2024 年值得關注的 10 個 SaaS 行銷趨勢！

您是否正準備向世界推出您令人驚嘆的軟體即服務 (SaaS) 產品？ 真令人興奮！ 但在當今擁擠的市場中，僅僅擁有出色的產品並不能保證成功。

您正在進入一個充滿競爭對手的環境，所有人都試圖吸引同一觀眾的注意。

現在，我們不想給你們的遊行潑冷水。 離得很遠！ 但問題是：擁有殺手級產品只是成功的一半。 你需要走出去，發出一些聲音，引起注意，並從人群中脫穎而出。 否則，您出色的 SaaS 可能會淹沒在競爭對手的海洋中。

為此，您需要了解最新市場情況。 俗話說：「知識就是力量」。 透過了解最新的 SaaS 行銷趨勢，您將獲得寶貴的見解，了解在當今的競爭格局中什麼有效、什麼無效。

這篇部落格文章深入探討了今年十大 SaaS 行銷趨勢，深入探討了這些趨勢如何重塑產業以及如何利用它們來發揮自己的優勢。

讓我們開始吧！

2024 年值得關注的 10 個 SaaS 行銷趨勢！

趨勢01：基於使用的定價

基於使用情況的定價非常簡單。 無論您使用某項服務的次數多少，都無需支付固定費用，而是根據實際使用的次數付費。

這種模式變得越來越流行，因為它使客戶可以靈活地只為他們需要的東西付費。

這樣想：想像一下您正在使用雲端儲存服務。 使用傳統定價時，即使您沒有使用所有可用空間，您也可能每月支付一定的金額。

但透過基於使用的定價，您只需為實際使用的儲存量付費。 如果您需要更多空間，則需要額外支付一點費用，但如果使用較少空間，則可以省錢。

這種方法對 SaaS 公司特別有吸引力，因為它吸引了具有不同需求的客戶。 事實上，採用基於使用的模式的SaaS公司正在經歷顯著的持續成長，營收規模成長了54%。

為了使基於使用情況的定價適合您的 SaaS 公司，您需要定義與客戶從您的產品獲得的價值一致的明確指標。

這些可能是 API 呼叫、資料處理或活躍用戶數量等。 為了迎合不同的客戶，請考慮根據使用等級提供分級定價。

趨勢02：原生廣告

公司通常專注於兩個主要領域：自己的行銷管道和付費社交廣告。 然而，由於數以千計的 SaaS 公司都在爭奪關注度，想要脫穎而出是很困難的。

這就是原生廣告的用武之地。 這意味著讀者甚至可能沒有意識到他們正在看到廣告！

研究表明，53% 的人比普通橫幅廣告更關注原生廣告，他們在看到原生廣告後更有可能考慮購買商品。 例如，戴爾在啟動原生廣告活動後，網站訪客數量大幅增加了 40% 以上。

原生廣告也往往更難被廣告攔截器捕捉。 不僅如此，如今越來越多的網路使用者使用廣告攔截器，傳統廣告的效果越來越差，原生廣告也變得越來越流行。

行銷人員意識到，如果他們想繼續傳達自己的訊息，他們需要開始更好地融入人們已經在查看的內容。

此外，它們還可以幫助對抗“廣告疲勞”，即人們因為經常看到廣告而開始忽略廣告。

但重要的是要記住，原生廣告仍然應該為看到它們的人提供價值。 它們不應該只是推銷產品或服務的另一種方式。 相反，他們的目標應該是教育和告知，就像常規內容一樣。

趨勢03：人工智慧工具使用量增加

人工智慧 (AI) 的使用在軟體行銷領域正在蓬勃發展，而且這一趨勢只會不斷增長。

看看這些數字就知道了：2023 年，人工智慧軟體市場價值超過2500 億美元，預計到2032 年將超過1 兆美元。性。

人工智慧掀起波瀾的關鍵領域之一是內容產生。 ChatGPT 等工具讓行銷團隊輕鬆創建文字、圖像、音樂和影片。

Forrester 的 2023 年人工智慧預測報告估計，財富 500 強公司中有 10% 將使用生成式人工智慧工具進行內容創作。

但這不僅僅是內容創作。 人工智慧也正在徹底改變 SaaS 行銷的其他方面：

1. 數據驅動的行銷活動：人工智慧和機器學習 (ML) 可以分析大量數據來優化行銷活動，從而提高投資回報率。
2. 超個人化：人工智慧驅動的演算法可以預測用戶行為並提供高度個人化的訊息，從而增強用戶參與度。
3. 動態定價：SaaS 公司可以使用機器學習根據供需情況調整價格，從而最大限度地提高利潤率。
4. 內容管理：人工智慧可以幫助行銷人員細分客戶並提供個人化內容，從而提高參與度。
5. 詳細的客戶資料：透過利用人工智慧，SaaS 企業可以收集有關客戶的深入數據，從而實現個人化的優惠和體驗。
6. 預測分析：人工智慧驅動的預測分析可以識別潛在客戶並預測轉換機率。

