如何通過 7 個步驟衡量內容營銷投資回報率並跟踪您(或您的客戶)的成功

已發表: 2022-04-07

它以多種方式被問到:

“你如何衡量內容營銷的有效性?”

“你如何跟踪內容表現?”

“你怎麼知道內容是否成功?”

但實際上......他們都在問同樣的事情:

你如何衡量好的內容?

作為從事內容工作的創意企業家,您知道 SEO 研究和內容營銷投資回報率對您和您的客戶有多重要。

畢竟,搜索引擎優化是向人們展示您的服務影響的基本要素。 即使您正在通過品牌推廣和為您的員工建立內容策略來扼殺牠。

但只有 43% 的營銷人員衡量內容營銷的投資回報率。

這就是為什麼這麼多人沒有看到和衡量他們的營銷結果的原因:

他們只是缺乏知識。

您是否屬於不跟踪內容投資回報率的 57%? 如果你錯過了這項技能,請不要擔心——如果你願意被教,它是完全可以教的。 而且你很聰明(加上……你知道你的自我價值)所以你絕對可以學會這一點。

因此,如果您是承包商、自由職業者或基於內容的業務創建者(或夢想放棄朝九晚五的工作),並且需要清楚地跟踪內容績效,那麼此博客將涵蓋您所需的一切。

我們開工吧。

內容營銷投資回報率

那麼內容營銷如何真正賺錢?

要銷售您的服務,您需要掌握解釋它們的工作原理。 更具體地說,您需要了解內容營銷可以增加品牌收入的所有方式。

我最喜歡的例子之一是整個內容營銷行業有多少錢。 預計到 2024 年,它的價值將達到令人難以置信的 6000 億美元——比 2019 年的價值猛增 2690 億美元。

內容營銷投資回報率行業增長

但讓我們進入細節。

只有 43% 的營銷人員衡量內容營銷的投資回報率。 你是 57% 不跟踪結果的人嗎? 這篇文章展示了為什麼你應該+如何做到這一點:點擊推特

嚴肅的企業主地圖

數字營銷以許多強大的方式為致力於使用它的企業帶來利潤。 雖然這都是一台需要多個工作部件才能正確運行的機器,但您通常可以將其歸納為兩大類。

以下是內容營銷賺錢的兩種主要方式以及如何跟踪其投資回報率。

1.內容營銷吸引高素質的潛在客戶

如果做得好,內容營銷可以通過引入高質量的高轉化線索為您帶來大量資金。 內容營銷產生的潛在客戶數量是對外營銷的 3 倍以上,成本降低 62%!

內容營銷投資回報率統計

資料來源:DemandMetric

現在......您的潛在客戶質量越高,他們就越有可能參與並從您那裡購買(一般意義上)。 因此,如果您獲得了數千條潛在客戶但銷售額為零,您需要專注於提高潛在客戶的質量,而不是流量。

正如我們所介紹的,這就是為什麼潛在客戶質量非常重要的原因。 這就是為什麼逐步學習如何進行關鍵字研究如此重要的原因。

一旦你正確地建立了你的內容營銷策略,你就會確切地知道如何幫助你自己或你的客戶帶來大量興奮的潛在客戶,這些潛在客戶已經信任並通過內容與你的品牌產生聯繫。

如何衡量它:查看谷歌分析以了解您的轉化率。 這告訴您有多少網站訪問者正在變成客戶。 這因行業而異,但平均值為 2.35%(任何特定行業的前 10% 的比例約為 11.45%)。

行業平均轉化率

資料來源:WordStream

2.內容營銷可以在你睡覺時銷售

雖然我不喜歡“被動收入”這個詞,但當我們談論內容營銷如何通過自動化賺錢時,它絕對是指的——以及為什麼我要指導學生如何構建基於內容的常青銷售機器。

如何衡量它:整體銷售額以及所有參與度(網絡流量、查詢電話、演示、電子郵件訂閱)。

營銷投資回報率如何計算?

