提高轉化率的 8 種 SaaS 文案寫作技巧

雖然編寫轉換銷售文案當然是一門藝術，但仍然涉及相當多的科學。 整個過程通常是在激情和信息、情感和價值之間取得適當的平衡。

在 SaaS 的世界中，文案也帶來了一系列獨特的挑戰。 最值得注意的是，在解釋產品優勢的同時又不過度使用技術是一項挑戰。

在這篇文章中，我們將深入探討 SaaS 銷售文案的世界，它與您的目標受眾產生了恰到好處的共鳴。 我們還將查看 8 個不同的出色銷售副本示例，以幫助您輕鬆掌握這些概念。 所以讓我們直接進入。

SaaS文案與轉化的關係

在深入研究示例之前，讓我們快速檢查一下您的文案寫作技巧與您可能進行的轉換之間的關係。

我們都知道 SaaS 市場的過度擁擠。 無論您的產品是什麼，可能已經有其他幾個類似的產品可用。 即使您具有令人難以置信的創新能力，也會有人跳上您的馬車並竭盡全力超越您。

但是，您可以使用的用於說服潛在客戶您的解決方案是市場上最好的解決方案的工具有些有限。 它們主要圍繞一種或另一種形式的內容。

以轉化為導向的文案具有以下任務：

• 傳達你的信息
• 展示你的價值
• 激起痛點
• 提供解決方案

它應該能夠影響購買決定並為讀者提供以下問題的答案：

• 你到底提供什麼？
• 他們能指望你提供什麼？
• 使用您的解決方案的最佳方式是什麼？
• 是什麼讓您的解決方案適合他們？

僅僅用言語來實現所有這些並不是一項不可能完成的任務，但它具有挑戰性。

話雖如此，這裡是我們的 8 個 SaaS 技巧，可幫助您掌握說服而不是推銷、令人信服而不是低俗、轉換而不是簡單文案的藝術。

1. 先賣價值再賣功能

SaaS 公司經常犯的錯誤之一是非常詳細地解釋他們的解決方案可以做什麼。 然後，他們會變得過於技術化並使用對他們來說很清楚但對他們的聽眾來說可能難以理解的術語。 這就是他們無意中增加流失率的方式。

與產品可以幫助他們解決問題的方式相比，受眾對產品功能的關心也遠非如此。 他們不需要知道它是如何工作的——他們想知道它將為他們做什麼。

為了儘早吸引讀者並確保他們對您的產品感興趣（並且您的解決方案的價值非常明確），請將您的主要標題變成傳達有形回報的價值主張。

這是一個例子： Flamingo 選擇以“不再雜亂的電子表格和手動數據輸入”作為領導。

他們本可以談論他們的解決方案是如何工作的，或者他們是如何設法簡化流程的。 但是，相反，他們故意使他們的副本以價值為中心。

他們使用了反映用戶感受的短語，而不是使這一切成為可能的技術。

2.使用客戶反饋

客戶反饋對於SaaS 業務增長至關重要。 只有感受現實生活中轉換者的眾所周知的脈搏，您才能持續不斷地提供有需求的解決方案。

同樣的規則也適用於銷售文案。

您的客戶可能會使用您的產品來實現您從未預見到且目前不知道的結果。 他們可能比其他人更多地使用和喜愛某些功能，而您可能會平等對待它們，而不是更多地推廣您最受歡迎的功能。

此外，他們可能會使用一些不同的術語來描述您的產品——這些術語會與您的其他受眾產生更深刻的共鳴。

有很多方法可以收集客戶反饋。 它們的範圍從模板和自動電子郵件到電話和麵對面會議。

也有不同的方式來使用您在您的網站上收集的信息。 推薦、案例研究和評論都應該成為您總體文案策略的一部分。 更不用說，你應該讓你收集到的信息滲透到你詞彙的各個方面。

與 Ad Badger 一樣，您還可以通過用戶生成的視頻改善用戶體驗，您可以在其中要求客戶分享他們對您的產品的體驗，並談論它對他們生活的影響。

在一分鐘多後，Clifford 解釋了他們如何使用 Ad Badger 來改進他們的 Amazon PPC 活動。 他的故事是個人的，相關的，並且可能會影響那些自己面臨同樣挑戰的觀眾。

3.解決相關痛點

簡而言之，您的客戶來找您是因為他們相信您可以解決他們的一些問題。 他們中的大多數人不是因為喜歡你或分享你的價值觀而與你做生意——儘管這兩個因素都會幫助他們做出購買決定。 他們想要的是你幫助他們。

這就是為什麼用你的文案解決他們所有的關鍵痛點如此重要的原因。 您想非常清楚您可以解決的問題以及這些問題為何重要。

直接與您的聽眾交談，並明確表示您對他們表示同情。 讓他們感到被重視。 與個人交談，而不是與您要轉換的大量人交談。

例如，Basecamp對他們的文案採取了前後的方法，他們非常擅長識別關鍵的痛點：混亂和壓力、缺乏組織和雜亂的項目。

選擇談論糟糕的項目管理所造成的情感損失也是一個聰明的策略。 它比單純的“我們會讓你更有條理”更能深刻地傳達給他們的聽眾。

4.保持簡單

另一個常見的文案陷阱是試圖一次說太多。 無論您的解決方案可能多麼複雜，或者您可以解決多少不同的痛點，如果您同時將它們推到聽眾的喉嚨裡，您就會陷入太深的混亂。

你需要將你的主要賣點提煉成簡短易懂的句子，並且易於消化。 如果你不能做到這一點，你可能想回到繪圖板並重新開始你所有的文案工作。

你的主要目標是吸引你的聽眾想要了解更多。 一旦他們感興趣，他們就會非常樂意瀏覽您的網站並閱讀專門針對不同痛點和解決方案的不同頁面。 當然，他們會欣賞額外的信息，但前提是他們已經被展示了為什麼他們應該首先感興趣。

