營銷自動化視頻指標的力量：為什麼 SaaS 營銷人員需要視頻分析

分析視頻參與度並利用洞察力製定強大的自動化營銷策略。

視頻內容具有任何媒體中最大的轉換潛力，這已不是什麼秘密。

視頻吸引了 300% 的流量並有助於培養潛在客戶。 與基於文本或圖像的著陸頁相比，包含視頻內容的著陸頁可以獲得高達80% 的轉化率。

專注於視頻內容可以顯著改善客戶體驗。 這就是 CXO 越來越多地轉向視頻的原因。 但他們往往難以證明視頻內容產生的實際商業價值。

視頻參與數據：拼圖中缺失的部分

幾乎所有面向客戶的溝通工具都依賴於參與度數據。 電子郵件投資回報率是根據打開率和轉換跟踪計算的。 社交媒體營銷充滿了高級分析。

但許多高管未能利用視頻參與數據並利用其洞察力來自動化 SaaS 營銷計劃。 由於 YouTube 和 Facebook 不與用戶共享這些數據，人們只是接受他們無法自己收集這些見解。

利用專門構建的視頻營銷平台的 CXO了解得更清楚。

他們可以使用高級數據分析來衡量其視頻內容的成功程度，然後使用這些見解通過視頻參與度來細分受眾。 所有這些都有助於成功的 SaaS 銷售。

跟踪和分析視頻參與度的能力僅代表其真實價值的一半。 另一個是能夠使用視頻分析生成的洞察力作為進一步細分的數據點。

跟踪和分析視頻參與度：戰略方法

大多數傳統的視頻託管平台只允許用戶非常有限地訪問觀眾參與數據。 你可能有喜歡、不喜歡、評論和分享——但這通常是分析結束的地方。

這些數據都不能深入了解個別觀眾與特定視頻的互動方式。 如果沒有更多信息，就無法對可能具有誤導性的參與數據進行限定。

例如，一百萬次觀看的視頻不一定比一百次觀看的視頻更有價值。 如果 100 萬人從不超過更受歡迎的視頻的 10 秒標記，它真的為觀眾提供了價值嗎？

另一方面，如果您負責管理客戶體驗，而您的 100 次觀看視頻比您的 100 萬次觀看視頻產生的轉化次數更多，這是否意味著它是更有價值的資產？

如果無法單獨跟踪和分析視頻參與度，則幾乎不可能進行評估。 缺乏數據迫使您做出可能根本不正確的假設。

參與度數據推動了視頻內容所代表的價值。 首先要更全面地了解用戶與視頻內容的交互方式。

使用視頻參與數據來推動優化

視頻參與分析還可以發揮更微妙的作用，影響客戶體驗計劃的成功。 您可以收集的有關用戶參與度的數據越多，您就可以更好地使該參與度與您現有的消息傳遞保持一致。

在電子郵件的世界中，您可以將點擊電子郵件鏈接的聯繫人解釋為感興趣的指標。 在營銷自動化場景中，這可能會觸發額外的外展活動——可能是另一封電子郵件或一個電話。

從本質上講，每個人的參與行為都是對進一步互動的邀請。

但即使是最頑固的客戶體驗專業人士也會承認視頻會產生更大的參與度。 在嘗試提高用戶參與度時，使用最引人注目的可用媒體是很有意義的。

具有高級數據分析功能的 B2B 視頻託管平台允許高管使用視頻參與來觸發額外的消息傳遞。 您可以使用自定義的參與數據作為觸發器，而不是依賴電子郵件點擊。

例如，您可以開發一個引人注目的報價，發送給在十秒後停止觀看您的視頻的合格用戶。 這可能看起來像一封廢棄的購物車電子郵件，但側重於視頻交互，而不是將產品留在購物籃中。

或者，您可能能夠捕獲在中途觀看您的著陸頁視頻的訪問者列表。 您可以向這些用戶發送產品演示，因為他們知道他們有足夠的興趣在視頻長度的一半內保持原樣，但沒有足夠的吸引力在現場進行轉換。

為什麼 YouTube 不會削減它：品牌需要專門構建的 B2B 視頻託管解決方案

作為世界上訪問量第二大的網站，YouTube 大有可為。 到目前為止，這裡是藝人、藝術家、教育工作者和名人直接與粉絲交流的最佳場所。

許多企業還嘗試利用 YouTube 的影響力與客戶交流，並取得了不同程度的成功。 對“Despacito”成名的 Luis Fonsi 有效的方法可能不適用於 B2B 服務提供商。 您只是有不同的目標，您的客戶推薦不會在可預見的未來收集 70 億次觀看或贏得任何格萊美獎。

但這很好，因為您的業務結構不需要任何這些東西。 以客戶體驗為導向的高管需要 YouTube 不提供的東西，例如視頻參與度數據和控制用戶點擊內容的能力。

使用 YouTube 作為首選視頻主機的品牌正在讓合格的潛在客戶從裂縫中溜走。

一定比例的觀眾（YouTube 不會告訴你具體有多少）會與 B2B 內容互動，看到基於他們的 YouTube 使用行為的個性化廣告，然後直接點擊進入媒體巨頭的頁面，讓你的內容看不見和心不在焉。

這就是 YouTube 如此成功的全部原因。 它的最終目標不是幫助營銷人員與用戶交流。 它的目標是讓盡可能多的用戶留在 YouTube 上，消費它為他們提供的大量視頻內容，並在此過程中與廣告合作夥伴互動。 在該平台上，除了 YouTube 之外，沒有任何人可以進行高級分析。

開始將視頻參與數據集成到您的營銷活動中

傳統的潛在客戶評分依賴於一組非常標準的參與度統計數據：人口統計、公司會員和在線行為等。 想像一下，您的 SAAS 營銷團隊可以利用高性能視頻參與數據在可擴展、自動化友好的基礎上為潛在客戶分配個人價值的潛力。 選擇正確的視頻託管解決方案是部署專注於客戶體驗的下一代營銷活動的第一步。

Jesse Mitchell 是 Cincopa 的內容作家。 Cincopa 是一款功能強大的視頻營銷和託管解決方案，可幫助用戶挖掘視頻的真正商業潛力。