拓展現場服務業務的 7 個 Google Adwords 提示

我們邀請了 Growth Steps 的創始人 Ryan Grieve 分享一些關於如何使用 Google Adwords 發展您的現場服務業務的技巧。

針對您的現場服務業務的 Google AdWords 優化技巧

我經常聽到現場服務業務的運營商說“Google AdWords 對我們不起作用”或“我從不點擊廣告”。 在與這些人進行簡短討論後，很明顯不是 Google AdWords 不起作用，而是廣告系列設置不正確，或者管理帳戶的人缺乏在市場上具有競爭力的知識或經驗。

通常，我還發現沒有配置正確的跟踪，因此活動的實際結果是未知的。

工具的價值取決於用戶

Google AdWords 是一種工具，與任何工具一樣，該工具的性能受到使用它的人的知識和技能的限制。 如果你因為錯過了釘子而將錘子穿過牆壁，那並不意味著錘子不是一個好工具，對吧？

收入超過 75,000,000,000 美元

據 Investopedia 稱，谷歌 2015 年 750 億美元的收入大部分來自其專有的廣告服務 Google AdWords。 在這些收入中，超過 77%（即超過 520 億美元）來自谷歌自己的網站。

您可能沒有點擊這些廣告，但肯定有人點擊了。

世界頂級公司都在使用 AdWords

為什麼世界上大多數最大和最成功的公司都使用 Google AdWords？ 因為谷歌是大多數人在尋找新產品或服務時開始的地方。 這些公司跟踪哪些關鍵字和廣告組合最有效，以確保他們獲得最佳的投資回報。

您還可以以同樣的方式跟踪您的現場服務業務活動的成功。

那麼如何運行成功的 AdWords 廣告系列呢？

雖然有許多變量可以保證成功，但可以實施某些策略來確保您的活動最有可能在工作調度中增加盈利。

以下是使用 Google Adwords 提升工作安排的 7 個技巧

1. 確認您準確跟踪所有轉化

我更喜歡在 Google Analytics 中跟踪轉化，而不是 Google AdWords，因為在這裡您可以在一個界面中監控多種廣告媒體（即 Google 有機和付費、Facebook、Yelp 等）。 這使您能夠快速確定哪些廣告媒體產生了最多的潛在客戶和最佳的轉化率。 此跟踪將顯示您為每個關鍵字獲得了多少潛在客戶，以及哪些關鍵字為您的投資帶來了最佳回報。 如果您將 CRM 用於 Vonigo 等現場服務企業，您的 Google Analytics 帳戶可以集成到 CRM 中，因此您還可以查看您的銷售來自哪些渠道。

當您在頁面上有聯繫/報價單和電話號碼時，您將希望跟踪表單填寫和電話。 管理您網站的人應該能夠為您設置此跟踪。 我們對 CallRail 的服務非常滿意，因為與 Google Analytics 集成後，您將能夠在同一個界面中查看表單填寫和電話呼叫。 您還可以收聽通話錄音，了解您的員工如何處理來電。

獎金提示

在 Google Analytics 中設置目標後，請務必將它們導入 Google AdWords，以便在兩個平台上都能看到它們。

2. 確認您的 Google AdWords 和 Analytics 帳戶已正確連接

如果您的 Analytics 和 AdWords 帳戶未同步，您將無法跟踪關鍵字數據，並且所有流量似乎都來自 Google Organic。 正確同步後，您將能夠按來源細分訪問者，確定哪些關鍵字產生最佳結果並做出數據驅動的決策。

3. 找一家有信譽的公司為你建立一個登陸頁面

登陸頁面通常比常規網站轉換得更好，因為它們有一個明確的目標，並且只為訪問者提供兩種選擇，聯繫您或繼續。 已經有 1000 次登陸頁面測試，所以如果您想驗證這些信息，我建議您在谷歌上搜索“登陸頁面示例”或“登陸頁面的優勢”以了解更多信息。

通過提高頁面的轉化率，您將獲得更多潛在客戶，並為這些潛在客戶支付更少的費用。

另一個額外的好處是，谷歌使用著陸頁質量作為質量得分的信號，這是確定最終每次點擊成本的一個因素。 因此，提高您的轉化率，隨著時間的推移，您還將降低每次點擊的成本。

想知道您當前的頁面是否還有改進的空間？ 經過幾個月的測試，我們通常會獲得 25% - 35% 範圍內的轉化率。

下面是一個 Google AdWords 廣告系列的結果示例，預算為每月 1000.00 美元，一個頁面的轉化率為 15%，另一個頁面的轉化率為 30%。

額外提示：使用專為登錄頁面設計的軟件，可以快速輕鬆地進行更改，並且可以測試頁面的替代版本。 我們喜歡使用 Unbounce，但有很多可用的選項。

4. 構建主題緊密的廣告組

AdGroup 包含一組鏈接到特定關鍵字的廣告。 基本上，您是在告訴 Google，當有人輸入特定關鍵字時，您希望 Google 為他們提供與該關鍵字相關聯的廣告組。 您希望將每個 AdGroup 細分為特定主題並編寫與特定搜索匹配的廣告。