隨著人工智慧工具在 SaaS 行業變得更加主流，我們預計自動化和數據分析將取得更多進展。

這將帶來更有效率的營運和更個人化的客戶體驗，進一步鞏固人工智慧作為 SaaS 行銷基石的作用。

趨勢 04：分拆策略

分拆就是將大型軟體包分解為更小、更集中的解決方案。 這種策略越來越受歡迎，因為它可以幫助公司滿足客戶的特定需求。

從本質上講，用戶現在可以準確地選擇他們需要的功能，而不是購買整套功能。

這樣想：並不是每個人都需要軟體提供的所有功能。 分拆使公司能夠滿足可能只需要軟體某些部分的不同用戶的需求。 這樣，客戶只需為他們實際使用的內容付費。

由於顧客變得更加挑剔，這種趨勢變得越來越流行。 他們想要完全滿足其特定需求的產品。

這就是分拆派上用場的地方。 客戶現在可以建立自己的軟體包，例如選擇披薩的配料，而不是購買一大堆功能。

那麼，這對價格有何影響？ 嗯，這意味著公司必須弄清楚產品的每個部分要收取多少費用，而不是對所有產品一次性收取費用。 這樣，客戶就可以得到他們想要的東西，而不必花太多錢。

但有一個問題。 分拆意味著客戶需要消化更多資訊。 公司必須創建指南、影片和網路研討會來幫助客戶了解其產品的所有不同部分。 這是一些額外的工作，但為了確保客戶對他們的選擇感到滿意，這是值得的。

因此，到 2024 年，我們預計將看到更多公司採用分拆策略來滿足客戶的需求。 這一切都是為了給客戶更多的選擇，並確保他們獲得最好的體驗。 誰不想要這樣呢？

趨勢05：客戶保留優化

2024 年 SaaS 行銷的未來就是讓您目前的客戶滿意並堅持使用您的服務。 這是因為尋找新客戶的成本越來越高，因此公司正在付出額外的努力來確保他們已經擁有的客戶保持忠誠度。

假設您經營一家提供軟體服務的 SaaS 公司。 您不必不斷嘗試尋找新客戶，而是專注於讓現有客戶對您的服務真正滿意。 這意味著他們每次使用您的軟體時都會獲得良好的體驗。

研究表明，如果客戶擁有良好的體驗，他們更有可能堅持使用一家公司。 事實上，一份報告發現，如果有積極的體驗，高達 91% 的人可能會再次從一家公司購買產品。

您可以透過多種方式關注客戶保留，例如：

• 確保您的軟體易於使用
• 創造客戶會喜歡的有趣內容
• 在 Facebook 和 Twitter 等社交媒體平台上保持活躍並樂於助人
• 傾聽客戶的回饋並根據他們的意見進行改進

最後，這一切都是為了確保您的客戶每次使用您的軟體時都能獲得良好的體驗。 這將使他們再次光顧並幫助您的業務發展。

趨勢06：影片行銷

您是否知道近 42% 的網路使用者在其裝置上安裝了某種廣告攔截軟體？ 很多人錯過了傳統廣告。 正因為如此，企業越來越多地轉向影片行銷。

無論是講解影片、產品展示、網路研討會或互動測驗，影片內容都最能吸引人們的注意。 此外，影片可以提高參與度。

與純文字或圖像相比，他們在社交媒體上獲得更多的點擊和分享。 因此，如果您想吸引更多人並讓他們談論您的 SaaS 產品，影片是您的最佳選擇。

如果您正在考慮加入影片行銷潮流，則應牢記以下幾點。 首先，您需要決定將影片放在哪裡。 YouTube 是一個受歡迎的選擇，但還有其他選擇，例如 Instagram、TikTok 和 Facebook。

