使用 Vendasta 的快照報表改善銷售外呼

對於您的團隊來說，與潛在客戶確定銷售外撥電話比以往任何時候都更加重要：買家很忙，打電話安排悠閒午餐的日子已經過去了。 銷售人員必須提供的不僅僅是友好的體驗和通用的推銷。

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為了有效，銷售工作必須得到可操作數據的支援。 客戶總是接到提供數位服務的公司打來的電話和電子郵件，因此為了脫穎而出，銷售人員需要了解客戶的獨特需求，並提供他們如何幫助客戶的證據。 換句話說，他們需要表明您的公司提供的不僅僅是空洞的承諾。

這就是為什麼 Vendasta 的快照報告很快就會成為您團隊中不可或缺的工具：從識別最有前景的潛在客戶到引導對話結束，快照報告將幫助銷售人員在每一步取得成功。

什麼是快照報告？

快照報告是我們的自動化需求評估工具，只需點擊幾下滑鼠即可將冗長的手動研究流程減少。 該銷售智慧工具使銷售人員能夠快速產生任何潛在客戶在線狀態的報告，以便他們一目了然地了解他們當前在 7 個關鍵領域的表現。

在所有 Vendasta 計劃中，您的團隊只需在代理管理軟體平台中輸入姓名即可為任何企業產生快照報告。 這將為潛在客戶建立一個帳戶，該帳戶將開始填充來自 Google 和其他來源的高品質資料。 每份報告中包含的類別是：

• 企業清單：查看網頁目錄中的數據，了解潛在客戶清單的數量和準確性，並識別遺失的網站。
• 評論：從 30 多個頂級評論網站收集數據，查看評論總數、評論的最新時間以及所有來源的平均得分。
• 社群媒體：收集有關潛在客戶的貼文數量和受眾總數的數據。
• 網站：造訪 Google PageSpeed 資訊以評估每個潛在客戶網站的行動響應能力、內容和載入速度。
• 數位廣告：產生推薦的關鍵字，為您的潛在客戶帶來展示次數和點擊次數。 另外，透過查看關鍵字重疊、付費關鍵字數量、每月廣告預算和每月付費點擊次數，確定您的潛在客戶與競爭對手相比的表現如何。
• SEO：了解任何企業的有機關鍵字表現如何與同一領域的競爭對手相抗衡。 查看本地搜尋結果、主要競爭對手、關鍵字數量以及每月點擊量的並排比較。
• 電子商務：了解潛在客戶在線上商店、付款、日程安排和潛在客戶參與方面的表現如何。

透過快照報告，銷售人員可以輕鬆識別潛在客戶需要支援的領域，並專注於銷售潛在客戶特有的實際問題的解決方案，而不是通用的、一刀切的解決方案。

快照報告如何支援銷售外呼

快照報告為您的團隊提供獲得客戶信任並在競爭中脫穎而出所需的信息，從而改變銷售外呼的進行方式。

節省時間

為了充分利用銷售外撥電話，銷售人員需要快速且準確地識別最有可能轉換為付費客戶的潛在客戶。 否則，他們可能會浪費時間準備和與根本不會轉換的潛在客戶通話，無論是因為他們沒有預算、時機不合適，還是您的解決方案不適合他們的問題。 快照報告等銷售智慧工具可確保您的團隊的工作得到良好執行。

使用快照報告無需對每個潛在客戶進行耗時的研究，而是消除了大部分研究階段，並且可以輕鬆發現值得花費最多時間的潛在客戶。 花在研究和拜訪低品質潛在客戶的時間越少，意味著花在那些將成為付費客戶的人身上的時間就越多。

高品質對話

快照報告可協助銷售人員直接與潛在客戶進行有意義的對話。 對您公司提供的各種數位服務進行概括性宣傳只能使您成為提供類似服務的眾多競爭對手之一。

使用快照報告表明銷售人員已經做好了功課，並且關心如何幫助客戶，而不是如何說服客戶購買什麼。 談話的主題是客戶，而不是你的公司。

滿足客戶需求

通常，中小型企業的潛在客戶可能不知道他們究竟落後於競爭對手多少。 僅僅依靠他們對需求的自我評估並不總是了解如何為他們的業務帶來最大成果的最佳方式。 快照報告揭示了對潛在客戶需求的真實的、數據驅動的評估，並為銷售人員提供了一種方法，向買家展示他們可能在哪些方面落後，甚至沒有意識到。

