為什麼電子學習平台正在投資高階安全功能

線上學習市場不斷發展壯大，估值超過2000億美元，預計年增率超過20%。 不幸的是，這種引人注目的成功不僅吸引了合法客戶的注意，也吸引了惡意行為者的注意。

這一現實鼓勵電子學習平台提供者加大對前瞻性安全措施的投資。

以下是該領域為應對大量新威脅而採用的技術類型。

贏得信任以推動電子學習平台的發展

隨著電子學習平台成為教育和企業培訓的核心，它們正在累積大量的個人和專有資訊。

這使得網路犯罪分子開始嗅探關鍵任務系統，不僅威脅到營運的完整性，也威脅到目標平台的聲譽。

資料外洩成本的估計各不相同，IBM 認為平均成本為 445 萬美元，而 Statista 則給出了更令人擔憂的948 萬美元的典型支出。

受影響的電子學習平台不可避免地失去用戶的信任，並且可能需要數年時間才能重新贏得信任，這一事實加劇了問題。

由於以下原因，投資進階安全功能變得至關重要：

• 數位身分保護：先進的加密方法確保使用者身分保密，降低身分盜用的風險。

• 智慧財產權保護：內容保護機制可防止未經授權的散佈或竊取課程資料。

• 遵守標準：遵守 GDPR 等國際法規可以在網路蔓延的情況下設置護欄，並防止在違規後被處以懲罰性罰款。

這些高級功能中的關鍵是網路安全中的容器化，它描述了一種將應用程式隔離在「容器」內的方法，從而大大降低了破壞整個系統的可能性。

這種方法認識到，在某些時候，漏洞是不可避免的，因此將其限制在更大生態系統的一小部分，比讓駭客在能夠找到一個漏洞點進行利用的情況下肆意破壞要好。

在尖端安全上投入巨資的連鎖反應是贏得並維持用戶信任，這反過來又促進了電子學習品牌的快速成長。因此，這不僅關係到資料保護，也關係到商業可行性和行銷影響力。

–企業培訓對公司的好處

在電子學習平台上保護資料的優勢

值得強調的是，教育機構和組織經常成為網路騙子的攻擊對象——英國的數據顯示，高等教育尤其容易受到攻擊，導致該領域 97% 的受訪業者承認發生了某種形式的攻擊在過去的12個月裡。

電子學習平臺本質上依賴於向用戶提供學習資源的數位訪問，因此更有必要激勵他們限制在這種情況下面臨的風險。

如果這還不足以成為認真對待安全性的理由，那麼以下還有一些有爭議的因素：

• 道德資料管理：維護道德標準需要嚴格控制使用者資料的處理和共享方式。因此，這不僅需要擔心外部威脅可能對系統完整性意味著什麼，還需要擔心內部政策在防止誤用、遺失和破壞（無論是否意外）方面必須扮演的角色。

• 增強的使用者控制：讓使用者更好地控制自己的資料可以促進透明度和信任，並成為任何線上課程中積極的客戶體驗的一部分。這意味著您不能僅僅聲稱自己增強了安全性來吸引用戶，而且還可以在用戶開始與您的服務互動時證明您致力於此。

• 策略性資料分析：安全地分析使用者資料可以為個人化學習體驗提供見解，同時尊重隱私。因此，這並不是因為擔心敏感資料外洩而消除敏感資料的存儲，而是保護它以提取價值並推動平台向前發展。

這種認真負責的網路安全方法可確保遵守法律框架，並提昇平台在重視隱私和權利的利害關係人眼中的地位。

– 9 種改善電子學習客戶體驗的方法

增強互動性，同時確保電子學習平台的安全

電子學習平台的互動性和強大的安全措施的必要性的融合給開發商和提供者帶來了動態挑戰。

互動功能有助於吸引學習者並提供更豐富的教育體驗，但它們也引入了惡意行為者可以利用的新漏洞。

為了平衡這些相互競爭的優先事項，產業創新者正在尋求既能保持用戶資料完整性又不會降低其產品互動品質的解決方案。 這需要：

• 即時監控和緩解：先進的系統現在包括即時威脅偵測，可以在威脅造成傷害之前識別並消除威脅，確保安全的學習環境，而不會中斷使用者的體驗。

• 靜態和傳輸中的資料加密：對儲存的資料（靜態）和資料傳輸過程中（傳輸中）採用高級加密意味著個人資訊在所有階段都不會被未經授權的查看者看到。

• 用於第三方整合的安全 API：由於電子學習平台通常與各種第三方工具整合以增強互動性，因此實作安全 API 閘道以確保這些連接不會成為網路威脅的後門。

目前，每位員工在網路安全方面的支出略高於52 美元，這讓我們了解了成本如何根據相關電子學習平台的範圍而擴大，同時也解釋了為什麼到2020 年整個市場的價值將超過1830 億美元。

