2021 年銷售產品的最佳在線市場（指南）

已發表: 2020-10-09

選擇 B2B 市場的好處
B2B市場購買流程
頂級 b2b 市場
- 亞馬遜：
- 愛奇藝：
- 速賣通：
- 沃爾瑪：
- 易趣：
你應該採用什麼樣的電子商務商業模式？
- 1. 直接向消費者銷售（D2C）：
- 2. 傳統零售（B2C）：
市場的產品數據
優化您的產品內容
廣告——優化產品信息
訂單履行 - 您有哪些選擇？
- 1. 自我實現：
- 2.第三方履行：
- 3. 直銷：
結論

什麼是在線市場？

在過去的幾年裡，在線市場變得越來越流行。 購物者大量湧向這些平台，以方便在一個地方購物。這些市場的競爭非常激烈，平台上有許多賣家爭奪最低的價格和最好的客戶體驗，轉移價值數万億美元的產品。

在深入探討該主題之前，讓我們首先了解是什麼讓在線市場如此受歡迎。在線市場的核心是一個電子商務網站，不同的賣家可以向不同的買家出售不同的產品。買家和賣家可以在平台上註冊、創建賬戶、瀏覽/列出要購買/出售的產品，以及進行購買/銷售。

自2014 年以來，在線市場的總收入增長了3 萬億美元，過去一年全球電子商務銷售額的50% 以上僅來自這些市場。

頂級市場引以為豪的是將合適的買家與合適的賣家聯繫起來，讓買賣過程變得簡單。這些平台通常有自己的約定清單來管理交易，保護買賣雙方的利益，使其成為每個人的雙贏局面。大多數人經常問的一個問題是，在線市場究竟為購物者、零售商和製造商提供了什麼，使它們在這三者中如此受歡迎？

在這些平台上銷售的機會是巨大的，但這對品牌和製造商意味著什麼？他們站在哪裡，他們如何利用它？讓我們來了解一下。

零售商在線市場

對於零售商來說，在線市場的最大優勢是零成本或很少的啟動成本。 賣家無需從頭開始建立自己的商店，而是可以立即在市場上註冊，開始向數百萬潛在買家銷售產品。最重要的是，各種市場在物流、分析和其他運營方面提供幫助，只將營銷留給賣家。由於易於設置和保證結果，如今這些平台上有數百萬在線零售商，每分鐘移動數千種產品。

賣家在線市場

對於製造商來說，在線市場可以成為他們自己商店的收入或擴展的替代渠道。 通過與這些平台上的零售商合作，製造商可以接觸到更多的購物者，並比他們的專用在線網站運送更多的產品。在線市場上的存在還有助於製造商建立更大的數字足跡、獲得更多印象、更好的 SEO，並最終提高品牌知名度。 但這在很大程度上取決於以正確的方式傳播產品信息。事實上，正確管理產品內容已被證明是在線增長和擴張的關鍵因素。

購物者在線市場

對於購物者來說，在線市場帶來了更多種類的選擇。 他們無需訪問市場上的多個不同網站，而是可以通過搜索產品類型、價格、功能或其他屬性來搜索來自多個品牌的類似產品。同時查看不同品牌，在比較功能、價格和優惠的同時，購物者可以做出更好、更明智的購買決策。這或多或少類似於傳統的百貨公司，後者在當時受到了巨大的打擊，在同一屋簷下提供多個品牌。在這些平台上購物的另一個額外優勢是由於激烈的競爭而獲得了很大的折扣優惠。

選擇 B2B 市場的好處

更多買家，更多收入
提高銷售效率
不開新店擴大銷售區域
保護現金流

提高銷售效率

在線 b2b 市場允許通過減少產品和品牌來減少採購訂單。 這些市場在產品查詢和產品交付方面效率更高。

不開新店擴大銷售區域

開一家新店需要付出很多代價。 其中包括招聘新員工、購買新設備、購買土地和生產能力的成本。 b2b 市場允許您通過數字方式覆蓋更多地理區域來避免此類費用。

與新的獨立電子商務商店不同，市場往往擁有現有的物流合作夥伴關係、營銷計劃和訪問其網站的購物者。

保護現金流

在線 b2b 市場允許內置買方融資，這不僅使供應商可以快速獲得付款，還可以幫助買方延長期限。

買家和供應商的現金流都受到保護。 通過利用信貸數據，企業可以以更優惠的價格獲得融資。

B2B市場購買流程

在線 b2b 流程包括 5 個離散階段。 並非所有 b2b 交易都需要所有這 5 個步驟或以相同的順序進行，但通常這些是要遵循的典型步驟。 這些階段包括：

問題和需求識別

每個企業需要遵循的第一步是識別主要問題和您需要的產品。 您已經確定了問題，接下來您需要做的是定義您的需求。 B2B 買家可以通過多種方式觸發識別需求或問題的第一階段。 例如，庫存不足、瓶頸或效率低下。

