30 個銷售競賽創意，幫助您的整個團隊突破配額

所以，你領導著一個銷售團隊，但最近卻缺乏活力。 也許數字全面下降，每個人都可以得到提振。

銷售競賽可能正是幫助您的員工恢復最佳狀態的方法。 一次好的競賽可以激勵您的團隊、提升士氣並鼓勵協作。

在您不知不覺中，這些數字可能剛開始攀升，您的銷售代表將充滿活力，不僅可以實現他們的目標，而且還可以超越他們。

這裡有 30 個銷售競賽創意，可用於舉辦和激勵您的下一場比賽，根據其形式和目標分為五個類別。

1. 大多數符合銷售資格的潛在客戶
2. 追加銷售或交叉銷售
3. 最重要的事情
4. 最好的關閉
5. 進階指標
6. 進步最快
7. 總統俱樂部
8. 配額破碎機
9. 推薦驅動
10. 經理與團隊
11. 團隊對團隊
12. 代表與代表
13. 辦公室與辦公室
14. 經理與經理的對決
15. 自我與自我
16. 夢幻足球大賽
17. 瘋狂三月大賽
18. 佣金飆升
19. 目標帳戶
20. 呼叫閃電戰
21. 會議閃電戰
22. 全員激勵
23. 週末早起
24. 體驗式激勵
25. 選擇你自己的冒險
26. 錢室
27. 萊佛士
28. 撲克
29. 綠色夾克
30. 冠軍腰帶

一次一個指標

要成功舉辦以下競賽，請務必確定您的銷售關鍵績效指標 (KPI)，專注於對您的銷售流程最重要的指標，並在每個競賽週期結束時獎勵表現最佳的人員。

1. 大多數符合銷售資格的潛在客戶 (SQL)

描述：是時候對您競爭的指標發揮創意了。 收入和撥號量都很棒，但請嘗試使用 SQL 或創建的機會等關鍵指標。 這在銷售開發團隊中尤其有效，因為這些指標對傳統銷售團隊來說就像直接創造收入一樣重要。

工作原理：選擇一周或一個月來運行競賽並追蹤每個代表在此期間創建的 SQL。 在時間範圍結束時產生最多 SQL 的人獲勝。

您需要什麼：用於追蹤的強大CRM 策略以及 SQL 構成的詳細描述。

最適合：銷售開發團隊。

2.追加銷售或交叉銷售

來源

描述：本次銷售競賽的目的是讓您從現有的產品中獲得更多。 鼓勵您的團隊重新審視目前的客戶名單，看看他們可以在哪些方面增加價值。

運作方式：為比賽設定明確的時間框架，例如一個月或一個季度。 每位銷售代表都以現有客戶為目標，旨在追加銷售更高等級的產品或交叉銷售補充產品。 每位客戶銷售額增幅最高的代表獲勝。

您需要什麼：一個有效監控和衡量追加銷售和交叉銷售的系統。

最適合：擁有多樣化產品系列或服務的銷售團隊，以及擁有已建立的客戶群並希望加深這些關係的公司。

3. 最重要的事情

描述： 正在尋找巨額交易？ 進軍高端市場？ 透過圍繞收入金額最大的已完成交易進行銷售競賽，激勵銷售代表勇往直前。

運作方式：在月初或季初開始此競賽。 提前宣布並設定與您的團隊產生共鳴的激勵措施。 使用排行榜來追蹤結果，提供定期更新以保持高興奮度，並提供指導或建議來支持您的代表。

您需要什麼：根據您團隊的規模、白板或具有可靠報告的 CRM。

最適合：企業銷售團隊。

4. 最佳關閉

來源

描述：誰完成了年度最令人印象深刻的交易？ 做了代表：

• 從競爭對手那裡竊取重要帳戶？
• 透過精明的策略和較短的銷售週期完成一筆大宗交易？
• 透過超越來贏回久違的重大交易？

每個月獎勵你最好的收尾成績，並討論為什麼它如此令人印象深刻，以便其他銷售代表可以注意到。

運作方式：本次銷售競賽本質上較為主觀。 獲勝者可以根據預設因素（例如交易規模）來決定，由管理層選擇，或由整個團隊投票選出。 我們推薦後者，因為這是一種更獨特、更有意義的方法，可以鼓勵團隊成員欣賞彼此的優勢。