我們知道內容對銷售有多麼有效和強大——我全心全意地相信內容營銷是唯一剩下的營銷方式。

想參與行動嗎? 您需要學習如何衡量內容營銷中的投資回報率。 好消息是,內容營銷統計數據證明,如果你做得對,結果是驚人的。

這是一個用作(手動)內容營銷投資回報率計算器的簡單公式:

內容營銷投資回報率公式

讓我們把它付諸實踐:

假設您將 3,000 美元的銷售額歸因於內容營銷。

而且,您在製作和推廣上花費了 600 美元。

計算如下:($3,000 – $600) / $600 = 4 x 100 = 400%。

這意味著在這種情況下內容營銷的投資回報率為 400%。 (好的! )

內容營銷投資回報率公式在行動

有些人相信內容營銷的衡量標準是無法追踪的神話。 這根本不是真的,你可以通過這個簡單的計算來判斷。 當然,它變得更加精細,所以讓我們深入研究細節和多汁的指標。

如何衡量內容營銷投資回報率

以下是衡量內容營銷成功和投資回報率的分步階段:

內容營銷投資回報階段#1:明確成本

我有很多嶄露頭角的內容作家和策略師問我“什麼是數字營銷的良好投資回報率?” 我總是告訴他們回去看看 1.) 成本和 2.) 預算來確定這一點。 ️

這就是為什麼提前明確成本和預算很重要的原因:您可以(並且應該,如果您想增長!)為您的服務執行策略收費。 如果您想確保開始在線業務最終對您來說是值得的,那麼對您收取的所有費用進行核算非常重要。

'許多嶄露頭角的內容作家和策略師問我'什麼是數字營銷的良好投資回報率? 我總是告訴他們回去看看 1.) 成本和 2.) 預算來確定這一點。 ️ @JuliaEMcCoy點擊推

不要跳過這一點,否則您可能會收到有關您未達到目標的投訴。 這就是我的意思:

您需要審核他們對您的內容的執行情況。 你只能在服務方面做這麼多,所以你需要客戶跟進。 為確保您的內容營銷投資回報率得到公平跟踪,您需要檢查以下內容:

  1. 一致的發佈時間表
  2. 滿足 SEO 博客中所有要求的高質量和有用的內容
  3. 一個人們不討厭而且速度不慢的網站

(……以及您的策略服務中包含的其他內容。)

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所有這些都需要計入成本。

明確這一點,這樣您就可以開始創建成功的內容(沒有任何可能使您的內容營銷服務看起來沒有成功的預算意外)。

而且由於您無法正確設置和解釋您的定價,而無法用數字衡量您的產出,讓我們進一步分解這個成本清晰階段:

第 1 步:計算你在生產上的花費

製作內容不是免費的。 你知道這一點——你的技能和時間值得付出代價。 你必須(開始!)為此收費。

但是你怎麼把它加起來呢? 以下是內容創建者和策略師提供的服務所產生的一些常見費用。

內容營銷投資回報率內容成本

  1. 內容作者和編輯的報酬(或支付給內容寫作機構的報酬)
  2. 圖像和平面設計️
  3. 視頻或音頻製作(在某些情況下)
  4. 內容性能分析的戰略審計
  5. 與生產相關的任何其他委派工作
  6. 用於內容製作的軟件和工具的經常性成本(編寫軟件、圖像應用程序、關鍵字研究工具等)

製作內容涉及多種成本。 事先弄清楚真正的費用,這樣您就可以了解所涉及的一切、任務需要多少時間,以及您將為您的服務收取多少費用來支付所有費用。

(您也需要了解此 WELL 才能在需要時向客戶解釋)。

步驟#2:計算你在分發上的花費

您的內容髮布後,需要分發。 不要僅僅因為您只是向客戶提供內容而不負責為他們分發內容而跳過這一步——您也需要在自己的網站上分發自己的內容才能獲得客戶。

如果您已經組建了一個搖滾明星團隊進行委派,您可以立即為此利用您的社交媒體和 PPC 專業人士。 或者,如果您自己處理分發(計劃向外擴展以實現真正的增長!),那麼您可以按自己的時間收費。 將其計算為您的分銷費用的一部分。

自我維持企業的 10 條法律

話雖如此,這就是分發內容的一般成本通常如下所示:

  1. 社交媒體經理的薪酬
  2. 用於內容分發的軟件和工具(社交媒體管理軟件、電子郵件營銷工具等)的經常性成本
  3. PPC(如果您正在投放付費廣告)
  4. 其他平台的付費廣告

