您需要了解的有關銷售勘探的知識：重要性、技術、策略、工具

大約 40% 的銷售人員認為銷售前景是銷售過程中最具挑戰性的部分。 這比那些提到關閉的人多 4%。

當您考慮到潛在客戶對公司的成功有多麼重要時，就會清楚地發現，即使是擁有令人驚嘆的產品的企業，如果沒有有效的潛在客戶實踐，也將難以維持生計。

如果您希望您的銷售團隊有機會達到他們的收入配額，您需要為他們提供足夠的潛在客戶來合作。 這些潛在客戶不能只是任何人； 他們需要是非常適合您的產品的人，並且會真正響應您擺在他們面前的報價的人。

為了幫助您確保您永遠不會用完新的潛在客戶，讓我們來看看銷售勘探必不可少的一些主要原因。 讓我們也探索一些您可以使用的最有效的技術，並看看在這個過程中可能有幫助的工具。

什麼是銷售勘探？

在您的銷售團隊開始通過您的銷售渠道轉移人員之前，您需要有人與之合作。 接觸隨機的人將是浪費時間。 因此，公司需要一個流程來識別和限定潛在客戶，然後才能將他們添加到漏斗中並引導他們進行購買。

這就是銷售勘探的用武之地。

這是識別和接觸符合您理想客戶描述的人的過程。 他們是與您當前客戶相似的人，這意味著如果向他們提供正確的報價，他們更有可能感興趣。

可以通過電子郵件、電話推銷、社交媒體甚至短信來進行銷售探礦。

當您有一個良好的銷售潛在客戶流程時，您的銷售團隊不必擔心讓每個潛在客戶都同意。 由於潛在客戶具有一致的特徵並且與報價非常匹配，因此開發可以重複使用的有效框架要容易得多。

為什麼銷售勘探很重要？

每月新銷售機會少於 50 個的公司中有 72% 沒有實現收入目標。 這與每月有超過 100 個商機的公司形成鮮明對比，後者只有 4% 未能實現目標。

您通過銷售潛在客戶產生的機會數量很重要。 但它究竟能對您的業務產生怎樣的影響呢？

以下是它提供的一些主要好處：

• 更多的銷售。 如果您開發了一個有效的銷售潛在客戶流程，您將始終擁有您的團隊可以處理的新銷售機會。 這可以幫助加速增長並確保您永遠不會耗盡擴展業務的空間。
• 更多的收入。 更多的銷售機會也意味著更多的收入——然後您可以將其重新投資於擴大團隊、改進產品或開展更多營銷活動。
• 獲得洞察力。 當您接觸更多潛在客戶並了解他們的反應時，您將開始注意到他們的行為模式。 您還將加深對理想客戶的了解，這將對您業務的各個方面產生積極影響，包括營銷、品牌和產品開發。
• 增加客戶終身價值。 隨著您改進您的銷售潛在客戶流程，您將更好地識別更有可能與您在一起更長時間的潛在客戶。 這可以通過增加客戶生命週期價值產生累積效應。

銷售勘探技術

銷售前景是一個持續的過程。 這很大程度上取決於您的團隊日復一日的堅持和努力。

但與此同時，也有一些技術可以讓這個過程更有效率。 這樣，您可以確保每次與潛在客戶聯繫時，您的團隊都能夠更頻繁地取得成功。

考慮到這一點，讓我們來看看一些可能有用的有效的銷售前景技術。

繪製出您的理想客戶

如果您要在銷售前景方面取得成功，那麼您需要做的第一件事就是首先瞄準正確類型的潛在客戶。 您可以確定的有關潛在客戶的標準越多，就越容易對潛在機會列表進行分類並確定最有意義的機會。

由於您可能已經在進行銷售，因此您應該首先查看您已經擁有良好關係的客戶。 嘗試盡可能多地了解願意與您合作的人，您可能會發現差異化因素，這些因素將幫助您確定最適合您所提供服務的潛在客戶類型。

如果您想增強您的數據並確保其正確性，您可以與 B2B 領先研究服務提供商合作，它可以幫助您更深入地了解您的理想潛在客戶可能是誰。

開發可靠且經過驗證的客戶角色需要時間，但努力幾乎總是值得的。 當您知道您想接觸誰、是什麼吸引他們到您的公司以及哪些報價會增加完成銷售的可能性時，銷售前景變得容易得多。

確定連接方式

知道你想接觸誰是必不可少的，但前提是你也有一個有效的過程來接觸這些潛在客戶。 對於 B2B 公司，您還需要考慮如何與決策者聯繫，而不僅僅是與看門人交談。

這就是為什麼找出最佳的外展方法並擁有一個可靠的流程來獲取聯繫信息同樣重要的原因。 如果您使用 TaskDrive 等領先研究服務，您可以利用我們龐大的網絡和數據庫訪問權限來查找經過驗證的最新聯繫信息。

無論是通過電話、電子郵件，甚至是社交媒體，擁有合適人選的正確聯繫方式可能是決定您的銷售勘探工作最終取得成功的最大差異因素。

熱身你的前景

正如您自己可能知道的那樣，被您不認識的人提出的建議和推銷宣傳轟炸可能會令人沮喪。 如果做錯了，它甚至會令人憤怒——讓你立即尋找永久結束對話的方法。

這就是為什麼聰明的銷售前景專家知道，如果您希望您的潛在客戶對您所說的話做出回應，就需要多次聯繫並採取溫和的方法。 很多時候，可能需要進行多次對話，這會逐漸使您的潛在客戶對與您合作甚至聽取您的建議的想法產生興趣。