請參閱上面的示例，搜索“在奧斯汀搬家公司”的搜索詞。 注意出現在頁面頂部的廣告標題（人們會首先看到）幾乎與搜索完全匹配。 這意味著廣告客戶正在使用非常相關的廣告在該關鍵字上投放廣告。 通常，廣告中的文字與搜索詞越接近，您的點擊率就越高，並且希望作業調度結果也會如此。

額外提示：當您提高點擊率時，您也會降低每次點擊實際支付的金額，因為您的點擊率是 Google 用來計算您的整體質量得分的最重要因素之一。 這最終會調節您的每次點擊價格。

點擊此處查看前 Google 員工對質量得分的詳細說明。

5. 了解不同的匹配類型及其用途

Google Adwords 中有 4 種不同的匹配類型。 匹配類型的差異由它們周圍的符號分類。 下面解釋了每場比賽的形式、好處和限制。

廣泛匹配

關鍵字周​​圍沒有任何符號，因此每當有人搜索該詞組、相似詞組、單數或複數形式、拼寫錯誤、同義詞、詞幹（即：管道清潔或管道清潔器）、相關搜索時，它都會觸發您的廣告展示，以及其他相關的變體。 我不建議大多數服務公司使用這種匹配類型，因為它無法控制您的廣告將針對哪些關鍵字進行展示。

+修改 +廣泛

廣告可能會針對包含修改後的字詞（以任意順序、緊密變體形式，但不是同義詞）的搜索進行展示。 例如，在關鍵字詞組“+duct +cleaning”上投放廣告時，您的廣告會針對以任意順序同時包含這兩個詞或與其他詞組合的任何詞組展示。 因此，您的廣告將針對“本地的廉價管道清潔劑”和“本地管道清潔劑”進行展示。 這種匹配類型可以有效地發現您當前可能未定位的關鍵字的新變體，但請確保擁有一組經過充分研究的否定關鍵字，以防止您的廣告出現在與您的業務不相關的詞組中

短語匹配

廣告可能會針對與關鍵字詞組匹配的搜索進行展示，並且該詞組的緊密變體與之前或之後的其他字詞相匹配。 使用上面的示例，“管道清潔”您的廣告將針對“管道清潔”、“最佳管道清潔公司”和“廉價管道清潔”展示，但不會針對“清潔我的管道”展示，因為該詞組的關鍵字是一樣。 這是一種有價值的匹配類型，因為您保留了對核心詞組的控制權，但您的廣告仍會針對搜索的變體進行展示。

完全符合

與您的關鍵字和緊密變體形式（包括拼寫錯誤、單數和復數）完全匹配的搜索可能會展示廣告。 這種匹配類型提供了最大的控制，但由於各種原因限制了您收到的流量。 此外，如果您使用地理條款進行廣告宣傳，有時該條款可能沒有足夠的搜索量，並且 Google 不會顯示您的廣​​告。 如果您對 [管道清潔] 進行出價，您的廣告只會在有人輸入“管道清潔”時展示，而不是在有其他修飾符時展示，例如“最佳管道清潔”。 您的廣告也可能會針對細微的變化進行展示，例如“管道清潔劑”。

注意：谷歌最近更新了他們對精確匹配的定義，他們將在 2017 年推出這些更改。單擊此處查看解釋這些更新的文章。

6.建立一個全面的否定關鍵詞列表

否定關鍵詞是你告訴谷歌你不想為哪些詞組排名的方式。 這些在使用修改後的廣泛匹配或詞組匹配時最有價值，但在使用完全匹配時通常不是必需的。

例如，假設您想使用詞組匹配為“搬家公司”做廣告。 還有很多其他人可能會輸入您不想為點擊付費的搜索，因此您可以將這些關鍵字添加為否定關鍵字，當您的某個否定關鍵字包含在搜索。

您可以在上面看到，當我搜索“搬家公司合同”時，我得到了一個相關網站，然後是三個搬家公司。 如果該人點擊了您的廣告，那麼您支付的費用與您的業務無關。

專業提示：將您的公司名稱添加為否定名稱，這樣您就不必為已經知道您是誰的人支付點擊費用。 此規則的例外情況是，如果其他競爭對手競標您的公司名稱。 在這種情況下，將您的公司名稱作為否定添加到您的其他廣告組和廣告系列中，並建立​​一個單獨的廣告系列或廣告組，您可以在其中競標您的公司名稱。

7. 按地理位置細分您的廣告組——降低您的每次點擊成本

在 Google 上搜索現場服務業務的大多數搜索都會有某種地理修飾符。 地理修飾符是某人正在尋找您的公司的特定區域。例如，有人可能會輸入“舊金山的垃圾清除”。 通過在該特定關鍵字上投放廣告並投放與該關鍵字匹配的廣告，您通常會為每次點擊支付更少的費用，因為沒有那麼多廣告商會投入時間來執行此操作。 您還將有辦法查看特定區域的表現，並將更多預算分配給您喜歡工作的城鎮。

Ryan Grieve 是 Growth Steps 的所有者。 Growth Steps 與現場服務企業合作，幫助他們增加銷售額並降低採購成本。 要了解他們如何幫助您的業務，請單擊此處安排 15 分鐘的介紹性電話會議。