內容營銷投資回報率分配成本

內容製作成本和內容分發成本的清單都沒有完全包含您和您的企業的運營方式。 要創建一個真正可持續的在線業務,請確保在合理和公平的情況下為您的客戶/客戶添加任何額外的成本。

第 3 步:添加第 1 步 + 第 2 步的總計

在上述步驟中計算出製作和分發內容的成本後,就到了關鍵時刻——將它們加在一起以獲得內容服務的總真實成本。

這個數字是計算準確的內容營銷投資回報率的關鍵。 掛在上面。

第 4 步:根據內容計算總銷售額

當您一遍又一遍地製作出色的內容並幫助人們時-期望有機地獲得潛在客戶。

然後,這些潛在客戶應該是高素質的,並通過內容通過您的銷售渠道工作,從而實現簡單、自動化的銷售。 聽起來像夢? 所需要的只是用明確的策略執行好的內容。 如果你能做到這一點,你就可以贏得這一點。

您是否正在製作出色的內容並幫助人們? 期望有機地獲得潛在客戶。 然後,這些高素質的潛在客戶將通過您以內容為中心的銷售渠道,從而實現自動化銷售。 點擊推文

計算直接來自您的內容的收入是一種簡單(但不是 100% 準確和萬無一失的方法)得出 ROI 數字。

儘管精彩內容帶來的高銷量肯定是意料之中的事情,但其他一些更細微的指標仍然非常重要。 在過去,這些不太明顯的指標讓衡量內容營銷的投資回報率很差(有些人聲稱這是不可能的)。

不要緊張——我會在本指南的稍後階段回顧跟踪這些指標。 現在,讓我們保持簡單,並獲取您的內容產生的總銷售額

知道了? 這是您的退貨號碼。 ️

我敢打賭,你知道這將走向何方……

第 5 步:根據內容計算總銷售額

讓我們使用上面的內容營銷投資回報率計算器公式,並將步驟 3 和 4 中的兩個數字結合起來。

️ 第 3 步合計了您的內容服務成本(或者,您的客戶支付給您的費用)。 插入那個號碼。

️ 第 4 步合計了您所有已發佈內容的銷售額。 插入那個號碼。

內容營銷投資回報率公式

因此,如果您的客戶為您提供 3,000 美元(成本)的內容獲得了 21,000 美元(回報)的銷售額,您可以使用此公式計算 6,000% 的投資回報率。

你有它!

您今天可以使用的簡單內容營銷投資回報率計算。

學習如何做到這一點(研究它對你有好處!)然後在你的業務中實施它會給你帶來顯著的結果——這一切都在數據中。 你只需要能夠展示它。

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內容營銷投資回報階段#2:總是在一個偉大的網站上發布

無論是您自己的網站還是您客戶的網站,您的內容在一個好的網站上發布都非常重要。

一個運行良好且看起來很棒的快速、可靠的網站對於您的內容的成功絕對至關重要。 因此,不要在速度較慢的網站上發布帶有損壞的 WordPress 主題的內容,這會貶低您令人難以置信的服務(並影響投資回報率)。 對廉價營銷說不。

如果您想成為專業內容作家的行列,這是您必須遵守的標準。 因為每增加一秒的加載時間,網站轉化率平均下降 4.42%。

加載速度影響轉化率

圖片來源:HubSpot

內容營銷投資回報階段#3:預先明確目標

當您可以向客戶展示他們對您的服務的投資為他們帶來的收入比他們花費的更多時,您將獲得巨大的成功。

為此,您必須在開始製作任何內容並跟踪內容營銷投資回報率之前設定明確的目標。 (短期和長期目標。)

因為您將無法回答“內容營銷的投資回報率是多少?”這個緊迫的問題。 對於潛在客戶、客戶或您自己,沒有 100% 了解和澄清客戶的需求。

因此,請務必坐下來詢問他們,然後記錄大內容 KPI 當前的位置。

是的,您絕對可以使用工具來跟踪內容分析。 我喜歡 Semrush 有很多原因,包括內容分析、目標和項目的數據。

semrush 報告示例

不要在沒有先做這件事的情況下直接跳入內容。

訪問可跟踪投資回報率的真正實用方法是在開始時設置一個可衡量的欄。

內容營銷投資回報階段#4:引導客戶如何思考關鍵詞 > 流量

您不需要大量的網站流量來賺取巨額收入。

這是關於獲得正確的流量。

儘早告訴您自己和您的客戶,因為一旦您使用非常具體的關鍵字(下一階段將介紹“如何”),這些潛在客戶就會很熱門。 這些目標網站訪問者是準備購買的人,您的查詢將爆炸式增長。