市場調查

一旦確定了問題，下一階段就是確定市場必須提供什麼才能解決該問題。 這種市場研究基本上是對組織不同領域的評估，許多公司也為此聘請外部顧問或代理人。

搜索有關供應商的信息

市場調查完成後，您需要為您的市場縮小供應商的範圍。 確保選擇能夠滿足您需求的供應商。 列出您計劃購買的供應商。 但是，如果做出此決定變得複雜，最好為此目的使用基於供應商或基於成本的研究。

贊同

完成所有這些後，您需要確保批准機構批准您的資源分配。

此過程在做出購買決定之前完成。

供應商 b2b 必須確保他們滿足需求並為買家提供最佳解決方案。

這個過程可以通過電話、備忘錄或會議來完成。

建立關係

最後一個也是最重要的階段是建立牢固的關係。 b2b 交易不是一次性的，而是長期的合作關係，重複購買是頂級 b2b 市場的正常現象。 與潛在買家建立更長時間的關係可以讓買家和賣家相互依賴。

頂級 b2b 市場

雖然製造商可以在數百個市場上列出他們的產品，但每個市場都有其獨特的優勢，並針對不同的買家群體。

對於製造商來說，確定什麼樣的市場最適合業務是非常重要的，不僅可以找到他們的潛在買家，還可以找到他們可以合作的零售商。

一些製造商可能會發現利基市場可能比一般平台更適合，例如， Etsy是獨立藝術創作者的更好平台，手工製作的波斯地毯在 Etsy 上銷售的機會高於亞馬遜，而對於大多數人來說，一般市場可以解決問題。

一些在全球產生最多銷售額的最大在線市場包括：

亞馬遜
易趣
沃爾瑪
速賣通
易趣

這些網站共同為全球超過 10 億消費者提供服務。我們將簡要討論每一個。

亞馬遜：

亞馬遜不需要介紹。它是世界上最著名的在線市場，原因有很多。該公司擁有超過 3 億客戶和一個提供一系列產品的網站。

該平台通過多個程序為消費者提供便利，例如“亞馬遜物流”，這使得分類、存儲和包裝產品變得非常容易。此類程序有助於節省存儲成本，但亞馬遜對每筆銷售收取高額費用。此外，市場上有這麼多賣家，競爭變得激烈，很難脫穎而出，當然，除非您的產品列表以豐富的內容脫穎而出。

亞馬遜針對不同的人群，從青少年到 60 歲以上的人群。該網站上的大多數消費者都在尋求各種價格合理的產品，以便立即發貨。網站上的消費者是那些看重便利和時間勝過一切的人。

亞馬遜每秒鐘的銷售額為 4,722 美元。每分鐘，這些銷售額達到 283,000 美元，平均每小時 1700 萬美元。 75% 的購物者在亞馬遜上進行大部分購物，這使零售商能夠接觸到最大的在線購物客戶群之一。