您需要什麼：一套明確的標準，以確定交易令人印象深刻的因素，例如交易規模、策略重要性、銷售的複雜性或完成交易時所使用的創新程度。

最適合：企業銷售團隊。

5. 進階指標

描述：追蹤轉換率、來電機會比率和成功的推銷電話等高級指標，可以鼓勵您的團隊提高技能，讓每次通話都發揮作用，而不僅僅是增加通話次數。 它促使銷售代表改進他們的方法，不僅旨在接觸更多潛在客戶，而且更有效地做到這一點。

如何運作：為您的銷售團隊選擇最關鍵的指標－需要最大提升的人數。 圍繞它舉辦為期一個月的銷售競賽，並提供獨特的激勵措施。 您甚至可以讓您的員工對獎項進行投票，以確保該獎項能夠真正引起他們的共鳴。

您需要什麼：一個自動追蹤進階指標的銷售績效管理工具。

最適合：銷售開發團隊。

6. 進步最大

說明：正在尋找一個能夠激勵銷售團隊中中階員工的銷售競賽創意嗎？ 「進步最快」銷售比賽正是為此量身訂做。 這是你的中層和下層大放異彩的機會。

如何運作：選擇一個重要的銷售指標，為您的團隊帶來關鍵成果，例如轉換率或客戶參與度分數。 為比賽設定一個時間範圍－例如一個月。 在所選指標中進步最大的代表獲勝。 為獲勝者提供深思熟慮、激勵人心的激勵。 這可能是額外的一天休息、一頓豐盛晚餐的代金券，或者是一個獨家機會，例如與高管進行一對一的輔導課程。

您需要什麼：重要的銷售 KPI，您有上個月可靠的報告。

最適合：大型內部銷售團隊。

7. 總統俱樂部

來源

描述：總裁俱樂部為您的銷售業績最佳的員工提供一次當之無愧的度假機會。 這是一種真誠而有效的方式來表達對傑出銷售人員的辛勤工作和成就的感謝。

運作方式：規劃一年一度的總裁俱樂部之旅，讓您的俱樂部獲獎者及其家屬享受幾天充滿樂趣的奢華和放鬆。 指定收入排名前 5-10% 的代表為俱樂部會員，並帶他們去旅行。 這可能是個充滿異國情調的目的地、豪華度假村，或是擁有眾多景點的著名城市。

您需要什麼：專門的預算和細緻的規劃。

最適合：大型銷售團隊。

現實生活中：醫療保健行銷和醫療實踐管理解決方案Patientpop在 2018 年為其主席俱樂部成員組織了一次免費的哥斯達黎加之旅。結果如何？ 激勵銷售團隊並提高團隊士氣。

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8. 配額粉碎機

說明：獎勵完成月份、季度或年度且超出配額百分比最高的銷售代表。 這會給整個銷售團隊帶來競爭，並激勵表現最好的銷售人員在實現目標後繼續消滅競爭。

工作原理：如果您與具有不同職能的代表合作，請將指標設定為高於配額的增量（以上百分比）。

您需要什麼：清除配額並追蹤超過配額的增量。 此外，這次銷售競賽應該要得到重大激勵，所以一定要給予它應有的預算和重視。

最適合：不同角色和銷售目標的團隊。

9. 推薦驅動

描述：推薦始終是您最好的銷售機會之一。 這項競賽有助於確保您的團隊積極尋找並利用這些有價值的潛在客戶，同時與當前客戶建立更牢固、更有成效的關係。

工作原理：為每個團隊成員應爭取的優質推薦數量設定明確的目標。 激勵團隊接觸他們的人脈和現有客戶，並追蹤誰在特定時間範圍內帶來了最成功的推薦。 這可能是一個月或一個季度。

您需要什麼：強大的推薦追蹤軟體，可以準確監控推薦的來源以及轉換方式。

最適合：客戶成功和客戶管理團隊。

頭對頭

這些對抗式的比賽確實可以提高氣氛並激發您團隊的競爭精神。 但請確保盡可能鼓勵協作，並營造一種環境，使這些競賽能夠增強而不是削弱團隊精神。

10. 經理與團隊

描述：設定一個友善的挑戰，讓您的銷售代表與經理正面交鋒以確保交易。 這項競賽讓經理們在一天中站在他們的報告的立場上，創造了公平的競爭環境，並為銷售過程增添了一些樂趣。

工作原理：選擇一天或下午，您的經理可以與您的代表一起投入工作。 選擇一個指標（例如撥打的電話或通話時間）並提前宣布比賽。 設定賭注－如果銷售代表獲勝，則提供團隊激勵；如果經理獲勝，則提供經理激勵。