談到網絡流量……質量勝於數量。

例如,我看到只有五個客戶每月花費 10,000 美元在服務上花費 5 萬美元。 這就是您可以使用正確的關鍵字為自己和您的客戶做的事情。

搜索意圖是我預測的 2022 年的內容趨勢之一,掌握起來可能是一項棘手的技能,但在你的數字工具箱中擁有一項非常重要的技能。 這是強大的東西。

認為您了解您的內容營銷(或需要測試團隊中某人的知識)? 您可以隨時參加這個快速的內容營銷測驗,以幫助衡量您所處的位置(以及哪些領域可能需要額外關注)。

內容營銷投資回報階段#5:了解關鍵詞難度

如果您想知道如何通過 SEO 提高內容營銷的投資回報率,那麼您會喜歡這一步。

您想尋找關鍵字難度分數較低的關鍵字。 意思是,排名會更容易。 數字越低,在 Google 的首頁上排名所需的努力就越少(又名,金錢點)。

內容營銷在谷歌搜索中排名第一

但是像這樣獲得第一名需要對數據、耐心和時間的信心。 如果你能看透這一點……它非常強大,絕對可以幫助你達到並超越你設定的目標。

因為當您可以製作出動人的低 KD 內容時,您將獲得豐厚的回報:

  1. 當您對難度較低的關鍵字進行排名時,Google 會更快地識別您的網站,並幫助該網站在整體排名中上升。
  2. 由於關鍵字數量與每月從該關鍵字訪問您網站的人數一致,因此您可以獲得每個關鍵字的可預測流量,因此您可以輕鬆驗證目標。
  3. 您的網絡流量將來自高素質的潛在客戶。 例如,來自具有低關鍵字難度的目標關鍵字的40 個用戶比 100,000 個不相關的訪問者阻塞您的資源要好得多。 相信我——在我的 7 位數內容寫作機構監督的 40,000 多個客戶項目中,我一遍又一遍地看到了這一點。
  4. 獎勵:不僅關鍵字難度較低的博客效果更好,而且它們的移動速度更快。 因此,您可以在短短幾個月內獲得內容投資回報率的數據支持證明(特別是如果該網站已經存在了一段時間,即使沒有內容)。

自我維持企業的 10 條法律

這些原因就是為什麼我總是建議我的教練學生通過發布具有低 KD 關鍵字與已經飽和的關鍵字的博客來開始和發展他們的品牌。

這是一個例子。 假設 Crystal 想要推廣她的創意業務,該業務教藝術媽媽如何在家中與孩子一起畫出美麗而安全的面部彩繪。

諸如“兒童最佳面部彩繪”之類的 KD 分數僅為 23,將是一個很好的目標關鍵詞……

關鍵詞難度低

…相對於一個更廣泛的關鍵字,因為數量很大,所以看起來很誘人,比如“面部彩繪”或“面部彩繪”。

關鍵詞難度高

水晶需要設身處地為搜索者著想。 搜索“面部彩繪”的人可能會尋找與搜索“兒童最佳面部彩繪”的人完全不同的東西。

facepaint 臉譜

但是,由於 Crystal 對搜索意圖瞭如指掌,因此她了解希望與孩子一起進行面部彩繪的媽媽會搜索 KD 較低的關鍵字。

了解這一點是您如何獲得超級興奮的潛在客戶與不合格的潛在客戶。 不要讓對總流量的關注分散您或您的客戶從您的網站訪問者那裡獲得更高的轉化率。

找到關鍵字難度也非常容易。

幾乎我用於內容分析的每個內容營銷工具都包含一個帶有此數字的“KD”(或名稱稍有變化,如“競爭分數”)列。 請記住,這個分數是一個估計值,在每個平台上可能會有所不同——它們的分數都略有不同。