它還確保銷售人員專注於銷售的解決方案最適合潛在客戶的個人需求。

關閉速度更快、更頻繁

使用快照報告，從第一次銷售外呼到成交的旅程變得更短。 透過尋找最有前途的潛在客戶，並根據每個潛在客戶的獨特情況，圍繞對他們最有價值的產品和服務展開對話，以更快的速度簽署更多新客戶變得更加容易。

您的銷售團隊如何充分利用快照報告

建立報表再簡單不過了。 為客戶產生報告後，您的銷售團隊可以透過以下方式利用該報告來充分利用外撥電話。

建立可重複使用的模板

加快透過銷售外呼聯繫潛在客戶的過程的一個好方法是建立電子郵件模板，可以根據快照報告中確定的七個領域中最需要工作的領域來使用該模板。

這些範本可能包括簡要說明為什麼該領域的績效對其業務很重要，以及您的哪些服務對於提高潛在客戶在該領域的績效最有幫助的概述。 透過這種方式，銷售人員可以查看報告並快速制定個人化的溝通方式，從而增加獲得會議機會的可能性。

辨識交叉銷售機會

在銷售流程中使用快照報告是與潛在客戶進行對話的有效方法，但在培養現有客戶時，它與持續的參考一樣有效。 透過在客戶開始與您的公司合作之前記錄客戶的報告，銷售人員可以用數據展示您的服務對其線上形象的影響。 由於該報告是使用Google的數據產生的，因此它可以作為一種客觀、公正的績效衡量標準。

隨著分數的提高，快照報告可用於識別客戶可能想要購買的附加服務的機會。 報告中針對多個領域為追加銷售和交叉銷售客戶提供了充足的機會。

進行競爭對手分析

為主要競爭對手創建報告肯定會在銷售外呼期間引起潛在客戶的注意。 這使得銷售人員能夠展示潛在客戶如何與他們的競爭對手以及所在領域的行業平均值相比。 在快照報告中，您不僅可以產生任何競爭對手的報告，還可以調出行業平均值以及與主要競爭對手的並排比較。

它不僅能激勵我們趕上或超越競爭對手，而且有助於了解其他公司的表現，以建立實際的基準。

使快照報表成為銷售工作流程的一部分

建立快照報告可以揭示您意想不到的見解。 這就是為什麼讓銷售團隊成員將建立報告作為其常規工作流程的一部分，是確保他們不斷發現新的高品質潛在客戶的好方法。 制定每週產生快照報告的目標是讓您的團隊養成這種習慣的有效方法。

提供快照報告作為免費服務

使用快照報告的另一種方法是確保與忙碌的潛在客戶的會議安全。 銷售人員可能會考慮提供客製化報告作為免費服務，可以在介紹性會議上展示，而不是在打開的電子郵件中透露報告的結果。

您甚至可以在網站上嵌入一個小部件，供訪客產生報告。 透過這種方式，您可以收集您可能無法發現的潛在客戶。

在完美的時刻跟進

使用 Vendasta，當有人打開快照報告時，銷售人員將立即收到通知。 在銷售人員最有可能感興趣並且對報告內容記憶猶新時跟進銷售外撥電話，可以幫助銷售人員在成功機會更高時參與其中。 他們的時間很寶貴，在適當的時候將其花在有前途的前景上將有助於您的收入成長。

客製化您公司的報告

可以將快照報告品牌化和重新命名，以適應您企業的品牌。 另外，各個部分可以根據需要重新排列和刪除。 例如，如果您不提供網站服務，銷售人員可以刪除該部分。

這意味著您的團隊可以自訂他們的報告，以便突出顯示您提供的服務，從而為富有成效的對話創造充足的機會，從而促進銷售。