售正在進行並且比以往任何時候都更快地趕上。 您的購物袋可能會遠離您。

立即獲取!

[cart details]

前進!

客戶對此產品有何看法?

[testimonial 1]

[testimonial 2]

6. 你的無線網絡好嗎?

還有一個想法是您應該考慮將其交付給廢棄的購物車購物者,即向他們提出問題:“您的 wi-fi 還好嗎?”。 這個問題可以很好地從規範中脫穎而出,事實是可能存在互聯網問題,這會使您的購物者放棄購物車。 但是,請記住,您確實提到了他們已經放棄的產品,並利用了良好的激勵和號召性用語來推動購物者進行轉換。

如何為 Shopify 創建一個成功的廢棄購物車電子郵件模板

如果您想為 Shopify 提供一個成功的廢棄購物車電子郵件模板,那麼時間真的很重要。 根據 SaleCycle 的一項研究,時間會影響電子郵件的轉化率:

  • 在不到一小時的時間內平均有3%的轉化率
  • 遲到一個小時,這是平均 6.3% 轉化率的最佳點
  • 24小時後,一個被放棄的籃子將實現平均2.5%的轉化率
  • 通過三個定時系列的購物車恢復電子郵件,這將是將客戶從“可能”轉變為“是”的最有效方式。

在設計廢棄的購物車電子郵件活動時,您應該記住以下幾點:

  • 確保您系列中的每封電子郵件都特別出色
  • 每封電子郵件只注意一兩個不同的策略
  • 如果您想提供一些折扣優惠券代碼,只需等待並添加到您系列中的最後一封電子郵件。

例如,Casper 的這一系列電子郵件在消費者猶豫是否購買床墊的一個小時內就向消費者發送了這封電子郵件:

這封電子郵件只是通過提及以下內容來提醒她,她忘記了我的在線購物車:

  • 多個明確的 CTA
  • 簡單的設計與迷人的圖形
  • 她留在購物車裡的東西

一天后,她收到了這封後續郵件:

這一次,Casper 選擇了一種恢復策略來展示他們的好評,他們試圖解決消費者可能會阻止她購買的擔憂。 然後,又過了 24 小時,他們用第三封電子郵件完成了他們的系列:

總體而言,您可以從 Casper 的示例中看到這一系列智能廢棄購物車電子郵件:

  • 向消費者展示了她在購物車中剩下的東西。
  • 使用真人選擇合適的設計,讓用戶感到自己是那麼舒適。
  • 在他們的電子郵件中提供折扣獎勵。

適用於 Shopify 商店的 10 個令人敬畏的廢棄購物車電子郵件模板

1.亞馬遜

亞馬遜被認為是世界上最大的在線零售商,這是在亞馬遜的領先下下注的。 亞馬遜使用了一個簡單的廢棄購物車電子郵件模板,可以申請他們的任何商店,這一點非常突出。 此外,他們還會發送與您正在查看的內容相關的廢棄搜索電子郵件。

在查看了這個電子郵件模板之後,我們真的很喜歡它,因為亞馬遜在以下方面做得非常好:

  • 製作一封非常簡單的電子郵件,但確實直截了當。
  • 提醒您在哪裡購物。
  • 嵌入購物車中剩餘產品的照片作為提醒。
  • 鏈接電子郵件中的項目,以便收件人可以直接結賬,消除完成購買的障礙。

但是,有一些我們不喜歡的東西:

  • 電子郵件的底部是混亂的,沒有必要添加所有這些亞馬遜鏈接。
  • 在某些情況下,最好看到完成購買的激勵,例如折扣。

2. 莫納貝羅

Monabello.com 是一個銷售智能手機配件的品牌,我將使用三封廢棄的購物車電子郵件為您舉個例子。 他們有購物車恢復系列的主題行,上面寫著:

  • 還是,購物? 您的購物車中還有物品。
  • 不要錯過! 您選擇的商品很快就賣光了。
  • 最後提醒:您購物車中的物品呢?

從 4 月到 10 月,此購物車恢復功能成功地為通過 Omnisend 渠道的所有訂單帶來了 29.5% 的增長和 26.5% 的收入。 更重要的是,下面的統計數據可以證明這個活動的效果如何

  • 開盤率:43.31%
  • 轉化率:1.8%
  • 訂閱者範圍:5000-10000

放棄購物車一小時後,發送了第一封電子郵件。

放棄 12 小時後,第二封電子郵件已發送。

放棄後 24 小時,發送了第三封電子郵件,提供 15% 的折扣作為購買的激勵,以使整個系列生效。

3.阿索斯

Asos 上面有一個非常簡單的廢棄購物車電子郵件模板,但我認為它是一個非常出色的模板,因為:

  • 通過這封電子郵件,ASOS 在根據商店主頁進行設計時已經確定了品牌認知度。
  • 標題和文案中還添加了一些俏皮的幽默感,這使得消息傳遞在品牌上。 ASOS 營銷人員絕對了解如何處理他們的買家角色。
  • 電子郵件由購物車中產品的照片組成,以視覺形式進入收件人的記憶。
  • 該電子郵件提醒收件人,他們提供免費送貨服務,如果出現問題,客戶可以輕鬆退貨。 這可以避免完成銷售的風險,這將有助於轉化。

4. 我的案例

在我的案例的廢棄購物車電子郵件中,主題行說:

  • 還是購物? 你的最愛已經落後了……
  • 你所要做的就是——說是!
  • 留下一些東西時睡得好嗎?