內容營銷投資回報階段 #6:及時了解報告

您應該設置一個自動發送內容營銷進度更新的報告。

我知道許多頂級和一些免費的 DIY SEO 工具都提供此功能,但我個人使用並喜歡 Semrush - 它不僅是關鍵字研究的強大工具,而且還可以讓您在多個網站上發送報告(在 Semrush 中稱為項目) ) 自動地。

semrush 報告示例

您可以將其設置為每天、每週或每月通過電子郵件發送大量不同的快照報告。

Semrush 中提供的一些報告包括:

  1. 每月 SEO(如上圖):流量、關鍵字、反向鏈接和站點審核
  2. 自然搜索排名:按流量排序的前 100 個關鍵字
  3. 完整的站點審核:一般信息、問題、有問題的頁面
  4. 反向鏈接的完整報告:跟踪您的反向鏈接健康狀況並衡量您的鏈接建設工作
  5. 全有機研究:職位、職位變化、熱門關鍵詞等。
  6. 完整的廣告研究:職位、職位變動、競爭對手等。
  7. 概述站點審核:有關網站健康狀況的一般信息
  8. 每月競爭對手分析:有關您的競爭對手的詳細信息,包括最流行的商業社交媒體平台上的網站流量、廣告、搜索引擎優化、內容、公關和性能詳細信息
  9. Google Ads:包含重要指標(如展示次數、點擊次數、費用、轉化次數等)的 Google Ads 廣告系列報告
  10. 領域比較:有機研究數據、付費流量和熱門關鍵詞

…和更多。 (我知道對嗎?!……Semrush 是不可思議的。)

我們的一位輔導學生多年來一直從事內容工作,剛剛發現您可以設置自動進度報告以發送給客戶。

如果你想擴大業務規模,你的盤子已經夠多了,所以不要手動進行——使用工具。 我也喜歡 Semrush(在我的關鍵字研究之上)。

這是您可以生成的漂亮報告之一的示例:

樣本 semrush 報告

Semrush 是內容績效營銷的強國,並且始終如一地關注關鍵字排名、自然流量排名、KD 等。

自動化報告令人驚嘆——但對於需要驗證目標和投資回報率的深入會議,請使用手動報告顯示之前、期間和之後的數據。

在內容轉換系統內的 30 多個模板庫中,我包含了一個可跟踪的 ROI 模板,其中包含您要報告的關鍵內容營銷指標,如下所示:

  1. 之前:預測/目標設定
  2. 期間:戰略質量與執行
  3. 之後:分析

我的輔導學生可以將他們的品牌名稱放在這個華麗的模板上,然後直接發送給他們的客戶,這樣付費客戶就可以直接看到服務背後的數據。

如果您以任何方式將內容作為服務,這些報告可以成倍地增加您的包裹價值(同時也建立大量的品牌信任)。

那麼……具體來說,內容營銷指標是什麼? 它們是您在內容髮布並開始老化之前、期間和之後要跟踪的最重要的數據,接下來將介紹。

內容營銷投資回報階段#7:關注直接影響投資回報的內容營銷指標

大量的內容營銷 KPI(例如參與度、Instagram Reel 瀏覽量等)存在於一個很難跟踪的灰色區域。

免費培訓內容轉換

相反,您應該專注於衡量與收入相關的內容營銷指標。 這就是您讓客戶滿意的方式——通過證明您已經達到並超出了他們的初始目標。

那麼,有哪些指標可以用來衡量內容營銷的投資回報率呢? 為什麼內容分析很重要(這個過程的一個花哨的詞)?

