在 Instagram 上銷售:具有巨大銷售潛力的渠道
已發表: 2020-04-04近年來,社交媒體一直是電子商務推薦增長最快的驅動力。 Instagram 不斷增長的電子商務影響力對此做出了巨大貢獻。
讓追隨者離開應用購買商品一直是 Instagram 轉化的巨大障礙。 但隨著應用內購買的出現,在 Instagram 上銷售變得更加容易,並且現在已成為電子商務營銷的重要組成部分。
為什麼要優先在 Instagram 上銷售?
根據 Instagram 的內部數據,目前全球有超過 10 億個活躍的 Instagram 賬戶,其中 90% 關注企業。
深入研究用戶行為後,超過 80% 的 Instagram 用戶表示他們使用該應用來發現新產品並做出購買決定。 而另一項調查發現,77% 的購物者在決定購買什麼時喜歡看顧客照片。
可購買的 Instagram 帖子
很長一段時間以來,Instagram 都是關於建立忠誠度、知名度和使用口碑營銷來提升品牌的。 它只允許在 BIOS 和後來的故事功能中使用外部鏈接。 如今,Instagram 具有允許用戶直接從應用程序購買商品的功能——這對賣家來說是個好消息!
Instagram 上的銷售主要通過可購物的 Instagram 帖子進行。 這個相對較新的功能允許企業在他們的 Instagram 照片和視頻中添加產品名稱和價格。
Instagram 購物帖子看起來就像有機帖子。 唯一的區別是角落裡有一個小的購物袋圖標或“點擊查看”選項。 當用戶點擊它時,產品詳細信息會出現在帖子中。 Instagram 表示,每月有超過 1.3 億個帳戶點擊顯示產品標籤。

使用 Instagram 結賬
從這裡,用戶可以點擊進入詳細描述產品並具有 CTA 的頁面。
2019 年,Instagram 為一些美國企業增加了應用內結賬功能。 作為每筆銷售的一小部分收益的回報,Instagram 增加了原生購物體驗,並消除了轉化的一大障礙。

用戶完成購買所需要做的就是選擇顏色和尺寸,然後再返回瀏覽他們的提要。 Instagram 會自動記住每次銷售的送貨和付款詳情。
但是,對於美國以外的用戶,可購買的 Instagram 仍然是一種選擇。 您可以使用產品頁面將關注者吸引到您的網站,而不是應用內結帳。
在 Instagram 上銷售的要求
無論您身在何處,這些都是建立可購物 Instagram 必須滿足的要求。
- 您必須位於提供該功能的 60 個國家/地區之一——其中包括美國、英國和加拿大
- 您需要擁有 Instagram 企業帳戶
- 您需要下載最新版本的應用程序
- 你需要銷售的主要是實物商品——服務不會削減它,儘管 Instagram 表示它計劃很快擴大可用性
- 您需要有 Facebook 頁面才能上傳產品
- 您的產品需要遵守 Facebook 的商業政策和商家協議——與您在 Facebook 上同意的相同

如何在 Instagram 上銷售
如果您勾選以上所有框,您就可以開始了。 你的 Facebook 和 Instagram 帳戶之間有一些來回,但這並不太難。
1. 連接您的 Facebook 和 Instagram 帳戶
如果您尚未連接這兩個社交帳戶,您可以前往 Instagram 中的“編輯個人資料”,在您的業務信息下,您可以選擇或創建一個頁面進行連接。 確保您是要連接的 Facebook 頁面的管理員。
2. 連接 Facebook 目錄
使用目錄管理器,您可以為 Instagram 購物創建新目錄或連接到現有目錄。

確保連接電子商務目錄,否則您將無法標記產品。 如果您在國際上進行銷售,您還應該選擇與您在 Instagram 上的受眾最相關的語言和貨幣的目錄。

您還可以使用 Shopify 或 BigCommerce 集成來促進您的目錄。 對於當前用戶來說,這可能是一個方便的選擇。
如果您在執行此步驟時遇到問題,可能是因為您實際上並未滿足上述要求。 還值得注意的是,使用“購買消息”支付選項的 Facebook 頁面不適用於 Instagram 購物。 您需要開設一家新商店。
3. 在 Instagram 應用中註冊
現在,您已準備好在 Instagram 上註冊銷售。 只需轉到 Instagram 設置的業務部分,然後選擇“購物”。 從這裡,您可以按照步驟提交您的帳戶以供審核。 然後,您所要做的就是等待。
預計批准至少需要幾天時間,但有時需要更長的時間。 獲得批准後,您會收到來自 Instagram 的通知。 如果需要一段時間,您還可以返回設置並在“購物”部分檢查您的狀態。
4. 開啟 Instagram 購物
一旦獲得批准,就可以再次進入 Instagram 設置的業務部分。 這一次,當您單擊“購物”時,您將能夠選擇要添加到您帳戶的產品目錄。 現在您已準備好開始將 Instagram 關注者轉化為客戶!

5.開始標記
現在,當您上傳照片時,您應該能夠在通常的“標記人物”按鈕下方看到“標記產品”選項。
標記產品的工作方式與標記人的方式完全相同。 您只需單擊添加標籤,然後從連接的目錄中選擇相關產品。 然後會自動添加詳細信息。
您可以在任何一張圖片中最多標記五種產品,或者在整個輪播中標記最多 20 種產品。 您還可以返回並將產品標籤添加到您想要優化轉換的任何舊帖子中。
使用 Instagram 快拍的企業可以使用產品貼紙。 將視頻或照片上傳到故事時,您只需從貼紙托盤中選擇一個產品貼紙並將其與目錄中的產品鏈接。 然後,就像任何其他貼紙一樣,它可以放置在您想要的任何位置。 您可以在每個故事中添加一個。
在 Instagram 上銷售的其他功能
設置好可購物的 Instagram 後,是時候開始促進銷售了。
設置購物提要
一旦您發布了九個或更多可購物的 Instagram 帖子,您就可以將商店提要添加到您的 Instagram 帳戶。 這使您的關注者可以單擊選項卡並專門被帶到產品帖子。

優化 Instagram 探索
Instagram Explore 為用戶策劃個性化的訂閱源,幫助他們發現他們尚未關注的新帳戶和品牌——它現在提供了一個購物頻道!
在這裡獲得特色是擴展您的影響力的夢想。 因此,創建高度可視化的內容、標記您的位置、為靜態照片添加動畫元素、創建有趣的迴旋鏢並儘可能多地圍繞您的帖子建立嗡嗡聲。

為您的 Shoppable Instagram 帖子做廣告
可購物的 Instagram 帖子最近被添加到該應用程序的高度針對性廣告選項中。 通過人口統計、行為和興趣來定位用戶是讓您的產品出現在潛在新客戶面前的好方法。
最後的想法
既然您知道如何在 Instagram 上銷售,您應該努力不斷提高您在平台上的形象。 使用 Instagram Insights 收集數據並改進您的帖子。
確保您也掌握業務的其他要素——想想社交媒體客戶支持、庫存和物流,因為經營多渠道電子商務業務並不容易。
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