2022 年擴展電子商務業務的 7 種方法

如果您是初創企業家或電子商務企業主，那麼您已經體驗過撞牆的感覺。 當你只需要一個新的視角、一個新的想法或在正確的道路上輕推。

創業需要幾個步驟。 首先是想法，然後是經過深思熟慮的商業計劃。 然後，為了讓錢流入你的角落，有一種現象叫做縮放：種植東西而不必每週 7 天、每天 24 小時工作。

從一開始就做出明智的決定，例如選擇可擴展的電子商務平台，可以顯著影響您的在線業務。 那麼誰來挑戰呢？

讓我們一起擴大您的公司規模並將其提升到一個新的水平。

擴展您的電子商務業務意味著什麼？

擴展電子商務平台以滿足企業在線開發需求的能力稱為電子商務可擴展性。 根據谷歌的一項研究，如果一個網站的加載時間超過 3 秒，53% 的移動用戶會放棄它。 因此，擁有一個可以輕鬆擴展以匹配您的網上商店不斷增長的流量的電子商務網站也很重要。

2018 年，當亞馬遜網站無法應對 Prime 會員日在線流量的激增時，試圖完成購買的客戶被轉移到主頁，無法結賬。 此次中斷持續了一個小時，亞馬遜每分鐘損失 1,000,000 美元，因為它發生在 Prime 會員日的高峰時段。

這個巨大的錯誤給我們上了寶貴的一課，這一切都歸結為可擴展性、可擴展性、可擴展性！ 如果您的電子商務公司不可擴展，它就不會持續下去。

發展和擴大業務有什麼區別？

當您擴展業務時，您的收入、市場份額和員工人數都會增加。 你的支出也在同時增加。

例如，假設您有 4,000 個客戶並獲得 8,000 個。 在這種情況下，您將需要聘請更多的客戶服務代表和送貨員，以協助您為新客戶提供服務。 因此，隨著公司的發展，運行它的費用將會增加。

另一方面，在擴展時，您的收入、市場份額和人員都會增長，但您的支出保持不變或增長微不足道。

使用我們之前的示例，您將能夠在不顯著增加支出的情況下為 8,000 名消費者提供服務。 此外，您不再需要十個額外的客戶服務代理，因為該過程已經自動化，並且只需要兩個或三個代理。

您有一家第三方物流公司，您需要以一小部分成本招聘更多的送貨人員。 隨著規模的擴大，您將能夠用更多的小事來完成更多的工作。

為什麼要擴展您的在線業務？

明智地擴展您的電子商務業務是管理​​快速擴張並避免與一波不滿意的客戶打交道的最有效策略。

每個初創公司通常都會使用積極的策略來促進其業務的增長。

公司使用社交媒體、播客、博客和 SEO 等在線營銷策略來促進增長和招募新客戶。

在亞馬遜、Etsy 或其他在線市場上銷售是全渠道策略的示例。

電子郵件營銷——通過允許潛在客戶選擇加入您的時事通訊，幫助您擴大電子郵件收集列表。 電子郵件營銷當然沒有死。

檢查您可以使用的最有效的營銷活動。 無論是用於社交媒體活動還是電子郵件營銷活動，創建獨特設計的必要性都是一樣的。 如果您要進行電子郵件營銷露營，請考慮實施 SaaS 營銷電子郵件以獲得設計靈感。

最有可能的是，這些增長戰略中至少有一個成為您業務模式的一部分，您一定已經註意到它的效率。 結果，你會感到快樂和不適。

當您對業務增長採取戰略性方法時，您始終可以為接下來的事情做好準備。

例如，在自由職業者、博主和影響者的幫助下，引入新項目、管理更多社交媒體帳戶並擴展您的內容營銷。

2022 年擴展電子商務業務的 7 種方法

毫無疑問，您已投入大量時間和精力來發展成功的電子商務業務。 但是，更多的工作是建立您的電子商務業務並將其提升到一個新的水平。 好消息是，通過採用正確的策略和想法，您可以迅速擴展您的公司。

所以，這裡有七種有效的方法來解決它。

1. 提高您的 SEO 技能

SEO的重要性怎麼強調都不為過。 擴展您的業務不僅僅需要通過更廣泛的渠道上的更多廣告來營銷您的商品，但您也應該這樣做。

這也是為了讓客戶更容易通過谷歌等搜索引擎找到你的東西。 如果您想發展您的電子商務業務，您需要改進您的 SEO 策略，以便您的電子商務平台和產品在搜索引擎結果中出現高位。