您需要什麼：對您的競爭指標進行穩健的追蹤。

最適合：大型呼叫中心。

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11.團隊對團隊

來源

描述：當你作為一個團隊時，獲勝會更有趣。 這項比賽可以幫助您提高銷售團隊的團隊合作和點對點指導水準。

如何運作：將您的銷售隊伍分成兩個或更多團隊，並根據特定的銷售指標將它們相互競爭。 為獲勝團隊提供令人信服的激勵。 但要確保團隊在技能和經驗方面分佈均勻，以便競爭公平並激勵每個參與者。

您需要什麼：用於追蹤所有正在進行的交易的銷售管道 CRM 和即時排行榜。

最適合：由銷售老手和新代表組成的銷售團隊。

12. 代表與代表

說明：讓您的銷售代表就關鍵銷售指標（例如完成的交易、產生的銷售線索或成功的追加銷售）進行正面競爭，從而激發競爭精神。 這是突出銷售流程不同面向並鼓勵銷售代表提高這些領域技能的好方法。

運作方式：這些銷售競賽可以由經理臨時舉辦，也可以由銷售代表自行發起。 任何時間範圍，從一周到一個月，都可以。

您需要什麼：您的 CRM 中強大的銷售業績追蹤功能。

最適合：內部銷售團隊或具有競爭優勢、願意接受直接挑戰的人員。

13. 辦公室與辦公室

說明: 有多個銷售辦事處嗎？ 完美的。 是時候讓他們競爭，看看誰在給定的指標上表現最好。 獎勵獲勝的辦公室，給予他們炫耀的權利以及他們都可以享受的酷炫獎勵（例如團隊休息日）。

運作方式：為兩個辦公室的銷售團隊選擇一個指標進行競爭，確保兩個團隊都沒有不公平的優勢。 隨著銷售競賽的進行，建立一個易於追蹤的數位排行榜。

您需要什麼：多個辦公地點，銷售團隊遵循類似的流程以及 CRM 或其他方式中可靠追蹤的指標。

最適合：多地點銷售團隊。

14. 經理與經理

說明：銷售競賽不僅適合銷售代表。 對於這個想法，讓兩位經理人就一個選擇的指標進行正面交鋒。 您的團隊一定會喜歡它。

工作原理：讓您的經理選擇一個指標（易於追蹤）並進行一天的比較。 為失敗的經理提供令人信服的抑制措施。 例如，讓他們在本週剩下的時間裡戴上看起來可笑的假髮。

您需要什麼：願意並且能夠競爭的管理者、易於追蹤的指標以及創造性的惡魔般的抑制措施。

最適合：大型內部銷售團隊。

15. 自我與自我

描述：讓您的代表與自己過去的表現競爭個人最佳成績。 這是一場自我提升的競賽，將焦點轉向內部，激勵人們打破先前的記錄。

如何運作：讓銷售代表與經理一起選擇關鍵的改進機會、設定基準並追蹤他們相對於先前績效的進展。 對於激勵措施，請考慮可擴展且可持續的獎勵，例如團隊會議中的認可或獎勵系統中可以累積並兌換各種獎品的積分。

您需要什麼：一個詳細的追蹤系統，可能會整合到您目前的 CRM 中，以監控個人進度，以及一個用於設定現實但具有挑戰性的個人目標和基準的框架。

最適合：較小的團隊或具有不同角色的團隊，其中個人化目標比一刀切的目標更有效。

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16. 夢幻足球式比賽

描述：這項比賽將銷售變成了一項團隊運動，每個銷售代表的表現都為團隊的成功做出了貢獻。 這是一種將工作和娛樂結合起來的令人興奮的方式，可以保持高昂的士氣並激勵每個人盡力而為。

如何運作：要舉辦此競賽，首先要定義如何對銷售活動進行評分 - 無論您是專注於撥打的電話、完成的交易還是產生的銷售線索。 然後，創建平衡的團隊，實施跟踪，並安排一個賽季，讓團隊每週進行比賽。 每週獎勵表現最好的團隊。

您需要什麼：CRM 和銷售遊戲化軟體的組合。

最適合：大中型公司的內部銷售團隊，有足夠的團隊成員營造競爭氛圍。

現實生活中： 2014 年，Travel Technologies 執行長David Schwall在 Clayton Homes 擔任數位行銷高級總監，並實施了這個想法。 在一個「季節」裡，他的銷售團隊發現外撥電話數量激增 18%，促成預約的電話百分比增加了一倍，轉接電話數量增加了八倍。

