促銷活動:發現最流行的技術及其背後的主要目標

已發表: 2022-05-06

你是那種一聽到“促銷”就只能想到打折的類型嗎?

好吧,那麼您可能會在不知不覺中錯過大量機會!

正如您將看到的,您可以在電子商務商店中使用許多不同類型的促銷活動,並且每種促銷活動都有特定的目標。

而且,最重要的是……

一旦掌握了這些差異,您將能夠設計出更有效的銷售策略

這裡有一些想法,所以準備好記筆記吧!

目錄

  • 電子商務中使用的 13 種促銷技巧
    • 1.價格促銷
      • ️ A. 折扣
      • ️ B. BOGOF
      • ️ C. 產品包裝
      • ️ D. 發售價格
      • ️ E. 配套產品
      • ️ F. 免費送貨
      • ️ G. 退舊款折扣
    • 2.產品贈品
      • ️ A. 免費樣品
      • ️ B. 包裝內包含禮物
    • 3. 忠誠度促銷
      • ️ A. 個性化優惠券
      • ️ B. 忠誠度計劃
    • 4. 品牌建設促銷
      • ️ A. 比賽和抽獎
      • ️ B. 折扣以換取社交媒體上的提及
  • 您的客戶是否知道您的最新促銷活動?

電子商務中使用的 13 種促銷技巧

在上一篇文章中,我們向您介紹了實施促銷活動的優勢,但這裡有一個簡短的提醒:

  • 強化您的品牌形象
  • 為您的在線商店產生流量(這對您的 SEO 至關重要)
  • 為您的電子郵件營銷策略吸引新訂閱者
  • 清算不賣的舊股票
  • 培養客戶忠誠度並帶回一段時間未購買的客戶
  • 宣傳新產品,刺激需求

當然,即使在大多數客戶在導航到您的結賬頁面之前三思而後行的危機時期,它們也將幫助您獲得更多銷售額。

然而,正如我們上面所建議的,並非所有的促銷活動都是相同的,它們的目標也不盡相同。

我們將它們分為 4 類供您理解:

  1. 價格促銷
  2. 贈品促銷
  3. 忠誠度促銷
  4. 品牌建設促銷

讓我們更詳細地討論它們。

1.價格促銷

其中包括客戶以折扣價購買一種或多種產品的優惠。 他們的主要目標是推動直接銷售並提高平均結賬價格。

️ A. 折扣

一個經典。

您在給定時間內以較低的價格出售產品,這會激活稀缺性的心理觸發。

這種技術在一年中的任何時候都有效,但在黑色星期五等特殊場合更是如此,此時顧客更願意購買(尤其是從提供最優惠商品的商店)。

順便說一句,這是一個包含 2020 年所有重要購物日期的日曆,以備不時之需。

️ B. BOGOF

另一種常見的促銷策略:BOGOF(買一送一)。

即顧客買了一件商品,免費得到了第二件商品(除了2換1,還有3換2、5×3等的價格)

️ C. 產品包裝

您將不同的產品分組並作為包裝的一部分以比單獨購買商品的價格略低的價格出售。

該系統有幾個優點:

  • 它增加了感知價值:即使是很小的折扣,同時提供不同的產品也會讓您的客戶認為該包裝是“便宜貨”。
  • 它簡化了購買過程:如果它們是人們傾向於一起購買的產品,用戶會發現將它們一次性放入購物車比單獨查找更容易。 而且,如您所知,在您的網上商店購買越容易,客戶體驗就越好,這意味著獲得銷售的可能性就越高。

這種策略被稱為產品捆綁,我們將在這篇文章中告訴您所有相關信息。

️ D. 發售價格

你一定已經看過很多次了。

一種新產品以降價銷售以推動銷售。

這將為您帶來更小的利潤率,但作為交換,新產品將獲得更多知名度。

如果它是好的,口耳相傳將負責其餘的。

️ E. 配套產品

經典的交叉銷售策略。

客戶即將購買給定產品,當他們在您的支付網關中時,您向他們提供了他們可能感興趣的另一種產品。

例如,如果他們在購物車中添加了泳衣,您可以告訴他們,僅當週人字拖也有折扣

就算他們只是想買泳衣,也不會放過機會。

購買完成後,您可以通過電子郵件提供相同的報價,但效果較差,因為客戶必須再次完成整個購買過程。

️ F. 免費送貨

像免費送貨這樣簡單的事情可以成為一個很好的銷售動力。

這是之前的一篇文章,我們更深入地描述了這個策略。

️ G. 退舊款折扣

這種促銷方式在科技領域很流行。

例如, “把你的舊手機帶給我們,你買新手機會打折”。

該系統有兩個主要優點:

  1. 它帶回了老客戶:就手機而言,用戶通常每兩年更換一次設備。 如果他們一直沒有再次從您的電子商務中購買,這種促銷方式將幫助他們記住您(並延長他們的生命週期價值)。
  2. 您可以轉售舊型號:在某些領域,例如技術,電子商務商店有一個專門用於翻新產品的部分是很常見的。

這種技術經常用於在推出新車型時促進銷售。

2.產品贈品

顧名思義,它是關於免費為客戶提供一些東西,無論是否購買。

我們將介紹一些最常見的類型。

️ A. 免費樣品

您肯定會在超市的入口處或過道處看到許多提供免費樣品的典型攤位。

您可以(幾乎)對您的電子商務商店做同樣的事情。

您可以發起一項促銷活動,根據要求為您的客戶提供一種產品的免費樣品。

這是一筆直接的費用,但您可以使用自動回复序列來補充它,以確保大多數免費樣品最終會帶來新的銷售。

另外,您可以要求他們給您留下評論,以換取免費樣品。

️ B. 包裝內包含禮物

另一種選擇是在每次購買時贈送一些東西。

例如,這是一種在雜誌和其他新聞機構中非常流行的策略(經典的“購買本週一期,把這本日記帶回家”),但它可以很容易地適應在線商店。

它不一定是奢侈的,但它應該是獨一無二的,並反映您的電子商務的個性。

3. 忠誠度促銷

此類促銷旨在讓客戶一遍又一遍地向您購買,以提高您的保留率。

️ A. 個性化優惠券

我敢打賭,你已經看過很多次了。

出乎意料的是,您收到了來自您很久以前購買的電子商務商店的報價。

這是一張專屬於您的優惠券。

一些常見的原因是:

  • 慶祝一個特殊的場合:也許是客戶的生日。
  • 識別資歷:例如,您可以“慶祝”客戶首次從您的電子商務商店購買商品一周年(如果他們從那以後一直處於休眠狀態,這是一個讓他們回來的好機會)。
  • 獎勵大量購買

向那些註冊您的郵件列表的人發送這樣的代金券也很常見,以推動他們進行首次購買。

️ B. 忠誠度計劃

據估計,吸引新客戶的成本是讓老客戶再次購買的成本的 10 倍。

這正是您應該實施某種忠誠度計劃的原因。

這裡有一些想法給你。

4. 品牌建設促銷

這聽起來可能自相矛盾,但直銷並不總是必須是您促銷活動的主要目標。

有時,您可能對宣傳鮮為人知的供應商的新產品甚至加強自己的品牌形象更感興趣。

在這種情況下,有兩種促銷方式。

️ A. 比賽和抽獎

社交媒體上的比賽是一種非常有效的方式:

  • 為您的電子商務社交媒體資料獲取關注者
  • 將流量引導至您的在線商店
  • 推廣新產品

更重要的是,所有這些都可以以很少或沒有成本來完成。

唯一的費用是您作為獎品贈送的產品——但作為交換,您將獲得許多潛在客戶

請注意,一個好的策略是絕對必要的。

如果您對該主題有任何疑問,請參閱此處的帖子,其中包含有關創建 Facebook 競賽的分步說明。

️ B. 折扣以換取社交媒體上的提及

這是為您的在線商店吸引更廣泛受眾的另一種有效方法。

客戶可以通過將您的一種產品的照片上傳到他們的社交媒體資料中來獲得小額折扣。

提供折扣的另一種方法是償還部分購買成本。

您的客戶是否知道您的最新促銷活動?

這聽起來可能很愚蠢,但這確實發生了。

一些在線商店相信,只要在他們的產品卡上宣傳新的優惠,他們就會獲得大量的銷售額。

但是你怎麼能確定你的客戶甚至會看到那張卡片呢?

這就是為什麼除了通過社交媒體和時事通訊讓您的追隨者知道之外,我們的建議是讓您在電子商務的搜索引擎上張貼橫幅。

通過這種方式,您可以確保您的促銷活動甚至會影響到您最分心的客戶。

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