您應該優化頁面性能，創建強大的內部鏈接，並壓縮您的圖像和代碼以改善您的 SEO。 如果您不熟悉最可接受的 SEO 策略，那麼聘請專家來幫助您可能是值得的。

2. 規劃，以及更多規劃

如果您計劃擴展您的電子商務業務，那將是最好的。 第一階段是評估貴公司的優勢和劣勢，尋找擴大影響範圍的可能性，並在採取行動之前確定目標。

另一方面，設定不可能的目標是沒有意義的。 相反，您的目標應該是數據驅動的。 因此，請花一些時間檢查您的電子商務業務競爭，找到可以進行更改以幫助您實現目標的領域，然後製定分步戰略，概述您將採取的步驟。

3. 確定要自動化的任務

為了發展您的電子商務業務，您需要提高運營效率並騰出更多時間專注於營銷和新產品發布。 使用自動化軟件是實現這一目標的最有效方法之一。

當您確定最好的解決方案來自動化諸如簿記、更新庫存水平和訂單履行週期等繁瑣流程時，您不僅可以節省時間和精力。 此外，您還可以提高客戶滿意度、電子商務分析效率和整體結果，從而使您能夠快速擴展您的組織。

自動化處理更新庫存、產品同步、發送跟踪更新和運輸訂單等任務。 例如，將您的電子商務業務與 Shopify 等網站自動化和集成，使您的運營更加有效和準確。 自動化工具可能很昂貴，但它們帶來的好處使它們非常值得投資。

4. 識別趨勢並引起轟動

發展您的公司需要時間。 但是，如果您投入大量時間和精力來圍繞您的品牌和產品引起轟動，您將看到更快的結果。 例如，如果您密切關注最新的播客趨勢或最新的社交媒體時尚，並相應地匹配您的產品或營銷內容，您可以及早注意到病毒趨勢。

尋找激發公眾興趣的方法，並圍繞最新時尚開發令人興奮的材料。 保持領先的訣竅是增加您的社交媒體活動。 增加您使用的社交媒體網絡的數量是一個好主意。 提高內容髮布的頻率並提高現有材料的質量，使其更加有趣。

為了提高客戶參與度，請與您的關注者聯繫。 如果您努力改善您的社交媒體資料並檢測最新趨勢，您可以快速建立嗡嗡聲並發展您的電子商務業務。

5. 監控您的分析

監控公司的分析可以讓您清楚地了解它的增長速度。

嘗試擴展時，您要查看的第一個統計數據是銷售業績。

觀察趨勢是否健康？ 您的銷售額增長速度有多快？ 你認為你擴張的原因是什麼？

因為它顯示了您組織的健康狀況，所以擁有高銷售業績是您可擴展性的關鍵標誌。 如果您的指標良好且不斷增加，您可能會確信擴張即將來臨。

在電子商務轉換方面，您的大多數客戶是在線還是離線？ 他們用自己的錢做什麼？ 這些問題對於理解選擇性在線社區的性質至關重要。

產品性能：您最暢銷的商品是什麼？ 你有可能增加你的產品線嗎？

終身價值：每次獲取成本 (LTV: CAC) — 認識到您的營銷潛力。 您的客戶獲取費用是否合理？

直接訪問您的數據將幫助您向投資者進行更強有力的演示，並對投資新技術更有信心。

6.投資技術

隨著業務的發展，您將需要技術來幫助您的業務。

一些企業從提供必需品的電子商務平台開始。 然後他們撞到了一堵磚牆。 因此，小企業主經常對如何使用他們的互聯網平台感到困惑。

他們是否努力在幾乎沒有幫助的情況下度過難關？ 或者他們是否切換到一個允許他們更有效地擴展業務的平台？

後一種選擇是更好的選擇。 但是，如果有一個電子商務平台可以從一開始就阻止這個問題的發生呢？

BigCommerce 是一個可以與您的業務一起發展的電子商務平台。 當您擁有 100 人及以上的員工時，我們也將幫助您在舒適的臥室中管理您的商店。 BigCommerce 可以通過易於升級的計劃和卓越的開箱即用功能為您的商店提供動力，同時支持您的增長。

7.不要忘記您的網站

無論您是使用亞馬遜還是您自己的網站，都不要忘記您的網站，這一點至關重要。 對於您的許多客戶來說，這是他們的第一個聯繫點，而在線上的第一印象遠比面對面的重要。

您將無法根據他們的肢體語言檢測是否有問題，您只有幾分鐘的時間來修復它。 因此，他們會點擊離開並轉到另一個網站。

您的網頁的網站保護和內容管理至關重要，確保它們沒有語法錯誤、充滿可愛、高分辨率的照片、實用且用戶友好，並與所有當前交易保持同步。

擴展電子商務業務的好處

當您選擇正確的可擴展電子商務解決方案時，您可以實現您的長期目標。 您還將提供積極的用戶體驗，深入挖掘網站指標、一般業務增長的能力，以及更加關注整體電子商務 SEO。