接下來，考慮一下您想透過影片講述的故事。 不要只談論產品的功能，而是試著展示它如何解決問題或使某人的生活更輕鬆。 人們喜歡好故事，它可以讓您的影片更令人難忘。

並且不要忘記確保您的影片可以輕鬆找到。 在影片標題和說明中使用關鍵字可以幫助它們顯示在搜尋結果中。 畢竟，如果沒人能找到它，那麼製作出色的影片又有什麼意義呢？

因此，無論您是在解釋SaaS 產品的工作原理，還是分享滿意客戶的故事，影片行銷絕對是2024 年值得關注的SaaS 行銷趨勢。好方法。

趨勢07：關注SEO和使用者體驗

您以前可能聽過 SEO，但它到底是什麼？ 嗯，SEO 代表搜尋引擎優化。 基本上，這都是為了讓您的網站在Google等搜尋引擎結果中顯示得更高。

為什麼這很重要？ 因為當人們在網路上尋找某些東西時，他們通常會點擊他們看到的前幾個結果之一。 因此，如果您的網站在清單中排名靠前，您就更有可能吸引訪客。

您是否知道大約 75% 的人從未滾動過搜尋結果的第一頁？ 這意味著如果您的網站不在首頁上，您可能會錯過很多潛在客戶。

但搜尋引擎優化不僅僅是達到搜尋結果的頂部。 它還涉及吸引合適類型的訪客——那些真正對您所提供的產品感興趣的訪客。 這就是針對特定關鍵字的用武之地。

確定關鍵字後，您就可以開始建立適合它們的內容。 這可以是部落格文章、教學、網路研討會、電子書——任何能為受眾提供價值的東西。

但搜尋引擎優化不僅僅是關鍵字和內容。 它還涉及確保您的網站易於使用和導航。 這給我們帶來了這趨勢的第二部分：使用者體驗（UX）。

使用者體驗是關於人們如何與您的網站互動。 要找到他們想要的東西容易嗎？ 加載速度快嗎？ 安全嗎？ 這些因素都會影響用戶是留在您的網站上還是跳到競爭對手那裡。

那麼，您可以採取哪些措施來改善網站的使用者體驗呢？ 首先，請確保它適合行動裝置。 越來越多的人在手機上瀏覽網頁，因此，如果您的網站在行動裝置上運作不佳，那麼您就錯過了機會。

您還需要確保您的網站加載快速且安全。 沒有人喜歡等待緩慢的網站，人們越來越意識到線上安全風險。 因此，擁有一個快速、安全的網站對於與訪客建立信任大有幫助。

最後，確保您的網站易於瀏覽。 這意味著擁有清晰的菜單、直覺的設計和結構化的資料標記，以便搜尋引擎可以了解您的網站的內容。

趨勢08：短視頻

Facebook、Instagram 和 TikTok 等平台非常受歡迎，這已不是什麼秘密。 人們每天花幾個小時瀏覽自己的資訊流，而短片正佔據中心舞台。

事實上，您是否知道社群媒體上的影片產生的分享量是文字和圖像總和的 12 倍？ 這對於傳達您的訊息有很大的潛力。

但為什麼短影片如此有效呢？ 嗯，一方面，它們很容易食用。 如今，人們的注意力持續時間很短，因此快速、活潑的影片比冗長的文章更容易吸引他們的注意力。

另外，影片是展示您的產品或服務的好方法。 您不僅可以告訴人們您所做的事情，還可以實際向他們展示。 這可以幫助您與受眾建立信任和信譽。

這是最好的部分 - 您不需要大量預算就可以開始製作短片。 當然，如果您願意，您可以投資購買精美的相機和編輯軟體，但您真正需要的只是一部智慧型手機和一些創造力。

趨勢09：無縫集成

SaaS 應用程式需要無縫協作。 這就是為什麼超過 90% 的 SaaS 公司專注於確保其產品能夠相互整合以及與其他流行工具整合。

這些整合通常透過 API 來實現，API 允許不同的軟體程式相互通訊。

例如，您可以使用 SaaS 工具來管理客戶關係，並且它可以與 HubSpot、Microsoft、Google、Salesforce、Jira 或 Slack 等其他工具整合。

這意味著您可以自訂軟體設定以滿足您的特定需求和工作流程。

實施這些整合可以對您的業務營運的順利程度產生重大影響。 無需在不同程式之間來回切換並手動傳輸數據，一切都可以無縫地協同工作。 這不僅節省時間和精力，還降低了出錯的風險。

趨勢10：帳戶為基礎的行銷（ABM）

基於帳戶的行銷 (ABM) 作為 SaaS 行銷中的一種策略方法越來越受歡迎。 ABM 並非試圖涵蓋盡可能多的人，而是專注於透過個人化且相關的內容和訊息來定位特定的高價值帳戶。

重要性：ABM 透過專注於最有可能帶來大量收入的客戶，幫助 SaaS 公司充分利用其行銷工作。

它使公司能夠與這些關鍵客戶建立更牢固的關係，並確保銷售和行銷團隊有效地合作以吸引和轉換他們。

與其他行銷活動相比，ABM 的投資報酬率 (ROI) 高出 97%。 此外，實施 ABM 的公司通常會發現平均交易規模大幅增加。

這種成長的主要原因是 ABM 讓 SaaS 公司研究特定客戶、確定關鍵決策者並創建旨在與每個客戶產生共鳴的個人化活動。

透過銷售漏斗定期追蹤客戶的進度並監控每個客戶實現的收入。 這確保了 ABM 策略不斷優化，以實現最大有效性。

最後的想法

當我們邁向未來時，很明顯 SaaS 行銷正在迅速發展。 為了在 2024 年及以後取得成功，僅僅擁有出色的產品是不夠的。

您還需要一個適應不斷變化的環境的明智的行銷計劃。

消費者偏好、科技和市場動態不斷變化。 昨天有效的方法明天可能就無效了。 因此，擁抱創新的 SaaS 行銷趨勢以保持領先地位至關重要。

因此，當您踏上 SaaS 行銷之旅時，請密切注意行業脈搏，對實驗保持開放態度，並始終願意適應。

祝你好運！

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