9 種免費和付費的細分替代方案

在本文中，我將：

• 簡要解釋什麼是 Twilio Segment及其用途及其功能
• 介紹細分替代品並提供簡要信息
• 將這些工具與 Segment進行比較
• 提供來自不同平台（例如 Capterra 和 G2）的每個平台的評論

如果您的公司正在尋找該細分市場的替代品，我強烈建議您查看我的清單。

事不宜遲，讓我們從 Segment 開始。 如果您已經知道 Segment 是什麼，則可以單擊此處跳至替代列表。

什麼是細分？

正如其在其網站上聲明的那樣，Twilio Segment 是領先的客戶數據平台 (CDP)，在全球擁有超過 20,000 名用戶。 首先，Twilio Segment 是一個從網站、應用程序等收集用戶數據的工具。使用 Segment，您可以存儲、發送、轉換或存檔您的數據。

但是，當您將其他工具添加到方程式中時，您可以做得更多。 借助來自各種來源的組合數據，您可以增強決策過程並最大限度地定制用戶體驗。

但是怎麼做？ 好吧，Twilio Segment 會在您的網站上執行操作，將其轉換為消息，然後以所需格式將其發送到另一個平台。 為了幫助你形象化，我會給你一個例子。

假設我去了一個公園。 公園裡有一個監控攝像頭，所以現在知道我已經到了公園。 然後授權人通過屏幕看到我，寫下我到達公園，然後通過電子郵件將其發送給他的主管。

相機 + 授權人 + 發送電子郵件的計算機 = 段

因此，當人們將 Segment 的代碼實施到他們的網站中時，Segment 就變成了接收者、翻譯者、存儲者和傳輸者。

是的，我的例子很奇怪，但實際上，它與互聯網並沒有什麼不同。 每當用戶點擊某物時，他們就會向某處邁出一步。

對於企業來說，了解用戶行為和旅程以在競爭對手中脫穎而出至關重要。

如今，許多公司使用客戶數據平台來收集第一方數據，了解他們的客戶，並相應地塑造他們的內容。

在我解釋為什麼需要 Segment 的替代品之前，讓我們先看看 Segment 的主要功能。

細分主要特點

• 基於帳戶的營銷
• 行為和上下文定位
• 廣告系列個性化和細分
• 客戶數據庫
• 客戶資料和細分
• 數據分析工具
• 數據採集和傳輸
• 數據連接器
• 數據發現、數據治理、數據集成、數據屏蔽

分段定價

• 有一個免費版本。
• 團隊計劃：起價 120 美元/月
• 商業計劃：定制定價。

細分評論

為什麼需要 Segment 的替代品？

1. 對於初創企業或小型企業來說，它的成本很高：你可以找到更便宜的替代品，它們仍然可以幫助你擴大規模。
2. 對於新用戶來說，它的學習曲線非常陡峭：有很多關於如何花費這麼多時間來熟悉 Segment 的評論。
3. 對於初學者來說，它是複雜且難以承受的： Segment 有許多功能，一開始可能會讓人不知所措。 但是，Segment 的複雜儀表板並不容易習慣。
4. 需要更多的整合： Segment主要有知名品牌的整合，而不是小品牌，有些人認為這很不足，特別是如果他們能以更低的成本從競爭對手那裡獲得。
5. 它的客戶支持不足：對於像 Segment 這樣的複雜工具，客戶支持非常重要； 但是，對於 Segment 的客戶服務及其不稱職的客戶支持存在一些投訴。

細分市場的頂級替代品

因此，如果您想嘗試 Segment 的替代方案，以下是列表：

1. 谷歌分析
2. 數據狗
3. 營銷CloudFX
4. 布盧姆里奇
5. 混合面板
6. 大圖
7. 專業人士
8. 掃雪機分析
9. Qlick 感

我們將介紹每個工具，將其與 Segment 進行比較，以及在哪些情況下應該首選它們。

事不宜遲，讓我們從我們的第一個產品開始：

1) 谷歌分析

Google Analytics 是最知名的分析工具之一，受到全球許多公司的青睞。

儘管 Google Analytics 不是客戶數據平台，但它仍然是 Segment 的絕佳替代品。

• Google Analytics 易於使用，但仍具有相當多的功能，例如：
  • 匡威分析、社交分析、移動分析、內容分析。
  • 數據可視化和監控工具
  • 數據過濾、操作和漏斗分析
  • 數據收集應用程序接口 (API)
• 借助 Google Analytics（分析），您可以改進您的渠道以改善您的客戶體驗，並且只需一點背景知識。
• 將 Google Analytics 與 Google Ads 結合使用對於初創公司和小型企業來說非常方便
• Google Analytics 更易於使用和瀏覽。