沒有人知道使用更先進的 CRM 功能和增強的銷售遊戲化工具可以得到什麼結果。

17.瘋狂三月式比賽

來源

描述：這項比賽非常適合在銷售現場製造轟動，透過簡短而激烈的比賽來提高表現，就像籃球錦標賽的興奮一樣。

工作原理：首先，選擇您的指標 - 例如，通話時間。 接下來，將你的代表組織成括號系統； 假設有一個八人支架以提高可管理性。 每小時通話時間最長的代表在括號中向前移動。 將比賽安排為兩場——上午 9 點至中午 12 點，然後下午 2 點至下午 5 點——以確定當天的冠軍。 請記住，如果您要錄製比賽的銷售電話，請確保遵守通話錄音法。

您需要什麼：清晰的指南和括號，以及可靠的即時指標追蹤。

最適合：較大的內部銷售團隊。

永遠要關閉

想要鼓勵您的員工在交易週期結束時保持專注並盡最大努力工作嗎？ 那麼這些競賽創意就適合您。

18. 佣金飆升

描述：提高當天（或一週）的佣金規模，以刺激銷售代表提出結案動議。

運作方式：宣佈在特定時間範圍內（例如一天或一週）暫時提高佣金率。 確保清楚傳達開始和結束日期。 在此期間，鼓勵代表重新審視管道，跟進線索，並推動就懸而未決的談判得出結論。 這也是快速、集中銷售衝刺的好時機，銷售代表可以最大限度地努力以獲得更好的回報。

您需要什麼：出色的薪酬報告和充滿等待關閉的潛在客戶的管道。

最適合：擁有穩固通路的內部銷售團隊。

19. 目標帳戶

描述：本次比賽非常適合以客戶為基礎的銷售部門。 選擇您的目標徽標並獎勵最多拿下的代表。

這是如何運作的：您本月或季度使用的主要目標標誌是誰？ 為每個代表列出它們。 設定激勵措施。 在特定時間範圍結束時取下最多徽標的人獲勝。

您需要什麼：目標帳戶列表，最好是那些可行的機會，以及追蹤哪些代表獲得哪些帳戶以及他們在比賽期間獲得多少帳戶的方法。

最適合：以客戶為基礎的銷售團隊。

20. 呼叫閃電戰

說明：透過電話聯繫潛在客戶，打破收件匣的束縛。 這種銷售勘探技巧可以幫助銷售代表建立個人聯繫並克服否則潛伏的異議。

運作方式：取得標準銷售績效激勵基金 (SPIF) 的賭注和條款並增加它們。 例如，從 100 美元的一小時呼叫閃電戰 SPIF 到 300 美元的三小時呼叫閃電戰 SPIF。

您需要什麼：強大的業務溝通管道，包括呼叫追蹤和分析功能。 （我們恰好是雲端通訊系統的粉絲。）

最適合：內部銷售團隊和外撥呼叫中心。

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21. 會議閃電戰

描述：這是您的標準呼叫閃電戰，但有所不同。 讓您的代表專注於確保會議安全，而不是專注於通話次數或通話時間。

如何運作：為您的團隊留出特定的一天或一周，全力確保會議安全。 透過令人信服的激勵來增強能量，並透過定期更新和追蹤進度的排行榜來保持比賽的高動力。

您需要什麼：關於您選擇的會議指標的可靠報告。

最適合：大型內部銷售團隊和呼叫中心。

有時，您需要每個人都參與並盡最大努力來實現這些大目標。 設置需要集體努力的挑戰，同時仍承認個人貢獻，有助於每個團隊成員保持參與和積極性。

22、全員激勵

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描述：團結起來，你的球隊屹立不倒。 分裂了，他們就跌倒了。 這個銷售競賽的想法是激勵銷售團隊團隊合作的另一個好方法。