這並不是金錢白白浪費，而是一種投資，旨在確保互動性不會帶來更大的風險。

–吸引學生的創新策略

從安全角度看行動電子學習

向行動學習 (mLearning) 的轉變增強了保護各種設備和網路中的敏感數據的必要性，鑑於目前智慧型手機擁有量佔世界人口的 54%，即43 億人，這是一個巨大的市場，需要進行管道連接和保護。

專為行動應用程式設計的嚴格安全協議的整合強調了保護用戶的承諾，無論他們如何存取內容，並涵蓋以下方面：

• 裝置管理和身分驗證：實施多重身分驗證 (MFA) 和安全裝置管理可確保只有授權使用者才能存取其行動裝置上的電子學習內容，而任何具有網路連線和網路惡作劇傾向的人都無法存取。

• 安全的行動應用程式開發：透過在應用程式開發中採用「設計安全」方法，提供者可以從一開始就最大限度地減少漏洞，確保應用程式能夠抵禦任何形式的入侵。

• 定期安全審核和更新：持續評估行動應用程式的潛在安全風險，然後立即部署修補程式是應對網路犯罪的最佳良藥。

Verizon 於 2022 年進行的一項研究發現， 82% 的違規行為歸咎於人，而不是容易受到利用的系統，這凸顯了技術解決方案和用戶教育在維護網路安全方面的重要性。

因此，確保行動學習安全的一部分涉及對使用者進行安全實踐教育，例如識別網路釣魚嘗試以及在存取課程時使用安全網路連線。

這本質上是另一個例證，說明電子學習平台的發展不僅是為了吸引更多用戶並給更多用戶留下深刻印象，而且還要考慮到幾乎可以肯定的是，在某些時候，他們將被解僱。

–如何建立行動學習課程

利用人工智慧在電子學習平台中實現主動網路安全

人工智慧 (AI) 正在幫助電子學習平台比過去更快、更有效率地預測、偵測和回應網路安全威脅。

整合人工智慧意味著平台可以預測潛在的漏洞並主動消除威脅——這比僅配備反應性安全措施更可取。 以下是最新工具在這方面的功能的詳細介紹：

• 異常檢測：人工智慧演算法經過訓練，可以識別正常使用者行為模式，並且可以快速標記任何偏離這些模式的活動，在幾毫秒內指示潛在的安全漏洞，而不是讓其在幾個月內不被注意到。我們知道，在許多情況下，漏洞檢測實際上可能需要數百天的時間才能發生，因此人工智慧的影響在這裡確實不能被誇大。

• 預測分析：利用歷史資料意味著人工智慧可以預測可能的攻擊向量，並在系統弱點被利用之前通知管理員，從而再次克服人類過去認為難以克服的障礙。

• 自動事件響應：借助人工智慧驅動的工具，電子學習平台可以自動對安全事件做出某些響應，縮短檢測到解決之間的時間，同時減輕方向盤上的人員的壓力，讓他們更加專注。戰略和決策。

當然值得一提的是，雖然人工智慧從安全角度來看是一個巨大的幫助，但它本身也是一個潛在的威脅——麥肯錫的一項調查發現， 53% 的企業擔心生成機器學習模型可能對其能力意味著什麼保護他們的數位資產。

也就是說，電子學習平台透過引入人工智慧可以獲得許多好處，不僅是為了安全，而且是增強學習體驗的一種手段——所以這是一個似乎主要是積極的發展。

–用於創建線上課程的最佳人工智慧工具

選擇合適的平台並確保您的業務安全

可以肯定的是，好的電子學習平台將主要專注於提供全面的安全性，以防止私人用戶資料被盜，並防範在發生洩漏時可能發生的各種其他破壞性惡作劇。

然而，平台提供者在實施更嚴格的措施後也不能簡單地固步自封，因為威脅不僅會原地踏步，還會積極主動地尋找新的漏洞來利用。

受到良好保護的好處遠遠超過了進行必要的改變所帶來的問題，例如前期成本和額外員工培訓的需要。

客戶將蜂擁而至，用戶體驗將蓬勃發展，對平台產生的數據的分析可以帶來新的見解以促進成長。

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–什麼是學習管理系統

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