谷歌分析定價

• 自由。

谷歌分析評論

2) 數據狗

Datadog 是一個監控和分析平台，是最好的 Segment 替代品之一。

數據狗主要特點

• 團隊協作工具
• 完整的 API 訪問權限
• 可定制的監控儀表板
• 警報通知
• 清理 StatsD 的圖表
• 80 多個交鑰匙集成
• 易於使用的搜索工具
• 數據聚合

您可以使用 Datadog 收集和管理數據。 在一個地方，您可以將指標、應用程序、服務器和團隊成員聚集在一起。 此外，它還包含集成。 Java、Slack、Amazon Web Services、Windows Azure 等可供您使用。

使用 Datadog，您可以更好地了解用戶體驗，通過實際數據可視化改善用戶體驗並優化您的營銷策略。 除此之外，它還提供源代碼控制和錯誤跟踪，因此您可以確保您的活動和應用程序按預期運行。

總體而言，Datadog 是 Segment 的絕佳替代品。

數據狗定價

• 它有一個免費版本。
• 專業計劃：每台主機和每月 15 美元
• 企業：每台主機和每月 23 美元
• 數據狗評論

3) MarketingCloudFX

MarketingCloudFX 是一種營銷軟件工具，可幫助您管理數據並將其用於有效地營銷您的業務。 它是一個一體化營銷自動化平台，使您能夠訪問、跟踪和處理數據，從而為您的產品創建更好的營銷活動。

MarketingCloudFX 主要功能

• 廣泛的工具可幫助您管理數據。
• 全面的訪客信息
• 個性化內容
• 自動化電子郵件營銷
• 高級定位
• 分析和報告
• 客戶關係管理 (CRM) 集成
• 呼叫跟踪

借助這些功能，您將更好地了解您的受眾。

MarketingCloudFX 還提供兩個程序：LeadManagerFX 和 LeadNurtureFX。 這些計劃將幫助您管理潛在客戶並了解您的受眾。 使用 LeadManagerFX，您可以創建一個包含當前和舊潛在客戶的數據庫，您可以使用它來幫助您開發有效的活動。

此外，如果您是一家希望跟踪訪問您網站的公司的企業對企業 (B2B) 公司，CompanyTrackerFX 可幫助跟踪訪問者的 IP 地址並將其與已知公司 IP 地址的大型數據庫進行比較。

MarketingcloudFX 定價：

定制價格。

MarketingCloudFX 評論

MarketingCloudFX 尚未審核。

4) 布盧姆里奇

Bloomreach（前身為 Exponea）是一種商業體驗雲，可幫助許多品牌提供個性化的客戶旅程。 它提供了一套增強個性化和數字商務增長的產品。

Bloomreach 提供：

• 人工智能驅動的搜索和銷售發現，
• 內容的 CMS，
• 用於參與的 CDP 和營銷自動化解決方案

這些解決方案以人工智能優化的速度和規模成為統一的客戶和產品數據，並實現收入驅動的數字商務體驗。

Bloomreach 主要特點

• 構建和個性化電子郵件
• 自動電子郵件回复
• A/B 測試
• 移動優化
• 營銷線索數據庫
• 數據質量管理
• 分割
• 在線行為追踪
• 網絡分析
• 投資回報率分析
• 收入分析

如果您正在尋找一種替代 Segment.io 的工具，為客戶數據管理和個性化提供統一的解決方案，Bloomreach 是您的最佳選擇。

Bloomreach 定價：

所有 Bloomreach 計劃都是定制定價的。

Bloomreach 評論

5) 混合面板

Mixpanel 是 Segment.io 的另一種替代方案，可幫助您更好地管理數據。 它是一種產品分析工具，可讓您跟踪客戶轉化、用戶行為以及人們如何與您的產品互動； 您可以構建更好的結果以及更好的用戶體驗。

混合面板主要特點

• A/B 測試
• 客戶參與
• 保留功能
• 視覺編碼
• 移動調查
• 通知、書籤、註釋
• 事件追踪
• 可理解的數據分析

Mixpanel 使您能夠為您的業務收集更準確的數據。 您會看到什麼對您的業務有用，例如，哪些 CTA 吸引了更多關注或哪些頁面獲得了更多互動。 然後，根據參數，您將簡化準確的客戶和產品數據。 您可以發送消息並運行實驗，以根據您所了解的內容改進您的營銷活動。

Mixpanel 還可以通過建立關鍵指標來幫助您識別業務趨勢。

該工具還允許您通過讓您發現受眾群體與您的網站互動方式的趨勢，從而了解用戶如何與網站頁面互動。 因此，您可以更好地了解用戶的行為，並利用這些知識來創建更好的活動。

如果您正在尋找具有許多功能的數據工具來替換 Segment，Mixpanel 是您的最佳選擇。

混合面板定價

• 入門計劃：免費。
• 增長計劃：起價為每年 799 美元。
• 企業計劃：定制定價。

混合面板評論

6) 大圖

另一個很棒的 Segment.io 替代品是 BigPicture。 BigPicture 是一款項目組合管理軟件，可幫助您使用數據創建更好的活動。

BigPicture 主要特點

• 積壓管理
• 更換管理層
• 協作工具
• 截止日期 & 進度 & 里程碑跟踪
• 完成百分比跟踪
• 投資組合管理
• 項目計劃
• 報告/分析

借助 BigPicture，您可以簡化流程，例如查看匿名流量、識別訪客、根據行為對其進行分類和優先排序，將匿名流量轉化為有價值的潛在客戶。

您還可以將來自您的網站、CRM 和集成工具的數據與 BigPicture 集成。 它帶有一個易於集成的界面，可讓您將所有數據保存在一個地方，以便您的團隊可以同時從所有功能中受益。

