停止浪費時間並開始提高銷售效率的 6 種方法

（本文最初發佈於 2018 年 3 月 6 日，更新於 2021 年 7 月 27 日）

不可否認，任何銷售人員的主要目標都是銷售。 但除了完成交易之外，還有一系列其他任務，以至於感覺它們可能會延伸到明年。 呼叫新的潛在客戶並使其合格。 致電現有客戶以確保他們仍然滿意。 為新客戶做演示，然後不知何故仍然抽出時間參加今天下午與您的銷售主管的會議，並為明天的大型演示做準備。 但在您告訴自己一天中沒有足夠的時間完成所有事情之前，請嘗試這六個技巧來停止浪費時間並開始提高您的銷售效率。

但首先，我們所說的銷售效率是什麼意思？

什麼是銷售生產力？

銷售效率是衡量您的銷售工作效率的指標。 它可以幫助您衡量在銷售週期中付出的努力是否值得。 提高銷售效率的目標是實現您的目標，同時減少實現目標所需的時間、精力和金錢。

生產力是幾乎每個銷售團隊面臨的最大挑戰之一。 再加上脫節的銷售流程和缺乏與營銷團隊的一致性，你就是在自找麻煩。

為了簡化您的銷售業績，您需要從日常工作中消除任何非必要的任務。 無論您是天生的積極進取者還是拖延者，幾乎總有提高工作效率的空間。 如果您不確定如何開始，請嘗試以下六個技巧中的一些（或全部！）。

1.停止多任務處理

多任務處理似乎是一種做更多、更快的方法。 但實際上，這是把很多事情做得不好的好方法。 你見過奧運會運動員在比賽中進行精彩的鏡頭採訪嗎？ 不。為了發揮他們的最佳表現，運動員需要完全專注於手頭的任務。

銷售也不例外。 如果你想把某件事做好，就需要你全神貫注。 哪些銷售活動對於建立管道和完成交易至關重要？ 在你的日曆上計時以完成這些活動，並大力保護這個時間——不要打斷，不要拖延——去做吧。 完全專注於手頭的任務將幫助您完善工作的各個方面，讓您提高績效並更快地完成工作，而不會偷工減料。

2.停止即興創作

如果你沒有做好準備，你就是在準備失敗。 在銷售方面，準備是必要的。 如果您是一名銷售代表，選擇在每個銷售電話中“振作”，那麼您並沒有為成功做好準備。 每個優秀的銷售代表都應該在向現實生活中的潛在客戶展示之前撥入他們的價值道具，否則電話可能會浪費所有相關人員的時間。 角色扮演、重複和銷售指導只是在安排第一個電話之前要採取的幾個關鍵步驟。

無論您是向新的潛在客戶介紹您的價值主張、交換信息以確定合適的人選，還是提出最終提案，您都需要處於領先地位。 如果不了解您的客戶，了解他們業務的一些背景信息，甚至不回顧您過去與他們討論過的內容，您可能會錯過關鍵的談話要點，忘記提出可能對他們的業務產生積極影響的產品或服務元素.

在打電話或參加會議之前，請先進行研究並準備談話要點。 它將節省您的時間，幫助您更好地確定您的潛在客戶，並最終縮短您的銷售週期。

3. 確定您的潛在客戶

無論您的銷售能力多麼出色，或者您的商業建議多麼令人信服，有些潛在客戶永遠不會成功。 有太多的代表花了太多時間追查不合格的潛在客戶，而且必須停止。 花在演示和跟進上的任何時間或精力都可以更好地花在可能實際購買您的產品並堅持幾個月以上的潛在客戶身上。 花時間完善您的潛在客戶資格認證流程，這樣您就可以停止一頭扎進每一個表現出一絲興趣的機會。

4. 通過銷售自動化和技術簡化工作流程

目前，只有35.2% 的銷售代表時間用於與銷售相關的職能，儘管銷售應該佔用任何銷售人員的大部分時間。 問題是，記錄電話、寫電子郵件和尋找潛在客戶都是許多銷售代表手動完成的必要任務，這會佔用大量時間。

當談到提高您的銷售效率和簡化您的日常工作時，最快的途徑是自動化任務。 大多數銷售部門使用 CRM 進行數據管理，這對於自動記錄電子郵件通信非常有用，但不要止步於此！ 優化 CRM 中可用的其他豐富功能，例如創建電子郵件模板、自定義儀表板以跟踪 KPI、創建潛在客戶分配工作流程以及集成應用程序以提高您的潛在客戶評分。