• 用戶體驗

用戶體驗是電子商務和整個公司最重要的方面之一。 因此，提供出色的消費者體驗至關重要，讓他們在使用電子商務平台時想要更多。

這不僅可以幫助您吸引新的消費者，還可以幫助您保留已有的消費者。 實際上，電子商務中客戶關係管理軟件的基本功能之一是更好地了解出色用戶體驗的好處，並採用經證明可以幫助解決此問題的策略。

確保您的公司不會變成垃圾郵件發送者，或者您的關聯公司不會這樣做，因為這可能會傷害消費者。 使用 SPF 檢查器找出哪些電子郵件服務器有權代表您發送電子郵件。

• 網站指標

訪問有關您網站性能的更深入報告是採用可擴展電子商務平台的另一個優勢。 跟踪您的電子商務指標至關重要，因為它可以讓您看到您的行動和結果之間的聯繫。 分析和理解以下指標是有益的，因為它可以讓您作為企業主了解公司的哪些要素表現良好以及哪些領域需要發展，例如學習如何應對不利的客戶評價。

• 與其他流程的集成

將電子商務平台與其他流程、平台和商品集成是一個相對簡單的過程，會對您當前的解決方案產生重大影響。 包括但不限於以下方法、平台和產品：

• 交流平台。
• 會計軟件。
• 庫存管理。
• 人力資源 (HR) 計劃。

隨著公司的發展，使用各種解決方案來跟踪內部增長至關重要。 將此方法與可擴展的電子商務平台結合使用可以幫助您掌握市場趨勢、履行訂單、滿足供應需求並完成更多工作。

• 業務增長

一個成功的企業，只要能在保持效率的同時處理更高的流量和銷售額，自然會擴張。 這可以通過實施適當的可擴展電子商務解決方案來實現。 當然，面對和克服電子商務問題需要付出努力、時間和決心，但這是非常值得的。

請記住，在決定一個電子商務解決方案之前，每個電子商務解決方案都是平等的。 在尋找一個使用時，想想你需要什麼來成長和繁榮。 這包括確定您是想要最容易導航的電子商務解決方案還是優先考慮高水平的活躍客戶服務的解決方案。 可擴展的電子商務解決方案可用於任何商業目的，無論是銷售在線課程還是任何其他有價值的產品。

您需要做些什麼來實現完全的電子商務可擴展性？

真正的電子商務可擴展性，尤其是在購買旺季，必須滿足以下條件：

高訂單量可靠性：與流行的觀點相反，可擴展的系統並不總是可靠的。 您的系統在不進行根本性改變的情況下擴展的能力並不意味著它會優雅地這樣做。 當工作量增加時，可靠的系統不會中斷或停止工作。

高峰流量：當您的網店訪問量很大時，您可以通過添加更多硬件來縱向提高性能，或者通過添加更多服務器來橫向提高性能。

負載平衡：您的網上商店必須進行負載平衡，以充分利用您的服務器，並在您的網站上購物時為您的客戶提供可靠、快速的體驗。

延遲加載是另一種提高 Web 業務性能的絕佳方法。 該技術減慢了擴展網頁上圖像（內容和產品圖像）的加載速度。

正常運行時間：可靠的網絡業務需要可靠的託管解決方案，永遠不會讓您失望。

各種商店和品牌：可擴展的電子商務平台允許您從一個位置管理多個商店和品牌。

結論

有很多機會可以讓您的電子商務商店取得成功。 但是，要在不斷增長的電子商務市場中最大限度地發揮您的業務潛力，您需要大量的時間、毅力和奉獻精神。

數據分析、商店檢查和研究都是可以帶來高投資回報率和長期可持續增長的策略。 但是，如果您計劃在未來繼續擴展，那將是最好的。

找出運行良好的地方、可以改進的地方以及可以擴展的地方。 然後，在你進行的過程中，確定你的增長努力，並確保你有資源去做。

作者簡介： Georgi Mamajanyan - Georgi 是一位結果驅動的 SEO 專家，對自動化和神經營銷充滿熱情。 在場外 SEO 自定義腳本的幫助下，我們確保為客戶提供最好的服務。