BigPicture 比 Segment 更人性化； 但是，仍然充滿機會。

BigPicture 定價

它從 10 美元/年開始，但價格會根據層級而變化。

大圖評論

7) 專業人士

Profisee 是一個主數據管理 (MDM) 平台，它為組織提供了一種快速且經濟實惠的方式來在整個企業中交付可信數據。 使用 Profisee，您可以有效地管理您的數據，同時確保高數據質量。

Profisee 主要特點

• 靈活的建模和部署
• 安全管理
• 審計能力
• 批量集成
• 快速實現價值並降低總擁有成本
• 活動和金唱片管理
• 實時雙向集成
• 企業工作流程管理

Profisee 是一個實用的 Segment.io 替代方案，因為它允許您通過將所有數字轉化為您的業務的視覺模型來解釋您的受眾。

它提供快速數據管理，側重於配置而不是編碼。 因此，如果您正在尋找一種更好地管理數據的方法，那麼它是一種經濟實惠的 Segmentio 替代方案。

Profisee 定價

• 它是定制價格。

專業評論

8) 掃雪機分析

Snowplow Analytics 是一種基於雲的數據收集解決方案，適用於在所有平台上實時收集和存儲事件數據的中小型企業。

掃雪機分析主要功能

• 客戶數據庫
• 數據分析工具
• 數據連接器
• 數據發現
• 數據治理
• 數據集成
• 數據遷移
• 數據分析
• 數據質量控制

使用這些工具，您可以遵守隱私和 GDPR 法規，並避免跨數據管道的安全漏洞。

如果任何事件管道面臨困難，Snowplow Analytics 還允許用戶使用手動方法獲取通知並檢測數據質量。

總體而言，如果您想為未來的增長優先考慮實時數據旅程，這是一個很好的選擇。

掃雪機分析定價

Snowplow Analytics 沒有任何定價計劃。 您可以使用他們網站上的定價計算器來估算成本。

掃雪機分析評論

9) Qlick 感知

最後一個 Segment 替代方案是 Qlik Sense Data Analytics。 Qlick Sense 是一個自助式分析平台，可促進整個組織內所有類型用戶的數據素養和發現。

它服務於整個分析用例，從自助可視化和探索到引導分析應用程序和儀表板、自定義和嵌入式分析、移動分析和報告。

Qlick Sense 數據分析主要功能

• 圖形和圖表
• 記分卡
• 計算字段
• 數據列過濾
• 數據發現
• 自動建模
• 預測分析
• 數據可視化
• 大數據服務
• 數據轉換

Qlick Sense 數據分析定價

Qlik Sense 商業計劃：30 美元/用戶/月。 每年計費。

Qlik Sense Enterprise SaaS：自定義定價。

Qlik Sense 分析評論

結論

Segment 是一個成功的工具，但有很多不錯的選擇供您考慮。 其中許多具有更實惠的定價計劃或更適合不同需求的功能。

最後，以下是最佳細分替代方案的摘要以及我們對每種工具最適合的想法：

1. Google Analytics：具有許多分析功能的最佳免費選項。
2. Datadog：最適合需要更多集成來管理數據的大中型公司。
3. MarketingCloudFX：最適合需要一體化營銷解決方案而非分析工具的企業。
4. Bloomreach：最適合尋求功能齊全的綜合解決方案的大中型公司。
5. Mixpanel：最適合需要令人難以置信的分析能力並專注於分析而不是收集數據的大中型公司。
6. BigPicture：最適合需要用戶友好的 Segment 替代方案的企業。
7. Profisee：最適合需要經濟高效的數據管理解決方案的企業。
8. 雪犁分析：最適合那些想要可定制的事件驅動分析的人。
9. Qlik Sense：最適合需要簡單有效的數據準備和可視化的公司。

經常問的問題

什麼是細分競爭對手？

Bloomreach、mParticle、Amperity、Cohesity、Mixpanel 和 Swrve 是 Segment 的競爭對手。

段是做什麼用的？

Segment是一個客戶數據平台（CDP），這意味著它可以幫助其用戶收集和使用來自網站、應用程序等數字資產用戶的數據。

細分市場的費用是多少？

該部分有一個免費版本。 團隊計劃的起價為每月 120 美元，而商業計劃則是定制定價。