愛奇藝：

Etsy 是最大的工藝品在線市場。它專門從事手工和復古產品。在線市場擁有超過 5400 萬會員和 3500 萬買家，擁有完善的客戶群。

該網站方便賣家創建促銷和優惠券代碼，並方便客戶使用。該公司還提供 Facebook 集成，讓賣家能夠接觸到更多的受眾。

由於 Etsy 的品牌以獨特的手工製品為中心，因此大多數客戶都是重視獨一無二產品的女性。 Etsy 的聯合創始人 Robert Kalin 表示：

“許多人現在希望他們的購買習慣能夠反映他們的價值觀”。

通過提供緊密聯繫的社區的感覺，Etsy 增強了客戶體驗。交貨還帶有定制包裝，這使該平台成為訂購禮物的理想場所。

前 40 個列表對零售商免費。接下來，費率列表變得廣泛。市場在四個月內對每件商品收取 0.20 美元以及 5% 的交易費和其他可變費用。

速賣通：

全球速賣通是阿里巴巴在中國運營的在線購物網站。

全球速賣通擁有超過7 億在線買家，使零售商能夠進入世界上最大的市場之一；中國。該市場以國際客戶為目標，從中國當地企業購買，在國際銷售方面僅次於亞馬遜。

全球速賣通在線網站上的購物者通常會尋找便宜且滿足其需求的產品。

去年，全球速賣通網站吸引了 104% 的新用戶。速賣通最大的優勢在於其對中國市場的影響力，這是亞馬遜無法比擬的。

沃爾瑪：

沃爾瑪是美國最大的零售連鎖店之一，現在也擁有完善的在線市場，有效地瞄準了千禧一代。市場正在為客戶的購物體驗添加更多個性化元素，允許賣家通過網站增強他們的產品。

沃爾瑪與聯邦快遞聯手為通過他們發貨的貨物提供 37% 的折扣。這為客戶建立了信任泡沫，因為沃爾瑪和聯邦快遞都是市場上的長期參與者，同時讓賣家和製造商都可以輕鬆地大批量運輸產品。

通過對實惠的價格和值得信賴的質量的承諾，沃爾瑪適合各行各業的人們。任何尋找日常用品的人都是沃爾瑪目標受眾的一部分。當產品以正確的方式推銷時，它一定會導致購買。

沃爾瑪的電子商務銷售額占美國電子商務總銷售額的 5%。 2020 年 5 月，Walmart.com 的訪問量為4.385 億次，高於 2020 年 2 月的 2.945 億次。

易趣：

eBay 是另一個領先的在線零售網站。與亞馬遜相比，該公司向賣家收取的手續費較低。該網站還具有出色的搜索引擎優化 (SEO)，增加了客戶通過谷歌搜索登陸 eBay 產品的機會。另一個優勢是可以節省高達近52% 的運輸成本。 較低的運輸成本將使賣家列表對買家更具吸引力。

這個在線市場的買家正在尋找適合他們需求的最便宜的產品。由於 eBay 是最古老的在線市場之一，其用戶已經習慣了該網站。因此，該網站吸引了尋找特定產品的長期客戶，並且您的產品數據必須具有足夠的說服力才能完成銷售。

eBay 讓企業能夠接觸到全球近1.68 億活躍買家。網站上的品牌有很多機會在全球 190 個市場發展壯大。

雖然我們上面討論的市場可能是最受歡迎的市場，但這些並不是您唯一的選擇，您不必局限於它們。您可以進一步探索大量利基市場以找到理想的客戶。

你應該採用什麼樣的電子商務商業模式？

一旦您確定了最適合您興趣的市場，您就需要弄清楚如何在這些市場上開展業務。有幾種不同的模型可用於在這些平台上進行銷售，每種模型都有其自身的優勢和挑戰。選擇正確的模型是在這些平台上取得成功的最重要因素之一。製造商需要弄清楚哪些模型最適合他們的供應鏈、預算、時間和風險承受能力。最受歡迎的兩種型號是：

1. 直接向消費者銷售（D2C）：

D2C 或Direct-To-Consumer是指企業在不涉及第三方中介的情況下直接向最終消費者銷售。通過 D2C，公司不僅生產自己的商品，還通過自己的銷售渠道進行分銷。

這個概念並不新鮮，早在 16 世紀，企業就已經在內部營銷、包裝和銷售他們的產品。雖然 D2C 可以讓公司賺取更多利潤，但真正的吸引力在於控製品牌聲譽和打造專門的購物體驗。

然而，中小型企業不能總是負擔得起。這在很大程度上與預算限制有關。建立銷售和分銷網絡的高成本和努力，但有了在線市場，情況發生了變化。在這些平台上，您可以毫不費力地以極低的成本開店，首先，重要的是第二天就可以開始。

如今，越來越多的公司選擇 D2C 電子商務並擁有自己的品牌商店，但即使在網上也不會改變的一個現實是，您無法隨時隨地出現。

全球網絡非常龐大，您的客戶無處不在，而擁有 D2C 商店有助於建立品牌聲譽，將自己限制在這可能會讓您錯失很多機會。更大的品牌也承認在線零售的潛力，以及該模式提供的指數級推廣，這使我們有了第二個選擇。