它們可能只是您日常生活的一部分，但手動編寫後續電子郵件、出站電子郵件以及在互聯網上搜索潛在客戶非常耗時。 您的 CRM 是一個很好的主要工具，但請探索其他可以通過自動化消除這些非必要手動任務的工具。 Campaign Monitor等工具可以讓您根據客戶的操作安排自動發送電子郵件， Hubspot可以幫助您跟踪電子郵件的打開率和點擊率， FindEmails可以生成潛在客戶列表，都可以從字面上提高您的效率點擊一個按鈕。

銷售自動化並不是唯一可以幫助您提高銷售效率的技術。 提案軟件從頭到尾簡化了您的提案流程，為您提供控制和可見性，幫助您節省時間並提高效率。 沒有它，您的銷售過程將難以預測、一致性和可擴展性都將大大降低。

利用正確的工具將幫助您和您的團隊找到更多時間專注於向理想客戶銷售。 良好的自動化工具可以使銷售代表通過提高效率來超越他們的目標。

5. 讓您的銷售和營銷團隊保持一致

營銷和銷售團隊互相鄙視是一個古老的故事。 事實上，在 Hubspot 進行的一項調查中，87% 的銷售和營銷專業人士用來描述彼此的術語都是負面的。 不完全是童話般的友誼。 而不是它應該的方式。 畢竟，你們在同一個團隊，不是嗎？

在許多辦公室，銷售和營銷團隊之間幾乎沒有溝通，這會產生筒倉效應，但營銷和銷售團隊需要保持一致，才能有效地朝著相同的目標努力。 如果您想提高您的銷售效率，您需要將您的營銷同事視為盟友，而不是敵人，以爭取更好的業務。

以下是您的營銷團隊可以提供的一些東西，以幫助您節省時間並簡化銷售：

• 有關最強線索來自何處以及吸引他們的數據

• 產品視頻清楚地解釋您的產品如何工作

• 關於新產品或功能以及它們如何工作的博客

• 突出類似客戶在您的產品/服務上取得成功的案例研究

• 演示網絡研討會

• ROI 報告通過客戶的成功證明您的產品價值

• 提供建議、見解或其他深入信息的電子書

在銷售對話期間準備好銷售支持材料可以幫助您突出產品或服務的價值，向潛在客戶展示您了解他們的需求，並展示您提供適合他們的解決方案的能力。

因此，與您的營銷團隊交朋友，您將增加更快完成更多交易的機會。

6. 監控關鍵績效指標 (KPI) 作為銷售生產力指標

跟踪關鍵績效指標(KPI) 可以揭示您的銷售趨勢，並為您提供有關銷售活動的見解——這些見解可以幫助您了解哪些策略有效，哪些無效，以及您的努力在哪裡被浪費了。

以美元衡量您的銷售額很容易，但監控您的銷售效率或計算您的銷售速度可能更具挑戰性。 KPI 可讓您跟踪您的生產力、收益和結果——因此您可以微調您的工作。 這可能涉及跟踪您對各種出站電子郵件的打開率，以確定哪一個效果最好，測試您需要發出多少潛在電子郵件和電話以產生大量合格潛在客戶，銷售週期的長度以及您的關閉率 -本質上是在儀表板上向您展示您的銷售流程的效率。

例如，假設您在上周向潛在客戶介紹了您添加的一項新功能，希望您的推銷有助於提高您的成交率。 在周末，您檢查您的 CRM 並發現變成付費客戶的潛在客戶數量沒有增加。 與其浪費時間以同樣的方式推銷並且在接下來的一周一無所獲，相反，您可以重新設計推銷以專注於每個特定潛在客戶可能認為有價值的功能。

通過定期跟踪您的績效，您可以根據需要專注於需要改進的領域，以更快​​地實現組織目標。

有這麼多空閒時間，開始銷售

有一百萬件事情在你的盤子裡，完成它們可能會感覺不可能，並且會導致感到沮喪和沒有動力。 順利、有效的結賬流程的秘訣在於您的銷售效率。

首先通過縮小注意力和提前計劃為自己創造更多時間。 然後，通過利用觸手可及的工具並與其他部門合作，更智能地工作。 最後，通過 KPI 和對策略和績效的頻繁評估來微調您的流程。 把它們放在一起，你就會為成功做好準備。 有了更多空閒時間供您使用，您就可以停止爭先恐後地提出完美的建議，並專注於完成更多交易。