衡量內容營銷的有影響力的 KPI 包括但不限於:

  1. SEO 排名:特定博客在谷歌搜索特定關鍵字時出現的位置和方式,排名第一是理想的,因為它獲得了大部分點擊流量。
  2. 頁面瀏覽量:特定頁面的瀏覽次數。 一個博客的頁面瀏覽量可能比另一個博客高得多。
  3. 流量:有多少訪問者訪問您的網站(提醒:這是關於正確的流量)。
  4. 跳出率:訪問者離開頁面/站點的速度。 高跳出率會扼殺內容的成功,並且可能由於各種原因(加載時間慢、介紹不佳、質量低、實際上對任何人沒有幫助的文章式內容)而發生。
  5. 點擊位置:如果您看到大量流量但轉化率低,則必須使用 HotJar 等熱圖軟件(顯示人們點擊您頁面的位置)。
  6. 查詢:隨著潛在客戶通過管道但在銷售之前發生的不太明顯的轉換……諸如電話/演示/預訂的潛在客戶之類的事情。
  7. 收入:跟踪和衡量內容營銷成功的投資回報率的最受歡迎、最明顯的方法。
衡量內容營銷的有影響力的 KPI: SEO 排名 頁面瀏覽量 流量 跳出率 點擊位置 查詢 收入點擊推

這些只是內容營銷成功的一些強大基準……

此列表中的最後幾個指標往往是對您的客戶最重要的指標(尤其是如果他們不精通數字營銷) - 以至於 67% 的公司使用潛在客戶生成作為確定內容的唯一指標成功。

內容營銷策略和指標

圖片來源:Semrush

所以請記住這一點,並簡單地提醒他們和你自己,退後一步,看看這裡的大局,從長遠來看會給你帶來成功。

而內容絕對是一場長期的遊戲。

內容營銷投資回報階段 #7:將所有內容放在戰略中

以下是所有這些 ROI、KPI 和指標討論的內容。

起初它可能看起來有點嚇人。 但是當你進入高成就者的心態時,你會意識到這並不難——這對你來說只是新事物。

但是一旦你學會了所有這些新的、閃亮的技能——你需要確保你使用一個簡單的、可重複的系統,包括立即使用它們。

真實的談話:缺乏明確的策略是當今在線教練行業的問題之一。 如此多的 1:1 教練確實教授了寶貴的技能,但缺乏一個系統,他們的學生可以立即使用這些技能實施——將他們從一個步驟帶到下一個步驟,以完全清晰地了解他們的業務。 自從我在現實世界中從事內容策略實踐 10 多年以來,我知道我需要創建一個程序來教授這些技能。

這正是內容轉換系統(現在註冊)所做的。

視覺學習者? 看我在 The Thing 的舞台上現場講述這個故事——這是在佛羅里達州奧蘭多舉行的企業家會議。

明確您的內容營銷策略(使用曾經去過那裡的教練)

您可以自行查找所有這些內容營銷 ROI 詳細信息,花費數年時間嘗試了解哪些有效,哪些無效,並且仍然在您的在線業務中表現平平。

相反,請考慮通過業務指導對自己進行投資——並使用經過驗證的系統來成功啟動或最終擴展您夢想中的可持續業務。 您將獲得我用來在 2021 年秋季擴展和銷售超過 100 萬美元業務的確切技能、策略和系統。

第 2 階段,技能組中,我將準確地教您如何跟踪和衡量您的投資回報率以獲得巨大的影響。 但這不僅僅是獲得這些技能。 我的計劃最適合準備放棄鬥爭並最終通過行之有效的數字成功之路弄清楚的認真的企業主。 ️

在我的五階段內容轉換系統中,我們將為您提供完整、深入、可重複的方法,以將您充滿激情的業務擴展到六位數和七位數,同時讓您走得更遠,留下持久的遺產.

您需要清楚地了解您的業務,而不是做更多的事情。 倦怠到此停止。

準備好投入辛勤工作將您的業務提升到一個新的水平嗎? (下一個,下一個)?

您經過驗證的轉型途徑就在裡面。 我知道你會和合適的導師一起到達那裡,準備好並願意為你提供這張金票——完全清楚你的業務方式和你的前進方向。 立即申請內容轉換系統。

內容營銷投資回報率

關於 Julia McCoy

Julia McCoy 是一位企業家、6x 作家和領先的戰略家,致力於創造持續在線的卓越內容和品牌形象。 2011 年,19 歲時,她用最後的 75 美元建立了一家 7 位數的代理機構 Express Writers,她將其發展到 500 萬美元並在十年後出售。 在 2020 年代,她致力於運營 The Content Hacker,在那裡她向有創造力的企業家傳授建立自我維持業務所需的策略、技能和系統,因此他們最終可以騰出時間來創造持久的遺產和代際影響。