看看 Ahrefs 是如何解決這個問題的。 他們的工具很複雜，而且通常看起來很嚇人，但他們主要銷售頁面上的信息仍然很短。 他們只是列出了他們工具的可能性，巧妙地將簡潔優先於技術細節。

他們還強調，該工具是初學者和專業人士的絕佳選擇，減輕了首次訂閱 SEO 工具可能帶來的一些壓力和疑慮。

5. 說聽眾的語言

我們已經談到了限制您的技術演講並儘力使用您的聽眾理解的語言的重要性。 請記住，這是關於關注產品的價值而不是其功能。

此原則應適用於 SaaS 文案的各個方面。 您不希望盡可能直接和非技術性 - 還要嘗試使用能引起聽眾共鳴的術語。 表明您對他們的世界有經驗，但不要使用行話。

例如，如果您的主要目標受眾是企業家或小企業，請表現出對他們問題的認識。 這可能是時間管理、預算緊張、任務委派問題等。

讓我們看看 NordVPN 解決語言問題的方式。 他們的服務為獲得技術提供了充足的空間。 他們的觀眾也多種多樣：從普通的喬斯和簡斯，他們只是想在網上獲得一點隱私或想看 Netflix，再到營銷人員和大型企業。

他們描述服務的方式完全以價值為導向。 他們強調了好處，列出了各種選項，並強調了這項服務的重要性。 他們在任何地方都無法理解並詳細了解他們使用的加密類型。 他們在其他頁面上提供了更多細節，但他們所有的副本都是針對普通大眾的，他們不一定對網絡的運作方式有深刻的了解。

6. 將 CTA 納入您的消息傳遞

如果您想實現轉換目標，CTA 通常被強調為您需要使用的最重要的文案元素之一。 畢竟，如果你沒有告訴他們，你的潛在客戶怎麼知道是時候轉換了，對吧？

嗯，不完全是。

然而，CTA 是引導流量進入銷售渠道並跟踪受眾的最直接方式。 它們還提供了採取特定行動的明確方式； 它們是朝著正確方向的推動，通常會帶來預期的結果。

但是，為了讓您的 CTA 發揮作用，請嘗試超越通常的“註冊”措辭。

CTA 為您提供空間來強化您的信息，提供更有說服力的轉化理由，並再次突出優勢。 TimeTackle 的“連接您的日曆”CTA 為我們提供了一個很好的例子。 這是一個比“開始”或類似內容更直接的信息。

這種與服務相關的強力詞的使用是聰明的文案。 這是：

• 直接與個人交談，這意味著它更加個人化——注意“你的”。
• 更直接（我們需要做什麼？ -連接日曆。 ）
• 清楚將要採取的行動。

7. 給予功能適當的關注

在您對每個產品功能的關注程度方面取得適當的平衡可能是轉換文案中最具挑戰性的部分。

但是，如果您設法從您的觀眾那裡收集到足夠的反饋，並且如果您正確地進行了市場調查，您就會知道最吸引人的功能是什麼。

從最吸引人的開始，然後一路往下走，永遠記住，這更關乎價值。 您在這裡扮演 SaaS 文案寫作 Goldilocks 的角色，尋找既不過少也不過多的適量文案。

由於只有一種方法可以說明這一點，所以讓我們看一下我們的示例。

Mailchimp 已成功將其眾多功能提煉為主頁上的六個關鍵點。

雖然他們在每個核心功能中都提到了您可以做的事情，但他們專注於價值並將他們最突出的解決方案放在頁面頂部。 該工具的功能比這些部分所傳達的更廣泛和更深入，但平衡勝過深度，因此潛在客戶不會不知所措。

8. 用合理的聲明來區分你的產品

最後，我們需要解決您將使用您的副本提出的聲明。 最重要的是，您希望它們是合理的。

想像一下，如果您聲稱“客戶流失率降低了 25%”。 即使您從不使用“保證”一詞，您的許多客戶仍然希望看到這些準確的數字。 如果他們不這樣做，他們可能會來找你。

更好的解決方案是讓您的主張更加模糊，但仍然足夠有影響力。 例如，Optimal Workshop 做出了一個更容易實現的承諾：“在幾天內而不是幾週內獲得答案、見解和結果。”

您可能會覺得這種選擇有點限制，並且使用具體數字會產生更大的影響（因為它會）。 但是，如果您未能兌現承諾，這也會使您容易受到投訴和不滿。

畢竟，您提供的是軟件解決方案，而不是服務。 實現自己的結果始終取決於您的客戶。 你真的能保證他們都達到你聲稱的里程碑嗎？

關於 SaaS 文案的最終想法

通過銷售副本提高轉化率是一個需要時間和精力的目標。 您可能在第一次嘗試時就沒有正確的和弦，這就是為什麼您應該不斷調整和 a/b 測試您的措辭，直到找到最有效的公式。

永遠不要忘記那些基本的文案規則之一：對某些人有用的可能對你不起作用。 為您自己分析我們的示例，並找出對您的 SaaS 業務最有意義的建議。