如何運作：根據特定指標設定團隊目標，例如銷售數量或獲得的客戶總數。 為擊球提供全隊獎勵，每個人都可以一起享受。

您需要什麼：關於您選擇的團隊績效指標的可靠報告。 這可能是 CRM 中的一項功能或單獨的追蹤工具。 只需確保整個團隊透明且可訪問，以便他們能夠看到自己的進展。

最適合：內部銷售團隊，尤其是那些通常在孤島中運作的團隊。

遊戲與獎項

需要一些開箱即用的遊戲創意和激勵措施來激勵您的團隊嗎？ 以下是一些需要考慮的創意解決方案。

23. 週末早起

來源

描述：誰不喜歡早點開始週末的想法呢？ 這種激勵措施是提高生產力和士氣的簡單而有效的方法，尤其是在週末，精力水平可能開始減弱的時候。 透過提供週五午餐時間完成工作的機會，您可以為銷售代表提供一個切實可行的、非常理想的工作目標。

運作方式：推出週五早上的 SPIF，以週末提早激勵作為獎勵。 為早上設定明確、實際的目標。 第一個實現這些目標的代表將在當天剩餘的時間內休息。

您需要什麼：清楚了解您的周五銷售目標以及快速準確地追蹤進度的系統。

最適合：內部銷售團隊，可以快速獲得可衡量的結果。

24. 體驗激勵

描述：對於您的下一次銷售遊戲或競賽，請考慮用體驗而不是禮品卡或現金獎勵來獎勵獲勝者。 這可能是音樂會門票、冒險之旅、美食體驗，或是他們一直想做但自己永遠不會做的事情。

如何運作：在下一次 SPIF 上引入體驗式銷售激勵措施來取代通常的金錢激勵措施。 根據您團隊的興趣客製化這些體驗，讓他們值得贏得。

您需要什麼：清楚了解人們的偏好和興趣，以幫助您選擇正確的體驗選項。 您還需要相應地進行預算。

最適合：一直在實現目標並且可能不太受現金激勵激勵的團隊或尋求培養更具吸引力的工作場所文化的組織。

25.選擇自己的冒險

描述：為什麼不讓您的銷售代表決定什麼最能激勵他們？ 透過這次比賽，獲勝者可以在設定的預算內選擇自己的獎勵。 它可以是一次旅行、一件特別的小玩意、一次獨特的經歷，或是完全不尋常的東西。 關鍵是，這將是代表的想法——使其對他們來說更有意義、更有動力。

工作原理：您為獎勵設定一個美元金額限制，例如 500 美元，然後讓代表提出他們最具創意的獎勵。 他們在預算範圍內有遠大的夢想，創造一個對他們獨特有吸引力的目標。

您需要什麼：預算和負責管理實際激勵執行的人員。

最適合：個人績效具有重大影響力的小型團隊以及重視個性和創造力的團隊。

26.錢室

描述：還記得舊遊戲中人們可以站在錢室中並在短時間內獲得盡可能多的現金嗎？

工作原理：舉辦一場銷售競賽，讓獲勝的代表站在錢室裡，盡可能搶錢。 您將創造一個您的團隊喜歡觀看和參與的引人注目的公共景觀。

你需要什麼：一個真正的錢房間。 不管你相信與否，它們都是可以購買的。 我們的錢室位於 Nextiva 銷售樓層。

最適合：內部銷售團隊。

27. 抽獎

來源

描述：如果您已經舉辦了太多次銷售競賽，導致無聊的井噴或重複獲勝，那麼可能是時候考慮抽獎銷售競賽了。

運作方式：選擇您想要激勵的行為（例如完成通話），為代表設定目標（例如每天完成 50 個通話），並在每次代表達到目標時發放抽獎券。 代表擁有的抽獎券越多，他們贏得抽獎的機會就越高。

您需要什麼：大量抽獎券、可追蹤的指標，以及理想情況下，每當銷售代表達到贏得抽獎券的號碼時的即時通知。

最適合：大型內部銷售團隊。

28. 撲克

說明：透過撲克主題競賽為您的銷售目標增添一點策略樂趣。

如何運作：只要銷售代表達到某個目標，例如撥打 20 次外撥電話，就給該銷售代表一張卡片。 繼續分發牌，直到代表們有足夠的牌形成一手牌。 能夠從他們贏得的牌中組成最佳五張牌的代表獲勝。

您需要什麼：一副撲克牌和一個清晰、透明的系統來追蹤每個人的進度。

最適合：內部銷售團隊，尤其是那些在競爭中茁壯成長並享受遊戲化激勵的團隊。

29. 綠夾克

來源

描述：受大師高爾夫錦標賽久負盛名的傳統的啟發，銷售中的綠茄克是一流成就的象徵。 透過為期兩天的競賽，提高銷售樓層的競爭精神，表現最好的人將贏得這件令人垂涎的夾克。