2.傳統零售（B2C）：

雖然 D2C 也是企業對消費者 (B2C)的一個子集，但更傳統的零售形式是製造商聘請中間商為他們進行銷售。中間商，稱為零售商，在他們為產品支付給製造商的價格之上賺取利潤。作為回報，他們負責營銷、分銷和銷售產品。作為集體努力的一部分，數量大得多的零售商可以將您的產品出售給更多人。購物中心、百貨公司、連鎖餐廳都是 B2C 零售的例子。這個詞隨著互聯網時代的繁榮而真正起飛，當時人們最初開始在互聯網上銷售服務和產品。

零售商所做的是提供製造商自己負擔不起的人力、基礎設施和空間。僅擁有專門商店的製造商就可能在市場上接觸到成千上萬的買家，當零售商參與進來時，這個數字會成倍增加。根據一項統計，僅亞馬遜就有 364 萬家零售商，想像一下他們可以為您銷售的產品的範圍和數量。然而，零售銷售不迎合的一件事是客戶購物體驗。

市場的產品數據

通過零售，製造商可能會享受更多的外展服務，並且在大多數情況下會獲得更高的銷售額和利潤，但零售商無法保證的一件事是保護您的品牌形象和產品周圍的購物體驗。這是合乎邏輯的，處理來自一百個不同製造商的數千種產品，您只能對每個單獨的項目投入盡可能多的注意力。通常這會導致某些條目的產品信息不完整或不准確。有時產品描述會變得混亂，錯誤的型號會出現錯誤的功能。雖然這可能會導致：

1. 賣家退貨和退款，大批量和低利潤的經營，對於經銷商和零售商來說，即使他們必須全額退款，甚至在其之上對銷售不良進行賠償，通常都無所謂。 同樣對於大多數零售商來說，保險涵蓋了原始銷售，並且在一天結束時，糟糕的銷售對他們來說只是一個數字，並且可以恢復數字。

2. 品牌資產減少，零售商不會直接受到影響。 一個有缺陷的、不受歡迎的產品總是可以被另一個品牌的產品取代。這傷害了誰，是製造商，他們的名字貼在產品上。由於某些商店的信息不准確，負面評論可能會大量湧現，製造商可能會發現他們的品牌失去了市場資產。

這還不是全部。列出的信息不完整或缺少關鍵功能的產品可能永遠不會吸引或吸引客戶，他們有很多選擇可以從這些在線市場中選擇，並且可能會轉向競爭製造商的類似產品。另一個不容忽視的事實是，許多在線瀏覽後的銷售，都是離線發生的。因此，您的產品未列出正確的產品信息，不僅會損害您的在線品牌，還會對線下銷售產生負面影響。

優化您的產品內容

製造商需要確保他們的產品以正確的規格和細節列出，無論平台是什麼，並且有充分的理由。今天的客戶在遇到您的產品時不會停留在一個地方，而是會在更多渠道上查找它們，比較價格，甚至將它們與類似產品進行比較，當他們發現不一致或不准確時，這實際上會損害他們的信任。

雖然第三方零售商不可能管理每一個列表，但製造商可以做的是在一個平台上整合產品信息，並將其作為單一的事實來源，為零售商提供參考。

這可以通過產品信息管理 (PIM) 工具來實現。使用 PIM，製造商可以收集產品數據，對其進行優化以滿足各種在線市場的需求，然後將其發布給零售商上傳到他們的平台上。與維護 excel 表格或 pdf 的傳統做法相比，這確保零售商不必弄清楚要用於其列表的文件，並且大大減少了出錯的機會。

使用 Apimio，您可以更進一步，直接邀請零售商加入您的 PIM。該平台充當供應商和零售商之間的通信層，零售商將擁有自己的儀表板和登錄，他們不僅可以查看提供給他們的目錄，還可以在進行任何更新時收到通知。

此外，零售商可以配置來自供應商的數據，直接進入在線市場上的商店，因此無需人工參與。為產品數據饋送形成管道將完全消除零售商端的人為因素，不僅使他們的運營更容易，而且還允許製造商控制去哪裡並隨時更新它。並且這需要最少的配置，通過預先構建的連接器，可以在幾分鐘內形成管道。

