如何防止銷售主管倦怠

已發表: 2022-05-06

銷售是一個壓力很大的環境,工作時間很長,拒絕很多,競爭不斷,所以難怪銷售代表有時會碰壁。 但是,雖然避免銷售代表倦怠是經理們的熱門話題,但很少有人談論銷售領導倦怠。

作為銷售主管,您面臨著來自四面八方的壓力和一長串要實現的目標,同時支持您的銷售代表以確保您的銷售流程順利進行。 大流行使事情變得更加困難。 工作和個人時間之間的界限已經永遠模糊,銷售的社交方面已經被擱置,在家工作並不適合所有人。

最重要的是,銷售主管的倦怠是真實存在的,並且可能發生在任何人身上。

無論您是在家工作、做混合工作還是回到辦公室,以下是避免銷售主管倦怠的方法:

  1. 睡一會兒

  2. 建立合適的團隊

  3. 設定界限

  4. 選擇合適的環境

  5. 練習自我保健

  6. 充分利用工具

1. 睡一覺

倦怠的症狀通常與壓力有關。 缺乏動力,精力不足,疲憊,冷漠,你知道的。 你知道還有什麼會導致這些症狀嗎? 缺乏睡眠。 最近關於睡眠與職業倦怠之間聯繫的研究發現,每晚睡眠不足 6 小時是導致倦怠的主要因素之一。 如果您開始感到筋疲力盡,您應該做的第一件事就是確保在每天開始之前充分休息。

以下是一些對我來說效果很好的事情:

早晚有規律的作息——早上早起,晚上早睡,通常在每天的同一時間。 一致的睡眠時間表會向您的大腦發出信號,什麼時候該睡覺,什麼時候該起床。

睡前至少 30 分鐘避免看屏幕——藍光和持續的刺激對睡眠沒有好處,所以我會在打算睡覺前很久就關掉它們。

寫下東西——睡前,我寫下我那天完成的所有事情,以及我會做的不同的事情。 如果還有其他想法,我會寫下來。 以積極的心態睡覺會讓你保持清醒。

2. 建立合適的團隊

管理一個銷售團隊是有壓力的,這是毫無疑問的。 但是管理一個糟糕的銷售團隊完全是另一回事。 衝突、爭論,尤其是流氓代表,會增加不必要的壓力。 如果無法控製或了解您的流程,就不可能查看團隊的管道或檢查他們的交易狀態。 如果沒有指標,就無法確保一致性或準確性。 知道這一點,以及你將成為應對不可避免後果的人的事實,可能是焦慮的一個重要來源。

避免銷售領導倦怠首先要與與您共事的人為伍,因此由您來創建、塑造和支持一個價值觀和努力與您自己一致的團隊。 在 Proposify,我們通過圍繞我們的核心價值觀建立我們的團隊來做到這一點:

從完全信任的電池開始。 除非另有證明,否則我們相信我們公司的每個人都有最好的意圖並且可以信賴。 我們相信他們的專業知識和經驗,並尊重他們的觀點。 信任是假設的,而不是贏得的。

在飛行時建造飛機。 我們知道,學習的唯一方法是運送。 我們行動迅速,邊走邊學,不斷重複,直到我們做對了。 完美是完成的敵人。 當面臨決定時,我們偏向於行動。

不斷實驗。 我們正在嘗試並接受失敗作為學習、最小化風險和保持創新的一種方式。 我們渴望讓事情變得更好,並不斷測試我們的假設。 我們知道這是通往創新、成長和成果的道路,否則就是安於平庸。

感覺一切都在你的肩上是領導者最大的壓力來源之一。 擁有一個您有信心委派的團隊確實可以幫助消除一些壓力。

這並不意味著僱傭不會挑戰你的“好人”,它只是意味著你應該有你信任和自信的經理和團隊成員。歸根結底,你需要能夠退後一步,在需要時給予指導,並讓人們負責。

3. 設定界限

設定界限並不容易。 尤其是在銷售方面。 考慮到只有 21% 的銷售經理每週工作 31-40 小時,因此存在明顯的邊界問題。 將在家中的強制性工作與 24/7 全天候工作相結合,很難將您的個人生活和職業生活分開。