但是，您如何才能為您的潛在客戶預熱並增加成功的機會呢？

好吧，最好的方法是從您當前的客戶那裡尋找推薦人。 如果您可以通過推薦或相互聯繫來接觸潛在客戶，那麼他們積極回應的機會就更高。

由於他們信任推薦您的人，因此他們對您的提議不會持懷疑態度，更願意傾聽您的主張，並且通常更願意接受您的產品可以幫助他們。

如果您想增加收到的推薦數量，您可以創建推薦計劃並通過獎勵、折扣和其他針對當前客戶的福利來激勵他們。

當您無法獲得推薦時，制定一個策略，讓每個潛在客戶獲得多個接觸點。 如果您有 CRM 解決方案，請設置提醒以通過電子郵件、電話以及您認為相關的任何其他方式參與社交媒體。 這樣，您將變得更加熟悉，並可以贏得您要轉換的人的信任。

確保你是一致的

持久性和銷售齊頭並進。 事實上，它甚至可能比您可以使用的任何其他銷售策略更重要。 勘探也是如此。

即使你沒有完美的漏斗、理想的潛在客戶，甚至沒有最好的產品，堅持與潛在客戶溝通和跟進也能產生令人難以置信的強大結果，讓你突破阻力，克服最頑固的反對意見.

但要做到這一點，您需要在公司範圍內實施有關如何處理每個銷售前景的政策。 您的團隊必須確切地知道他們應該追求一個潛在客戶多長時間，他們應該多久接觸一次，他們應該使用哪些不同的工具和方法來贏得他們，並相信保持一致將帶來預期的結果。

無論是發送後續電子郵件、不斷分享有價值的教育資源、安排電話會議，甚至是讓交易好得讓人無法抗拒，有時如果您想引起興趣並獲得最終可能成為從長遠來看是最有利可圖的。

利用自動化工具

無論您如何改進您的銷售預測工作，您最終都會達到無法再擴展的地步。 但好消息是，有很多銷售潛在客戶自動化工具可以加速或自動化各種任務，讓您有更多時間與潛在客戶本身合作。

無論是創建高質量的內容、在社交媒體上吸引潛在客戶，甚至是查找您想要聯繫的人的詳細聯繫方式，自動化工具都可以幫助您充分利用可用的時間，讓您的銷售團隊的工作更輕鬆。

如果您想在不犧牲與您合作的潛在客戶的質量的情況下增加您產生的機會數量，那麼讓我們來看看您應該使用的一些最佳銷售勘探工具。

銷售勘探的最佳工具

儘管銷售潛在客戶的基本技術依賴於了解您的受眾並堅持與他們溝通，但仍有一些工具可以使完成銷售的步驟變得更容易。

以下是您應該考慮的一些主要選項：

任務驅動器。 雖然從技術上講不是一種工具，更多的是一種服務，但隨著您擴大勘探工作並為您的團隊提供更多銷售機會，TaskDrive 可以成為您最大的資產。 它可以通過個性化的潛在客戶研究來增強您的 SDR，從而騰出時間專注於建立關係，而不必花費數天甚至數週的時間來整理數據庫。 TaskDrive 可以為您提供有關理想潛在客戶的廣泛且經過驗證的數據，幫助您降低成本、節省時間並在此過程中增加銷售額。

跟進.cc 。 如果您想要一個簡單但功能強大的解決方案來跟進您的潛在客戶，FollowUp.cc 是一個不可或缺的工具。 它與 Gmail 無縫集成，並為您的團隊提供有關何時跟進的有用提醒。 您甚至可以設置自動跟進，以便即使您的團隊成員很忙，消息也會發出。

Outreach.io 。 Outreach 是一個強大的銷售潛在客戶工具，可以幫助您的銷售團隊規劃與客戶的溝通。 他們將確切地知道何時聯繫、使用何種溝通方式以及如何充分利用與潛在客戶的每次互動。 使用您收集的數據，您可以優化流程並將它們與您的 CRM 解決方案無縫集成。

領導智商。 如果您想要一種從 LinkedIn 捕獲潛在客戶信息的方法，LeadIQ 是一個很好的選擇，因為它可以很容易地根據各種標準捕獲潛在客戶。 您可以自定義要定位的潛在客戶類型，從而輕鬆將捕獲的數據傳輸到 Salesforce、Outreach 或您可能正在使用的任何其他工具。

獵人.io 。 Hunter.io 可能是此列表中最簡單的工具，但這並不意味著它不能非常有用。 如果您正在尋找一種更實用的方法來查找潛在客戶的電子郵件地址，Hunter.io 可以為您提供一種簡單快捷的方法，用於根據企業網站的域名找到任何公司的關鍵決策者。

底線

銷售潛在客戶需要付出努力，可能不如完成交易那麼令人興奮，但您產生的銷售機會數量最終可能會在您公司的成功中發揮更突出的作用。

但這裡有一些好消息。 任何公司都可以開發一個高效的流程來產生高質量的潛在客戶，尤其是在充分了解他們的受眾並藉助一些基本的勘探工具的幫助下。