廣告——優化產品信息

製造商需要確保的另一件事是製作足夠的產品內容來正確宣傳產品。廣告從基本的產品信息、屬性開始，例如：

產品名稱
型號
特徵
方面
顏色
尺寸
產品圖片
SEO 描述和標籤

收集到基本屬性後，您需要努力為內容增加更多價值。添加描述視頻、產品圖片、產品評論、3D 模型、用戶手冊、產品比較以及任何可以讓您的產品脫穎而出的內容。在在線市場上競爭很艱難，如果您不加倍努力，您的產品可能不會脫穎而出。您可以再次使用 PIM 收集有關產品的所有內容。在 PIM 上創建條目的另一個好處是，如果您遺漏了一些重要字段，或者其中沒有正確的值，系統會提醒您，使用 PIM，您無需查看哪些字段此外，Apimio 等平台可確保您的條目完整、準確，並且不會錯過重要的細節。

訂單履行 - 您有哪些選擇？

製造商需要考慮的另一件重要事情是訂單履行。在市場上履行訂單可能有點棘手，因為很多銷售機會取決於您維持的賬戶評級。對於延遲發貨，您可能會被罰款，並且多次失敗的發貨可能會使您低於閾值並暫停您的商店。對於做直銷的製造商來說，選擇最安全、最值得信賴的運輸服務很重要。但即使是參與零售商也可能無法完全免除他們的履行義務。在線零售是如何發生的，有幾種不同的履行模式可供選擇，製造商參與的越多，他們的利潤就越高。其中一些模型包括：

1. 自我實現：

這是店主選擇自己負責履行訂單的時候。被認為是風險最大、成本最高的選擇，賣家必須擁有所有商品的庫存，並為他們的銷售提前庫存。此外，重要的是要利用正確的運輸服務為客戶安全、及時地運送這些特定貨物。對於製造商來說，這涉及的風險最小，但與此同時，他們無法控制。賣家經營不善，最終不僅會損害他們的聲譽，還會損害製造商的聲譽。

2.第三方履行：

在第三方履行中，賣家利用另一個組織來存儲、包裝和運送他們的產品給客戶。在大多數情況下，第三方是在線市場本身，例如亞馬遜、eBay 和速賣通。借助亞馬遜的 FBA，賣家可以將產品存放在亞馬遜自己的倉庫中，並利用其高效的運輸網絡為他們配送訂單。這對賣家和商家來說風險最小，亞馬遜 FBA 等第三方履行服務將您的產品視為優質產品，客戶往往比其他人更信任這些產品，並且可能會訂購帶有這些標籤的產品。

3. 直銷：

也許在線市場上最受歡迎的履行形式涉及賣家沒有庫存，只是在他們的商店中列出產品，並且只有在他們的商店下訂單時才向製造商訂購特定產品。然後製造商將訂單直接運送給最終消費者。這對賣家來說風險最小，他們不必批量訂購產品，然後面臨這些產品永遠不會被訂購的機會。對於製造商而言，該模型允許他們保持更高的利潤率，而不是迎合批量折扣。但它確實為他們帶來的挑戰是及時運送產品。如果做得好，這可以讓他們確保最終消費者獲得最佳體驗，並且訂單總是從他們的最終發貨。這裡要考慮的一個重要考慮因素是選擇正確的運輸服務。一些最值得信賴的包括：

UPS ：

United Parcel Services (UPS) 是世界上最大的快遞服務公司之一，提供多種快遞解決方案以滿足個人或企業的需求。該公司以其在 220 多個國家/地區的可靠性和卓越運營而聞名。

敦豪快遞：

DHL 是另一家長期參與市場的全球快遞服務提供商。這是將產品運送到世界各地的最快方式之一。但是，該公司的運費高於競爭對手。

聯邦快遞 (FedEx)：

FedEx 在 220 多個國家/地區開展業務，並以其隔夜運輸而聞名。其大規模運營使該公司能夠以更便宜的價格提供運輸服務，並能夠為其客戶提供實時更新。

結論

您準備好今天開始在在線市場上銷售了嗎？如果沒有，是什麼阻礙了你？

如果您不確定如何管理產品信息或列出產品，請立即與我們聯繫，我們將幫助您開店！或在 APIMIO 上免費註冊並親自檢查如何有效地收集和優化產品信息並將其發布給您的零售合作夥伴！

無論您做什麼，都不要錯過在這些市場上吸引數百萬等待購買/出售您的產品的客戶和零售商的機會！