無法與開發人員大規模創建點擊後體驗的 3 大原因

已發表: 2019-10-15

不乏證明客戶需要個性化的證據。 因此,廣告商努力提供它。

但在此過程中,許多人意識到我們處理個性化的方式存在問題。 不幸的是,當他們試圖解決它時,更大的問題來了。

個性化在廣告活動中失敗的地方和原因

向廣告商詢問個性化技術,大多數人會稱其為高度先進。 他們會指出廣告網絡的強大定位功能,或者支持信標的實時地理消息傳遞,或者像代理一樣工作的聊天機器人。

他們是對的。 可用於定位和接觸客戶的工具比以往任何時候都更加先進。 但它們在一個非常關鍵的方面受到限制。

它們不會超出廣告的個性化範圍。 他們可以縮小目標受眾並以各種格式傳達您的信息,但這只是廣告活動的一半,即所謂的點擊前體驗。 除了重定向、轉化跟踪和動態文本替換等非常具體的功能之外,這些工具都沒有擴展到登錄頁面。

對於用戶來說,結果是有意義的個性化的分解。

以具有高度相關內容的廣告網絡為目標的人將單擊以在相應的著陸頁上查找通用消息。 活動的這一部分,稱為點擊後登陸頁面,有專門的解決方案來幫助其改進(如 A/B 測試軟件、CMS 解決方案)。 儘管如此,仍然沒有解決擴展個性化的需求。 這使廣告商處於主要劣勢。

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廣告商如何嘗試個性化點擊後登陸頁面

如果沒有合適的工具,廣告商如何充分個性化點擊後階段以提供從點擊前階段的無縫過渡? 他們如何在著陸頁及其他方面提供相關性?

簡短的回答是,他們沒有。 他們嘗試過,但基本上沒有成功。 即使他們認為自己獲得了正確的點擊後個性化設置,廣告和目標網頁之間的技術比較也會揭示不同的成功標準。

例子
將廣告定位到具有不同購買習慣的受眾將被視為數字廣告的罪過。 然而,這種策略在點擊後登錄頁面上是可以接受的。

廣告商將多個受眾引導至同一個著陸頁,或者更糟糕的是,將所有受眾引導至一個著陸頁甚至網站主頁的情況並不少見。 但是如果你在點擊前階段不接受它,你就不應該在點擊後階段接受它。

不幸的是,大多數廣告商確實接受了廣告之外的不同個性化標準——而且並不總是因為他們必須這樣做。 有些人不知道存在個性化整個活動的解決方案,因此他們犯了以下錯誤:

  • 他們使用構建器:雖然構建器已經變得非常直觀,但他們很難提供創建者需要的定制,以確保有效的消息匹配和個性化。 它們也不具備設計人員為所有不同受眾快速創建數百個登錄頁面所需的功能。
  • 他們依賴模板:模板使頁面設計變得容易,但它們不能有效地縮放。 例如,想一想您將為具有多個受眾的單個活動製作多少個廣告。 您需要為該廣告系列提供相同數量的個性化目標網頁。 當您每天創建新的營銷活動時,很容易發現模板,無論多麼可定制,都無法輕鬆地大量創建。

這些都是企業在嘗試擴展點擊後個性化時犯的兩個常見錯誤。 然而,第三個是迄今為止成本最高的。

他們使用開發人員從頭開始創建頁面

前兩個錯誤會使您的企業損失大量預算和投資回報率,但它們不會像這個錯誤那樣耗盡資源。 讓您的開發人員從頭開始創建您的點擊後頁面可能會非常昂貴。 原因如下:

1. 您將難以趕上競選截止日期

開發人員的技能不能被視為每個涉及代碼的項目的包羅萬象。 如果開發人員的首要任務是您的產品和流程,那麼登陸頁面的創建就會受到影響。 而且,可以理解,確實如此。 但是,當活動對時間敏感時,這可能會在截止日期、預算和投資回報率方面造成問題。 Instapage 的營銷活動經理 Amanda Tessier 闡述道:

Instapage 上的 Amanda Tessier

開發者通常有比廣告 LP 更重要的項目要處理。 當新的優先事項出現時,廣告商的活動可能會延遲。 點擊後自動化技術是將其帶入營銷泳道並帶出開發人員泳道的一種方式,這意味著營銷人員可以更好地控制和監督這些資產的發布日期。

當我管理網站時,我經常請外部公司來進行設計或前端 Web 開發。 如果我們 100% 在內部完成項目,我只能給出時間表的估計,因為 X、Y 和 Z 項目可能會影響它。 支付 Xk 美元意味著我可以為客戶提供一個確定的發布日期計劃。

如果您想從頭開始構建頁面,則需要專門創建和維護它們的開發人員。 如果您沒有這樣的團隊或預算,而您只是簡單地“運送給開發人員”來創建頁面,那麼當他們因為更重要的事情而被拉走而您錯過了最後期限時,請不要感到驚訝時間敏感的活動啟動。

2. 工作滿意度會直線下降

從點擊前階段到點擊後階段的 1:1 個性化需要經常使用大量頁面。 設計它們的前端工作——集思廣益、構思、線框圖、寫作等——由創意團隊完成,開發人員幾乎沒有投入。

相反,開發人員應該等待完成的設計,然後利用他們的代碼知識將其付諸實踐。 Instapage 的銷售主管 Steve Brancale 說,問題在於這不是開發人員喜歡的東西:

Instapage 的史蒂夫·布蘭卡爾 (Steve Brancale)

開發人員希望構建出色的產品,而不是構建登錄頁面。 他們討厭那樣。 這不僅僅是構建頁面,它還在維護和迭代頁面,所以這是一個持續的過程,會不斷佔用他們的時間,將他們從項目中拉到不同的方向,等等。

考慮到創建 1:1 個性化所需的登錄頁面數量,史蒂夫是對的。 不斷的創造和更新很容易壟斷開發者的時間。 開發人員渴望更有意義的項目。 他們想做的不僅僅是執行著陸頁設計師的命令。

3.貨幣成本過高

一個好的開發商並不便宜。 當你找到一個時,你想利用它們來發揮它們的潛力。 他們應該構建、測試、編輯使您的業務盈利的重要流程。 這就是你付錢給他們的原因。 少了就是浪費——這就是為什麼如果你聘請了一個優秀的開發人員並讓他們不停地為設計師創建登陸頁面,你就不會物有所值。 這就像花高價聘請銷售撰稿人,讓他們為擁有四個粉絲的帳戶撰寫推文。 如果其他人可以做到(他們可以),他們應該做到。

唯一的方法是PCA

請記住:雖然廣告商會接受不同程度的著陸頁個性化設置,但用戶不會。 無縫個性化的活動是必須的。 提供它需要一種工具,該工具可以從頭開始定制構建,而不會給開發人員帶來壓力。 唯一可行的解​​決方案是點擊後自動化技術。

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