運作方式：向您的銷售代表宣布這場以高爾夫為主題的銷售競賽，設定明確的銷售目標，並拿出綠夾克。 如果可能的話，在上面繡上“冠軍”頭銜、年份和獲勝者的名字。

您需要什麼：一件綠夾克以及一種在比賽期間追蹤和顯示銷售成就的方法。

最適合：內部銷售團隊。

30. 冠軍腰帶

來源

描述：您知道您可以購買拳擊或職業摔角風格的冠軍腰帶並根據自己的喜好進行客製化嗎？ 這個想法將成為銷售排行榜第一名的概念提升到了一個全新的水平。 它是有形、有趣且高度可見的成功象徵，可以為您的銷售團隊提供強大的動力。

工作原理：定義如何對銷售活動進行評分，並使用 CRM 即時追蹤每個銷售代表的績效。 計劃一個固定的時期併購買定制的冠軍腰帶。 讓獲勝者保留它直到下一次銷售比賽。

您需要什麼：一條客製化的冠軍腰帶和一個記分板或 CRM 來追蹤和視覺化表現。

最適合：內部銷售團隊。

管理者為什麼要舉辦銷售競賽？

銷售競賽是鼓舞士氣、提升績效和促進團隊建立的好方法。

從本質上講，它們可以為工作場所帶來興奮感和新活力。

友善的競賽和遊戲可以讓人們從日常的忙碌中解脫出來，因為它們可以讓人們從平常的壓力和日常事務中解脫出來。 因此，當他們回到日常任務時，他們會感到更加精神煥發，更有動力去解決這些問題。

涉及合作的競賽也有助於建立更強大的團隊文化。 他們鼓勵團隊成員更了解彼此、分享策略並支持彼此的努力。

這些共享的經驗可以提高團隊的整體績效並增強歸屬感和集體成就感。

組織銷售競賽前需要了解什麼

在組織比賽之前，請記住，並非每個團隊成員都會受到相同的激勵措施的激勵。

例如，您的高績效員工可能會在具有挑戰性的目標上茁壯成長。 但你的中低階績效者可能會因為認可或更小、更容易實現的目標而受到更大的鼓勵。

一刀切的方法可能會無意中形成一種過度競爭的環境，使銷售代表覺得他們需要與市場競爭對手進行內部和外部競爭。 這可能會導致不健康的團隊動力和潛在的倦怠。

因此，請確保在競爭性因素與支持性因素之間取得平衡，以創造公平的競爭環境並認可不同的成就和努力。

例如，在慶祝暢銷書的同時，也要表彰那些表現出最大進步或在客戶溝通或團隊協作等特定方面表現出色的人。 這有助於確保每個團隊成員都感到受到重視和被重視，而不僅僅是表現最好的人。

最後，考慮保持獎勵簡單有趣，例如禮品卡或團隊午餐，以強調樂趣和友誼而不是高風險的競爭。 最終的目標是激勵和激勵，而不是增加壓力或在團隊內製造分歧。

為您的銷售團隊配備最好的工具

在銷售週期的起起落落中保持銷售團隊的積極性並不總是那麼容易。 讓每個人都走在正軌上可能是一個真正的挑戰，尤其是當目標看起來像遙遠的山峰需要攀登時。

但經過深思熟慮的銷售競賽確實可以扭轉局面。 它為人們的生活注入了一種緊迫感和興奮感。 無論是注重個人榮耀還是團隊勝利，這些比賽都可以點燃團隊中每個成員的熱情。

為此，您需要合適的工具。 Nextiva 的聯絡中心解決方案可以幫助您增強團隊和潛在客戶的溝通、改善責任並簡化報告任務。

例如：

• Nextiva Analytics可協助您追蹤 KPI、監控員工的績效並分析關鍵數據點，以做出更好的策略決策。
• 牆板向您和您的代表展示有關他們工作的即時數據，例如完成的銷售數量或撥打的電話數量，以便每個人都能隨時了解情況並受到可見進展的激勵。
• 呼叫佇列可根據時間、撥打的號碼、VIP 等進行引導，讓您的代表輕鬆處理更多通話。 這使得銷售代表可以最大限度地利用有效通話時間，直接影響比賽期間及之後的整體銷售業績。
• 透過呼叫流程，您可以為呼叫者設定選單並自訂呼叫的路由方式，這樣比賽就不會影響團隊的工作效率或損害呼叫者的體驗。