6個戰略缺陷不會讓你的網上商店賣得很好

已發表: 2021-09-24

店鋪很難賣好 相信我,商業戰略的缺陷往往是問題的主要原因。

像任何其他企業一樣,為了確保良好的業績,電子商務需要有適當的規劃有效的管理 通常,業務行為的微小變化可以使銷售指標產生重大影響。 在這篇文章中發現最常見的錯誤並找出解決方法!

您的在線商店銷售不佳的 6 個原因

1)你沒有商業計劃書

在繼續實施虛擬商店的實際部分的焦慮中,忽略商業計劃的製定並不少見,尤其是在小型企業中

這種缺乏計劃的結果是,企業家經常對他在初始階段沒有預見到並影響銷售業績的需求感到驚訝。

啟動電子商務不僅僅是創建網站和註冊產品。 有必要考慮以下問題:貨物交付的物流以及反過來,在交換的情況下,互聯網信號的穩定性; 甚至是擴張和特許經營等長期目標。

您對可能出現的任何困難準備得越充分,在不影響企業競爭力的情況下快速解決這些問題的機會就越大。

2)你認為產品賣自己

想像電子商務是公司的延伸,產品在其中推銷自己是最阻礙業績的原因之一,也不會讓你的公司賣得好。 但這是擁有實體店並決定將業務擴展到虛擬世界的企業家之間普遍誤解。

這是因為它是一個競爭日益激烈的市場,在這個市場中,那些只做基礎的人在競爭中落後很多。

為了提高競爭力,電子商務管理者越來越依賴聊天機器人、電子郵件營銷、熱點網站留存彈智能搜索電子推薦系統智能商店櫥窗資源,這些資源改善了用戶體驗,縮小客戶關係

因此,堅持使用高質量照片註冊產品並擁有高效的交付系統足以確保您的電子商務成功的想法可以讓您在與新聞更同步的情況下將市場輸給競爭對手。

3)你不了解你的目標受眾和市場

另一個可能不會讓您的電子商務銷售良好的重要管理錯誤涉及使用有關您的目標受眾和市場的信息來做出戰略決策。

不使用所謂的商業智能 (BI) 來使您的電子商務更具活力可能會導致您失去重要的競爭優勢,因為粗略地說,您並不真正知道您的銷售對象和有效的方法

滿足虛擬商店中用戶行為,銷售業績指標可幫助您根據數字而非感覺做出決策。 基於這些指標,更容易指導戰略、確定需求,甚至以更自信和安全的方式管理庫存。

4)你不投資高質量的內容

電子商務經理可能犯的最大錯誤之一是將其產品描述限制為“複製和粘貼”競爭對手頁面上的內容。 這種態度在幾個方面存在問題。

第一個是該措施會損害您在谷歌等搜索引擎上的排名,並且您的網站在這些搜索引擎中出現的次數越少,訪問的次數就越少。 第二個是,當你這樣做時,你並沒有提供與你的競爭對手相關的任何差異,但加重因素是該信息首先出現在他的頁面上。

此外,重要的是要考慮到不完整的信息是消費者放棄購買的主要原因之一。

請記住,在虛擬商店中,購買過程不是由賣家調解的,缺乏有關產品的數據可能會使業務不可行。 在這些數據可以發揮重要作用的地方,例如計算機,這一點更為明顯。 此外,詳細的信息給消費者一種促進銷售的安全感。

5)你不聽你的客戶說什麼

卓越的客戶服務對於您在線商店銷售業績至關重要。 如果你不聽消費者的意見,也不努力滿足這種需求,你的生意注定要失敗。

所以,不要放棄進行民意調查,並保持一個永久開放的溝通渠道,讓用戶表達自己。 除了提高您的虛擬商店的可信度之外,該措施還可以防止您失去不滿意的客戶,因為他們找不到合適的空間來表達自己。

不僅僅是讓他們表達自己,更要明確公司重視這種接觸。 讚美和質疑,以及最嚴厲的批評,都需要以同樣的禮貌和速度來回答。

6)你沒有很好地管理你的庫存

管理虛擬商店最微妙的方面之一是庫存控制 如果這種管理沒有正確執行,那麼僅僅因為您沒有可用的產品而降低銷售業績的可能性很大。

除了降低您的盈利能力之外,庫存管理不善也會損害客戶體驗,最終可能會影響與您的品牌的關係。 想像一下,例如,消費者訪問您的頁面以尋找不可用的特定產品。

第一次發生這種情況時,會有一種挫敗感,然後是針對特定購買的競爭,這並不總是確定的,特別是如果它是您在線商店的前客戶。

但是,如果這種情況經常發生,就會產生一種錯誤的感覺,即您的電子商務“從未有過”所需的產品庫存,並導致客戶的永久流失。

使用集成管理軟件(也稱為ERP )可以輕鬆解決問題,因為它們會在每次下訂單時更新庫存,並根據銷售業績報告指出哪些需要更新。

如您所見,有幾個因素會影響您的在線商店的銷售業績。 因此,必須在規劃和現代高效管理方面進行投資,以防止您的電子商務失去競爭力,或者更糟糕的是,最終造成財務損失。

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