我的品牌Case有用於移動設備、汽車、家庭等的冷配件。 它在六個月前推出了一系列廢棄的購物車電子郵件,第一封電子郵件的轉化率令人印象深刻,為 4.5%。 由於一系列後續郵件,有 23.15% 的放棄者返回商店,其中 9.7% 的人進行了購買。

  • 打開率:第一封電子郵件 — 47.22%; 第二封電子郵件——45.49%; 第三封電子郵件——41.07%
  • 轉化率:第一封電子郵件 — 4.5%; 第二封電子郵件——3.4%; 第三封電子郵件——2.1%
  • 訂閱者範圍:10000-25000

放棄購物車一小時後,發送了第一封電子郵件。

放棄購物車 12 小時後,發送了第一封電子郵件。

放棄購物車 24 小時後,發送了第一封電子郵件,我們也可以看到還提供了折扣。

5. 樹皮盒

在 Barkbox 的廢棄購物車電子郵件中,它成功地將樂趣帶入生活,展示了:

  • 興奮的狗得到訂單的 GIF 對觀眾來說絕對是完美的,並保證引起注意。
  • 為了重新喚起收件人的興趣,Barkbox 還提醒人們注意典型 Barkbox 內的內容。
  • 郵件中還出現了一句可愛的句子:“給你的狗跑一跑”,這絕對會融化任何狗主人的心。
  • 電子郵件頂部和底部有 2 個相同的號召性用語。
  • 添加了一個購物車過期時間,這通常是一種很好的營銷策略,可以根據緊急情況警告觸發操作。

但是,如果 Barkbox 要求收件人使其更加個性化以改進電子郵件的個性化以進行銷售,那將是非常棒的。

6.谷歌

谷歌,這個對我們來說不再陌生的品牌,一直以保持簡單而聞名。 以下是 Google 相冊的購物車放棄電子郵件,也不例外:

  • 電子郵件中有一張書中的照片,以及一些有效吸引註意力的照片。
  • 主題行提醒收件人該流程的下一階段。
  • CTA 是基本且易於理解的。

但是,在我看來,我認為這封電子郵件幾乎太少了,它還需要一張更大的照片才能獲得更多關注。

7. 主要是音樂

這個 MostlyMusic.com 品牌是第一個在線品牌,同時也是世界上最大的猶太音樂零售商。 積極的電子商務營銷已經從這個品牌中得到實施,因為它推出了 12 封促銷電子郵件活動,並通過電子郵件自動化電子郵件補充它們——歡迎、購物車恢復和每月客戶重新激活電子郵件。

我們可以從郵件中看到:

  • 關於瀏覽商店並將喜歡的產品嵌入購物車的提醒。
  • 廢棄產品的照片和簡短描述會自動從商店添加。
  • 易於查看的號召性用語按鈕。
  • 如果所有者添加品牌徽標並自定義電子郵件的顏色,那將是這樣的品牌!

購物車恢復系列電子郵件是相同的,具有相似的文案。 5% 的折扣也是提高第三封電子郵件銷售額的好方法。 他們的單個購物車恢復電子郵件如下所示:

以下是此活動的結果:

  • 訂閱者範圍:50,000 – 75,000

8. 海尼德爾

對於家居用品零售商的購物車放棄者,您應該訪問 Hayneedle 的這個很好的例子,因為他們有:

  • 該電子郵件在主題行和第一張圖片中提供了獎勵折扣。
  • 包括一個提醒,顯示購物車中的內容。
  • CTA 指出了履行訂單的優勢。
  • 他們的相關商品圖片很到位,這正是用戶在考慮購買產品時所期望的。

9. 傑索普斯

這個來自攝影公司 Jessops 的廢棄購物車電子郵件示例關注了一種更直觀的方法。 如你看到的:

  • 添加了殺手級圖像,以使每個版本都在頂部顯示非常引人注目。
  • “搶你的籃子”CTA是攝影,我認為這絕對會吸引觀眾。
  • 該電子郵件添加了購物籃中產品的圖像,然後是常規 CTA。
  • 還添加了關於免費送貨的提醒,作為履行訂單的激勵措施。
  • 電子郵件的底部由具有其他 Jessops Academy 亮點和許多付款選項的框組成。 它們都說明了為什麼收件人此時應該在那裡。

但是,對於購物者來說,在電子郵件中包含姓名以引起他們的注意會更好。

10. 拉塞爾·布倫森

在這個例子中,我們已經看到了四封電子郵件,這就是我們喜歡第一封的方式。

  • 主題行吸引情緒,試圖創造更多的興奮。
  • 文案很友好,就像一個人與另一個人交談。
  • 包含一個大而大膽的不可錯過的 CTA 以完成訂單。
  • 電子郵件副本使收件人感受到並看到交易中提供的內容。

儘管如此,這封電子郵件已經被個性化了,因為收件人沒有提供姓名。

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最後的想法

恢復銷售可能需要您的時間和精力,您可能需要耐心並堅持一個好的策略來實現您的目標。 到目前為止,我們已經提到了廢棄購物車電子郵件的確切含義、廢棄購物車電子郵件模板的類型以及如何為 Shopify 創建一個成功的廢棄購物車電子郵件模板。