那種永遠在線、永遠可用的態度是不健康的,它必須走。 全天候專注於工作不會讓你有機會退後一步放鬆,而且會讓你面臨倦怠的風險。

您可以通過在兩者之間建立明確的界限來開始將您的工作和個人生活分開。 完成當天的工作後,關閉電子郵件通知。 如果您在家工作,請盡量不要在您度過私人時間的地方工作。 如果你需要加班到很晚,設置一個限制,這樣你仍然有足夠的睡眠。 機會是無窮無盡的,但你要劃清界限。

就個人而言,這些是幫助我脫離工作的一些事情:

  • 我排除了午餐和晚餐的個人和/或家庭時間。 我確保我們的時間是 100%,而不是工作。

  • 我在工作時“穿上釦子襯衫”,不工作時脫掉。 這有助於創建一個指示工作開/關模式的例程。 有一段時間我對鞋子做了同樣的事情——穿鞋=工作,脫鞋=不工作。

  • 我允許自己在晚飯後檢查一次工作,但只有在我女兒上床睡覺後。

  • 我從手機中刪除了 Slack 和 Salesforce; 更少的應用程序,更少的通知。 另外,我把它插上電源,然後在 7:30 左右把它放在廚房櫃檯上。 當我上床睡覺時,它不會和我一起出現在臥室裡。

  • 我確保與我一起工作的每個人都知道我早睡,所以晚上沒有人給我發信息。

4. 選擇合適的環境

雖然在家工作對許多人來說是一件幸事,但並不適合所有人。 對於那些重視整個工作日的結構、常規和社交的人來說,這是一個相當大的衝擊。 另一方面,現在辦公室正在重新開放,習慣了在家工作的人對回去感到壓力。 無論您喜歡遠程工作、在辦公室工作還是兩者兼而有之,您工作的環境都會增加或減輕壓力。 如果您有選擇權,請在您最舒適的環境中工作,並讓您的代表也有選擇權。 這可以幫助你為成功做好準備,讓你更有效地工作,這樣事情就不會堆積或拖累你。

5.練習自我保健

    如果你不把自己放在第一位,你永遠不會處於最佳狀態。 正如您鼓勵您的代表練習自我保健一樣,您也應該為自己做同樣的事情。 無論是早上上班前的冥想,下班後關掉手機,還是安排一天的時間來減壓,你都需要不時地想辦法放慢速度。 相信我們。 它會幫助你從銷售中解脫出來,當你回來時,你會減輕壓力,更加專注。

    6.利用工具

      低效的流程可能是一個巨大的壓力來源,而且肯定會導致倦怠。 如果您所做的每件事都充滿了障礙和路障,那麼您的工作就會變得更加困難(並且耗時)。 無論這些障礙是來自其他部門、代表、流程還是外部因素,您都需要找到一種方法來避免——或擺脫——它們。

      如果您的團隊仍在手動發送提案,我們會感受到您的痛苦。 這個過程太耗時了,沒有一致性,而且可見性為零。 它為錯誤留下了很大的空間,並給所有相關人員造成了不必要的壓力。 如果您正在尋找一種收回控制權的方法,建議軟件是最好的起點。 它可以幫助您確定職責、定義審批工作流程並獲得流程的可見性,最終使您的工作(和您的代表)更輕鬆。

      最後的想法

      銷售倦怠會影響每個人,而不僅僅是銷售代表。 如果你不處理它,它可能會失控。 避免銷售領導倦怠的關鍵是在它成為問題之前解決它,但這說起來容易做起來難。 從支持自己的方式開始,就像支持你的代表一樣,並確保你沒有把自己拉得太瘦。

      我堅信我和我的伴侶需要專注於自己。 我們需要一直保持 100% 的狀態,否則我們將無法給予我們女兒全部的關注。 但是如果我們只關注我們的女兒,而不關注我們自己的心理健康,我們最終會崩潰和燃燒。 如果我們墜毀和燃燒,整個家庭就會分崩離析。 作為銷售領導者也是如此。 如果您沒有達到最佳狀態,那麼您的團隊也不會達到最佳狀態。